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文檔簡介
客服勞務(wù)合同模板合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)經(jīng)友好協(xié)商,就乙方提供客服勞務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方應(yīng)向乙方支付約定的勞務(wù)費(fèi)用,具體金額及支付方式見本合同第五條。
2.甲方應(yīng)提供乙方所需的培訓(xùn)、工作場所、設(shè)備等必要條件,以保證乙方正常提供客服勞務(wù)。
3.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估,并要求乙方及時整改。
4.甲方應(yīng)按照約定時間支付勞務(wù)費(fèi)用,延遲支付的,應(yīng)按同期銀行貸款利率支付違約金。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)、熱情、周到的客服服務(wù)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。
3.乙方應(yīng)妥善保管甲方的資料和信息,不得泄露給第三方。
4.乙方不得在提供客服服務(wù)期間從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。
三、合同期限:
本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個月書面通知對方。
四、違約責(zé)任:
1.任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。
2.乙方提前解除合同的,應(yīng)支付甲方違約金,違約金金額為本合同約定的勞務(wù)費(fèi)用總額的20%。
五、勞務(wù)費(fèi)用:
1.乙方提供客服勞務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元(大寫:____________________元整),甲方按月支付。
2.甲方支付乙方勞務(wù)費(fèi)用的期限為每月5日前,逾期支付的,應(yīng)支付逾期付款違約金。
六、保密條款:
1.乙方同意在合同有效期內(nèi)及合同解除后,對甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。
2.乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償損失。
七、爭議解決:
1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
八、其他條款:
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本合同附件為甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)明細(xì),作為本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
甲方代表(簽名):______________
乙方代表(簽名):______________
簽訂日期:________________
附件:甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)明細(xì)
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)及第三方(以下簡稱“第三方”)經(jīng)友好協(xié)商,就乙方提供客服勞務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方應(yīng)向乙方支付約定的勞務(wù)費(fèi)用,具體金額及支付方式見本合同第五條。
2.甲方應(yīng)提供乙方所需的培訓(xùn)、工作場所、設(shè)備等必要條件,以保證乙方正常提供客服勞務(wù)。
3.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估,并要求乙方及時整改。
4.甲方應(yīng)按照約定時間支付勞務(wù)費(fèi)用,延遲支付的,應(yīng)按同期銀行貸款利率支付違約金。
5.甲方在合同期內(nèi)享有優(yōu)先權(quán),對于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容有異議或者要求調(diào)整時,有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整或者更換第三方。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)、熱情、周到的客服服務(wù)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。
3.乙方應(yīng)妥善保管甲方的資料和信息,不得泄露給第三方。
4.乙方不得在提供客服服務(wù)期間從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。
5.乙方在合同期內(nèi)如出現(xiàn)違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償損失。
三、第三方的權(quán)利和義務(wù):
1.第三方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)符合甲方的要求,保證服務(wù)質(zhì)量。
2.第三方應(yīng)按照約定時間提供服務(wù),延遲提供服務(wù)的,應(yīng)按同期銀行貸款利率支付違約金。
3.第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利。
4.第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償損失。
四、合同期限:
本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個月書面通知對方。
五、勞務(wù)費(fèi)用:
1.乙方提供客服勞務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元(大寫:____________________元整),甲方按月支付。
2.甲方支付乙方勞務(wù)費(fèi)用的期限為每月5日前,逾期支付的,應(yīng)支付逾期付款違約金。
六、保密條款:
1.乙方同意在合同有效期內(nèi)及合同解除后,對甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。
2.乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償損失。
七、違約責(zé)任:
1.任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。
2.乙方提前解除合同的,應(yīng)支付甲方違約金,違約金金額為本合同約定的勞務(wù)費(fèi)用總額的20%。
八、爭議解決:
1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
九、其他條款:
1.本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方執(zhí)一份。
2.本合同附件為甲乙雙方及第三方的權(quán)利義務(wù)明細(xì),作為本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
第三方(蓋章):____________________
甲方代表(簽名):______________
乙方代表(簽名):______________
第三方代表(簽名):______________
簽訂日期:________________
附件:甲乙雙方及第三方的權(quán)利義務(wù)明細(xì)
第三方介入的意義和目的:
第三方的主體介入,可以為甲方提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù),減輕甲方的運(yùn)營壓力,提高甲方的業(yè)務(wù)效率。同時,通過第三方的介入,可以實(shí)現(xiàn)甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估,確保乙方提供符合甲方要求的客服服務(wù)。此外,第三方的主體介入還可以在甲方和乙方之間起到緩沖作用,降低甲方和乙方之間的糾紛風(fēng)險。
甲方為主導(dǎo)的目的和意義:
甲方為主導(dǎo)的目的在于確保甲方的權(quán)益得到充分保障,通過明確甲方的權(quán)利和義務(wù),以及優(yōu)先考慮甲方的利益,確保甲方在合同履行過程中能夠獲得高質(zhì)量的服務(wù)。同時,甲方為主導(dǎo)還可以降低甲方在合同履行過程中的風(fēng)險,保障甲方的利益不受損失。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)及第三方(以下簡稱“第三方”)經(jīng)友好協(xié)商,就乙方提供客服勞務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方應(yīng)向乙方支付約定的勞務(wù)費(fèi)用,具體金額及支付方式見本合同第五條。
2.甲方應(yīng)提供乙方所需的培訓(xùn)、工作場所、設(shè)備等必要條件,以保證乙方正常提供客服勞務(wù)。
3.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估,并要求乙方及時整改。
4.甲方應(yīng)按照約定時間支付勞務(wù)費(fèi)用,延遲支付的,應(yīng)按同期銀行貸款利率支付違約金。
5.甲方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守合同約定,不得干涉乙方的運(yùn)營管理和人員配置。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)、熱情、周到的客服服務(wù)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。
3.乙方應(yīng)妥善保管甲方的資料和信息,不得泄露給第三方。
4.乙方不得在提供客服服務(wù)期間從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。
5.乙方在合同期內(nèi)如出現(xiàn)違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償損失。
三、第三方的權(quán)利和義務(wù):
1.第三方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)符合甲方的要求,保證服務(wù)質(zhì)量。
2.第三方應(yīng)按照約定時間提供服務(wù),延遲提供服務(wù)的,應(yīng)按同期銀行貸款利率支付違約金。
3.第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利。
4.第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償損失。
四、合同期限:
本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個月書面通知對方。
五、勞務(wù)費(fèi)用:
1.乙方提供客服勞務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元(大寫:____________________元整),甲方按月支付。
2.甲方支付乙方勞務(wù)費(fèi)用的期限為每月5日前,逾期支付的,應(yīng)支付逾期付款違約金。
六、保密條款:
1.乙方同意在合同有效期內(nèi)及合同解除后,對甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。
2.乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償損失。
七、違約責(zé)任:
1.任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。
2.乙方提前解除合同的,應(yīng)支付甲方違約金,違約金金額為本合同約定的勞務(wù)費(fèi)用總額的20%。
八、爭議解決:
1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
九、其他條款:
1.本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方執(zhí)一份。
2.本合同附件為甲乙雙方及第三方的權(quán)利義務(wù)明細(xì),作為本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
第三方(蓋章):____________________
甲方代表(簽名):______________
乙方代表(簽名):______________
第三方代表(簽名):______________
簽訂日期:________________
附件:甲乙雙方及第三方的權(quán)利義務(wù)明細(xì)
乙方為主導(dǎo)的目的和意義:
乙方為主導(dǎo)的目的在于確保乙方的權(quán)益得到充
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