2024年經(jīng)濟師考試工商管理(中級)專業(yè)知識和實務試卷及答案指導

2024年經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)知識和實務(中級)模擬試卷(答案在后面)一、單項選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、在工商管理中，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的基本形式是（）。A、直線制B、職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制2、在市場調(diào)查中，用于了解消費者對產(chǎn)品或服務的態(tài)度和偏好的一種方法是（）。A、問卷調(diào)查B、深度訪談C、觀察法D、實驗法3、在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，SWOT分析主要用于（）。A、分析企業(yè)外部環(huán)境B、分析企業(yè)內(nèi)部條件C、制定企業(yè)總體戰(zhàn)略D、制定企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略4、關于市場營銷組合，下列說法錯誤的是（）。A、市場營銷組合是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分B、市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是“可控因素”C、市場營銷組合是一個動態(tài)組合D、市場營銷組合具有固定性，不應隨市場變化而調(diào)整5、下列關于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃步驟的說法中，不正確的是：A、明確企業(yè)愿景和使命B、進行外部環(huán)境分析C、制定具體的戰(zhàn)略目標和計劃D、直接執(zhí)行戰(zhàn)略計劃6、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪種分析方法是用來評估企業(yè)內(nèi)部資源和能力的？A、SWOT分析B、PEST分析C、五力模型D、價值鏈分析7、在工商管理中，以下哪項不屬于市場營銷組合的四個基本要素？A、產(chǎn)品（Product）B、價格（Price）C、地點（Place）D、促銷（Promotion）E、人員（People）8、在企業(yè)管理中，以下哪項不是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的關鍵步驟？A、市場分析B、確定企業(yè)愿景和使命C、制定戰(zhàn)略目標和實施計劃D、執(zhí)行戰(zhàn)略并監(jiān)控結(jié)果E、進行財務預算9、某企業(yè)計劃進行一項投資，預計初始投資額為800萬元，年回報率為10%，投資期限為5年。若采用直線折舊法計算，則該項目每年的折舊額為（）萬元。A.80B.160C.200D.40010、在生產(chǎn)運營管理中，為了有效控制庫存，企業(yè)常采用的經(jīng)濟訂貨批量模型（EOQ）主要考慮的因素是（）。A.訂貨成本與生產(chǎn)成本之和最小化B.儲存成本與訂貨成本之和最小化C.生產(chǎn)成本與儲存成本之和最小化D.訂貨成本、生產(chǎn)成本與儲存成本之和最小化11、在工商管理中，以下哪項不屬于戰(zhàn)略管理的核心過程？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略溝通12、在市場營銷中，以下哪種營銷策略強調(diào)與消費者建立長期、穩(wěn)定的關系？（）A.產(chǎn)品導向營銷B.推銷導向營銷C.關系導向營銷D.成本導向營銷13、在以下選項中，不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的是（）。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估E.戰(zhàn)略優(yōu)化14、根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定，下列哪項不屬于公司的組織機構(gòu)？（）A.董事會B.監(jiān)事會C.股東大會D.辦事處15、在工商企業(yè)管理中，以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容？A、市場分析B、競爭分析C、組織結(jié)構(gòu)設計D、財務預算16、在下列各項中，不屬于市場營銷組合策略的是？A、產(chǎn)品策略B、價格策略C、渠道策略D、社會責任策略17、在企業(yè)的戰(zhàn)略層次中，主要負責具體業(yè)務運作的是哪個層次？A、公司層戰(zhàn)略B、業(yè)務層戰(zhàn)略C、職能層戰(zhàn)略D、操作層戰(zhàn)略18、SWOT分析法是用來評估企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的方法，其中“W”代表的是：A、外部環(huán)境中有利于企業(yè)發(fā)展的情況B、企業(yè)內(nèi)部存在的劣勢C、新技術(shù)的發(fā)展和應用D、政策扶持等外部因素19、在工商管理中，以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的三個基本要素？A.產(chǎn)品或服務B.市場定位C.組織結(jié)構(gòu)D.競爭優(yōu)勢20、以下哪項不是影響企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部因素？A.企業(yè)文化B.研發(fā)投入C.管理層決策D.市場需求21、企業(yè)采用隨機模式控制現(xiàn)金持有量時，下列各項中，能夠影響現(xiàn)金最低持有量的是（）。A.有價證券的日利率B.現(xiàn)金短缺量C.日?，F(xiàn)金支出量D.有價證券的每次轉(zhuǎn)換成本22、在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）。A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進23、在以下哪個階段，企業(yè)的市場定位最為關鍵？A.產(chǎn)品開發(fā)階段B.市場調(diào)研階段C.產(chǎn)品投放市場階段D.產(chǎn)品改進階段24、以下哪種方法不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理中的SWOT分析？A.優(yōu)勢分析B.劣勢分析C.機會分析D.市場分析25、在工商企業(yè)管理中，以下哪項不屬于戰(zhàn)略管理的關鍵步驟？A.企業(yè)使命和愿景的確定B.環(huán)境分析C.戰(zhàn)略選擇D.預算編制26、在工商管理中，以下哪項不是影響企業(yè)創(chuàng)新能力的因素？A.企業(yè)文化B.研發(fā)投入C.市場競爭D.企業(yè)規(guī)模27、在工商企業(yè)管理中，以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容？A.市場定位B.資源配置C.組織結(jié)構(gòu)設計D.產(chǎn)品研發(fā)28、某企業(yè)為了提高員工的工作效率，決定實施以下哪項措施？A.提高員工工資B.加強員工培訓C.優(yōu)化工作流程D.減少員工工作時間29、在市場營銷策略中，以下哪一項不屬于4P組合中的要素？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.地點（Place）D.人員（Personnel）30、在企業(yè)管理中，以下哪一項不是衡量企業(yè)內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定性的指標？A.人力資源穩(wěn)定性B.技術(shù)創(chuàng)新能力C.市場占有率D.財務狀況31、在企業(yè)管理中，以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略控制32、根據(jù)《公司法》規(guī)定，股份有限公司的董事會成員人數(shù)一般在（）人以上。A.5B.7C.9D.1133、在工商管理中，下列哪項不屬于企業(yè)內(nèi)部控制的要素？A.控制環(huán)境B.風險評估C.人力資源D.溝通34、以下哪項不屬于戰(zhàn)略管理過程中的“戰(zhàn)略規(guī)劃”階段？A.確定公司愿景和使命B.分析外部環(huán)境C.制定戰(zhàn)略目標和計劃D.執(zhí)行和監(jiān)控戰(zhàn)略35、【題目】：在市場營銷策略中，以下哪一項不是常用的市場細分變量？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.生產(chǎn)因素36、【題目】：在供應鏈管理中，以下哪種做法有助于提高供應鏈的響應速度？A.降低庫存水平B.延長供應鏈合作期限C.加強供應鏈信息化建設D.減少供應商數(shù)量37、在市場營銷中，以下哪項不屬于4P營銷組合？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.促銷（Promotion）D.人員（People）38、以下關于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法，正確的是：A.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個靜態(tài)的過程，不需要根據(jù)環(huán)境變化進行調(diào)整。B.企業(yè)戰(zhàn)略管理主要是高層管理人員的職責，與基層員工無關。C.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價三個階段。D.企業(yè)戰(zhàn)略管理只關注企業(yè)的長期目標，不考慮短期目標的實現(xiàn)。39、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，股份有限公司的注冊資本最低限額為人民幣（）萬元。A.500B.1000C.2000D.500040、在企業(yè)管理中，以下哪項不屬于“五力模型”分析的內(nèi)容？（）A.供應商的議價能力B.買家的議價能力C.替代品的威脅D.內(nèi)部管理效率41、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，股份有限公司的董事會成員人數(shù)一般不得少于多少人？A.3人B.5人C.7人D.9人42、在以下哪種情況下，股份有限公司的股東大會可以決議解散公司？A.公司連續(xù)三年虧損B.公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)C.公司董事人數(shù)不足法定人數(shù)D.公司合并或者分立43、在工商管理中，以下哪項不屬于市場營銷的4P組合？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.促銷（Promotion）D.人員（Personnel）44、某企業(yè)為了提高客戶滿意度，決定對客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)進行升級。以下哪項不是CRM系統(tǒng)升級的目的？A.提高客戶信息管理效率B.優(yōu)化客戶服務流程C.降低客戶流失率D.增加企業(yè)收入45、在企業(yè)管理中，以下哪項不屬于戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容？