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文檔簡介
質量承諾函樣式合同編號:__________質量承諾函致:__________一、產品/服務規(guī)格及質量標準1.我方保證所提供的產品/服務符合貴方提供的技術要求和質量標準,符合國家/行業(yè)現行相關法律法規(guī)、標準和規(guī)范要求。2.我方提供的產品/服務的技術性能、外觀質量、包裝質量等均符合貴方訂單中規(guī)定的技術指標、樣品或雙方確認的技術文件。3.我方在生產/提供產品/服務過程中,將嚴格遵循相關質量管理體系,確保產品/服務的質量。二、質量保證期限1.產品/服務的質量保證期限自交付貴方之日起計算,具體期限按照貴方要求或雙方另行協(xié)商確定。2.在質量保證期限內,如產品/服務出現質量問題,我方將負責免費維修、更換或退款。三、質量問題的處理1.貴方發(fā)現產品/服務存在質量問題的,應在質量保證期限內及時通知我方。我方接到通知后,將在規(guī)定時間內采取相應措施予以解決。2.因產品/服務質量問題導致的損失,我方將依法承擔賠償責任。四、保密條款1.雙方在履行合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。2.保密期限自雙方簽訂合同之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。五、法律適用及爭議解決1.本質量承諾函的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.凡因本質量承諾函引起的或與本質量承諾函有關的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。六、其他約定1.本質量承諾函自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。2.本質量承諾函未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本質量承諾函具有同等法律效力。供應商(蓋章):營業(yè)執(zhí)照號:地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:簽訂日期:____年__月__日附件:1.產品/服務技術要求2.產品質量標準3.雙方簽訂的其他相關文件一、附件列表:1.產品/服務技術要求2.產品質量標準3.雙方簽訂的其他相關文件二、違約行為及認定:1.供應商未能按照約定的技術要求和質量標準提供產品/服務。2.供應商提供的產品/服務不符合國家/行業(yè)相關法律法規(guī)、標準和規(guī)范要求。3.供應商在質量保證期限內未對貴方通知的質量問題采取解決措施。4.供應商未按照約定履行保密義務。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.質量保證期限:指供應商對提供的產品/服務質量承擔保證責任的時間期限。2.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經權利人采取相應保密措施的信息。4.技術秘密:指不為公眾所知悉,具有實用性并經權利人采取相應保密措施的技術信息。5.質量問題:指產品/服務在正常使用或操作過程中出現的與約定質量標準不符的情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品/服務不符合技術要求和質量標準:貴方應及時通知供應商,并要求其在規(guī)定時間內采取補救措施或進行更換/退款。2.供應商未履行保密義務:貴方可以要求供應商承擔違約責任,并要求其停止侵權行為、消除影響、賠償損失等。3.質量保證期限內未采取解決措施:貴方可以要求供應商承擔違約責任,包括但不限于免費維修、更換或退款。4.合同履行過程中發(fā)生爭議:雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。五、所有應用場景:1.供應商向貴方提供產品/服務。2.雙方簽訂相關合同,明確產品/服務的技術要求和質量標準。3.供應
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