2024年物業(yè)公司保安制度管理制度

2024年物業(yè)公司保安制度管理制度

物業(yè)公司保安制度管理制度1

一、保安員條件

1、政治可靠，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則，熱愛(ài)保安工作。

2、具備基本的法律知識(shí)，遵紀(jì)守法，服從命令。

二、職責(zé)

1、文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立"信譽(yù)第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴全部標(biāo)志和裝備器械，精神飽滿,衣著整潔,形象莊

重，姿態(tài)良好。

3、值勤期間，保安員要隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類突發(fā)情況。

4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，而且對(duì)違反規(guī)定的人不徇私情，照章辦事，及時(shí)

上報(bào)。

5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取果斷措施，并及時(shí)上報(bào)。

6、保安員在巡邏時(shí)，必須隨時(shí)檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場(chǎng)、建筑物等地方的.

安全設(shè)施。

三、工作秩序

1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告公司及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、如遇各類事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，無(wú)特殊情況不得擅自處理或

離開(kāi)O

3、對(duì)各類事件要按照"七何要素"（即何時(shí)、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理），

做出完整、詳細(xì)的記錄。

4、每班交接班應(yīng)確認(rèn)使用設(shè)備器械及其它完好后，認(rèn)真做好交接班記錄，如有損壞應(yīng)立即

上報(bào)。

四、違紀(jì)處分

1、警告：凡有下列行為之一給予警告處分。

(1)遲到、早退不超過(guò)一小時(shí)(含一小時(shí))。

(2)工作時(shí)間未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，私用電話、聊天、開(kāi)玩笑、辦私事。

(3)不文明值勤，服務(wù)不周到，索要禮物，罵人。

(4)擅自調(diào)換班次或串崗。

(5)值勤中擅自脫崗不超過(guò)二十分鐘(含二十分鐘).

(6)在崗時(shí)儀表不整潔，姿態(tài)不端正，或不按規(guī)定佩戴標(biāo)志。

(7)在崗時(shí)服裝破舊，經(jīng)指出后仍不更換。

(8)立崗時(shí)吸煙、聊天，在崗時(shí)嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無(wú)關(guān)的事。

(9)固定崗超出規(guī)定活動(dòng)區(qū)域的。

(10)不爰惜公司財(cái)產(chǎn)，值班室和宿舍衛(wèi)生臟、亂、差。

(11)無(wú)故不參加訓(xùn)練和例會(huì)。

(12)擅自外出，未經(jīng)同意在外面過(guò)夜或帶朋友到宿舍過(guò)夜。

(13)因本人原因造成客戶單位不滿意，經(jīng)調(diào)動(dòng)后仍無(wú)好轉(zhuǎn)。

(14)其它被公司視為違紀(jì)的行為。

2、記過(guò)：凡有下列行為之一的給予記過(guò)處分。

(1)遲到超過(guò)一小時(shí)至四小時(shí)以內(nèi)(按曠工半日處理)。

(2)遲到、早退三次以上(含三次)。

(3)私自改動(dòng)班次、崗位。

(4)值勤中擅自脫崗超過(guò)二十分鐘至一小時(shí)(含一小時(shí))。

(5)值勤時(shí)打瞌睡。

(6)不聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)管理的，不認(rèn)真完成隊(duì)長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

(7)私自動(dòng)用客戶物品。

(8)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自會(huì)客。

(9)遇有情況不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)造成不良影響和后果的。

(10)不按規(guī)定使用設(shè)備或造成非正常損壞的。

(11)不寫工作交接日記和不辦理交接班手續(xù)。

(12)不按公司的規(guī)章制度完成各項(xiàng)本職工作。

(13)被警告處分三次及其以上者。

(14)其它被認(rèn)為重度違紀(jì)的行為。

3、辭退：凡遇下列行為之一，予以辭退。

(1)無(wú)故礦工。

(2)值勤中擅自脫崗超過(guò)一小時(shí)。

(3)酗酒后上崗，在崗時(shí)睡覺(jué)。

(4)不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理。

(5)因工作失職而造成公共財(cái)產(chǎn)損失。

(6)對(duì)客戶有粗野言行。

(7)盜竊客戶和公司財(cái)物。

(8)有毆打、恐嚇、危害同時(shí)行為或相互打斗。

(9)利用職務(wù)之便，謀取個(gè)人私利。

(10)被記過(guò)處分兩次及其以上者。

(11)違反國(guó)家法律、法規(guī)，被司法機(jī)關(guān)收審者。

4.4.服從命令，聽(tīng)從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù)。

4.5.堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離崗必須請(qǐng)示當(dāng)值領(lǐng)班。