A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略決策46、以下哪一項不屬于企業(yè)核心競爭力構(gòu)成的基本要素？A.技術(shù)能力B.人力資源C.資本實力D.市場占有率47、經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)知識和實務(中級)試卷一、單項選擇題47、某企業(yè)在進行市場調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)消費者對其新產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性波動，該企業(yè)應采取以下哪種策略來應對這種需求波動？（）A.產(chǎn)品多元化策略B.市場細分策略C.季節(jié)性庫存策略D.產(chǎn)品生命周期策略48、在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，以下哪種因素不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）A.企業(yè)資源B.企業(yè)能力C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.企業(yè)競爭對手49、公司制企業(yè)中最具代表性的是：A.無限公司B.有限公司C.兩合公司D.合伙公司50、在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的核心內(nèi)容是：A.資金狀況B.核心能力C.核心產(chǎn)品D.設備狀況51、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，以下哪項不屬于有限責任公司董事會的職權(quán)？A、制定公司的基本管理制度B、決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃C、決定公司的合并、分立、解散或者變更公司形式D、制定公司的年度財務預算方案、決算方案52、以下哪項不是我國《反壟斷法》規(guī)定的不正當競爭行為？A、搭售商品B、虛假宣傳C、商業(yè)賄賂D、濫用行政權(quán)力排除、限制競爭53、某服裝廠計劃明年生產(chǎn)某種產(chǎn)品，銷售單價為200元/件，單位可變動成本為100元/件，預計明年總的固定費用為500萬元，則該廠的盈虧平衡點產(chǎn)量為______件。A.50000B.60000C.70000D.8000054、______的出現(xiàn)，是質(zhì)量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預防階段的標志。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.質(zhì)量控制圖C.統(tǒng)計質(zhì)量控制D.全面質(zhì)量管理55、在以下關于企業(yè)戰(zhàn)略的表述中，哪一項不屬于戰(zhàn)略管理的基本職能？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略研發(fā)56、以下哪一項不是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分？（）A.創(chuàng)新能力B.知識資源C.管理體系D.人力資源57、企業(yè)識別系統(tǒng)除了企業(yè)理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)外，還有______系統(tǒng)。A.價值準則識別B.形象標志識別C.行為識別D.價值識別58、在績效考核中，運用平衡計分卡（BalancedScorecard）方法時，除了財務指標外，還應該考慮哪些方面？A.內(nèi)部流程、顧客滿意度、學習與成長B.人力資源、信息技術(shù)、市場地位C.產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、員工培訓D.研發(fā)投入、市場占有率、品牌影響力59、在市場營銷中，以下哪項不是市場細分的標準？A.地理因素B.行業(yè)因素C.人口因素D.心理因素60、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪種分析方法側(cè)重于外部環(huán)境的分析？A.波士頓矩陣B.內(nèi)部-外部（SWOT）分析C.價值鏈分析D.核心競爭力分析二、多項選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)包括（）。A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評價D.戰(zhàn)略控制E.戰(zhàn)略調(diào)整2、以下哪些屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.企業(yè)內(nèi)部資源條件3、下列關于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法，正確的有：A、企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實現(xiàn)長期目標而進行的全局性的、前瞻性的管理活動B、企業(yè)戰(zhàn)略管理主要關注企業(yè)的短期利益C、企業(yè)戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略的制定、實施、評估和調(diào)整D、企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高管理層的主要職責4、關于市場營銷組合，以下說法正確的是：A、產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)市場需要和自身條件，對產(chǎn)品進行規(guī)劃、設計和開發(fā)B、價格策略是指企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品成本、市場狀況和競爭態(tài)勢，制定產(chǎn)品的銷售價格C、促銷策略是指企業(yè)通過各種促銷手段和活動，促進產(chǎn)品銷售和品牌推廣D、分銷策略是指企業(yè)通過選擇合適的渠道和方式，將產(chǎn)品送達消費者手中5、以下哪些因素會影響企業(yè)的市場競爭力？（）A、產(chǎn)品質(zhì)量B、技術(shù)創(chuàng)新能力C、品牌知名度D、人力資源管理水平E、政府政策支持6、在工商管理中，以下哪些屬于戰(zhàn)略管理的步驟？（）A、確定愿景和使命B、進行外部環(huán)境分析C、制定戰(zhàn)略目標D、選擇戰(zhàn)略方案E、實施戰(zhàn)略方案7、以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的外部環(huán)境分析工具？（）A.波士頓矩陣B.五力模型C.PEST分析D.SWOT分析8、在制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略時，以下哪些因素需要考慮？（）A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.員工技能需求C.市場競爭態(tài)勢D.政策法規(guī)要求9、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪些因素是關鍵的外部環(huán)境因素？（）A.行業(yè)競爭態(tài)勢B.政策法規(guī)環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境D.社會文化環(huán)境E.技術(shù)發(fā)展水平10、以下關于企業(yè)財務管理職能的描述，正確的是（）。A.籌資管理是財務管理的基本職能之一，主要解決企業(yè)資金來源問題。B.投資管理是企業(yè)財務管理的基本職能之一，主要解決企業(yè)資金使用問題。C.流動資產(chǎn)管理是企業(yè)財務管理的基本職能之一，主要關注企業(yè)短期資金流動。D.成本管理是企業(yè)財務管理的基本職能之一，主要關注企業(yè)成本控制。E.利潤分配管理是企業(yè)財務管理的基本職能之一，主要關注企業(yè)利潤的分配。11、在經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)知識和實務(中級)試卷中，關于企業(yè)戰(zhàn)略管理，以下哪些選項屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵步驟？（）A.市場分析B.競爭對手分析C.內(nèi)部資源評估D.戰(zhàn)略選擇E.戰(zhàn)略實施與控制12、在經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)知識和實務(中級)試卷中，關于市場營銷組合，以下哪些選項屬于市場營銷組合的“4P”理論？（）A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.推廣（Promotion）E.人員（People）13、在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時，以下哪些因素是企業(yè)需要考慮的？A.內(nèi)部資源與能力B.行業(yè)競爭格局C.宏觀經(jīng)濟環(huán)境D.企業(yè)社會責任E.股東利益最大化14、以下哪些屬于企業(yè)績效管理中的關鍵績效指標（KPI）？A.營業(yè)收入增長率B.員工滿意度C.新產(chǎn)品開發(fā)周期D.質(zhì)量合格率E.財務成本降低率15、以下哪些屬于工商管理專業(yè)知識和實務（中級）考試中的財務管理內(nèi)容？A.現(xiàn)金管理B.投資管理C.成本管理D.財務報表分析E.企業(yè)內(nèi)部控制16、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪些因素需要考慮？A.企業(yè)內(nèi)部資源和能力B.行業(yè)競爭態(tài)勢C.政策法規(guī)環(huán)境D.宏觀經(jīng)濟環(huán)境E.市場需求變化17、以下哪些因素屬于影響企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境因素？（）A.政治法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會文化因素D.技術(shù)因素E.競爭因素18、在以下關于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計的說法中，正確的是哪些？（）A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應有利于提高組織效率C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應強調(diào)部門間的溝通與協(xié)調(diào)D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應追求最小化組織層級E.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應適應外部環(huán)境的變化19、在經(jīng)濟全球化背景下，以下哪些因素對企業(yè)進行國際化經(jīng)營具有重要影響？（）A.文化差異B.政治風險C.貿(mào)易壁壘D.技術(shù)創(chuàng)新E.法律法規(guī)20、以下關于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的描述，正確的是？