電商倉(cāng)儲(chǔ)配送合同樣板

電商倉(cāng)儲(chǔ)配送合同樣板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3法律適用1.4合同效力第二章倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)2.1倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)與面積2.2倉(cāng)儲(chǔ)物品2.3倉(cāng)儲(chǔ)期限2.4倉(cāng)儲(chǔ)條件與要求2.5倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用第三章配送服務(wù)3.1配送范圍與時(shí)間3.2配送物品3.3配送方式與流程3.4配送費(fèi)用3.5配送時(shí)效第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量4.2配送服務(wù)質(zhì)量4.3服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)4.4服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化第五章合同的履行與變更5.1合同履行原則5.2合同履行方式5.3合同變更條件5.4合同變更程序第六章合同的解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除與終止的程序第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償方式第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)與責(zé)任第十章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同轉(zhuǎn)讓10.2合同繼承第十一章附件11.1倉(cāng)儲(chǔ)物品清單11.2配送區(qū)域劃分第十二章其他條款12.1不可抗力12.2合同的完整性與修改12.3通知與送達(dá)第十三章合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同解除程序第十四章尾部14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同雙方蓋章及代表簽字14.4附件說(shuō)明合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（電商公司）與乙方（倉(cāng)儲(chǔ)配送公司）之間，就甲方商品的倉(cāng)儲(chǔ)、配送及相關(guān)服務(wù)達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同所稱甲方，指的是擁有商品并提供給乙方儲(chǔ)存、配送的電商公司。1.1.3本合同所稱乙方，指的是接受甲方商品并提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)的公司。1.2合同主體1.3法律適用1.4合同效力第二章倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)2.1倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)與面積2.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。2.1.2乙方提供的倉(cāng)儲(chǔ)面積應(yīng)滿足甲方的儲(chǔ)存需求。2.2倉(cāng)儲(chǔ)物品2.3倉(cāng)儲(chǔ)期限2.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間將商品送至乙方倉(cāng)庫(kù)。2.3.2倉(cāng)儲(chǔ)期限自商品到達(dá)乙方倉(cāng)庫(kù)之日起計(jì)算。2.4倉(cāng)儲(chǔ)條件與要求2.4.1乙方應(yīng)保證倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的安全、適用、衛(wèi)生。2.4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求對(duì)商品進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí)。2.5倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用第三章配送服務(wù)3.1配送范圍與時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行商品配送。3.1.2配送時(shí)間應(yīng)符合甲方及消費(fèi)者的要求。3.2配送物品3.3配送方式與流程3.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的商品信息進(jìn)行配送。3.3.2配送流程應(yīng)遵循乙方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)程序。3.4配送費(fèi)用3.5配送時(shí)效第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量4.2配送服務(wù)質(zhì)量4.3服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)4.4服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化第五章合同的履行與變更5.1合同履行原則5.2合同履行方式5.3合同變更條件5.4合同變更程序第六章合同的解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除與終止的程序第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償方式第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等應(yīng)予以保密。9.2保密期限9.3保密義務(wù)與責(zé)任第十章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同轉(zhuǎn)讓10.1.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2合同繼承第十一章附件11.1倉(cāng)儲(chǔ)物品清單11.2配送區(qū)域劃分第十二章其他條款12.1不可抗力12.2合同的完整性與修改12.3通知與送達(dá)第十三章合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同解除程序第十四章尾部14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同雙方蓋章及代表簽字14.4附件說(shuō)明多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定商品甲方應(yīng)確保提供的商品符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備銷售資格。商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方訂單管理甲方應(yīng)對(duì)訂單信息進(jìn)行準(zhǔn)確管理，包括但不限于商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、發(fā)貨地址等。