2024版大連市出租車(chē)承運(yùn)協(xié)議樣本版

2024版大連市出租車(chē)承運(yùn)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（承運(yùn)人）1.2乙方（乘客）1.3第三方2.承運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用及支付3.1車(chē)費(fèi)3.2費(fèi)用計(jì)算方式3.3支付方式3.4費(fèi)用退還4.乘客權(quán)益保障4.1乘客人身安全4.2乘客物品安全4.3服務(wù)投訴與處理5.承運(yùn)人義務(wù)與責(zé)任5.1提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定5.2保障乘客人身及物品安全5.3遵守相關(guān)法律法規(guī)5.4因承運(yùn)人原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.乘客義務(wù)與責(zé)任6.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息6.2遵守車(chē)內(nèi)秩序，愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施6.3按約定支付費(fèi)用6.4因乘客原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.違約責(zé)任8.1承運(yùn)人違約8.2乘客違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密10.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)11.2合同履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，適用合同履行地法律12.合同的生效、變更與終止12.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.2合同的變更與終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致13.其他約定13.1雙方認(rèn)為對(duì)合同履行有利的其他事項(xiàng)14.附件14.1相關(guān)法律法規(guī)14.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3服務(wù)流程第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（承運(yùn)人）是指依法取得出租車(chē)運(yùn)營(yíng)許可，從事出租車(chē)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)或者個(gè)人。1.2乙方（乘客）是指使用甲方提供的出租車(chē)服務(wù)的人。1.3第三方是指除甲方和乙方之外的其他人。第二條承運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：甲方提供的出租車(chē)服務(wù)范圍包括但不限于城市市區(qū)、近郊及甲方運(yùn)營(yíng)許可所規(guī)定的服務(wù)區(qū)域。2.2服務(wù)時(shí)間：甲方提供全天候的出租車(chē)服務(wù)，包括但不限于節(jié)假日和法定休息日。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條費(fèi)用及支付3.1車(chē)費(fèi)：乙方向甲方支付的車(chē)費(fèi)應(yīng)按照政府規(guī)定的出租車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和甲方實(shí)際行駛里程計(jì)算。3.2費(fèi)用計(jì)算方式：車(chē)費(fèi)計(jì)算方式應(yīng)按照政府規(guī)定的出租車(chē)計(jì)價(jià)方式和甲方的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況確定。3.3支付方式：乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等多種方式支付車(chē)費(fèi)。3.4費(fèi)用退還：如乙方因特殊原因需要退還已支付的費(fèi)用，甲方應(yīng)在核實(shí)后及時(shí)予以退還。第四條乘客權(quán)益保障4.1乘客人身安全：甲方應(yīng)確保乘客在乘車(chē)過(guò)程中的安全，采取必要的措施防止事故的發(fā)生。4.2乘客物品安全：甲方對(duì)乘客的物品負(fù)有保管責(zé)任，但甲方不對(duì)因不可抗力或其他意外情況導(dǎo)致的物品損失承擔(dān)責(zé)任。4.3服務(wù)投訴與處理：乙方對(duì)甲方的服務(wù)有異議或不滿時(shí)，可以向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)予以處理。第五條承運(yùn)人義務(wù)與責(zé)任5.1提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定：甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合乙方的合理期待。5.2保障乘客人身及物品安全：甲方應(yīng)采取必要的措施，確保乘客在乘車(chē)過(guò)程中的安全和物品的安全。5.3遵守相關(guān)法律法規(guī)：甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)。5.4因承運(yùn)人原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：如甲方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條乘客義務(wù)與責(zé)任6.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息：乙方在乘車(chē)時(shí)，應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，包括但不限于目的地、聯(lián)系方式等。6.2遵守車(chē)內(nèi)秩序，愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施：乙方在乘車(chē)過(guò)程中，應(yīng)遵守車(chē)內(nèi)秩序，愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施，不得故意損壞車(chē)輛設(shè)施。6.3按約定支付費(fèi)用：乙方應(yīng)在乘車(chē)結(jié)束后，按照約定的費(fèi)用支付車(chē)費(fèi)。6.4因乘客原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：如乙方未按照約定支付車(chē)費(fèi)，或乙方故意損壞車(chē)輛設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1承運(yùn)人違約：如甲方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的費(fèi)用、支付違約金等。8.2乘客違約：如乙方未按照約定支付車(chē)費(fèi)，或乙方故意損壞車(chē)輛設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解，以解決爭(zhēng)議。9.3訴訟解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。10.2雙方應(yīng)確保合同副本和相關(guān)信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的查閱和復(fù)制。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。11.2合同履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，適用合同履行地法律。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的變更與終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為對(duì)合同履行有利的其他事項(xiàng)，可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十四條附件14.1相關(guān)法律法規(guī)：本合同所涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。14.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的出租車(chē)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。14.3服務(wù)流程：甲方提供服務(wù)的具體流程和操作規(guī)范。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：相關(guān)法律法規(guī)附件內(nèi)容：本合同所涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。附件要求：附件中應(yīng)包含所有與本合同履行相關(guān)的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《城市公共交通條例》等。附件2：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件內(nèi)容：甲方提供的出租車(chē)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件要求：附件中應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括起步價(jià)、里程價(jià)、夜間服務(wù)費(fèi)、等候費(fèi)等，并注明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的生效日期和變更條件。附件3：服務(wù)流程附件內(nèi)容：甲方提供服務(wù)的具體流程和操作規(guī)范。附件要求：附件中應(yīng)詳細(xì)描述甲方的服務(wù)流程，包括預(yù)約服務(wù)、接單流程、服務(wù)過(guò)程中乘客和司機(jī)的的權(quán)利義務(wù)等，并注明各項(xiàng)流程的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定支付車(chē)費(fèi)，或乙方故意損壞車(chē)輛設(shè)施。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的費(fèi)用、支付違約金等。2.乙方未按照約定支付車(chē)費(fèi)，或乙方故意損壞車(chē)輛設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說(shuō)明：1.若甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遲到，甲方應(yīng)承擔(dān)遲到費(fèi)用。2.若乙方未按照約定支付車(chē)費(fèi)，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.承運(yùn)人：指依法取得出租車(chē)運(yùn)營(yíng)許可，從事出租車(chē)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)或者個(gè)人。2.乘客：指使用甲方提供的出租車(chē)服務(wù)的人。3.第三方：指除甲方和乙方之外的其他人。4.車(chē)費(fèi)：指乙方支付給甲方的出租車(chē)服務(wù)費(fèi)用。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償金。6.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。1.