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略管理過程的第一步B.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理過程的核心C.戰(zhàn)略評估是對戰(zhàn)略執(zhí)行效果的反饋D.戰(zhàn)略調(diào)整是在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中根據(jù)環(huán)境變化進行的E.戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略管理過程的最后一個環(huán)節(jié)三、案例分析題（本大題有5個案例題，每題8分，共40分）第一題【案例材料】某市某企業(yè)為一家中型制造企業(yè)，主要從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)。近年來，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)面臨著原材料價格上漲、勞動力成本上升、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重等問題。為了提高企業(yè)的市場競爭力，企業(yè)決定進行一系列的經(jīng)營管理改革。一、企業(yè)現(xiàn)狀分析1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，主要產(chǎn)品市場份額下降。2.生產(chǎn)效率不高，生產(chǎn)成本較高。3.企業(yè)內(nèi)部管理存在一定程度的混亂，信息流通不暢。4.企業(yè)缺乏明確的品牌戰(zhàn)略和市場營銷策略。二、企業(yè)改革措施1.拓展產(chǎn)品線，開發(fā)具有市場競爭力的新產(chǎn)品。2.優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。3.加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高信息流通效率。4.制定品牌戰(zhàn)略和市場營銷策略，提升企業(yè)知名度。三、案例分析1.企業(yè)在拓展產(chǎn)品線的過程中，遇到了哪些挑戰(zhàn)？如何應對？2.企業(yè)如何通過優(yōu)化生產(chǎn)流程來降低生產(chǎn)成本？3.企業(yè)內(nèi)部管理混亂的主要原因是什么？如何改善？4.制定品牌戰(zhàn)略和市場營銷策略對企業(yè)發(fā)展有何重要意義？第二題案例材料：某市一家中型企業(yè)，主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。近年來，隨著市場競爭的加劇，該企業(yè)面臨著銷售額增長放緩、利潤率下降的困境。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，企業(yè)決定進行戰(zhàn)略調(diào)整。以下是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的相關情況：1.企業(yè)對市場進行了深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費者對電子產(chǎn)品個性化、智能化需求日益增長。2.企業(yè)決定加大研發(fā)投入，推出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品。3.企業(yè)調(diào)整了營銷策略，通過線上線下相結(jié)合的方式，擴大市場覆蓋范圍。4.企業(yè)注重人才引進和培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)技能和服務水平。5.企業(yè)加強了供應鏈管理，降低生產(chǎn)成本。根據(jù)以上案例，回答以下問題：1、該企業(yè)進行戰(zhàn)略調(diào)整的背景是什么？2、企業(yè)采取了哪些措施來應對市場變化？3、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整中，哪項措施最關鍵？4、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整后，預期可能產(chǎn)生的結(jié)果有哪些？第三題【案例材料】某市一家中型企業(yè)，成立于2000年，主要從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售。近年來，隨著市場競爭的加劇，該企業(yè)面臨銷售額下滑、利潤減少的困境。企業(yè)負責人認識到，要想在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，必須進行戰(zhàn)略調(diào)整。經(jīng)過深入分析，企業(yè)決定實施以下戰(zhàn)略：1.產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略：加大研發(fā)投入，推出具有市場競爭力的新產(chǎn)品。2.市場拓展戰(zhàn)略：拓展國內(nèi)外市場，提高市場占有率。3.供應鏈優(yōu)化戰(zhàn)略：加強供應鏈管理，降低生產(chǎn)成本。4.人力資源管理戰(zhàn)略：加強人才隊伍建設，提高員工素質(zhì)。經(jīng)過一年的實施，企業(yè)取得了顯著成效，銷售額和利潤均有所增長。但在實施過程中，也遇到了一些問題：1.產(chǎn)品研發(fā)周期較長，新產(chǎn)品上市時間滯后。2.市場拓展過程中，與部分供應商的合作關系緊張。3.供應鏈管理中，部分環(huán)節(jié)存在物流成本較高的問題。4.人力資源招聘和培訓過程中，存在人才流失現(xiàn)象?！景咐治鲱}】1、針對該企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)周期較長的問題，以下哪項措施最有利于縮短研發(fā)周期？（）A.增加研發(fā)人員數(shù)量B.引進先進的研發(fā)設備C.建立跨部門研發(fā)團隊D.提高研發(fā)人員待遇2、為解決市場拓展過程中與供應商合作關系緊張的問題，以下哪項措施最為有效？（）A.加強與供應商的溝通協(xié)調(diào)B.降低采購成本，尋求替代供應商C.提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強供應商信心D.強化供應商管理，提高供應商滿意度3、針對供應鏈管理中物流成本較高的問題，以下哪項措施能夠有效降低物流成本？（）A.優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡B.提高庫存周轉(zhuǎn)率C.加強與物流企業(yè)的合作，爭取優(yōu)惠政策D.引入第三方物流企業(yè)4、為解決人力資源招聘和培訓過程中人才流失現(xiàn)象，以下哪項措施最為合適？（）A.提高員工薪酬待遇B.優(yōu)化晉升機制，提供更多發(fā)展機會C.加強員工培訓，提高員工技能水平D.完善績效考核體系，提高員工工作積極性2024年經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)知識和實務(中級)模擬試卷及答案指導一、單項選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、在工商管理中，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的基本形式是（）。A、直線制B、職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制答案：A解析：直線制是一種傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)形式，特點是組織層級分明，命令統(tǒng)一，責任明確，適用于規(guī)模較小、業(yè)務相對簡單的企業(yè)。職能制是以職能為導向的組織結(jié)構(gòu)，適用于職能較為復雜的企業(yè)。事業(yè)部制是按照產(chǎn)品、地區(qū)或市場等劃分的事業(yè)部進行管理，適用于大中型企業(yè)。矩陣制則結(jié)合了職能制和直線制的特點，適用于需要跨部門合作的項目型組織。2、在市場調(diào)查中，用于了解消費者對產(chǎn)品或服務的態(tài)度和偏好的一種方法是（）。A、問卷調(diào)查B、深度訪談C、觀察法D、實驗法答案：B解析：問卷調(diào)查是通過設計問卷，讓受訪者填寫來收集信息的方法。深度訪談是一種定性研究方法，通過與受訪者進行深入的一對一交流來獲取信息。觀察法是通過觀察消費者行為來收集數(shù)據(jù)的方法。實驗法是在受控條件下，通過對比不同處理方法對消費者行為的影響來收集數(shù)據(jù)的方法。在了解消費者對產(chǎn)品或服務的態(tài)度和偏好時，深度訪談能夠更深入地挖掘受訪者的個人觀點和情感反應。3、在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，SWOT分析主要用于（）。A、分析企業(yè)外部環(huán)境B、分析企業(yè)內(nèi)部條件C、制定企業(yè)總體戰(zhàn)略D、制定企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略答案：B解析：SWOT分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理中常用的分析工具，它通過對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses），以及外部的機會（Opportunities）和威脅（Threats）進行綜合評估，幫助企業(yè)明確自身的戰(zhàn)略定位。其中，優(yōu)勢和劣勢分析主要關注企業(yè)內(nèi)部條件，而機會和威脅分析則側(cè)重于外部環(huán)境。因此，SWOT分析主要用于分析企業(yè)內(nèi)部條件，選項B正確。選項A分析企業(yè)外部環(huán)境主要是PEST分析的內(nèi)容，不符合題意。選項C制定企業(yè)總體戰(zhàn)略和選項D制定企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略，雖然都涉及戰(zhàn)略管理過程，但并非SWOT分析的主要用途，故一并排除。4、關于市場營銷組合，下列說法錯誤的是（）。A、市場營銷組合是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分B、市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是“可控因素”C、市場營銷組合是一個動態(tài)組合D、市場營銷組合具有固定性，不應隨市場變化而調(diào)整答案：D解析：市場營銷組合是企業(yè)為了滿足目標市場的需求，對自己可控制的各種營銷因素（產(chǎn)品、價格、地點、促銷等）進行優(yōu)化組合和綜合運用，使之形成協(xié)調(diào)一致的營銷策略，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。它具有以下特點：市場營銷組合是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，其目的是滿足目標市場的需求，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標，選項A正確。市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是“可控因素”，企業(yè)可以根據(jù)市場變化和競爭狀況，靈活地調(diào)整這些因素，以適應市場需求的變化，選項B正確。