因甲方原因?qū)е碌挠唵五e(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方庫(kù)存管理甲方應(yīng)根據(jù)銷售情況及時(shí)更新庫(kù)存信息，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。若因甲方庫(kù)存信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的配送問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.甲方售后服務(wù)甲方應(yīng)對(duì)商品提供有效的售后服務(wù)。如消費(fèi)者在收貨后提出退換貨需求，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)處理，并承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的費(fèi)用。5.甲方支付費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付倉(cāng)儲(chǔ)、配送等相關(guān)費(fèi)用。若甲方延遲支付，應(yīng)按照約定支付違約金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方倉(cāng)儲(chǔ)條件乙方應(yīng)保證倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的安全、適用、衛(wèi)生，確保商品在儲(chǔ)存過(guò)程中的質(zhì)量。乙方應(yīng)按照甲方的要求對(duì)商品進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí)。2.乙方配送時(shí)效乙方應(yīng)按照合同約定及甲方要求，確保商品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。若因乙方原因?qū)е屡渌统瑫r(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括但不限于商品保管、分揀、打包、配送等。若消費(fèi)者對(duì)乙方服務(wù)提出投訴，乙方應(yīng)盡快處理并改進(jìn)。4.乙方信息反饋乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中的重要信息，如庫(kù)存變動(dòng)、訂單狀態(tài)、配送進(jìn)度等。確保甲方對(duì)商品儲(chǔ)存、配送情況有充分的了解。5.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向第三方披露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲方和乙方完成商品的倉(cāng)儲(chǔ)、配送等事宜。第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，確保合同的順利履行。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介應(yīng)向甲方和乙方明確收取的費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理，且未經(jīng)雙方同意不得隨意調(diào)整。3.第三方中介違約責(zé)任若第三方中介在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介賠償損失。4.第三方中介權(quán)益保障第三方中介在合同履行過(guò)程中，如因其合法權(quán)益受到損害，有權(quán)向甲方和乙方提出索賠。甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方中介維護(hù)其合法權(quán)益。5.第三方中介合同解除如甲方和乙方雙方同意解除本合同，且第三方中介已履行合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)支付第三方中介相應(yīng)的報(bào)酬。若因甲方和乙方原因?qū)е潞贤獬谌街薪橛袡?quán)要求賠償損失。本附件條款及說(shuō)明為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。如本附件與合同存在沖突，以本附件為準(zhǔn)。雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀本附件，并對(duì)相關(guān)條款予以充分理解。如有疑問(wèn)，可尋求專業(yè)法律人士咨詢。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.倉(cāng)儲(chǔ)物品清單2.配送區(qū)域劃分3.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告4.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施安全檢驗(yàn)報(bào)告5.配送流程說(shuō)明6.售后服務(wù)政策7.商品庫(kù)存管理規(guī)范8.合同履行時(shí)間表9.費(fèi)用明細(xì)表10.保密協(xié)議11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.保險(xiǎn)公司保單復(fù)印件13.合同雙方公司資質(zhì)證明文件14.合同簽署授權(quán)書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供商品或提供商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間完成配送或配送商品損壞，視為違約。3.第三方中介未按約定履行協(xié)助義務(wù)或?qū)е律唐窊p失，視為違約。4.任何一方未按約定支付費(fèi)用，視為違約。5.任何一方未履行合同中的保密義務(wù)，視為違約。6.合同履行過(guò)程中，任何一方違反法律法規(guī)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電商公司：指在電子商務(wù)平臺(tái)上銷售商品的公司。2.倉(cāng)儲(chǔ)配送公司：指為電商公司提供商品儲(chǔ)存和配送服務(wù)的公司。3.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：指為商品提供儲(chǔ)存空間、保管、分揀、打包等服務(wù)。4.配送服務(wù)：指將商品從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸至消費(fèi)者手中的服務(wù)。5.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。7.售后服務(wù)：指商品銷售后，為消費(fèi)者提供的維修、更換、退貨等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品庫(kù)存不準(zhǔn)確：定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存數(shù)據(jù)。2.配送超時(shí)：優(yōu)化配送路線，提高配送效率，增加配送人員。3.商品損壞：對(duì)損壞商品進(jìn)行賠償或更換，加強(qiáng)包裝保護(hù)。4.支付費(fèi)用延遲：設(shè)置自動(dòng)扣款系統(tǒng)，確保費(fèi)用