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文檔簡介

殯葬服務(wù)包車運送協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)地點第三章車輛與駕駛員3.1車輛要求3.2駕駛員資質(zhì)3.3車輛保險第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五章服務(wù)流程與標準5.1服務(wù)流程5.2服務(wù)標準5.3異常處理第六章客戶權(quán)益與責(zé)任6.1客戶權(quán)益6.2客戶責(zé)任第七章乙方權(quán)益與責(zé)任7.1乙方權(quán)益7.2乙方責(zé)任第八章保密與隱私8.1保密義務(wù)8.2隱私保護第九章違約責(zé)任9.1乙方違約9.2甲方違約第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一章變更與解除11.1變更條件11.2解除條件第十二章通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三章其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾第十四章附則14.1合同的附件14.2合同的修訂歷史14.3合同簽署日期與地點合同編號:_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方委托乙方提供殯葬服務(wù)包車運送服務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同中術(shù)語的含義如下:(1)甲方:指需要委托乙方提供殯葬服務(wù)包車運送服務(wù)的個人或機構(gòu)。(2)乙方:指提供殯葬服務(wù)包車運送服務(wù)的公司或個人。1.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同履行完畢后,本合同自動終止。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供從出發(fā)地到目的地之間的殯葬服務(wù)包車運送服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保運送過程中遺體安全和尊嚴。2.2服務(wù)時間2.2.1乙方應(yīng)在甲方約定的時間內(nèi)完成運送服務(wù)。2.2.2特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時間變動時,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.3服務(wù)地點2.3.1乙方向甲方提供的服務(wù)地點為甲方指定的目的地。2.3.2特殊情況導(dǎo)致服務(wù)地點變動時,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三章車輛與駕駛員3.1車輛要求3.1.1乙方應(yīng)提供符合國家規(guī)定、合法運營的殯葬服務(wù)車輛。3.1.2車輛應(yīng)具備必要的設(shè)施,確保遺體運輸?shù)陌踩妥饑馈?.2駕駛員資質(zhì)3.2.1乙方駕駛員應(yīng)具備有效的駕駛執(zhí)照和相關(guān)的從業(yè)資格。3.3車輛保險3.3.1乙方應(yīng)確保車輛在運輸過程中具備有效的保險,包括但不限于交通事故責(zé)任險。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1乙方向甲方提供的殯葬服務(wù)包車運送服務(wù)的費用為雙方約定的金額。4.1.2費用不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式支付服務(wù)費用。4.2.2支付方式包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。4.3費用調(diào)整4.3.1特殊情況導(dǎo)致費用變動時,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第五章服務(wù)流程與標準5.1服務(wù)流程5.1.1乙方向甲方提供的殯葬服務(wù)包車運送服務(wù)應(yīng)按照雙方約定的流程進行。5.1.2雙方應(yīng)共同確保運送流程的順利進行。5.2服務(wù)標準5.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和甲方的要求,保證服務(wù)質(zhì)量。5.2.2乙方應(yīng)確保運送過程中遺體的安全和尊嚴。5.3異常處理5.3.1遇到特殊情況或意外情況,乙方應(yīng)立即通知甲方,并按照甲方的要求處理。第六章客戶權(quán)益與責(zé)任6.1客戶權(quán)益6.1.1甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供服務(wù)。6.1.2甲方有權(quán)提出合理的要求和建議,乙方應(yīng)予以重視并及時回應(yīng)。6.2客戶責(zé)任6.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。6.2.2甲方應(yīng)提供真實、準確的信息,以便乙方提供服務(wù)。第八章保密與隱私8.1保密義務(wù)8.1.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方隱私和商業(yè)秘密予以保密。8.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.2隱私保護8.2.1乙方應(yīng)采取合理措施保護甲方的個人隱私,包括但不限于遺體的個人信息。8.2.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方披露甲方的隱私信息。第九章違約責(zé)任9.1乙方違約9.1.1若乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2乙方未按約定時間、地點提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方立即改正或賠償損失。9.2甲方違約9.2.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。9.2.2甲方提供虛假信息或遲延提供信息的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十一章變更與解除11.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同內(nèi)容的,應(yīng)提前書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2解除條件11.2.1雙方同意解除合同的,可以書面協(xié)議解除。11.2.2一方未履行合同義務(wù),對方有權(quán)解除合同。第十二章通知與送達12.1通知方式任何一方發(fā)出的通知,應(yīng)采用書面形式,并注明有效送達日期。12.2送達地址雙方約定的送達地址為甲乙雙方的注冊地址或經(jīng)常居住地。