市場營銷組合是一個動態(tài)組合，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)需要不斷地調(diào)整和優(yōu)化營銷組合，以保持其競爭優(yōu)勢，選項C正確。市場營銷組合并非固定不變，而是應根據(jù)市場變化和企業(yè)目標進行調(diào)整和優(yōu)化，選項D錯誤，為本題正確答案。5、下列關于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃步驟的說法中，不正確的是：A、明確企業(yè)愿景和使命B、進行外部環(huán)境分析C、制定具體的戰(zhàn)略目標和計劃D、直接執(zhí)行戰(zhàn)略計劃答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟通常包括明確企業(yè)愿景和使命、進行外部環(huán)境分析、內(nèi)部資源分析、確定戰(zhàn)略目標、制定具體的戰(zhàn)略目標和計劃、戰(zhàn)略實施和監(jiān)控調(diào)整。直接執(zhí)行戰(zhàn)略計劃并不是一個獨立的步驟，而是戰(zhàn)略實施的一部分，因此D選項不正確。6、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪種分析方法是用來評估企業(yè)內(nèi)部資源和能力的？A、SWOT分析B、PEST分析C、五力模型D、價值鏈分析答案：D解析：價值鏈分析是一種評估企業(yè)內(nèi)部資源和能力的方法，它通過分析企業(yè)內(nèi)部各個價值活動的效率和增值能力來識別競爭優(yōu)勢。SWOT分析是一種綜合分析企業(yè)優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的方法；PEST分析是用來評估企業(yè)外部宏觀環(huán)境的方法，包括政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)因素；五力模型是用來分析行業(yè)競爭環(huán)境的方法。因此，D選項是正確答案。7、在工商管理中，以下哪項不屬于市場營銷組合的四個基本要素？A、產(chǎn)品（Product）B、價格（Price）C、地點（Place）D、促銷（Promotion）E、人員（People）答案：E解析：市場營銷組合的四個基本要素通常被稱為“4P”，分別是產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、地點（Place）和促銷（Promotion）。人員（People）雖然也是企業(yè)運營中的重要部分，但它通常不被歸類為市場營銷組合的基本要素。因此，正確答案是E。8、在企業(yè)管理中，以下哪項不是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的關鍵步驟？A、市場分析B、確定企業(yè)愿景和使命C、制定戰(zhàn)略目標和實施計劃D、執(zhí)行戰(zhàn)略并監(jiān)控結(jié)果E、進行財務預算答案：E解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程通常包括市場分析、確定企業(yè)愿景和使命、制定戰(zhàn)略目標和實施計劃、執(zhí)行戰(zhàn)略并監(jiān)控結(jié)果等步驟。財務預算雖然對于企業(yè)運營至關重要，但它更多地屬于企業(yè)財務管理的一部分，而不是戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的關鍵步驟。因此，正確答案是E。9、某企業(yè)計劃進行一項投資，預計初始投資額為800萬元，年回報率為10%，投資期限為5年。若采用直線折舊法計算，則該項目每年的折舊額為（）萬元。A.80B.160C.200D.400答案：B解析：直線折舊法是一種常用的計算固定資產(chǎn)折舊的方法，它假設資產(chǎn)在使用年限內(nèi)的價值是均勻減少的。計算公式為：年折舊額=初始投資額/投資期限。將題目中的數(shù)據(jù)代入公式，得：年折舊額=800萬元/5年=160萬元。10、在生產(chǎn)運營管理中，為了有效控制庫存，企業(yè)常采用的經(jīng)濟訂貨批量模型（EOQ）主要考慮的因素是（）。A.訂貨成本與生產(chǎn)成本之和最小化B.儲存成本與訂貨成本之和最小化C.生產(chǎn)成本與儲存成本之和最小化D.訂貨成本、生產(chǎn)成本與儲存成本之和最小化答案：B解析：經(jīng)濟訂貨批量模型（EOQ）是一種用于確定一次性訂貨（或生產(chǎn)）多少數(shù)量產(chǎn)品才能使訂貨（或生產(chǎn)準備）成本和儲存成本之和最小的數(shù)學模型。在這個模型中，主要考慮的是訂貨成本和儲存成本，而不涉及生產(chǎn)成本。訂貨成本是與每次訂貨活動相關的成本，而儲存成本是與庫存水平相關的成本。因此，目標是找到使這兩者之和最小的訂貨批量。11、在工商管理中，以下哪項不屬于戰(zhàn)略管理的核心過程？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略溝通答案：C解析：戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，但不是核心過程。戰(zhàn)略管理的核心過程通常包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略溝通。戰(zhàn)略規(guī)劃涉及確定組織的長期目標和方向；戰(zhàn)略實施關注如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實際行動；戰(zhàn)略溝通則確保所有相關方對戰(zhàn)略有共同的理解和支持。因此，選項C不屬于戰(zhàn)略管理的核心過程。12、在市場營銷中，以下哪種營銷策略強調(diào)與消費者建立長期、穩(wěn)定的關系？（）A.產(chǎn)品導向營銷B.推銷導向營銷C.關系導向營銷D.成本導向營銷答案：C解析：關系導向營銷是一種強調(diào)與消費者建立長期、穩(wěn)定關系的營銷策略。這種策略認為，通過持續(xù)滿足客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)服務和建立信任，可以形成忠誠的客戶群，從而為企業(yè)帶來長期的價值。相比之下，產(chǎn)品導向營銷側(cè)重于產(chǎn)品的開發(fā)和推廣；推銷導向營銷側(cè)重于通過銷售技巧和策略來促進產(chǎn)品銷售；成本導向營銷則側(cè)重于通過降低成本來提高企業(yè)的競爭力。因此，選項C是正確答案。13、在以下選項中，不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的是（）。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估E.戰(zhàn)略優(yōu)化答案：E解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理過程通常包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估四個主要階段。戰(zhàn)略優(yōu)化不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的常規(guī)階段，故選E。14、根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定，下列哪項不屬于公司的組織機構(gòu)？（）A.董事會B.監(jiān)事會C.股東大會D.辦事處答案：D解析：根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定，公司的組織機構(gòu)通常包括董事會、監(jiān)事會和股東大會。辦事處通常不屬于公司的法定組織機構(gòu)，它是公司內(nèi)部的一個分支機構(gòu)或辦事機構(gòu)，故選D。15、在工商企業(yè)管理中，以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容？A、市場分析B、競爭分析C、組織結(jié)構(gòu)設計D、財務預算答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容包括市場分析、競爭分析、組織結(jié)構(gòu)設計、人力資源管理、技術(shù)創(chuàng)新等。財務預算屬于企業(yè)財務管理的內(nèi)容，不屬于戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容。16、在下列各項中，不屬于市場營銷組合策略的是？A、產(chǎn)品策略B、價格策略C、渠道策略D、社會責任策略答案：D解析：市場營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。社會責任策略是企業(yè)應承擔的社會責任，不屬于市場營銷組合策略的一部分。17、在企業(yè)的戰(zhàn)略層次中，主要負責具體業(yè)務運作的是哪個層次？A、公司層戰(zhàn)略B、業(yè)務層戰(zhàn)略C、職能層戰(zhàn)略D、操作層戰(zhàn)略答案：C解析：在企業(yè)的戰(zhàn)略層次中，公司層戰(zhàn)略位于最頂端，主要關注企業(yè)的總體發(fā)展方向和范圍；業(yè)務層戰(zhàn)略關注如何在特定市場或業(yè)務領域內(nèi)建立競爭優(yōu)勢；而職能層戰(zhàn)略則更加具體，主要負責企業(yè)的具體業(yè)務運作，涉及各個職能部門如何更好地為各級戰(zhàn)略服務。操作層戰(zhàn)略一般不是企業(yè)戰(zhàn)略層次中的常規(guī)分類。因此，正確答案為C。18、SWOT分析法是用來評估企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的方法，其中“W”代表的是：A、外部環(huán)境中有利于企業(yè)發(fā)展的情況B、企業(yè)內(nèi)部存在的劣勢C、新技術(shù)的發(fā)展和應用D、政策扶持等外部因素答案：B解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃方法，用于識別企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）以及外部的機會（Opportunities）和威脅（Threats）。這里的“W”指企業(yè)內(nèi)部存在的劣勢，與內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）相對。而外部環(huán)境中有利于企業(yè)發(fā)展的情況為機會（Opportunities），新技術(shù)的發(fā)展和應用、政策扶持等外部因素一般歸為機會或威脅（Threats）的范疇。因此，正確答案為B。19、在工商管理中，以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的三個基本要素？A.產(chǎn)品或服務B.市場定位C.組織結(jié)構(gòu)D.競爭優(yōu)勢答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略的三個基本要素是產(chǎn)品或服務、市場定位和競爭優(yōu)勢。組織結(jié)構(gòu)雖然對企業(yè)戰(zhàn)略有重要影響，但通常不被直接視為戰(zhàn)略的基本要素。因此，選項C是不屬于企業(yè)戰(zhàn)略三個基本要素的選項。20、以下哪項不是影響企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部因素？