企業(yè)資源規(guī)劃軟件升級(jí)服務(wù)合同

企業(yè)資源規(guī)劃軟件升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下簡(jiǎn)稱“本合同”，由以下雙方于__________年__________月__________日簽訂。1.1.1[甲方名稱]，一家根據(jù)中國(guó)法律合法設(shè)立并有效存續(xù)的公司，以下簡(jiǎn)稱為“甲方”。1.1.2[乙方名稱]，一家根據(jù)中國(guó)法律合法設(shè)立并有效存續(xù)的公司，以下簡(jiǎn)稱為“乙方”。1.2以下術(shù)語在本合同中具有如下含義：1.2.1“企業(yè)資源規(guī)劃軟件”或“ERP軟件”系指甲方使用的，旨在集成企業(yè)內(nèi)部各部門業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化資源配置的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。1.2.2“軟件升級(jí)服務(wù)”系指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)甲方現(xiàn)有的企業(yè)資源規(guī)劃軟件進(jìn)行版本升級(jí)、功能優(yōu)化及相關(guān)技術(shù)支持的服務(wù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方同意為甲方提供以下軟件升級(jí)服務(wù)：2.1.1對(duì)甲方現(xiàn)有的ERP軟件進(jìn)行版本升級(jí)，保證軟件的穩(wěn)定性、安全性和最新性。2.1.2根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對(duì)ERP軟件部分功能進(jìn)行定制化開發(fā)及優(yōu)化。2.1.3提供升級(jí)后的軟件操作培訓(xùn)、技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證所提供的軟件升級(jí)服務(wù)符合甲方業(yè)務(wù)需求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第三章：服務(wù)期限3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限自__________年__________月__________日起，至__________年__________月__________日止。3.2如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章：費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元整（大寫：___元整）。4.1.1上述費(fèi)用包括軟件升級(jí)、定制化開發(fā)、培訓(xùn)、技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)等費(fèi)用。4.1.2上述費(fèi)用不包括因甲方原因?qū)е碌念~外開發(fā)、修改和調(diào)整費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：[付款方式]第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方保證其對(duì)提供的服務(wù)及所涉及的軟件擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且該等服務(wù)及軟件不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2甲方對(duì)乙方提供的軟件升級(jí)服務(wù)中涉及到的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息等享有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方提供的任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息等泄露給任何第三方。第六章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：6.1.1升級(jí)服務(wù)應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成，并達(dá)到甲方要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2定制化開發(fā)應(yīng)滿足甲方提出的業(yè)務(wù)需求，并保證軟件的穩(wěn)定性與兼容性。6.1.3培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)包括對(duì)甲方員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及遠(yuǎn)程支持，直至甲方員工掌握升級(jí)后的軟件操作。6.2乙方應(yīng)提供以下質(zhì)量保證：6.2.1乙方提供的軟件升級(jí)服務(wù)應(yīng)無任何已知缺陷，且能夠正常運(yùn)行。6.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期間提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，保證甲方在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。6.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行檢測(cè)和優(yōu)化，以保證軟件功能。第七章：保密義務(wù)7.1雙方同意在合同期間及合同終止后繼續(xù)承擔(dān)以下保密義務(wù)：7.1.1對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等非公開信息予以嚴(yán)格保密。7.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或泄露上述保密信息。7.1.3雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，避免未經(jīng)授權(quán)的訪問或使用。第八章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.1.1違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的____%作為違約金。8.1.2守約方有權(quán)要求違約方采取必要措施消除影響，并賠償因其違約所造成的實(shí)際損失。8.1.3如違約方在收到守約方書面催告后三十日內(nèi)仍未采取糾正措施，守約方有權(quán)解除合同。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更與終止10.1任何一方要求變更本合同條款的，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本合同在以下情況下終止：10.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。10.2.2雙方達(dá)成書面一致意見，同意提前終止本合同。10.2.3發(fā)生本合同約定的其他終止情形。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。11.2由于不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.3受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)合同履行。第十二章：通知與送達(dá)12.1本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、文件和通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)對(duì)方：12.1.1通過掛號(hào)郵件或快遞服務(wù)送達(dá)。12.1.2通過郵件送達(dá)至以下聯(lián)系郵箱：甲方聯(lián)系郵箱：[_________________]乙方聯(lián)系郵箱：[_________________]12.2通知自發(fā)送之日起生效，以掛號(hào)郵件或快遞服務(wù)方式送達(dá)的，以郵戳日期為準(zhǔn)；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。第十三章：適用法律與合規(guī)性13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方應(yīng)保證其在本合同項(xiàng)下的行為符合中國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反任何強(qiáng)制性法律規(guī)定。第十四章：其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生