4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客、業(yè)主和賓客。

4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物。

4.8.嚴(yán)禁睡覺(jué)、喝酒、監(jiān)守自盜。

4.9.加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理，對(duì)因工作失誤者，追究其保安

責(zé)任。

5保安部日常管理制度

5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的

要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。

52保安員應(yīng)"律人先律已"，如保安員違反公司紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理。

5.3.對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

54保安部例會(huì)每周一次，傳達(dá)上級(jí)指導(dǎo),小結(jié)工作及進(jìn)行思想教育。

6.值班杳勤規(guī)定

6.1.領(lǐng)班對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗杳夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。

6.2苣崗查夜的時(shí)間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次，晚上不少于一次。

6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。

64在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者，應(yīng)及時(shí)記錄并作為考核的訥容。

65每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤月報(bào)告上，次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。

6.6.查勤內(nèi)容：

6.6.1.保安儀容、儀表。

662.當(dāng)班保安日記。

663.防盜報(bào)警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。

664.物件簽收事宜。

6.6.5.人、車、物出入等稽核。

666.異常事件的處理。

6.6.7.保安員的巡邏事項(xiàng)。

7.值班交接規(guī)定

7.1.按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上班值班情況做到心中有數(shù)。

72查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。

7.3.檢杳公司重要地點(diǎn)的出入人員。

7.4.查看了解上級(jí)規(guī)定指示的事項(xiàng)。

75送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)要詳細(xì)寫清楚，并落實(shí)好。

76交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。

77接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交與無(wú)關(guān)人員玩耍。

7.8.接班時(shí)，移交物品如有人為損壞（因公損傷除外）,應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。

7.9.所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安日記上，以保證遇緊急情

況能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。

8.突發(fā)事件處理

8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),

如臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)位置的保護(hù)。

82遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達(dá)花園等區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)

班及其他保安聯(lián)絡(luò)，并立即撥打“110”電話報(bào)警,處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日

記上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待公安處理。

8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的發(fā)展，本公司員工與外

來(lái)人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗歐等行為，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。

84員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時(shí)送往醫(yī)院治療

物業(yè)公司保安制度管理制度3

第一條、根據(jù)公司《章程》規(guī)定和精細(xì)化管理要求，為進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議內(nèi)容和程度，提高

公司的辦公質(zhì)量和工作效率，建立健全決策機(jī)制，提升公司運(yùn)營(yíng)水平，特制訂本制度。

第二條、會(huì)議要求：

一、會(huì)議應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要召開(kāi)，著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問(wèn)

題、安排部署工作。

二、會(huì)議應(yīng)注重質(zhì)量，提高效率。會(huì)前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，做到充分溝通，心中有數(shù)；對(duì)議

而不決的事項(xiàng)提出解決的原則與方法；嘲笑地類會(huì)議力求精干、高效，工作進(jìn)展和安排應(yīng)明確、

具體、量化，杜絕空談和形式主義。

三、講求實(shí)效。會(huì)議議定的事項(xiàng)、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施，與會(huì)人員要按照職

責(zé)分工傳達(dá)、貫徹，落實(shí)，力求取得具體成果。

四、嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律。會(huì)議主辦部門應(yīng)加強(qiáng)會(huì)議管理，做好會(huì)議安排；與會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、

準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，不得缺席疇定他人代表，確因個(gè)人緊急事務(wù)需要請(qǐng)假的，須向會(huì)議主持人請(qǐng)假，同

時(shí)指定專人代為參會(huì)。

第三條、本制度適合于公司及穩(wěn)中有降部門的工作會(huì)議和專業(yè)會(huì)議如公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)、

總經(jīng)理辦公會(huì)、公司銷售例會(huì)、公司專項(xiàng)會(huì)議、部門例會(huì)等。

第四條、公司各類會(huì)議及其安排如下：

一、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)

(-)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)每月召開(kāi)一次，于每月的第一個(gè)工作日上午召開(kāi)。

（二）公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員，列席會(huì)議人員為各部門負(fù)責(zé)人；會(huì)議由

總經(jīng)理主持，總經(jīng)理因故不能出席時(shí)，授權(quán)公司其他領(lǐng)導(dǎo)成員主持。

（三）公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)的主要內(nèi)容是：會(huì)議主持人通報(bào)重要事項(xiàng)；各部門負(fù)責(zé)人報(bào)告本部