A.企業(yè)文化B.研發(fā)投入C.管理層決策D.市場需求答案：D解析：影響企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部因素主要包括企業(yè)文化、研發(fā)投入和管理層決策。市場需求雖然對創(chuàng)新有一定影響，但它主要被視為外部因素。因此，選項D不是影響企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部因素。21、企業(yè)采用隨機模式控制現(xiàn)金持有量時，下列各項中，能夠影響現(xiàn)金最低持有量的是（）。A.有價證券的日利率B.現(xiàn)金短缺量C.日?，F(xiàn)金支出量D.有價證券的每次轉(zhuǎn)換成本答案：C解析：在隨機模式控制現(xiàn)金持有量的模型中，企業(yè)確定現(xiàn)金持有量的控制上限和下限，其中現(xiàn)金最低持有量（即控制下限）的確定，是受到現(xiàn)金日變化量、企業(yè)每日最低現(xiàn)金需要量、管理人員對風險的態(tài)度等因素的影響。日常現(xiàn)金支出量越大，現(xiàn)金最低持有量越高，因此選項C正確。有價證券的日利率越高、現(xiàn)金短缺量越大，會使企業(yè)現(xiàn)金持有的機會成本或短缺成本增加，從而促使企業(yè)提高現(xiàn)金持有量的上限，但對現(xiàn)金最低持有量沒有影響，因此選項A、B錯誤。有價證券的每次轉(zhuǎn)換成本主要影響的是現(xiàn)金持有量的上限，對現(xiàn)金最低持有量沒有影響，因此選項D錯誤。22、在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）。A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進答案：A解析：質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標。它包括了產(chǎn)品策劃、管理和作業(yè)策劃，以及質(zhì)量計劃、質(zhì)量策劃的發(fā)展和實施。因此，選項A“質(zhì)量策劃”是符合題意的。選項B“質(zhì)量控制”是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列活動，它關注的是確保產(chǎn)品或服務符合既定的標準或規(guī)范。選項C“質(zhì)量保證”是為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質(zhì)要求，而在質(zhì)量管理體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動。選項D“質(zhì)量改進”是致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動。這些選項雖然都與質(zhì)量管理相關，但不符合題目中“制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標”的描述，因此均不是正確答案。23、在以下哪個階段，企業(yè)的市場定位最為關鍵？A.產(chǎn)品開發(fā)階段B.市場調(diào)研階段C.產(chǎn)品投放市場階段D.產(chǎn)品改進階段答案：C解析：在產(chǎn)品投放市場階段，企業(yè)的市場定位最為關鍵。此時，企業(yè)需要根據(jù)市場調(diào)研和產(chǎn)品特性，確定目標市場、目標顧客和產(chǎn)品定位，以便有效地進行市場營銷和推廣。24、以下哪種方法不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理中的SWOT分析？A.優(yōu)勢分析B.劣勢分析C.機會分析D.市場分析答案：D解析：SWOT分析是一種用于評估企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses），以及外部機會（Opportunities）和威脅（Threats）的方法。市場分析并不是SWOT分析的一部分，因此D選項不屬于SWOT分析。25、在工商企業(yè)管理中，以下哪項不屬于戰(zhàn)略管理的關鍵步驟？A.企業(yè)使命和愿景的確定B.環(huán)境分析C.戰(zhàn)略選擇D.預算編制答案：D解析：戰(zhàn)略管理的關鍵步驟包括企業(yè)使命和愿景的確定、環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施。預算編制雖然也是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，但它屬于戰(zhàn)術(shù)層面的管理活動，不屬于戰(zhàn)略管理的核心步驟。因此，選項D是正確答案。26、在工商管理中，以下哪項不是影響企業(yè)創(chuàng)新能力的因素？A.企業(yè)文化B.研發(fā)投入C.市場競爭D.企業(yè)規(guī)模答案：D解析：影響企業(yè)創(chuàng)新能力的因素包括企業(yè)文化、研發(fā)投入、市場競爭、人才隊伍、管理體系等。企業(yè)規(guī)模雖然可能影響企業(yè)的創(chuàng)新資源和支持，但它本身并不是直接影響創(chuàng)新能力的因素。因此，選項D是正確答案。27、在工商企業(yè)管理中，以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容？A.市場定位B.資源配置C.組織結(jié)構(gòu)設計D.產(chǎn)品研發(fā)答案：D解析：產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，但并非核心內(nèi)容。核心內(nèi)容通常包括市場定位、資源配置、組織結(jié)構(gòu)設計、人力資源管理、風險管理等方面。因此，選項D不屬于核心內(nèi)容。28、某企業(yè)為了提高員工的工作效率，決定實施以下哪項措施？A.提高員工工資B.加強員工培訓C.優(yōu)化工作流程D.減少員工工作時間答案：C解析：優(yōu)化工作流程是提高員工工作效率的有效措施。通過優(yōu)化工作流程，可以消除不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率，降低成本。提高員工工資、加強員工培訓和減少員工工作時間雖然也能在一定程度上提高員工的工作效率，但不是最直接和有效的措施。因此，選項C是最合適的選擇。29、在市場營銷策略中，以下哪一項不屬于4P組合中的要素？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.地點（Place）D.人員（Personnel）答案：D解析：4P組合是指產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、地點（Place）和促銷（Promotion）四個方面的組合。人員（Personnel）不屬于4P組合的要素。30、在企業(yè)管理中，以下哪一項不是衡量企業(yè)內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定性的指標？A.人力資源穩(wěn)定性B.技術(shù)創(chuàng)新能力C.市場占有率D.財務狀況答案：C解析：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定性的指標通常包括人力資源穩(wěn)定性、技術(shù)創(chuàng)新能力和財務狀況等。市場占有率是衡量企業(yè)外部市場表現(xiàn)的一個指標，不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定性的指標。31、在企業(yè)管理中，以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略控制答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略評估通常是指在戰(zhàn)略實施過程中對戰(zhàn)略效果進行的一種評估，因此不屬于基本過程。選項C錯誤。32、根據(jù)《公司法》規(guī)定，股份有限公司的董事會成員人數(shù)一般在（）人以上。A.5B.7C.9D.11答案：C解析：根據(jù)《公司法》的規(guī)定，股份有限公司的董事會成員人數(shù)一般在9人以上。選項C正確。33、在工商管理中，下列哪項不屬于企業(yè)內(nèi)部控制的要素？A.控制環(huán)境B.風險評估C.人力資源D.溝通答案：C解析：企業(yè)內(nèi)部控制的五個要素包括控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息和溝通以及監(jiān)督。人力資源不屬于企業(yè)內(nèi)部控制的要素?？刂骗h(huán)境是企業(yè)內(nèi)部控制的基礎，包括管理層的誠信和道德價值觀、組織結(jié)構(gòu)和職責的明確等。34、以下哪項不屬于戰(zhàn)略管理過程中的“戰(zhàn)略規(guī)劃”階段？A.確定公司愿景和使命B.分析外部環(huán)境C.制定戰(zhàn)略目標和計劃D.執(zhí)行和監(jiān)控戰(zhàn)略答案：D解析：戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價三個階段。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，企業(yè)會確定公司愿景和使命、分析外部環(huán)境、制定戰(zhàn)略目標和計劃等。執(zhí)行和監(jiān)控戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略實施階段，這個階段主要是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動，并對執(zhí)行過程進行監(jiān)控和調(diào)整。35、【題目】：在市場營銷策略中，以下哪一項不是常用的市場細分變量？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.生產(chǎn)因素【答案】：D【解析】：市場細分是指企業(yè)根據(jù)消費者需求的差異性，將一個大的市場劃分為若干小的市場，以更有效地滿足不同細分市場的需求。市場細分通常依據(jù)地理、人口、心理和行為等變量進行。生產(chǎn)因素不屬于市場細分變量，而是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和運營因素。因此，選項D是正確答案。36、【題目】：在供應鏈管理中，以下哪種做法有助于提高供應鏈的響應速度？A.降低庫存水平B.延長供應鏈合作期限C.加強供應鏈信息化建設D.減少供應商數(shù)量【答案】：C【解析】：供應鏈的響應速度是指供應鏈對市場變化和需求波動的快速反應能力。加強供應鏈信息化建設有助于提高供應鏈的透明度，使得信息流動更加迅速和準確，從而提高供應鏈的響應速度。降低庫存水平可能導致響應速度降低，延長供應鏈合作期限和減少供應商數(shù)量雖然可能提高供應鏈的穩(wěn)定性，但不直接有助于提高響應速度。因此，選項C是正確答案。37、在市場營銷中，以下哪項不屬于4P營銷組合？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.促銷（Promotion）D.人員（People）答案：D解析：4P營銷組合指的是產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。人員（People）不屬于4P營銷組合。38、以下關于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法，正確的是：A.