2024年崗位人員培訓(xùn)管理制度（三篇）

第2頁共2頁2024年崗位人員培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)1.對本職工作充滿熱忱，工作態(tài)度嚴謹負責(zé)，積極主動，細致耐心，全心投入；秉持正直的作風(fēng)，不追求個人利益，致力于提升商場員工素質(zhì)。2.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)企業(yè)培訓(xùn)工作；依據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理方針政策，規(guī)劃、組織、監(jiān)督及督促各項培訓(xùn)活動。3.制定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃的實施方案。4.負責(zé)企業(yè)新進管理人員及員工的培訓(xùn)與業(yè)務(wù)技術(shù)考核。5.審核教學(xué)大綱、培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)教材，制定培訓(xùn)文件，負責(zé)培訓(xùn)計劃的規(guī)劃、執(zhí)行與管理。6.協(xié)調(diào)、檢查、落實及考核各部門相關(guān)培訓(xùn)工作。7.編制年度培訓(xùn)預(yù)算并呈報總經(jīng)理，控制年度培訓(xùn)預(yù)算的支出。8.安排教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置。9.對企業(yè)外派學(xué)習(xí)的員工，依照企業(yè)規(guī)定進行管理、監(jiān)督、審核及培訓(xùn)后跟蹤與業(yè)績考核。10.指導(dǎo)本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，監(jiān)督本部門員工遵守企業(yè)規(guī)章制度，并評估員工的工作態(tài)度與表現(xiàn)。二、培訓(xùn)師崗位職責(zé)1.對培訓(xùn)工作充滿熱情，具備強烈的競爭意識，工作勤奮，不計個人得失，認真負責(zé)。2.協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理組織舉辦各類培訓(xùn)班，起草培訓(xùn)計劃、審閱試題、修改試卷、跟蹤及總結(jié)培訓(xùn)情況。3.深入各部門了解培訓(xùn)需求，提出可行性建議，推動部門培訓(xùn)工作。4.負責(zé)新員工的面試、試卷批改及日常工作。5.進行員工業(yè)務(wù)考核。負責(zé)出題、批改試卷及相關(guān)面試工作。6.編寫符合企業(yè)需求的培訓(xùn)教材。2024年崗位人員培訓(xùn)管理制度（二）一、員工培訓(xùn)制度第一條員工培訓(xùn)工作的實施應(yīng)由培訓(xùn)部門負責(zé)。第二條員工培訓(xùn)旨在培養(yǎng)人才、弘揚企業(yè)文化、建立共同理念，激發(fā)員工士氣與增強團隊凝聚力，提升員工隊伍素質(zhì)及企業(yè)管理水平，增強競爭力并提高經(jīng)濟效益。第三條員工培訓(xùn)應(yīng)將理論與實踐相結(jié)合，注重提升員工專業(yè)技能的同時，增進其理論知識水平。第四條在培訓(xùn)過程中應(yīng)發(fā)掘人才，實施個性化教學(xué)。第五條員工培訓(xùn)時必須完成以下工作：與相關(guān)負責(zé)人溝通，進行培訓(xùn)需求調(diào)查，確定培訓(xùn)主題、內(nèi)容和時間；規(guī)劃培訓(xùn)課程，聘請教師，溝通培訓(xùn)內(nèi)容，編纂和制作教材；布置培訓(xùn)場地，設(shè)置報到臺，要求員工佩戴銘牌，編制員工手冊和名冊，安排教師及桌椅。第六條培訓(xùn)應(yīng)采用講解、研討、實務(wù)演練、個案研究、角色扮演、團體活動、觀摩交流、競賽等多種方式方法，并安排員工實際進入賣場實習(xí)。第七條培訓(xùn)主管應(yīng)匯總測試結(jié)果，撰寫評估報告，作為后續(xù)培訓(xùn)的參考依據(jù)。第八條本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。一、新員工培訓(xùn)教育制度第一條為培養(yǎng)新員工的敬業(yè)精神，傳授基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，提升勞動技能，特制定本規(guī)定。第二條新員工培訓(xùn)的目標是培養(yǎng)新員工成為企業(yè)的優(yōu)秀成員，消除其對新環(huán)境的恐懼，增強對企業(yè)的歸屬感和信賴感。第三條應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)教育的實施計劃，在不同培訓(xùn)階段向?qū)W員分發(fā)指導(dǎo)手冊、視聽教材和專業(yè)教材。第四條就職教育應(yīng)由人力資源部門負責(zé)，在新員工報到后進行，內(nèi)容包括介紹企業(yè)歷史、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍及未來發(fā)展，明確工資報酬制度、考勤制度、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生規(guī)則等，進行企業(yè)業(yè)務(wù)知識介紹及實地參觀。第五條對于臨時錄用人員的培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際需要不定期進行。第六條業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)由各部門負責(zé)，并提出培訓(xùn)者、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、經(jīng)費預(yù)算等培訓(xùn)計劃。第七條主管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為新員工培訓(xùn)提供適當條件，并給予指導(dǎo)、督促和檢查，協(xié)調(diào)各種關(guān)系。第八條培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管和培訓(xùn)者必須分別提出培訓(xùn)報告，并由人力資源部門進行評定分析。二、員工培訓(xùn)管理規(guī)定第一條類別培訓(xùn)1.對新招聘員工進行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度、基礎(chǔ)崗位知識、實際操作技能、基礎(chǔ)專業(yè)知識，以便快速適應(yīng)工作。2.對老員工進行在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實際，注重更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)和業(yè)務(wù)。第二條員工培訓(xùn)應(yīng)按計劃、分批、分階段進行，根據(jù)不同的公眾和崗位需求，注重實用性，逐步提升員工隊伍素質(zhì)。