智慧城管概述

智慧城管綜合解決方案展示目錄/COMPANYsmartcityadministrationsummary智慧城管概述01solvetheproblem&benefit解決問題|效益02actualize&constructioncontent實(shí)現(xiàn)|建設(shè)內(nèi)容03caseanalysis&advantage案例分析|優(yōu)勢(shì)04SmartCityAdministrationsummary智慧城管概述Rebuildthecitymanagementprocess,tocreatea"scientific,strict,fine,long-term"oftheurbanmanagementmodel,toachievethewisdomofurbanmanagement,networking,refinementandspatialvisualization01智慧城管概念介紹smartcityadministrationsummary創(chuàng)新-人性化-集約-高效智慧城管是綜合運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)，以數(shù)字地圖和單元網(wǎng)格劃分為基礎(chǔ)，集成基礎(chǔ)地理、地理編碼、市政及社區(qū)服務(wù)部件事件的多種數(shù)據(jù)資源，以城市監(jiān)管員和市民服務(wù)熱線為信息收集渠道，創(chuàng)建城市管理和市民服務(wù)綜合指揮系統(tǒng)，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，構(gòu)建起溝通快捷、責(zé)任到位、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市管理和公共服務(wù)監(jiān)督與處置新機(jī)制，全面提高城市管理和政府公共服務(wù)水平。智慧城管“互聯(lián)網(wǎng)+”城市治理新體系“互聯(lián)網(wǎng)+”城市治理新體系04201511傳統(tǒng)城管數(shù)字城管智慧城管智慧城管政治背景smartcityadministrationsummary中國(guó)聯(lián)通長(zhǎng)期助力城市建設(shè)中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》第二十二條要求：積極推進(jìn)城市管理數(shù)字化、精細(xì)化、智慧化，到2017年年底，所有市、縣都要整合形成數(shù)字化城市管理平臺(tái)。（中發(fā)〔2015〕37號(hào)，2015年12月24日）政策支持《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》推進(jìn)城市智慧管理,加強(qiáng)城市管理和服務(wù)體系智能化建設(shè)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)與城市管理服務(wù)融合，提升城市治理和服務(wù)水平。（2016年2月6日）住建部城市管理監(jiān)督局《關(guān)于推行城市管理執(zhí)法全過程記錄工作的通知》做好執(zhí)法文書和視音頻資料的管理和存儲(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)與數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)共享。（2016年11月8日）住建部第32次部常務(wù)會(huì)議審議通過《城市管理執(zhí)法辦法》自2017年5月1日起施行。第二十三條:城市管理領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)建立數(shù)字化城市管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城市管理的信息采集、指揮調(diào)度、督察督辦、公眾參與等功能，并逐步實(shí)現(xiàn)與有關(guān)部門信息平臺(tái)的共享。(2017年1月24日)