門上月工作情況，對(duì)照上月會(huì)議安排，逐條逐項(xiàng)檢查落實(shí)完成情況，提出需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題

和工作建議，提出本月工作安排方案；與會(huì)人員討論有關(guān)事項(xiàng)；會(huì)議主持人安排和部署下周公司

整體工作并宣布議定事項(xiàng)。

（四）公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)由辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄，議定事項(xiàng)形成《公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)會(huì)議

紀(jì)要》，由辦公室起草，經(jīng)辦公室主任審核后，由總經(jīng)理或主持會(huì)議的其他公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

二、總經(jīng)理辦公會(huì)

（-）總經(jīng)理辦公會(huì)不定期召開(kāi)，由總經(jīng)理根據(jù)需要決定召開(kāi)，總經(jīng)理辦公會(huì)議題如有意見(jiàn)

或建議，可在會(huì)前提出。

（二）總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定公司重大事項(xiàng)，主要內(nèi)容：

1.審議公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃，審批重大投資項(xiàng)目、資產(chǎn)重組和對(duì)外合

臧目;

2.審議決定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和內(nèi)部利潤(rùn)分配方案及彌補(bǔ)虧損方案；

3.審議公司業(yè)績(jī)考核、薪酬分配方案和基本工資制度；

4.研究公司內(nèi)部管理體制、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整方案；

5.研究公司重大改革方案和部署；

6.審議通過(guò)公司重要規(guī)章制度；

7.研究決定公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中的重大問(wèn)題；

8.討論公司年度工作報(bào)告，聽(tīng)取公司各部門的工作匯報(bào)；

9.總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)研究審議的其他問(wèn)題。

（三）總經(jīng)理辦公會(huì)參加范圍為：公司領(lǐng)導(dǎo)成員；根據(jù)會(huì)議議題，公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。

總經(jīng)理主持會(huì)議;總經(jīng)理辦公會(huì)議出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員，列席會(huì)議人員為各部門負(fù)責(zé)人。

（四）總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)形成《總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要》，由辦公室根據(jù)會(huì)議記錄起草，報(bào)

總經(jīng)理簽發(fā)。

（五）總經(jīng)理辦公會(huì)討論的有關(guān)文件原則上會(huì)前要求送與地人員閱研。

（六）總經(jīng)理辦公會(huì)的材料、記錄、紀(jì)要均為公司涉密文檔，由辦公室妥善保存，并于下一

年度的二月底前歸檔。查閱會(huì)議材料、記錄、紀(jì)要須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)。

三、公司專項(xiàng)會(huì)議

公司專項(xiàng)會(huì)議是公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)公司工作部署和要求，按照工作分工或受總經(jīng)理委托，就專項(xiàng)

工作召開(kāi)的辦公會(huì)議。

專項(xiàng)會(huì)議由總經(jīng)理或其他公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集和主持，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。

會(huì)議由專項(xiàng)工作主辦部門負(fù)責(zé)組織和記錄，辦公室配合。會(huì)議議定事項(xiàng)形成《專項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要》,

由專項(xiàng)工作主辦部門起劃，經(jīng)辦公室審核，報(bào)主持會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

四、公司銷售例會(huì)

（-）公司銷售例會(huì)每月召開(kāi)一次，于每月的.25日至次月5日之間召開(kāi),具體日期由銷售

總監(jiān)決定。

（二）公司銷售例會(huì)由銷售總監(jiān)主持，銷售部經(jīng)理、銷售主管和區(qū)域銷售專員、銷售助理、

電話銷售專員參加，總經(jīng)理根據(jù)需要出席。銷售總監(jiān)因故不能出席時(shí)，授權(quán)銷售經(jīng)理或銷售主管

主持。辦公室負(fù)責(zé)人列度會(huì)議。

（三）公司銷售例會(huì)的主要內(nèi)容是：會(huì)議主持人通報(bào)公司總體市場(chǎng)情況；銷售部經(jīng)理或銷售

主管總結(jié)公司當(dāng)月銷售工作情況；提出本月工作安排方案；區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售

專員匯報(bào)上月工作情況，提出本月工作方案；與會(huì)人員討論有關(guān)事項(xiàng)；會(huì)議主持人對(duì)下一工作月

度銷售工作進(jìn)行預(yù)測(cè)，研判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷售工作的對(duì)策，宣布下月銷售工作安排；總經(jīng)理通