第三條培訓(xùn)內(nèi)容1.員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府相關(guān)方針政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、決策和控制能力。3.專業(yè)技術(shù)人員，如財務(wù)人員、工程師等，應(yīng)接受相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府政策，掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提升專業(yè)技能。4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實管理知識，提高實際工作能力。5.基層工作人員應(yīng)學(xué)習(xí)商場及本部門規(guī)章制度，掌握崗位責(zé)任和要求，熟悉顧客心理，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技能。6.商場其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作需要參加相應(yīng)培訓(xùn)。第四條培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法包括：商場業(yè)務(wù)骨干經(jīng)驗介紹，傳幫帶；參觀優(yōu)秀商場，實地觀摩學(xué)習(xí)；長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，適用于培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。2024年崗位人員培訓(xùn)管理制度（三）一、員工培訓(xùn)制度第一條員工培訓(xùn)工作的實施應(yīng)由培訓(xùn)部門負責(zé)。第二條員工培訓(xùn)旨在培養(yǎng)人才、弘揚企業(yè)文化、建立共同理念，激發(fā)員工士氣與增強團隊凝聚力，提升員工素質(zhì)和企業(yè)管理水平，增強競爭力和提高經(jīng)濟效益。第三條員工培訓(xùn)應(yīng)將理論與實踐相結(jié)合，注重提升員工的專業(yè)技能和理論知識水平。第四條在培訓(xùn)過程中應(yīng)發(fā)掘人才，實施個性化教學(xué)。第五條實施員工培訓(xùn)時，必須完成以下工作：與相關(guān)部門負責(zé)人溝通，進行培訓(xùn)需求調(diào)查，確定培訓(xùn)主題、內(nèi)容和時間；規(guī)劃培訓(xùn)課程，聘請教師，溝通培訓(xùn)內(nèi)容，編纂和制作教材；布置培訓(xùn)場地，設(shè)置報到臺，要求員工佩戴標識，編制員工手冊和名冊，安排教師及桌椅。第六條培訓(xùn)應(yīng)采用講解、研討、實務(wù)演練、案例研究、角色扮演、團隊活動、觀摩交流、競賽等多種方式方法，并安排員工實際進入賣場實習(xí)。第七條培訓(xùn)主管應(yīng)匯總測試結(jié)果，撰寫評估報告，作為后續(xù)培訓(xùn)的參考依據(jù)。第八條本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行，修改時亦需總經(jīng)理核準。一、新員工培訓(xùn)教育制度第一條為培養(yǎng)新員工的敬業(yè)精神，傳授基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，提升勞動技能，特制定本規(guī)定。第二條新員工培訓(xùn)的目標是培養(yǎng)新員工成為企業(yè)的優(yōu)秀成員，消除其對新環(huán)境的不安，增強對企業(yè)的歸屬感和信任感。第三條應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃，在不同培訓(xùn)階段向?qū)W員提供指導(dǎo)手冊、視聽教材和專業(yè)教材。第四條就職教育由人力資源部門負責(zé)，在新員工報到后進行，內(nèi)容包括介紹企業(yè)歷史、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍及未來發(fā)展，明確薪酬制度、考勤制度、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生規(guī)則等，并進行企業(yè)業(yè)務(wù)知識介紹及實地參觀。第五條對于臨時錄用人員的培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際需要不定期進行。第六條業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門負責(zé)，提出培訓(xùn)者、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、經(jīng)費預(yù)算等培訓(xùn)計劃。第七條主管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為新員工培訓(xùn)提供適當條件，并給予指導(dǎo)、督促和檢查，協(xié)調(diào)各種關(guān)系。第八條培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管和培訓(xùn)者必須分別提交培訓(xùn)報告，由人力資源部門進行評定分析。二、員工培訓(xùn)管理規(guī)定第一條類別培訓(xùn)1.對新招聘員工進行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度、基礎(chǔ)崗位知識、實際操作技能、基礎(chǔ)專業(yè)知識，以便快速適應(yīng)工作。2.對在職員工進行培訓(xùn)。在職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實際，注重更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)和業(yè)務(wù)。第二條員工培訓(xùn)應(yīng)按計劃、分批、分階段進行，根據(jù)不同的公眾和崗位需求，注重實用性，逐步提升員工素質(zhì)。第三條培訓(xùn)內(nèi)容1.員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際工作需求，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，了解政府相關(guān)方針政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、決策和控制能力。3.專業(yè)技術(shù)人員如財務(wù)人員、工程師等，應(yīng)接受相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府政策，掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論和操作方法，提升專業(yè)技能。4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)增強管理能力，