企業(yè)級郵件系統(tǒng)開發(fā)與集成合同

企業(yè)級郵件系統(tǒng)開發(fā)與集成合同：合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：乙方（以下簡稱“供應商”）：第一章定義與術語1.1本合同中，除非上下文另有要求，以下術語具有以下含義：1.1.1“郵件系統(tǒng)”指由乙方開發(fā)并提供給甲方使用的郵件系統(tǒng)，包括所有相關軟件、硬件及服務。1.1.2“集成”指乙方根據(jù)本合同約定，將郵件系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通和共享。1.1.3“服務”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的郵件系統(tǒng)開發(fā)、集成、維護及升級等服務。第二章合同范圍2.1乙方根據(jù)本合同約定，為甲方開發(fā)一整套企業(yè)級郵件系統(tǒng)，并負責將其與甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)集成。2.2乙方應保證郵件系統(tǒng)滿足以下要求：2.2.1功能完善，包括郵件收發(fā)、附件傳輸、郵件管理、垃圾郵件過濾等功能；2.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，具備較強的抗攻擊能力；2.2.3系統(tǒng)具備良好的兼容性，能夠與甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)無縫集成。第三章項目進度與驗收3.1乙方應按照以下進度完成郵件系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作：3.1.1系統(tǒng)設計：自合同生效之日起30日內(nèi)；3.1.2系統(tǒng)開發(fā)：自系統(tǒng)設計完成之日起60日內(nèi)；3.1.3系統(tǒng)集成：自系統(tǒng)開發(fā)完成之日起30日內(nèi)。3.2甲方應在乙方提交郵件系統(tǒng)驗收申請后15日內(nèi)完成驗收工作。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第四章費用與支付4.1甲方應按照以下方式向乙方支付合同費用：4.1.1郵件系統(tǒng)開發(fā)費用：合同簽署后30日內(nèi)支付合同總額的50%；4.1.2郵件系統(tǒng)集成費用：系統(tǒng)集成完成后30日內(nèi)支付合同總額的30%；4.1.3郵件系統(tǒng)維護費用：按年支付，每年合同總額的20%。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定的時間支付費用。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1雙方應對在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。5.2乙方開發(fā)的郵件系統(tǒng)及相關技術文檔的知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方不得擅自復制、傳播或用于其他用途。5.3甲方在使用郵件系統(tǒng)過程中，應遵守國家有關知識產(chǎn)權法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權。第六章技術支持與服務6.1乙方應為甲方提供以下技術支持與服務：6.1.1郵件系統(tǒng)安裝、配置與調(diào)試；6.1.2郵件系統(tǒng)使用培訓；6.1.3郵件系統(tǒng)故障排查與修復；6.1.4郵件系統(tǒng)升級與優(yōu)化。6.2乙方應在接到甲方技術支持請求后2小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)提供解決方案。如遇重大故障，乙方應立即采取措施予以解決。6.3乙方應定期對郵件系統(tǒng)進行檢查和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第七章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護7.1乙方應采取以下措施保證郵件系統(tǒng)的安全性：7.1.1使用加密技術對郵件數(shù)據(jù)進行傳輸和存儲；7.1.2實施防火墻、入侵檢測等安全防護措施；7.1.3定期對系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和風險評估。7.2乙方應保證郵件系統(tǒng)符合國家有關數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)的要求，對甲方用戶數(shù)據(jù)進行保護。7.3乙方應對郵件系統(tǒng)進行備份，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。第八章質(zhì)量保證8.1乙方應保證郵件系統(tǒng)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)符合本合同約定的要求。8.2乙方應提供系統(tǒng)測試報告，以證明郵件系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性、安全性等指標達到甲方要求。8.3若郵件系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應在接到甲方通知后15日內(nèi)免費進行修復。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本合同約定的時間、質(zhì)量完成郵件系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總額的5%乘以延遲天數(shù)。9.2若乙方違反本合同約定的保密義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總額的10%。9.3若因乙方原因?qū)е锣]件系統(tǒng)發(fā)生故障，乙方應承擔相應的賠償責任。第十章合同變更、解除與終止10.1雙方同意，如需對本合同進行變更，應書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2在合同履行過程中，如一方違反本合同且無法糾正，對方有權解除本合同。10.3合同解除后，雙方應按照合同約定處理已支付的費用、已完成的開發(fā)成果等事宜。10.4本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2年。合同到期后，如雙方無異議，自動續(xù)約1年。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸，應以中華人民共和國法律、法規(guī)為準。第十三章一般條款13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本合同的任何修改、補充均需雙方書面確認，方為有效。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信均應以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。14.2通知在發(fā)送方的郵件發(fā)送成功、快遞或掛號郵件投遞后視為已送達。第十五章附加條款15.1乙方應保證郵件系統(tǒng)的用戶體驗良好，界面友好，操作簡便。15.2乙方應提供郵件系統(tǒng)的用戶手冊和操作指南，以幫助甲方員工熟悉和使用郵件系統(tǒng)。15.3乙方應定期收集甲方對郵件系統(tǒng)的使用反饋，并根據(jù)反饋進行優(yōu)化和升級。簽字部分：甲方（客戶）：____________________授權代