TQGCML 3144-2024 市場化科普工作規(guī)范

ICS03.080.99CCSA20Worknormsforpopularizingmarket-orientedscienceandtechnolo2024-02-06發(fā)布IT/QGCML3144—2024前言 2規(guī)范性引用文件 3術語和定義 4科普對象 5科普內容 6科普人員 27科普宣傳 38科普場地設施 69科普工作流程 710科普原則 911監(jiān)督與投訴 9參考文獻 T/QGCML3144—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由山西興科普惠科技有限公司提出。本文件由全國城市工業(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會歸口。本文件起草單位：山西興科普惠科技有限公司、山西高等創(chuàng)新研究院、山西龐泉溝國家級自然保護區(qū)管理局、長治市引進國外智力（專家）服務中心、深圳市科普教育基地聯(lián)合會、重慶科普基地聯(lián)合會、太原市第十二中學校、柳林縣第一初級中學校、晉中市太谷區(qū)明星鎮(zhèn)中學校、廣州市科學技術交流館有限公司、太原植物園、山西科學文化藝術有限公司、山西酷課教育科技有限公司。本文件主要起草人：郎海鳳、王劍玲、柴藝璇、朱文海、趙戰(zhàn)合、樊金蘭、辛世民、丁一、武克民、宋利民、王秀中、李鋼、游建平、李宙聲、李夢冉、李倩、袁茹、常晉杰。本文件為首次發(fā)布。1T/QGCML3144—2024市場化科普工作規(guī)范本文件規(guī)定了市場化科普工作規(guī)范的科普對象、科普內容、科普人員、科普宣傳、科普場地設施、科普工作流程、科普原則、監(jiān)督與投訴。本文件適用于市場化科普工作規(guī)范。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB2894安全標志及其使用導則GB3096聲環(huán)境質量標準GB/T4351手提式滅火器通用技術條件GB/T41555科普服務分類與代碼GB50016建筑設計防火規(guī)范3術語和定義GB/T41555界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1科普sciencepopularization采取公眾易于理解、接受和參與的方式普及科技知識、倡導科學方法、傳播科學思想和弘揚科學精神的活動。[來源：GB/T41555—2022，3.1]3.2市場化marketization用市場作為解決社會、政治和經(jīng)濟問題等基礎手段的一種狀態(tài)。4科普對象全體公民。重點人群包括青少年、農(nóng)民、產(chǎn)業(yè)工人、老年人、領導干部和公務員等。5科普內容5.1內容包括但不限于以下內容：2T/QGCML3144—2024a)科學技術知識：公共安全、衛(wèi)生健康、防災減災、節(jié)能環(huán)保、“雙碳”目標、自然資源、生態(tài)環(huán)境、禁毒、國防科工等科學技術領域，以及歷史文化、紅色文化等人文社會科學領域知識；b)科學精神和科學家精神：在自然科學發(fā)展過程中所形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、認知方式、行為規(guī)范和價值取向；c)科學思想：在各種特殊科學認識和研究方法的基礎上提煉出來的、能夠發(fā)現(xiàn)和解釋其它同類或事物的合理觀念和推斷法則；d)科學方法：人們在認識和改造世界中遵循或運用的、符合科學一般原則的各種途徑和手段，包括在理論研究、應用研究、開發(fā)推廣等科學活動過程中采用的思路、程序、規(guī)則、技巧和模式。5.2內容原則5.2.1合法性5.2.1.1科普內容應符合國家相關法律法規(guī)和政策，應始終堅持正確政治方向、輿論導向、價值取向，符合倫理規(guī)范。