物聯(lián)網(wǎng)智能硬件維修保養(yǎng)協(xié)議

物聯(lián)網(wǎng)智能硬件維修保養(yǎng)協(xié)議合同編號：__________甲方（維修保養(yǎng)服務提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（智能硬件使用方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1物聯(lián)網(wǎng)智能硬件：指甲方提供的，用于乙方進行物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的智能硬件設備。1.2維修保養(yǎng)服務：指甲方為乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的維修、保養(yǎng)等服務。1.3服務期限：指甲方為乙方提供維修保養(yǎng)服務的有效期限。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方的服務內(nèi)容2.1.1提供物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的定期檢查、保養(yǎng)服務。2.1.2對乙方物聯(lián)網(wǎng)智能硬件出現(xiàn)的故障進行維修。2.1.3提供物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的軟件升級服務。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方有權在服務期限內(nèi)享受甲方提供的維修保養(yǎng)服務。2.2.2乙方應按甲方的要求，提供物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的使用情況及故障現(xiàn)象，以便甲方及時提供維修保養(yǎng)服務。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計算。3.1.2服務期限屆滿后，雙方如需續(xù)約，應提前____個月協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。3.2服務費用3.2.1乙方應按照本協(xié)議約定的費用標準向甲方支付維修保養(yǎng)服務費用。3.2.2費用支付方式為：____期支付，每期支付金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。第四章服務質量保障4.1甲方的質量保障4.1.1甲方保證提供的維修保養(yǎng)服務符合國家和行業(yè)的相關標準。4.1.2甲方應在接到乙方故障報修后____小時內(nèi)響應，并在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。4.2乙方的權益保障4.2.1乙方有權對甲方的維修保養(yǎng)服務提出合理要求。4.2.2乙方有權要求甲方對維修保養(yǎng)過程中產(chǎn)生的質量問題進行整改。第五章違約責任5.1甲方的違約責任5.1.1甲方未按照約定時間提供維修保養(yǎng)服務的，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：每延遲一天，支付服務費用總額的____%。5.1.2甲方提供的維修保養(yǎng)服務不符合國家和行業(yè)標準的，應承擔相應的法律責任。5.2乙方的違約責任5.2.1乙方未按照約定支付服務費用的，甲方有權暫停提供維修保養(yǎng)服務。5.2.2乙方違反本協(xié)議約定的其他義務，導致甲方無法正常提供維修保養(yǎng)服務的，甲方有權解除本協(xié)議。第六章保密與信息保護6.1保密義務6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等一切與雙方業(yè)務相關的非公開信息（以下簡稱“保密信息”），應予以嚴格保密。6.1.2雙方應對保密信息采取合理措施，防止其泄露、擴散或被他人非法利用。6.2信息保護6.2.1雙方應遵守國家有關信息保護的法律、法規(guī)，采取必要措施保護對方的信息安全。6.2.2雙方應保證其存儲、處理和傳輸?shù)谋Ｃ苄畔⒎蠂倚畔踩珮藴?。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。7.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。7.2訴訟管轄7.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地、訴訟管轄地均為______（具體城市或地區(qū)）。第八章一般條款8.1法律適用8.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。8.2合同的修改與補充8.2.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充。8.2.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方代表簽字或蓋章后生效。8.3合同的終止8.3.1在服務期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。8.3.2如因不可抗力等不可歸責于雙方的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。第九章違約賠償9.1違約賠償原則9.1.1雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行義務，如一方違約，應承擔相應的違約責任。9.1.2違約賠償應包括對方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失，但不包括間接損失和預期利益損失。9.2違約賠償范圍9.2.1因甲方違約導致乙方物聯(lián)網(wǎng)智能硬件損壞的，甲方應承擔修復或更換智能硬件的費用。9.2.2因乙方違約導致甲方損失的，乙方應承擔甲方因此產(chǎn)生的實際損失。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如需向對方發(fā)出通知或文件，應以書面形式進行，并通過掛號郵件、郵件或其他可靠方式進行傳遞。10.1.2通知在發(fā)出后____個工作日內(nèi)視為已送達對方。10.2繼承與轉讓10.2.1除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。10.2.2任何一方發(fā)生合并、分立、重組等變更時，本協(xié)議對其繼承者或繼受者具有同等法律約束力。10.3完整協(xié)議10.3.1本協(xié)議構成雙方關于維修保養(yǎng)服務的完整協(xié)議，取代了雙方之前就同一主題達成的所有口頭或書面協(xié)議。10.3.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章保險與風險轉移11.1保險11.1.1乙方應保證物聯(lián)網(wǎng)智能硬件在服務期限內(nèi)投保，并維持有效保險狀態(tài)。11.1.2甲方在進行維修保養(yǎng)服務期間，如因操作不當造成乙方智能硬件損壞的，應由甲方承擔相應的賠償責任。11.2風險轉移11.2.1在服務期間，物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的滅失或損壞風險由乙方承擔。11.2.2甲方在維修保養(yǎng)過程中，對乙方智能硬件的臨時占有期間，如發(fā)生滅失或損壞，風險由甲方承擔。第十二章維修保養(yǎng)服務標準12.1維修保養(yǎng)質量標準12.1.1甲方的維修保養(yǎng)服務應嚴格按照國家和行業(yè)的質量標準執(zhí)行。12.1.2甲方應定期對維修保養(yǎng)服務人員進行培訓，保證其具備相應的技能和知識。12.2服務流程12.2.1甲方應在接到乙方維修保養(yǎng)申請后，及時制定服務計劃并通知乙方。12.2.2甲方在進行維修保養(yǎng)服務時，應遵守乙方場所的相關規(guī)定，保證服務過程中不影響乙方的正常運營。第十三章技術支持與培訓13.1技術支持13.1.1甲方應向乙方提供物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的技術支持，包括但不限于軟件升級、故障排查等。13.1.2甲方應保證技術支持的響應時間為工作日內(nèi)的____小時內(nèi)。13.2培訓服務13.2.1甲方應向乙方提供必要的操作和維護培訓，以保障乙方能夠正確使用和維護物聯(lián)網(wǎng)智能硬件。13.2.2培訓的具體內(nèi)容和時間由雙方協(xié)商確定，并應記錄在培訓記錄表中。第十四章數(shù)據(jù)與知識產(chǎn)權14.1數(shù)據(jù)所有權14.1.1雙方確認，物聯(lián)網(wǎng)智能硬件在服務期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸屬權屬于乙方。14.1.2甲方在提供維修保養(yǎng)服務過程中所產(chǎn)生的工作數(shù)據(jù)，應按照乙方的指示進行管理和處理。14.2知識產(chǎn)權14.2.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，不得未經(jīng)授權使用、披露或允許他人使用對方的知識產(chǎn)權。14.2.2甲方為乙方提供的維修保養(yǎng)服務中涉及的知識產(chǎn)權，其歸屬和使用應按雙方的約定執(zhí)行。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1在服務期限屆滿后，本協(xié)議自動終止，除非雙方另有書面協(xié)議續(xù)約。15.1.2在服務期限內(nèi)，如一方嚴重違約，對方有權書面通知違約方終止本協(xié)議。15.2協(xié)議解除15.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面解除本協(xié)議。15.2.2在解除協(xié)議的情況下，雙方應按照本協(xié)議的約定進行清算，并辦理相