報(bào)重要事項(xiàng)并提出工作要求。公司銷售例會(huì)期間，銷售總監(jiān)與管區(qū)域銷售專員個(gè)別談話，進(jìn)行

指導(dǎo)，銷售部、銷售主管參加；同期，由銷售部經(jīng)理或銷售主管主持，對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考

試和考核。

（四）公司銷售例會(huì)由銷售部負(fù)責(zé)組織和記錄，議定事項(xiàng)形成《公亙銷售例會(huì)紀(jì)要》，由銷

售部起劃，經(jīng)銷售部經(jīng)理或銷售主菅審核后，報(bào)銷售總監(jiān)或其他會(huì)議主持人簽發(fā)，副本送辦公室

備案。

五、部門例會(huì)

（-）部門例會(huì)，由各部門自行安排，或由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要決定，但必須服從公

司統(tǒng)一安排，開(kāi)會(huì)時(shí)間、參會(huì)人員等，不得與公司會(huì)議沖突。

（二）部門例會(huì)由各部門負(fù)責(zé)人主持，該部門全體員工參加。

（三）部門例會(huì)的主要內(nèi)容：部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)公司會(huì)議精神，通報(bào)公司近期總體工作安排和

面臨的問(wèn)題；每名員工匯報(bào)上月工作情況，提出工作中遇到的困難和問(wèn)題、解決建議和本月工作

安排；與會(huì)人員討論有關(guān)事項(xiàng)；部門負(fù)責(zé)人提出部門下周工作要點(diǎn)、具體安抖廂有關(guān)要求。

（四）部門例會(huì)由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工負(fù)責(zé)記錄，會(huì)議記錄應(yīng)載明會(huì)議主持人、議題、

發(fā)言概要、工作要點(diǎn)及時(shí)限要求。

六、公司及部門其它臨時(shí)性會(huì)議，另外安排確定。

第五條、會(huì)議計(jì)劃與統(tǒng)籌

一、每月28日前，辦公室應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計(jì)劃召開(kāi)的各類公司級(jí)會(huì)議，統(tǒng)一報(bào)

總經(jīng)理審批后，會(huì)同公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)、部門例會(huì)，編制《公司月度會(huì)議計(jì)劃》，于月底發(fā)放給

公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人。

二、凡辦公室已列入《月度會(huì)議計(jì)劃》的會(huì)議，如需改期，或遇特殊情況需安排的臨時(shí)會(huì)

議時(shí)，會(huì)議主辦部門應(yīng)提前2天完成會(huì)議提議和報(bào)批手續(xù)，并報(bào)請(qǐng)辦公室調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。未經(jīng)

辦公室同意，任何人不得隨意打舌LIE常會(huì)議計(jì)劃。

三、會(huì)議安排的原則為：小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體，臨時(shí)會(huì)議月齦例會(huì)。各類會(huì)議的

優(yōu)先順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理辦公會(huì)、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)、公司銷售例會(huì)、部門會(huì)議。

因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受本規(guī)定限制。

第六條、會(huì)議準(zhǔn)備

一、會(huì)議通知遵照以下規(guī)定：

1、已列入《月度會(huì)議計(jì)劃表》的會(huì)議，月中無(wú)調(diào)整的，不再另行通知，由會(huì)議主辦部門按

計(jì)劃表直接通知參會(huì)人員；

2、屬下列情況之一者，按"誰(shuí)主辦，誰(shuí)通知"的原則進(jìn)行會(huì)議通知：

(1)未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議；

(2)雖然已列入月度會(huì)議計(jì)劃，但需對(duì)會(huì)議議題，需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特

別說(shuō)明；

(3)其它主辦人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。

3、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上通知對(duì)象為與會(huì)人和會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門；

4、會(huì)議通知形式一般為電話通知。但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料，會(huì)務(wù)安排等作特

別說(shuō)明的會(huì)議，應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書面通知。

二、會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定：

1、會(huì)議主辦部門應(yīng)提前準(zhǔn)備好會(huì)議資料(如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、

決議決定草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等)；落實(shí)并布置會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等；

2、公司召開(kāi)的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸辦公室負(fù)責(zé)。

3、各部門召開(kāi)會(huì)議需用公司會(huì)議室的,應(yīng)向辦公室書面提出，由辦公室統(tǒng)籌安排。

第七條、會(huì)議組織

一、會(huì)議組織遵照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)組織"的原則

二、會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定：

1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況，做好會(huì)前準(zhǔn)備。

2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開(kāi)始后，將會(huì)議的議題、議程、須解決的問(wèn)題及目標(biāo)，議雌進(jìn)中