5.2.1.2科普內容不應包含宣傳、引導、推廣法律法規(guī)禁止的行為以及違禁的內容，不應含有宣揚封建迷信、破壞國家宗教政策、煽動民族仇恨、民族歧視以及淫穢、色情、暴力等違法信息。5.2.2科學性5.2.2.1科普內容應正確，沒有事實、表述和評判上的錯誤，有可靠的科學依據(jù)（遵循循證原則）。5.2.2.2科普內容屬于個人或新穎的觀點應有同行專家或機構評議意見，或向公眾說明是專家個人觀點或新發(fā)現(xiàn)。5.2.3適用性5.2.3.1科普應針對民眾關注的市場熱點問題。5.2.3.2科普信息的語言與文字應適合目標人群的文化水平與閱讀能力。5.2.3.3科普不應出現(xiàn)在民族、性別、宗教、文化、年齡或種族等方面產(chǎn)生偏見的信息。5.2.3.4科普應把復雜信息轉化成簡單、明確、通俗的信息，使目標人群容易理解與接受。5.3內容審核在科普信息編制過程中，應邀請相關領域的專家對信息進行審核。6科普人員6.1科普人員分類科普人員可分為以下幾類：a)專職科普人員：從事科普工作時間占其當年全部工作時間60%以上的人員；b)兼職科普人員：在非職業(yè)范圍內從事科普工作，僅在某些科普活動中從事宣傳、輔導、講解等工作的人員，或者工作時間不能滿足科普專職人員要求的從事科普工作的人員；3T/QGCML3144—2024c)科普志愿者：按照一定程序在科協(xié)、共青團等人民團體以及科普志愿者注冊機構登記，不以物質報酬為目的，自愿參加科普服務活動的人員。6.2科普人員職業(yè)標準6.2.1基本要求6.2.1.1應具備扎實的科學基礎和專業(yè)知識，能準確、全面地理解相關科學原理和知識。6.2.1.2應具備優(yōu)秀的文字和語言表達能力，能用簡潔、明了、生動的語言將復雜的科學原理和知識闡述清楚。6.2.1.3應具備良好的組織和協(xié)調能力，能策劃、組織和管理各種科普活動和項目，包括科普展覽、科學探究實踐、科普競賽等科普活動。6.2.1.4應具備持續(xù)學習和創(chuàng)新精神，不斷跟蹤最新的科學進展和趨勢，及時更新自己的科學知識庫，并嘗試采用新的方式和方法推廣科普知識。6.2.1.5應具備高尚的道德品質和責任心，能認真履行自己的職責和義務，保證所創(chuàng)作的科普內容的準確性和科學性，同時積極推廣科學精神和科學思想。6.2.2崗位資格和技能要求6.2.2.1科普專職人員學歷在大學本科及以上，從事科普講解的工作人員普通話等級應在二級乙等及6.2.2.2相關職業(yè)人群應具備省級及以上行政主管部門或專業(yè)社會組織頒發(fā)的職業(yè)證書。6.2.2.3入職前應參加崗前培訓和考核，培訓和考核應為有資質和實力的合法社會團體。6.2.2.4應掌握科普活動相關的政策法規(guī)、專業(yè)學科體系、安全應急管理等基礎知識。6.2.3專業(yè)能力要求6.2.3.1從事科學傳播研究的人員，應具備較強的研究能力。能夠提出有較大學術影響和應用價值的研究項目，提出有效的研究途徑，制定可行的研究方案，解決科研工作中有重要意義的理論問題；或能夠撰寫較高水平的研究報告或發(fā)表較高學術價值的研究論文。6.2.3.2從事科學傳播制作的人員，應具備較強的科學傳播制作水平，熟練掌握科學傳播制作的方式和流程，能夠了解受眾的需求和興趣，根據(jù)不同的傳播渠道和平臺，制定有效的傳播策略，提升科普內容的吸引力和影響力。6.2.3.3從事科學傳播推廣的人員，應具備較強的科技傳播理論水平和實踐能力。熟悉與本專業(yè)相關的法律法規(guī)或政策，能創(chuàng)新解決科技傳播工作中較復雜的理論問題或實踐問題，有一定的行業(yè)認可度。7科普宣傳7.1科普宣傳活動基本原則7.1.1科學性科普宣傳活動應以提升公民科學素質為首要任務，確保所傳播的知識客觀準確，在此基礎之上要求活動形式豐富多樣。7.1.2知識性4T/QGCML3144—2024科普宣傳活動以提升公民的科學素質為目的，旨在造就未來社會所需要的合格公民，科普活動最重要的價值體現(xiàn)在對人才的培養(yǎng)上。7.1.3教育性科普宣傳工作應與當下中小學科學教育工作進行有效銜接，從機制、資源、方式等多方面著手。