第十三章其他約定13.1甲方特殊要求甲方可以根據(jù)實際需要向乙方提出特殊要求,乙方應(yīng)盡力滿足。13.2乙方特殊承諾乙方對甲方的承諾包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、保密義務(wù)和違約責(zé)任。第十四章附則14.1合同的附件本合同附件包括雙方約定的服務(wù)詳細內(nèi)容、時間表和其他相關(guān)文件。14.2合同的修訂歷史本合同的修訂歷史應(yīng)記錄在案,以備查閱。14.3合同簽署日期與地點本合同于____年____月____日在____(地點)簽署。甲方(簽字):_______________日期:____年____月____日乙方(簽字):_______________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.額外服務(wù)要求甲方有權(quán)在合同履行過程中要求乙方提供合同以外的服務(wù)。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理要求,但額外服務(wù)的費用和時間安排應(yīng)由雙方協(xié)商確定。2.遺體保護措施甲方要求乙方在運送過程中采取特殊的遺體保護措施的,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行操作,但額外費用由甲方承擔(dān)。3.臨時變動如甲方因特殊情況需要更改服務(wù)時間、地點或其他事項的,應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意。如乙方無法滿足甲方要求,雙方應(yīng)協(xié)商解決。4.甲方代表甲方可以指定代表來監(jiān)督和協(xié)調(diào)運送過程,乙方應(yīng)予以配合并提供必要的協(xié)助。5.服務(wù)質(zhì)量評價甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評價,并提出改進建議。乙方應(yīng)認真對待甲方的評價和建議,并及時改進。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.服務(wù)范圍確認乙方應(yīng)確保提供的殯葬服務(wù)包車運送服務(wù)符合甲方的要求,并按照約定時間、地點完成服務(wù)。2.駕駛員培訓(xùn)乙方應(yīng)對駕駛員進行專門的培訓(xùn),確保其在提供服務(wù)過程中具備專業(yè)的遺體運送知識和技能。3.應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對在運送過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。如遇到緊急情況,乙方應(yīng)立即采取措施,并通知甲方。4.乙方代表乙方可以指定代表來協(xié)調(diào)和處理與甲方的溝通事宜。甲方應(yīng)予以配合并提供必要的協(xié)助。5.服務(wù)改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和評價,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,確保滿足甲方的需求。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和見證人,負責(zé)協(xié)助雙方履行合同義務(wù),并確保合同的順利執(zhí)行。2.第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議和問題,并保密合同雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。3.第三方中介的選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方中介,并簽訂中介服務(wù)合同。中介服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定。4.第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)對其在履行中介服務(wù)過程中出現(xiàn)的失誤或疏忽承擔(dān)責(zé)任。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤瑹o法履行,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方中介的解約甲乙雙方均有權(quán)在合同履行過程中解除與第三方中介的合作關(guān)系。解除合作關(guān)系的理由和方式應(yīng)符合中介服務(wù)合同的約定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方提供的遺體信息表2.乙方提供的車輛信息表3.駕駛員資格證書復(fù)印件4.車輛保險單復(fù)印件5.服務(wù)費用明細表6.服務(wù)時間安排表7.特殊服務(wù)要求確認書8.應(yīng)急預(yù)案計劃9.服務(wù)質(zhì)量評價表10.中介服務(wù)合同復(fù)印件二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間、地點提供服務(wù)的,視為違約。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準的,視為違約。3.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私的,視為違約。4.乙方駕駛員未取得合法資格或不符合約定的,視為違約。5.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的,視為違約。6.甲方提供虛假信息或遲延提供信息的,視為違約。7.第三方中介未能公正、中立地處理爭議的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.殯葬服務(wù):指為逝者提供的遺體接送、悼念活動組織等系列服務(wù)。2.包車運送:指乙方提供專門車輛,按照甲方要求將遺體從出發(fā)地運送至目的地。3.遺體:指逝者的尸體或骨灰。4.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.賠償損失:指違約方因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。6.第三方中介:指協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù),協(xié)調(diào)解決爭議的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.車輛故障或延誤:乙方應(yīng)提前通知甲方,并采取措施盡快解決問題,如影響服務(wù)時間,應(yīng)與甲方協(xié)商解決。2.駕駛員臨時請假:乙方應(yīng)及時安排其他合格的駕駛員代替,確保服務(wù)順利進行。3.甲方提供的信息不準確:乙方應(yīng)與甲方溝通確認,重新約定服務(wù)時間、地點等。4.遺體損壞或丟失:乙方應(yīng)立即采取措施,并

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