智慧城管涉及領(lǐng)域全民參與-互聯(lián)互通智慧城管的管理內(nèi)容涉及到城市中的方方面面，為了方便管理，住建部將城市管理對(duì)象分為事件和部件兩大類，事件包含市容環(huán)境類、宣傳廣告類、施工管理類、街面秩序類、突發(fā)事件類、其他事件類，共6大類83小類。部件包含公用設(shè)施、交通設(shè)施、市容環(huán)境設(shè)施、園林綠化設(shè)施、房屋土地、其他部件，共6大類121小類。持續(xù)創(chuàng)新人員考核車輛定位輿情管控管網(wǎng)監(jiān)管路燈井蓋狀態(tài)管理移動(dòng)辦公執(zhí)法記錄環(huán)衛(wèi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案商販治理違章建筑園林綠化宣傳廣告市容市貌工地監(jiān)管遠(yuǎn)程抄表smartcityadministrationsummarySolvetheproblem&Benefit解決問題|效益02Rebuildthecitymanagementprocess,tocreatea"scientific,strict,fine,long-term"oftheurbanmanagementmodel,toachievethewisdomofurbanmanagement,networking,refinementandspatialvisualization智慧城管能解決什么問題Solvetheproblem&Benefit占道經(jīng)營(yíng)戶外廣告亂停亂放亂堆物料事件問題城市管理問題（外部）井蓋丟失設(shè)施普查管網(wǎng)監(jiān)管路燈管控部件問題智慧城管能解決什么問題車輛管控人員考核執(zhí)法記錄輔助決策現(xiàn)場(chǎng)辦公數(shù)據(jù)共享輿情管控局內(nèi)管理問題（內(nèi)部）人員不足Solvetheproblem&Benefit智慧城管能帶來什么效益社會(huì)效益|善證興業(yè)惠民加快城市政府轉(zhuǎn)變職能合理管控各類輿情增加人民對(duì)政府服務(wù)滿意度創(chuàng)新城管工作模式加強(qiáng)行政和信息資源整合促進(jìn)城市信息化、智能化滿足城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求有效解決與人們?nèi)罕娒芮邢嚓P(guān)的各類問題經(jīng)濟(jì)效益|降成本促發(fā)展直接降低人員支出成本降低車輛使用費(fèi)用提高管理效率降低重大事故發(fā)生率降低城市部件投入成本促政績(jī)降成本Solvetheproblem&BenefitActualize&Constructioncontent實(shí)現(xiàn)|建設(shè)內(nèi)容03Rebuildthecitymanagementprocess,tocreatea"scientific,strict,fine,long-term"oftheurbanmanagementmodel,toachievethewisdomofurbanmanagement,networking,refinementandspatialvisualization智慧城管建設(shè)內(nèi)容Actualize&Constructioncontent建立監(jiān)督指揮中心機(jī)構(gòu)編制指揮手冊(cè)建立完善的評(píng)價(jià)考核體系建設(shè)內(nèi)容■數(shù)據(jù)建設(shè)（數(shù)據(jù)）■機(jī)制體制(規(guī)則)■運(yùn)行環(huán)境（硬件）■應(yīng)用系統(tǒng)（軟件）地理編碼數(shù)據(jù)部件數(shù)據(jù)實(shí)景三維數(shù)據(jù)監(jiān)督指揮中心場(chǎng)地建設(shè)/數(shù)據(jù)中心/有線/無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)9標(biāo)系統(tǒng)+拓展應(yīng)用系統(tǒng)智慧城管建設(shè)內(nèi)容-九標(biāo)Actualize&Constructioncontent采集員使用終端APP進(jìn)行信息采集，上報(bào)問題，與指揮中心實(shí)時(shí)通訊，接受任務(wù)派遣與調(diào)度。無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)010305020407090608監(jiān)督指揮子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)子系統(tǒng)綜合考評(píng)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)呼叫中心受理子系統(tǒng)大屏幕顯示，直觀的展現(xiàn)區(qū)域監(jiān)控和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策指揮。業(yè)務(wù)受理，問題分類定位：登記和記錄上報(bào)問題，生成案件記錄，流轉(zhuǎn)。地理編碼子系統(tǒng)問題位置定位，快速鎖定事發(fā)地，便于迅速精準(zhǔn)處置。協(xié)同工作子系統(tǒng)整合各部門職責(zé)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升辦事效率。數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)應(yīng)該是“實(shí)現(xiàn)與各級(jí)城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換信息可包括問題信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評(píng)價(jià)信息等。對(duì)內(nèi)部人員考核評(píng)價(jià)，為用人提供數(shù)據(jù)支持，提高各部門的工作效率?？焖俅罱ā⒕S護(hù)城市管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)。管理事件和部件的數(shù)據(jù)，給每樣公物配上一個(gè)“身份證”，劃清產(chǎn)權(quán)單位，讓管理者心中有數(shù)。智慧城管建設(shè)內(nèi)容-擴(kuò)展應(yīng)用Actualize&Constructioncontent根據(jù)地方政府的管理內(nèi)容不同開發(fā)不同的擴(kuò)展子系統(tǒng)，像智慧環(huán)衛(wèi)、橋梁監(jiān)管園林綠化等等，根據(jù)具體需求不同定制開發(fā)。地方特色+定制開發(fā)擴(kuò)展應(yīng)用N+個(gè)擴(kuò)展子系統(tǒng)①智慧城管公眾服務(wù)門戶②領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)督辦子系統(tǒng)③移動(dòng)考評(píng)管理子系統(tǒng)④采集員動(dòng)態(tài)管理子系統(tǒng)⑤短信互動(dòng)子系統(tǒng)⑥視頻監(jiān)控與共享子系統(tǒng)⑦實(shí)景影像展示子系統(tǒng)⑧GPS車輛監(jiān)控子系統(tǒng)⑨在線部件更新子系統(tǒng)

……..擴(kuò)展應(yīng)用采用組件式的架構(gòu)設(shè)計(jì)，基于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)留的豐富接口，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可擴(kuò)展并快速應(yīng)用到業(yè)務(wù)中。輔助應(yīng)用N+個(gè)輔助子系統(tǒng)①

環(huán)衛(wèi)管理子系統(tǒng)②地下管線子系統(tǒng)③園林綠化管理子系統(tǒng)④路燈監(jiān)控接入子系統(tǒng)⑤違章建筑管理子系統(tǒng)⑥全民互動(dòng)應(yīng)用子系統(tǒng)⑦物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)子系統(tǒng)⑧全移動(dòng)辦公處置子系統(tǒng)⑨城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)……輔助應(yīng)用根據(jù)城市發(fā)展和管理需要，不斷擴(kuò)展到環(huán)衛(wèi)、園林、地下管線、路燈、違建、工地等多方位和領(lǐng)域的管理中去。重要應(yīng)用-城管通智能全移動(dòng)辦公城管通APP可實(shí)現(xiàn)全部城市管理業(yè)務(wù)的移動(dòng)辦理，包括問題發(fā)現(xiàn)、派遣、處置、督辦、考核等環(huán)節(jié)，均可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，滿足各個(gè)城市管理角色的使用需求。實(shí)現(xiàn)城管辦公模式從傳統(tǒng)PC電腦向“全移動(dòng)”終端轉(zhuǎn)變。通過全移動(dòng)數(shù)字化城市管理平臺(tái)，互聯(lián)互通，使派遣任務(wù)高效發(fā)送至現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“扁平化”管理；“全移動(dòng)”推動(dòng)“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間處置問題、第一時(shí)間解決問題”。城管通執(zhí)法記錄儀領(lǐng)導(dǎo)通考評(píng)通快速移動(dòng)督辦快速抽查考評(píng)Actualize&ConstructioncontentCaseanalysis&Advantage案例分析|優(yōu)勢(shì)04Rebuildthecitymanagementprocess,tocreatea"scientific,strict,fine,long-term"oftheurbanmanagementmodel,toachievethewisdomofurbanmanageme