企業(yè)級備份和恢復解決方案定制服務合同

企業(yè)級備份和恢復解決方案定制服務合同合同編號：__________甲方（定制方）：乙方（服務方）：第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語的含義如下：（1）甲方：指委托乙方提供企業(yè)級備份和恢復解決方案定制服務的單位。（2）乙方：指為甲方提供企業(yè)級備份和恢復解決方案定制服務的單位。（3）定制服務：指甲乙雙方根據(jù)本合同的約定，由乙方為甲方提供的備份和恢復解決方案的定制服務。（4）解決方案：指甲乙雙方共同制定的，針對甲方企業(yè)級備份和恢復需求的解決方案。第二章合同目的與原則2.1本合同旨在明確甲乙雙方在定制企業(yè)級備份和恢復解決方案過程中的權利、義務和責任。2.2甲乙雙方應遵循公平、公正、誠實信用的原則，共同履行本合同。第三章乙方義務3.1乙方應按照甲方的需求，提供定制化的企業(yè)級備份和恢復解決方案。3.2乙方應保證所提供的解決方案符合以下要求：（1）滿足甲方備份和恢復的業(yè)務需求；（2）具備高度的安全性和穩(wěn)定性；（3）具備良好的可擴展性和兼容性。3.3乙方應在合同約定的期限內完成解決方案的設計、開發(fā)和實施工作。3.4乙方應對所提供的解決方案進行持續(xù)的技術支持和維護。第四章甲方義務4.1甲方應向乙方提供以下信息：（1）甲方企業(yè)的基本情況和業(yè)務需求；（2）甲方現(xiàn)有的備份和恢復設施情況；（3）甲方對解決方案的預期目標和要求。4.2甲方應協(xié)助乙方完成解決方案的調研、設計和實施工作。4.3甲方應按合同約定的期限和方式支付服務費用。第五章項目實施與驗收5.1乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的項目實施計劃，并經甲方確認后執(zhí)行。5.2乙方應按照項目實施計劃，分階段完成解決方案的設計、開發(fā)和實施工作。5.3甲方應在每個階段完成后，對乙方的工作成果進行驗收。驗收合格后，雙方共同簽署階段驗收報告。5.4乙方應在項目完成后，向甲方提交完整的解決方案文檔，包括但不限于設計文檔、操作手冊、維護手冊等。5.5甲方應在項目完成后，對解決方案進行試運行。試運行合格后，雙方共同簽署項目驗收報告。第六章服務費用與支付6.1乙方為甲方提供的定制服務費用總計為人民幣___元（大寫：___元整），該費用包括但不限于解決方案設計、開發(fā)、實施、技術支持和維護等服務。6.2甲方應按照以下方式支付服務費用：（1）合同簽訂后7日內，甲方向乙方支付服務費用的___%作為預付款；（2）乙方完成項目第一階段工作并通過甲方驗收后，甲方向乙方支付服務費用的___%；（3）乙方完成項目第二階段工作并通過甲方驗收后，甲方向乙方支付服務費用的___%；（4）項目全部完成并通過甲方驗收后，甲方向乙方支付剩余的服務費用。6.3甲方支付服務費用時，應向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第七章保密與知識產權7.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密。未經對方書面同意，不得向第三方泄露。7.2乙方為甲方提供的定制服務成果，包括但不限于設計方案、文檔等，其知識產權歸甲方所有。乙方不得將上述成果用于其他項目或向第三方披露。7.3乙方在為甲方提供服務過程中所使用的乙方自有技術或第三方技術，其知識產權歸乙方或第三方所有。甲方不得未經許可使用、復制或傳播。第八章違約責任8.1任何一方違反本合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.2若乙方未能按照約定時間完成項目工作，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，具體金額為合同總金額的___%。8.3若甲方未能按照約定時間支付服務費用，乙方有權暫停項目工作，并要求甲方支付逾期付款違約金，具體金額為未付款金額的___%。第九章爭議解決9.1對于因執(zhí)行本合同而產生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至___仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。9.3仲裁費用由敗訴方承擔。第十章合同期限與終止10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___個月。10.2在合同有效期內，除非甲乙雙方達成一致意見，否則任何一方不得提前終止本合同。10.3如發(fā)生以下情況之一，本合同自動終止：（1）甲乙雙方完成合同約定的全部事項；（2）甲乙雙方達成書面一致意見，同意終止本合同；（3）因不可抗力等因素導致合同無法繼續(xù)履行。10.4合同終止后，甲乙雙方仍應遵守本合同關于保密、知識產權等方面的約定。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照合同約定提供符合要求的服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約賠償責任。11.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式，應參照以下原則確定：（1）乙方未按約定提供服務或提供的服務不符合合同要求，甲方有權要求乙方支付合同總金額___%的違約金；（2）若違約導致甲方遭受的實際損失超過違約金，甲方有權要求乙方賠償超過部分的損失；（3）乙方因違約造成甲方業(yè)務中斷或其他經濟損失的，乙方還應賠償甲方因此產生的直接經濟損失。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力事件，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網絡故障等不可預見、不可避免、不可克服的事件，導致任何一方無法履行或延遲履行本合同的，該方不承擔違約責任。12.2發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商確定合理的處理方式和繼續(xù)履行本合同的時間。第十三章合同修改與補充13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2任何對本合同的修改或補充，必須采用書面形式，并由雙方授權代表簽字（或蓋章）確認。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國___省（市、自治區(qū)）___市。14.3因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交至中華人民共和國___?。ㄊ?、自治區(qū)）___市有管轄權的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同的有效期、終止條件、違約責任等條