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個靜態(tài)的過程，不需要根據(jù)環(huán)境變化進行調(diào)整。B.企業(yè)戰(zhàn)略管理主要是高層管理人員的職責，與基層員工無關。C.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價三個階段。D.企業(yè)戰(zhàn)略管理只關注企業(yè)的長期目標，不考慮短期目標的實現(xiàn)。答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程，需要根據(jù)環(huán)境變化進行調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及從高層管理人員到基層員工的全員參與。企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價三個階段。企業(yè)戰(zhàn)略管理既要關注企業(yè)的長期目標，也要考慮短期目標的實現(xiàn)。因此，只有選項C是正確的。39、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，股份有限公司的注冊資本最低限額為人民幣（）萬元。A.500B.1000C.2000D.5000答案：C解析：根據(jù)《公司法》第二十六條規(guī)定，股份有限公司的注冊資本應當不低于人民幣2000萬元。40、在企業(yè)管理中，以下哪項不屬于“五力模型”分析的內(nèi)容？（）A.供應商的議價能力B.買家的議價能力C.替代品的威脅D.內(nèi)部管理效率答案：D解析：五力模型是指邁克爾·波特提出的用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的工具，包括供應商的議價能力、買家的議價能力、替代品的威脅、新進入者的威脅以及現(xiàn)有競爭者的競爭強度。內(nèi)部管理效率不屬于五力模型的分析內(nèi)容。41、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，股份有限公司的董事會成員人數(shù)一般不得少于多少人？A.3人B.5人C.7人D.9人答案：C解析：根據(jù)《公司法》第四十八條規(guī)定，股份有限公司的董事會成員人數(shù)為五人至十九人，但一般不得少于七人。因此，選項C正確。42、在以下哪種情況下，股份有限公司的股東大會可以決議解散公司？A.公司連續(xù)三年虧損B.公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)C.公司董事人數(shù)不足法定人數(shù)D.公司合并或者分立答案：B解析：根據(jù)《公司法》第一百八十三條規(guī)定，股份有限公司的股東大會可以決議解散公司的情況包括：公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)。因此，選項B正確。其他選項雖然可能影響公司運營，但并非解散公司的直接原因。43、在工商管理中，以下哪項不屬于市場營銷的4P組合？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.促銷（Promotion）D.人員（Personnel）答案：D解析：市場營銷的4P組合指的是產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、促銷（Promotion）和渠道（Place），人員（Personnel）不屬于4P組合。44、某企業(yè)為了提高客戶滿意度，決定對客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)進行升級。以下哪項不是CRM系統(tǒng)升級的目的？A.提高客戶信息管理效率B.優(yōu)化客戶服務流程C.降低客戶流失率D.增加企業(yè)收入答案：D解析：CRM系統(tǒng)升級的主要目的是提高客戶信息管理效率、優(yōu)化客戶服務流程和降低客戶流失率。增加企業(yè)收入雖然可能是間接結(jié)果，但不是CRM系統(tǒng)升級的直接目的。45、在企業(yè)管理中，以下哪項不屬于戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容？A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略決策答案：D解析：戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估。戰(zhàn)略決策雖然與戰(zhàn)略管理相關，但它更多是戰(zhàn)略管理過程中的一個環(huán)節(jié)，不是獨立的內(nèi)容。46、以下哪一項不屬于企業(yè)核心競爭力構(gòu)成的基本要素？A.技術(shù)能力B.人力資源C.資本實力D.市場占有率答案：D解析：企業(yè)核心競爭力構(gòu)成的基本要素包括技術(shù)能力、人力資源和資本實力等。市場占有率雖然可以反映企業(yè)的市場競爭力，但它不是構(gòu)成核心競爭力的基本要素。47、經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)知識和實務(中級)試卷一、單項選擇題47、某企業(yè)在進行市場調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)消費者對其新產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性波動，該企業(yè)應采取以下哪種策略來應對這種需求波動？（）A.產(chǎn)品多元化策略B.市場細分策略C.季節(jié)性庫存策略D.產(chǎn)品生命周期策略答案：C解析：季節(jié)性庫存策略是指企業(yè)根據(jù)季節(jié)性需求變化，合理安排庫存，以保證在需求高峰期能夠滿足消費者需求，降低庫存成本。本題中，消費者對新產(chǎn)品需求呈現(xiàn)季節(jié)性波動，企業(yè)應采取季節(jié)性庫存策略來應對。48、在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，以下哪種因素不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）A.企業(yè)資源B.企業(yè)能力C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.企業(yè)競爭對手答案：D解析：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等方面，目的是評估企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)競爭對手屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容，因此不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。49、公司制企業(yè)中最具代表性的是：A.無限公司B.有限公司C.兩合公司D.合伙公司答案：B解析：公司制企業(yè)中，有限公司因其有限責任的特點和相對靈活的經(jīng)營方式，成為最具代表性的企業(yè)形式。無限公司、兩合公司和合伙公司雖然也是企業(yè)形式，但在公司制企業(yè)中不是最具代表性的。50、在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的核心內(nèi)容是：A.資金狀況B.核心能力C.核心產(chǎn)品D.設備狀況答案：B解析：在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的核心內(nèi)容是企業(yè)的核心能力，即企業(yè)獨特的、難以被競爭對手模仿的能力，這是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉。資金狀況、核心產(chǎn)品和設備狀況雖然也是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容，但不是核心內(nèi)容。51、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，以下哪項不屬于有限責任公司董事會的職權(quán)？A、制定公司的基本管理制度B、決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃C、決定公司的合并、分立、解散或者變更公司形式D、制定公司的年度財務預算方案、決算方案答案：B解析：根據(jù)《公司法》第四十六條規(guī)定，有限責任公司董事會的職權(quán)包括：決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃、選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監(jiān)事，決定有關董事、監(jiān)事的報酬事項、審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案、審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案、對公司增加或者減少注冊資本作出決議、對發(fā)行公司債券作出決議、對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議、修改公司章程、公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。因此，選項B屬于股東會的職權(quán)，不屬于董事會的職權(quán)。52、以下哪項不是我國《反壟斷法》規(guī)定的不正當競爭行為？A、搭售商品B、虛假宣傳C、商業(yè)賄賂D、濫用行政權(quán)力排除、限制競爭答案：A解析：根據(jù)我國《反壟斷法》的規(guī)定，不正當競爭行為主要包括以下幾種：虛假宣傳、商業(yè)賄賂、濫用市場支配地位、濫用行政權(quán)力排除、限制競爭、侵犯商業(yè)秘密、低價傾銷、不正當有獎銷售、商業(yè)誹謗等。搭售商品不屬于《反壟斷法》規(guī)定的不正當競爭行為，而是《反不正當競爭法》中的不正當競爭行為。因此，選項A不是《反壟斷法》規(guī)定的不正當競爭行為。53、某服裝廠計劃明年生產(chǎn)某種產(chǎn)品，銷售單價為200元/件，單位可變動成本為100元/件，預計明年總的固定費用為500萬元，則該廠的盈虧平衡點產(chǎn)量為______件。A.50000B.60000C.70000D.80000答案：A。解析：盈虧平衡點，也稱為保本點，是指企業(yè)銷售收入與總成本相等的那一點。在這個點上，企業(yè)既沒有盈利也沒有虧損。盈虧平衡點的計算公式為：盈虧平衡點產(chǎn)量=固定成本÷（銷售單價-單位可變成本）。將題目中的數(shù)據(jù)代入公式，得：盈虧平衡點產(chǎn)量=5000000÷（200-100）=50000件。54、______的出現(xiàn)，是質(zhì)量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預防階段的標志。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.質(zhì)量控制圖C.統(tǒng)計質(zhì)量控制D.全面質(zhì)量管理答案：C。解析：統(tǒng)計質(zhì)量控制（StatisticalQualityControl，簡稱SQC）主要是運用數(shù)理統(tǒng)計方法去有效地控制生產(chǎn)過程的質(zhì)量，它是質(zhì)量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預防階段的標志。