將學校課程、課后服務和課外實踐活動進行一體化設計，開展科學講座、科學實驗、科技創(chuàng)作、創(chuàng)客活動、觀測研究等，促進兩者深度融合；充分整合和利用科技場館、基地、園區(qū)等社會資源，積極引導企業(yè)援建科普基地/科學教育場所，為學校廣泛實施基于探究實踐的科學教育提供物質基礎；同時，創(chuàng)新教育方式，加強原創(chuàng)科普作品創(chuàng)作，推動線上線下多渠道傳播。7.1.4趣味性科普宣傳活動應具有一定的趣味性，采用生動有趣的故事、案例，通過互動、問答、實驗、游戲等方式，鼓勵廣大群眾積極參與，加深其對科學技術知識的理解和記憶。7.1.5適用性應實現(xiàn)科普宣傳活動的精準化投放，提升科普活動的適用性，達到最佳的活動宣傳效果。7.1.6創(chuàng)新性科普宣傳活動應具有一定的創(chuàng)新性，采用新穎、獨特、有趣的方式傳達科學技術知識，不斷探索科普宣傳新形式、新路徑。7.1.7安全性加強對科普活動的安全性管控，確?？破栈顒拥陌踩?。7.2科普宣傳活動類型主要包括以下活動類型：a)科普作品（產(chǎn)品）研發(fā)：包括科普講解、科普實驗展演、科普微視頻和科普作品創(chuàng)作等；b)科普交流與合作：包括重點領域國際科普合作、青少年國際科普交流、港澳臺科普合作等跨領域、跨行業(yè)、跨國界所開展的科普交流與合作；c)科普人才培養(yǎng)：包括各級各類單位所構建的科普人才培育體系、相關科普專業(yè)、科普學科體系建設等；d)科普講座、科普培訓、科普論壇、科學教育社會課堂、科學家精神宣講團、老科學家科普演講團；e)科學家精神進校園、科普進校園、科普服務基層主題活動、面向農(nóng)村的科普活動、科技活動周、全國科普日、公眾科學日、科技工作者日等重大主題科普活動等；f)科普競賽和比賽。7.3科普宣傳活動場所7.3.1科技場館類、公共場所類、教育科研類、生產(chǎn)設施類、企業(yè)科技傳播類等五類科普基地應滿足以下要求：5T/QGCML3144—2024a)用于科普展教的場地面積應不少于300m2，可供公眾參觀以及開展科普活動所需的特色科普資源，采用聲、光、電等技術手段進行科普；b)提供公共科普服務的法人單位，或以法人單位為依托的內設（下屬）機構。設有專門的科普工作機構；c)每年向公眾開放時間不少于200天，特定科普教育基地開放時間應參照國家規(guī)定。并按照相關部門指定渠道以及其他公開渠道向社會公布科普特色、開放時間、參觀方式、收費情況、參觀聯(lián)系人及聯(lián)系方式等必要信息，并為科普基地設立定制化講解；d)重視科普工作，具備開展科普工作的制度保障，有科普工作年度計劃，將科普工作納入年度工作目標考核及表彰獎勵范圍；e)結合本單位特色，開展各類專題科普活動，并根據(jù)科普基地主題和特色制定科普實踐路線、開設相關科普課程等，包括但不限于精品科普課程、專題科普展、各類科普講座或者報告、夏（冬）令營、科普親子活動、專題實踐活動等，積極參加全國科普日、全國科技活動周等大型科普活動，并不斷加大優(yōu)質科普教育資源的投入；f)依托單位設有專項科普經(jīng)費，列入本單位年度財務預算，并實行?？顚Ｓ茫_?？破展ぷ髡＿\行；g)具備開展科普工作所需的專家學者及專兼職隊伍和科技志愿者隊伍，并有計劃地開展科普工作人員業(yè)務培訓；h)能夠積極參加各類大型科普活動，并結合基地實際組織特色科普教育活動，能夠定期開展科技志愿服務活動；i)通過網(wǎng)絡媒體平臺向公眾公布開放信息、科普宣傳活動信息、展教資源更新情況等公共科普服務信息。7.3.2科學教育實驗區(qū)、實驗校應滿足以下要求：a)應具備扎實的科學教育基礎，能嚴格執(zhí)行國家課程方案，規(guī)范使用審定教材，滿足實驗室和教學裝備配置標準，具有校本課程、特色課程開發(fā)與實施經(jīng)驗；b)科學教育應與科普相結合，將科學知識、科學方法、科學精神等元素融入科學教育中，使學生能全面了解科學的本質和價值；c)應注重科普活動的開展，在“請進來”“走出去”雙向互動中，在開展科學實踐、科普活動方面走在前列；d)通過科普講座、科技展覽、科技競賽等形式多樣的活動，讓學生參與到科學普及中；e)各類中小學科學教育基地應積極與科普基地開展合作，聯(lián)合校外資源與力量，有效動員，推動科學教育事業(yè)和科普事業(yè)的協(xié)同發(fā)展；f)科學類課程教師和科技輔導員應積極探索科學教育與科普相結合的新形式，采用多樣教學方式開拓創(chuàng)新。