深入開展“三訪三評”深化“大走訪”活動實施方案

?深入開展“三訪三評”深化“大走訪”活動實施方案一、背景及意義近年來，我國積極開展“大走訪”活動，通過深入基層、了解民情、解決問題，取得了顯著成效。為進(jìn)一步深化“大走訪”活動，提升工作實效，我們提出“三訪三評”實施方案。該方案旨在全面了解基層實際情況，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。二、目標(biāo)及原則1.目標(biāo)：通過深入開展“三訪三評”活動，全面了解基層實際情況，推動政策落實，提高服務(wù)質(zhì)量，切實解決群眾關(guān)心的問題。2.原則：（1）堅持問題導(dǎo)向，以解決實際問題為出發(fā)點和落腳點；（2）堅持群眾路線，充分發(fā)揮群眾主體作用；（3）堅持創(chuàng)新發(fā)展，積極探索有效工作方法；（4）堅持統(tǒng)籌兼顧，合理安排各項工作。三、具體措施1.三訪：訪民情、訪企情、訪基層①開展問卷調(diào)查，了解群眾對政策、服務(wù)、環(huán)境等方面的滿意度；②召開座談會，聽取群眾意見和建議；③深入基層，實地查看民生工程進(jìn)展情況；④及時回應(yīng)群眾訴求，解決實際問題。①深入企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、面臨的困難及政策需求；②加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與協(xié)作，推動政策落實；③為企業(yè)提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)；④協(xié)助企業(yè)解決實際問題，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。①深入基層單位，了解政策落實情況；②召開座談會，聽取基層意見和建議；③及時發(fā)現(xiàn)基層工作中的問題，提出解決方案；④推動基層工作創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量。2.三評：評政策、評服務(wù)、評成效①評估政策實施效果，查找問題不足；②對政策進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，提高政策執(zhí)行力；③加強(qiáng)政策宣傳，提高政策知曉率；④建立健全政策評估機(jī)制，持續(xù)跟蹤問效。①評估基層服務(wù)設(shè)施、人員配置、服務(wù)流程等方面；②對服務(wù)存在的問題進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量；③推廣先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗，提升整體服務(wù)水平；④建立服務(wù)評價體系，定期開展服務(wù)評價。①評估活動對解決實際問題的貢獻(xiàn)；②評估活動對提高服務(wù)質(zhì)量的作用；③評估活動對推動政策落實的效果；四、組織保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。成立“三訪三評”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。2.建立健全工作機(jī)制，確?；顒佑行蜷_展。制定詳細(xì)的活動方案，明確時間節(jié)點、任務(wù)分工、責(zé)任主體等。3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。充分利用各類媒體，宣傳“三訪三評”活動的意義、措施和成效，激發(fā)廣大干部群眾的參與熱情。4.強(qiáng)化考核評價，確?；顒尤〉脤嵭?。將“三訪三評”活動納入年度考核，對活動開展情況進(jìn)行量化評估，確保活動取得實效。通過深入開展“三訪三評”深化“大走訪”活動，我們將更加全面地了解基層實際情況，提高服務(wù)質(zhì)量，為構(gòu)建和諧社會、實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。注意事項：1.避免形式主義：在“三訪三評”活動中，要防止走過場、擺樣子，確保走訪工作落到實處。解決辦法：建立嚴(yán)格的活動跟蹤和反饋機(jī)制，對走訪情況進(jìn)行實時監(jiān)控，確保走訪深入細(xì)致，問題解決到位。2.確保信息安全：在走訪過程中，可能會收集到大量的個人信息和企業(yè)商業(yè)秘密，要確保信息安全，防止泄露。解決辦法：制定嚴(yán)格的信息保密制度，對參與走訪的人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，確保信息在收集、存儲、使用過程中的安全。3.避免增加基層負(fù)擔(dān)：在走訪中，要避免重復(fù)走訪、多頭走訪，增加基層負(fù)擔(dān)。解決辦法：制定走訪計劃時，要充分整合各方資源，避免重復(fù)勞動，確保走訪高效有序。4.提高走訪質(zhì)量：走訪過程中，要確保走訪內(nèi)容深入、走訪效果顯著，避免表面文章。解決辦法：加強(qiáng)對走訪人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確走訪目標(biāo)和要求，確保走訪內(nèi)容全面、深入。5.及時反饋問題：走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋，確保問題能夠得到及時有效的解決。解決辦法：建立問題反饋和處理機(jī)制，對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類整理，明確責(zé)任人和解決時限，確保問題不拖延、不遺漏。6.注重走訪成果的運(yùn)用：走訪成果要轉(zhuǎn)化為實際工作成效，避免成果束之高閣。解決辦法：將走訪成果納入工作考核，確保走訪成果能夠指導(dǎo)實際工作，推動政策落實和服務(wù)質(zhì)量提升。1.強(qiáng)化走訪人員的能力建設(shè)：走訪人員的能力直接關(guān)系到走訪的質(zhì)量和效果。解決辦法：定期對走訪人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升他們的溝通能力、分析問題和解決問題的能力，確保走訪工作高效精準(zhǔn)。2.注重走訪的持續(xù)性：走訪工作不能只是一陣風(fēng)，要形成長效機(jī)制。解決辦法：將走訪活動常態(tài)化，定期進(jìn)行回訪，跟蹤問題解決情況，確保走訪工作持續(xù)有效。3.鼓勵群眾參與：群眾是走訪工作的主體，他們的參與度直接影響到走訪的成效。解決辦法：通過多種渠道宣傳走訪活動，鼓勵群眾積極參與，主動反映問題，形成政府與群眾良性互動。4.建立問題解決的跟蹤機(jī)制：走訪中發(fā)現(xiàn)的問題需要得到有效解決，避免問題石沉大海。解決辦法：對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行編號管理，建立問題解決進(jìn)度跟蹤表，定期更