產(chǎn)品質(zhì)量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和；質(zhì)量控制圖是用于監(jiān)測生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量是否發(fā)生波動的圖表；全面質(zhì)量管理是以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量體系，以提供滿足用戶需要的產(chǎn)品或服務的全部活動。因此，C選項正確。55、在以下關于企業(yè)戰(zhàn)略的表述中，哪一項不屬于戰(zhàn)略管理的基本職能？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略研發(fā)答案：D解析：戰(zhàn)略管理的基本職能包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估。戰(zhàn)略研發(fā)雖然與戰(zhàn)略相關，但不屬于戰(zhàn)略管理的基本職能。戰(zhàn)略研發(fā)通常是指對新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務的研發(fā)，它是戰(zhàn)略實施過程中的一部分，而非戰(zhàn)略管理的基本職能。56、以下哪一項不是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分？（）A.創(chuàng)新能力B.知識資源C.管理體系D.人力資源答案：C解析：企業(yè)核心競爭力通常包括創(chuàng)新能力、知識資源、人力資源、品牌影響力等。管理體系雖然對于企業(yè)運營非常重要，但它更多是支持企業(yè)核心競爭力形成的工具和手段，而非核心競爭力的重要組成部分。因此，選項C管理體系不屬于核心競爭力的重要組成部分。57、企業(yè)識別系統(tǒng)除了企業(yè)理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)外，還有______系統(tǒng)。A.價值準則識別B.形象標志識別C.行為識別D.價值識別答案：C解析：企業(yè)識別系統(tǒng)包括理念識別、視覺識別和行為識別。58、在績效考核中，運用平衡計分卡（BalancedScorecard）方法時，除了財務指標外，還應該考慮哪些方面？A.內(nèi)部流程、顧客滿意度、學習與成長B.人力資源、信息技術(shù)、市場地位C.產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、員工培訓D.研發(fā)投入、市場占有率、品牌影響力答案：A解析：平衡計分卡方法除了考慮財務指標外，還關注內(nèi)部流程、顧客滿意度、學習與成長等非財務指標。59、在市場營銷中，以下哪項不是市場細分的標準？A.地理因素B.行業(yè)因素C.人口因素D.心理因素答案：B解析：市場細分的標準主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。行業(yè)因素并不是市場細分的標準，它更多是市場細分的依據(jù)之一。因此，選項B是正確答案。60、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪種分析方法側(cè)重于外部環(huán)境的分析？A.波士頓矩陣B.內(nèi)部-外部（SWOT）分析C.價值鏈分析D.核心競爭力分析答案：B解析：內(nèi)部-外部（SWOT）分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢、外部機會與威脅的分析方法。它側(cè)重于對外部環(huán)境的分析，幫助企業(yè)識別機會和規(guī)避威脅。而波士頓矩陣、價值鏈分析和核心競爭力分析則更多關注企業(yè)內(nèi)部的分析。因此，選項B是正確答案。二、多項選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)包括（）。A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評價D.戰(zhàn)略控制E.戰(zhàn)略調(diào)整答案：ABCD解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程是一個動態(tài)的管理過程，通常包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價與控制等環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略制定是確定企業(yè)的愿景、使命和長期發(fā)展目標，并制定相應的戰(zhàn)略計劃；戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為實際行動，包括資源配置、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等；戰(zhàn)略評價與控制是對戰(zhàn)略實施過程進行監(jiān)控和評估，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；而戰(zhàn)略調(diào)整則是在外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時，對戰(zhàn)略進行相應的調(diào)整。雖然“戰(zhàn)略調(diào)整”在某些描述中可能被視為戰(zhàn)略管理的一部分，但在此題目的選項中，它更偏向于戰(zhàn)略實施過程中的一個可能環(huán)節(jié)或結(jié)果，而非獨立的關鍵環(huán)節(jié)。因此，按照題目的要求和常規(guī)理解，我們主要選擇A、B、C、D四項作為戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)。2、以下哪些屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.企業(yè)內(nèi)部資源條件答案：ABCD解析：企業(yè)外部環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，主要包括對宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的分析。宏觀環(huán)境分析通常包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境（通常稱為PEST分析）。這些因素都可能對企業(yè)的運營和戰(zhàn)略產(chǎn)生重要影響。而企業(yè)內(nèi)部資源條件則屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容，不屬于外部環(huán)境分析。因此，選項A、B、C、D均屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容，而選項E不屬于。3、下列關于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法，正確的有：A、企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實現(xiàn)長期目標而進行的全局性的、前瞻性的管理活動B、企業(yè)戰(zhàn)略管理主要關注企業(yè)的短期利益C、企業(yè)戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略的制定、實施、評估和調(diào)整D、企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高管理層的主要職責答案：ACD解析：選項A正確，企業(yè)戰(zhàn)略管理確實是企業(yè)為實現(xiàn)長期目標而進行的全局性的、前瞻性的管理活動。選項B錯誤，企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅關注短期利益，更側(cè)重于長期發(fā)展。選項C正確，企業(yè)戰(zhàn)略管理確實包括戰(zhàn)略的制定、實施、評估和調(diào)整。選項D正確，企業(yè)戰(zhàn)略管理通常是企業(yè)最高管理層的主要職責。因此，正確答案是ACD。4、關于市場營銷組合，以下說法正確的是：A、產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)市場需要和自身條件，對產(chǎn)品進行規(guī)劃、設計和開發(fā)B、價格策略是指企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品成本、市場狀況和競爭態(tài)勢，制定產(chǎn)品的銷售價格C、促銷策略是指企業(yè)通過各種促銷手段和活動，促進產(chǎn)品銷售和品牌推廣D、分銷策略是指企業(yè)通過選擇合適的渠道和方式，將產(chǎn)品送達消費者手中答案：ABCD解析：選項A正確，產(chǎn)品策略確實是指企業(yè)根據(jù)市場需要和自身條件，對產(chǎn)品進行規(guī)劃、設計和開發(fā)。選項B正確，價格策略確實是指企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品成本、市場狀況和競爭態(tài)勢，制定產(chǎn)品的銷售價格。選項C正確，促銷策略確實是指企業(yè)通過各種促銷手段和活動，促進產(chǎn)品銷售和品牌推廣。選項D正確，分銷策略確實是指企業(yè)通過選擇合適的渠道和方式，將產(chǎn)品送達消費者手中。因此，正確答案是ABCD。5、以下哪些因素會影響企業(yè)的市場競爭力？（）A、產(chǎn)品質(zhì)量B、技術(shù)創(chuàng)新能力C、品牌知名度D、人力資源管理水平E、政府政策支持答案：ABCDE解析：企業(yè)的市場競爭力受到多方面因素的影響。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)競爭力的基礎，技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)保持市場領先地位的關鍵，品牌知名度有助于消費者識別和選擇產(chǎn)品，人力資源管理水平影響企業(yè)的運營效率和創(chuàng)新能力，政府政策支持則可能為企業(yè)創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。因此，ABCDE均為影響企業(yè)市場競爭力的因素。6、在工商管理中，以下哪些屬于戰(zhàn)略管理的步驟？（）A、確定愿景和使命B、進行外部環(huán)境分析C、制定戰(zhàn)略目標D、選擇戰(zhàn)略方案E、實施戰(zhàn)略方案答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略管理是企業(yè)制定和實施長期戰(zhàn)略的過程，其步驟通常包括：A、確定愿景和使命：明確企業(yè)的長遠目標和價值觀。B、進行外部環(huán)境分析：分析宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭對手狀況。C、制定戰(zhàn)略目標：根據(jù)愿景和使命，設定具體的、可衡量的目標。D、選擇戰(zhàn)略方案：從多個備選方案中選擇最合適的戰(zhàn)略。E、實施戰(zhàn)略方案：將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，并執(zhí)行。因此，ABCDE均為戰(zhàn)略管理的步驟。7、以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的外部環(huán)境分析工具？