7.3.3信息傳媒類科普基地應滿足以下要求：a)把科普宣傳作為本基地的重要工作內容，應設有科普創(chuàng)作中心，搭建科普創(chuàng)作研究平臺，有固定的欄目或者版面從事科普宣傳，做到內容及時更新。其中互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體原創(chuàng)性科普相關報道、宣傳平均每周不少于7條（篇），年傳播總量不低于1000萬人次，或報紙、雜志、電視、廣播等媒體原創(chuàng)性科普相關報道、宣傳平均每周不少于5條（篇），年傳播總量不低于300萬人次；b)有持續(xù)穩(wěn)定的科普工作經(jīng)費，確保科普工作正常運行；6T/QGCML3144—2024c)有專門從事科普內容策劃、制作、編輯等職能的部門，有不少于5名的專職人員；d)積極宣傳、報道全國科普日、全國科技活動周等重大科普活動。7.4科普宣傳方式7.4.1線下科普線下科普方式包括但不限于：a)科普基地參觀；b)發(fā)放宣傳資料，包含宣傳頁、宣傳手冊等；c)科普宣講、科普宣傳專欄；d)科普宣傳專用車、流動科技館站。7.4.2線上科普線上科普方式包括但不限于：a)傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體：如科普網(wǎng)站、應用程序等；b)新媒體傳播平臺：如微信公眾號、微博、小紅書、今日頭條等；c)新媒體視頻平臺：如抖音、快手、西瓜視頻、微視等。7.5科普宣傳方式選擇7.5.1科普應根據(jù)目標受眾特點，如年齡、性別、文化背景等，選擇合適的傳播形式。7.5.2應根據(jù)科普活動的主題和內容，選擇能準確傳達信息的宣傳方式和宣傳渠道。7.5.3科普形式應服從市場化科普的內容，并能達到預期的科普目標。7.5.4科普應考慮節(jié)約原則，在滿足信息傳播內容和傳播效果的前提下，選擇經(jīng)濟的傳播方式和傳播渠道。8科普場地設施8.1基礎設施8.1.1科普場所的空間設計、布置應有利于營造良好的科普教育服務氛圍。8.1.2科普場所的照明和通風應良好，聲環(huán)境質量應符合GB3096的要求，且光線充足。8.1.3科普場所應按GB2894和GB50016等標準的要求，設置安全標志、建立安全引導系統(tǒng)。8.1.4科普場所的安全和應急設備應滿足GB/T4351的相關要求，處于有效期內、性狀穩(wěn)定，其數(shù)量、種類、功能應滿足日常安全管理及應急處置需求。8.1.5科普場所應有科普所用的網(wǎng)線、電腦、幻燈機、翻頁筆、寫字板、記號筆等設施用具。應提前對科普現(xiàn)場進行消毒殺菌，備好口罩、手部消毒液等衛(wèi)生防護用品；應保證環(huán)境干凈衛(wèi)生；消防設施符合消防安全要求。8.1.6應具有良好的交通條件，保證通行順暢，能滿足開展科普研學活動的交通需求。8.2安全設施8.2.1配置應齊全，包括：流量監(jiān)控、應急照明燈、應急工具、應急設備和處置設施。8.2.2標識應醒目，包括：疏散通道、安全提示和指引標識等。應保證消防通道暢通，消防安全標識7T/QGCML3144—2024完整、清晰、位置醒目。消防應急照明和疏散指示系統(tǒng)應符合要求。8.2.3出入口應方便游客集散，緊急出口標志明顯、暢通無阻。應在出入口等主要通道和場所安裝閉路電視監(jiān)控設備，實行全天候、全方位錄像監(jiān)控，保證電子監(jiān)控系統(tǒng)健全、有效，影像資料保存15天以上。8.2.4基地內禁止存放易燃、易爆、腐蝕性及有礙安全的物品。應配備消防栓、滅火器、逃生錘等消防設備，保證防火設備齊備、有效。8.2.5應設有安全和緊急避險通道，配置警戒設施。危險地帶（如臨水、交通沿線）應設置安全護欄和警示標志，并保證其醒目、健全。