應(yīng)注意的問(wèn)題等，進(jìn)行必要的說(shuō)明。

3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并

有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。

4、屬討論、決策性議題的會(huì)議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以

歸納和復(fù)核，適時(shí)提交與會(huì)人表明意見(jiàn)；對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)

一意見(jiàn)。

5、主持人應(yīng)將會(huì)議議決事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施部門、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限等會(huì)后跟進(jìn)

安排向與會(huì)人員明確。

三、參會(huì)人員須遵守以下規(guī)定：

1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并在《會(huì)議簽到表》上簽到；

2、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，緊扣議題；

3、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求；

4、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言；

5、遵守會(huì)議紀(jì)律，與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會(huì)人處,

原則上不允許接聽(tīng)電話，如須接聽(tīng)，請(qǐng)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)；

6、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。

四、會(huì)議記錄。

公司各類會(huì)議均應(yīng)設(shè)專用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄并確定專人負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄應(yīng)遵守以下

規(guī)定：

1、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄，根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要；

2、會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格，確保記錄的原始性；

3、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng)，應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明"決議"字樣;

4、會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)方當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要最遲不遲于會(huì)議次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名；

5、負(fù)責(zé)會(huì)議考勤記錄，并報(bào)會(huì)議主持人核準(zhǔn)；

6、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考

勤記錄報(bào)考勤人員。

五、會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔：

1、公司級(jí)會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會(huì)議主持人確定，并由辦公室存檔備查；

2、各部門的會(huì)議記錄，由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管，同時(shí)將一份副本送

辦公室統(tǒng)一歸檔備查；

3、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄，其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理

制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第八條、會(huì)議跟進(jìn)

一、會(huì)方?jīng)Q議、決策事項(xiàng)需要會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的，按照部門職責(zé)分工由主辦部門躍進(jìn)落實(shí)，

會(huì)議主持人另有指定的，從主持人指定；

二、會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議決議、紀(jì)要及會(huì)議原始記錄為準(zhǔn)；

物業(yè)公司保安制度管理制度4

根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則：

1、保安員守則

1.1.模范遵守國(guó)家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。

1.2、服從領(lǐng)導(dǎo)，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

13、新生領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力工作。

1.4、密切聯(lián)系群眾，作風(fēng)正派，辦事公道，平等待人。

1.5、遵守'六不準(zhǔn)'，即不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況不準(zhǔn)巫陷他人不準(zhǔn)利

用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán)，嚴(yán)守保安職責(zé)。

1.6、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范工作，努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。

2、凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)（時(shí)間一周）之后，才能確定上崗.

3、領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場(chǎng)的消防檢杳工作，每天檢查兩次，

并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班，必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員（休息除外）當(dāng)值時(shí)暫

離開(kāi)崗位時(shí)，必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反，一律作曠工處理。

4、工作時(shí)間，必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部。

5、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章，必須保持制服清潔，不得穿著制服離開(kāi)工

作崗位外出（除工作需要外）。如有遺失或損毀須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償，離職時(shí)要將制服交回。

6、探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪，不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外

界聯(lián)系，夕陵電話一般不予通傳。

7、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn)，將根據(jù)損壞物品的.價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償，視情節(jié)輕

重予一定罰款（人民幣50-100元）,若有盜竊行為，立即開(kāi)除并扣罰十天薪金，同時(shí)由于竊物遺失或

損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。

8、失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部，由人事部存檔及保管，

及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。

物業(yè)公司保安制度管理制度5

第一條責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。

第二條主要職責(zé)：

貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)規(guī)定建立健全各項(xiàng)保安工作制度。

第三條崗位職責(zé)

（一）保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各

項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下：

1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和直處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。

履行保安人員工作職責(zé)。

2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如

火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。

3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)

24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢直。

5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗

位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保

安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

5.1保安儀容儀表；

5.2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄；物件簽收事宜；

5.3人員、車輛、物品出入記錄；

6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作

中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

7.檢杳管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，有無(wú)違反規(guī)章制度的行為，并

及時(shí)進(jìn)行糾正提出處理意見(jiàn)，跟進(jìn)姻^結(jié)果。

8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

9.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

10.負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的.出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管

理工作。

11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)

行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

12.做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理

的書面報(bào)告。

13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

（二）保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

保安人員的工作職責(zé)執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。

1.保安人員必'須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不

玩忽職守。上崗前按規(guī)定著裝，儀容儀表要端莊、整潔，自我檢查是否作好