（）A.波士頓矩陣B.五力模型C.PEST分析D.SWOT分析答案：BCD解析：A.波士頓矩陣是一種用于分析產(chǎn)品組合的戰(zhàn)略管理工具，不屬于外部環(huán)境分析工具。B.五力模型是由邁克爾·波特提出的，用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的工具，屬于外部環(huán)境分析工具。C.PEST分析是一種用于分析宏觀環(huán)境的工具，包括政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）和技術(shù)（Technological）四個方面，屬于外部環(huán)境分析工具。D.SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的工具，包括優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats），屬于外部環(huán)境分析工具。8、在制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略時，以下哪些因素需要考慮？（）A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.員工技能需求C.市場競爭態(tài)勢D.政策法規(guī)要求答案：ABCD解析：A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的基礎，需要考慮企業(yè)的發(fā)展方向和目標。B.員工技能需求是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的關鍵，需要確保員工具備完成工作所需的技能。C.市場競爭態(tài)勢影響企業(yè)對人力資源的需求和配置，需要考慮如何在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。D.政策法規(guī)要求是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的外部約束條件，需要遵守相關的法律法規(guī)。9、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪些因素是關鍵的外部環(huán)境因素？（）A.行業(yè)競爭態(tài)勢B.政策法規(guī)環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境D.社會文化環(huán)境E.技術(shù)發(fā)展水平答案：ABCDE解析：制定企業(yè)戰(zhàn)略時，需要充分考慮外部環(huán)境的變化。行業(yè)競爭態(tài)勢、政策法規(guī)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術(shù)發(fā)展水平都是關鍵的外部環(huán)境因素。企業(yè)需要根據(jù)這些因素制定相應的戰(zhàn)略，以適應外部環(huán)境的變化。10、以下關于企業(yè)財務管理職能的描述，正確的是（）。A.籌資管理是財務管理的基本職能之一，主要解決企業(yè)資金來源問題。B.投資管理是企業(yè)財務管理的基本職能之一，主要解決企業(yè)資金使用問題。C.流動資產(chǎn)管理是企業(yè)財務管理的基本職能之一，主要關注企業(yè)短期資金流動。D.成本管理是企業(yè)財務管理的基本職能之一，主要關注企業(yè)成本控制。E.利潤分配管理是企業(yè)財務管理的基本職能之一，主要關注企業(yè)利潤的分配。答案：ABCDE解析：企業(yè)財務管理的主要職能包括籌資管理、投資管理、流動資產(chǎn)管理、成本管理和利潤分配管理?；I資管理主要解決企業(yè)資金來源問題；投資管理主要解決企業(yè)資金使用問題；流動資產(chǎn)管理關注企業(yè)短期資金流動；成本管理關注企業(yè)成本控制；利潤分配管理關注企業(yè)利潤的分配。因此，以上五個選項均正確。11、在經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)知識和實務(中級)試卷中，關于企業(yè)戰(zhàn)略管理，以下哪些選項屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵步驟？（）A.市場分析B.競爭對手分析C.內(nèi)部資源評估D.戰(zhàn)略選擇E.戰(zhàn)略實施與控制答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵步驟通常包括市場分析、競爭對手分析、內(nèi)部資源評估、戰(zhàn)略選擇以及戰(zhàn)略實施與控制。這些步驟共同構(gòu)成了企業(yè)制定和實施戰(zhàn)略的完整流程。每個步驟都對戰(zhàn)略的成功至關重要。因此，選項A、B、C、D和E都是正確的。12、在經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)知識和實務(中級)試卷中，關于市場營銷組合，以下哪些選項屬于市場營銷組合的“4P”理論？（）A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.推廣（Promotion）E.人員（People）答案：ABCD解析：市場營銷組合的“4P”理論是由杰羅姆·麥卡錫（JeromeMcCarthy）提出的，它包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和推廣（Promotion）。這四個要素是企業(yè)進行市場營銷活動時需要綜合考慮的核心因素。選項A、B、C和D都屬于“4P”理論的內(nèi)容，而選項E“人員”并不屬于“4P”理論，因此正確答案是ABCD。13、在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時，以下哪些因素是企業(yè)需要考慮的？A.內(nèi)部資源與能力B.行業(yè)競爭格局C.宏觀經(jīng)濟環(huán)境D.企業(yè)社會責任E.股東利益最大化答案：ABCD解析：企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，需要全面考慮內(nèi)部資源與能力、行業(yè)競爭格局、宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)社會責任等因素。這些因素共同影響著企業(yè)的長遠發(fā)展和戰(zhàn)略定位。股東利益最大化雖然是企業(yè)追求的目標之一，但在戰(zhàn)略規(guī)劃中需要平衡多方面的利益，因此不是唯一考慮的因素。選項E不全面，故排除。14、以下哪些屬于企業(yè)績效管理中的關鍵績效指標（KPI）？A.營業(yè)收入增長率B.員工滿意度C.新產(chǎn)品開發(fā)周期D.質(zhì)量合格率E.財務成本降低率答案：ACDE解析：關鍵績效指標（KPI）是企業(yè)績效管理中用來衡量企業(yè)或部門業(yè)績的關鍵指標。選項A、C、D、E分別代表了企業(yè)的財務績效、產(chǎn)品開發(fā)效率、質(zhì)量控制水平和成本控制效果，這些都是企業(yè)績效管理中需要關注的KPI。而選項B的員工滿意度雖然重要，但通常不作為關鍵績效指標來衡量。因此，選項B不屬于KPI。15、以下哪些屬于工商管理專業(yè)知識和實務（中級）考試中的財務管理內(nèi)容？A.現(xiàn)金管理B.投資管理C.成本管理D.財務報表分析E.企業(yè)內(nèi)部控制答案：ABDE解析：工商管理專業(yè)知識和實務（中級）考試中的財務管理內(nèi)容主要包括現(xiàn)金管理、投資管理、財務報表分析和企業(yè)內(nèi)部控制等方面。成本管理雖然也是財務管理的一部分，但在此題目中未提及。因此，正確答案為ABDE。16、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪些因素需要考慮？A.企業(yè)內(nèi)部資源和能力B.行業(yè)競爭態(tài)勢C.政策法規(guī)環(huán)境D.宏觀經(jīng)濟環(huán)境E.市場需求變化答案：ABCDE解析：在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，需要全面考慮多個方面的因素，包括企業(yè)內(nèi)部資源和能力、行業(yè)競爭態(tài)勢、政策法規(guī)環(huán)境、宏觀經(jīng)濟環(huán)境和市場需求變化等。這些因素都會對企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施產(chǎn)生重要影響。因此，正確答案為ABCDE。17、以下哪些因素屬于影響企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境因素？（）A.政治法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會文化因素D.技術(shù)因素E.競爭因素答案：ABCDE解析：企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定受到多種外部環(huán)境因素的影響，這些因素包括政治法律因素、經(jīng)濟因素、社會文化因素、技術(shù)因素和競爭因素等。這些因素共同構(gòu)成了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略制定的外部宏觀環(huán)境。18、在以下關于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計的說法中，正確的是哪些？（）A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應有利于提高組織效率C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應強調(diào)部門間的溝通與協(xié)調(diào)D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應追求最小化組織層級E.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應適應外部環(huán)境的變化答案：ABCE解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而進行的組織內(nèi)部構(gòu)造和安排。正確的說法包括：A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致，以確保組織結(jié)構(gòu)能夠支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應有利于提高組織效率，確保資源得到合理配置和有效利用。C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應強調(diào)部門間的溝通與協(xié)調(diào)，以促進團隊合作和資源共享。D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計不一定追求最小化組織層級，因為組織層級的設計應根據(jù)企業(yè)的具體情況和戰(zhàn)略需求來決定。E.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計應適應外部環(huán)境的變化，以保持組織的靈活性和適應性。19、在經(jīng)濟全球化背景下，以下哪些因素對企業(yè)進行國際化經(jīng)營具有重要影響？（）A.文化差異B.政治風險C.貿(mào)易壁壘D.技術(shù)創(chuàng)新E.法律法規(guī)答案：ABDE解