8.2.6大型活動場所的安全通道和消防設備應有專人負責，確保設施完好有效。8.2.7應設有治安機構或治安聯(lián)防點，與周邊公安、消防等機構有應急聯(lián)動機制。8.2.8游覽娛樂設施的使用及維護應符合相關的要求。8.3衛(wèi)生設施8.3.1環(huán)境空氣質量應符合要求，聲環(huán)境質量應符合國家標準要求。8.3.2廁所等級應至少達到二星級，其圖示標志應符合國家規(guī)定的要求。8.3.3垃圾桶數(shù)量應布局合理、標識明顯、分類設置，垃圾應及時清掃，應與環(huán)境相協(xié)調，無堆積、無污染。8.3.4應建立傳染性疾病預防措施，并符合相關要求。8.3.5服務人員應按規(guī)定進行體檢，個人衛(wèi)生應符合行業(yè)有關規(guī)定。8.3.6生活飲用水應管理規(guī)范、安全，用水便利。8.4應急醫(yī)療設施8.4.1應配備基本的急救設備，如急救包、氧氣瓶、心電圖機等，以應對突發(fā)的醫(yī)療狀況，定期檢查和維護，確保其可用性和有效性。8.4.2應配備一定數(shù)量的醫(yī)療人員，醫(yī)療人員應具備基本的急救技能和醫(yī)療知識，能在緊急情況下提供及時的醫(yī)療救助。8.4.3應與附近的醫(yī)療機構建立合作關系，確保在需要時能得到及時的醫(yī)療支援。9科普工作流程9.1策劃階段9.1.1通過市場調研、受眾調查等方式，了解公眾對科普知識的需求和興趣，確定科普活動的目標受眾和活動重點。9.1.2根據(jù)主題選擇結果，制定明確的科普活動目標，選擇適合的活動形式，如科普講座、展覽、互動體驗等，制定詳細活動方案，包括時間、地點、內容安排等，并設計相應的活動流程和互動環(huán)節(jié)。9.1.3根據(jù)活動主題和形式，制作相應的科普內容，包括文字、圖片、視頻等，確保內容準確、生動、易于理解。9.1.4根據(jù)實際情況和目標受眾的特點，選擇合適的活動時間和活動場地，并在活動開始前對相關科普人員進行專業(yè)培訓。9.1.5對可能出現(xiàn)的風險進行預測和評估，制定相應的應對策略和預案，確?；顒拥捻樌M行。8T/QGCML3144—20249.2宣傳推廣階段9.2.1根據(jù)實際情況和宣傳目標，選擇適合的宣傳手段，如媒體廣告、社交媒體推廣、戶外廣告等，實現(xiàn)多渠道、多角度地宣傳。9.2.2根據(jù)活動主題和形式，制作相應的宣傳材料，如海報、宣傳冊、視頻等，確保內容準確、生動、有吸引力。9.2.3在活動現(xiàn)場或相關場所，組織各種形式的宣傳活動，如科普講座、互動體驗、展覽等，提高公眾的參與度和興趣。9.2.4通過各種方式收集反饋信息，監(jiān)測宣傳效果，如媒體報道量、社交媒體轉發(fā)量、參與人數(shù)等，評估宣傳效果和影響力。9.3實施階段9.3.1根據(jù)活動需要，組建相應的執(zhí)行團隊，包括策劃人員、場地協(xié)調人員、宣傳人員、志愿者等，確保人員配備齊全、分工明確。9.3.2根據(jù)活動主題和形式，對場地進行布置和安排，確保場地安全、設施完備、環(huán)境適宜。9.3.3根據(jù)活動需要，準備相應的物資和器材，如宣傳資料、展板、演示器材等，確?；顒拥恼＿M9.3.4在活動現(xiàn)場，對人員、物資、流程等進行管理和協(xié)調，確?；顒拥捻樌M行。9.3.5通過講解、展示、演示等方式，傳遞科學技術知識，使用通俗易懂的語言和生動的方式呈現(xiàn)。9.3.6設置互動環(huán)節(jié)和問答環(huán)節(jié)，引導群眾進行思考和交流。9.3.7在實施階段科學技術知識普及環(huán)節(jié)應明確，對于知識點的講解應清晰、易懂。9.3.8制定相應的應急預案，應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如安全事故、天氣變化等，確?；顒拥陌踩头€(wěn)定。9.4跟蹤反饋階段9.4.1運用科學的理論、方法和程序，與科普參與人員建立密切信息，通過與其進行深入溝通，了解科普活動科