醫(yī)院護(hù)工與門診助手管理制度

醫(yī)院護(hù)工與門診助手管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范醫(yī)院護(hù)工與門診助手的工作行為，提高工作效率，保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院的護(hù)工與門診助手，包含全體工作人員和實(shí)習(xí)生。第三條職責(zé)護(hù)工與門診助手是醫(yī)院運(yùn)作中不行或缺的緊要力氣，他們的職責(zé)包含但不限于為病人供應(yīng)基礎(chǔ)照料和醫(yī)療輔佑襄助工作，幫助醫(yī)生完成診療等工作。第四條基本原則本規(guī)章制度以保障病人權(quán)益和醫(yī)院正常運(yùn)作為基本原則，提倡嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、高效的工作態(tài)度。第二章護(hù)工管理第五條入職要求護(hù)工應(yīng)具備相關(guān)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識，并通過醫(yī)院的考核或培訓(xùn)；必需擁有相應(yīng)的醫(yī)護(hù)從業(yè)資格證書；具備基本的溝通技巧，能夠與病人和醫(yī)生順暢溝通溝通；具備護(hù)理工作所需的耐性、細(xì)心和責(zé)任心。第六條崗位責(zé)任護(hù)工應(yīng)定時(shí)上班，并對本身的工作負(fù)責(zé)；護(hù)工需依據(jù)醫(yī)生的布置，完成病人的基本護(hù)理工作；護(hù)工應(yīng)具備肯定的醫(yī)療知識，能夠獨(dú)立處理一些常見的醫(yī)療問題；護(hù)工必需遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定和制度。第七條工作流程護(hù)工應(yīng)依照醫(yī)生的要求，確保病人的安全和舒適；護(hù)工需充分了解病人的身體情形、病史等信息，準(zhǔn)確記錄并及時(shí)報(bào)告醫(yī)生；護(hù)工應(yīng)依照醫(yī)生的囑托，幫助完成病人的檢查、治療等工作；護(hù)工必需保護(hù)病人的隱私，嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保密制度。第八條交接班制度護(hù)工之間應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行交接班，認(rèn)真記錄病人的病情和護(hù)理措施；交接班時(shí)，應(yīng)相互說明病人的特殊情況和需要注意的事項(xiàng)；護(hù)工必需如實(shí)記錄和傳遞病人信息，確保后續(xù)工作的銜接。第九條好醫(yī)德建設(shè)護(hù)工應(yīng)樂觀培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作素養(yǎng)；護(hù)工應(yīng)敬重病人的隱私和尊嚴(yán)，不得泄露病人的個(gè)人信息；護(hù)工應(yīng)敬重醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，與醫(yī)生和其他工作人員保持良好的溝通和合作關(guān)系。第三章門診助手管理第十條入職要求門診助手應(yīng)具備醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，并通過醫(yī)院的考核或培訓(xùn)；必需擁有相應(yīng)的醫(yī)護(hù)從業(yè)資格證書；具備基本的溝通技巧，能夠與病人和醫(yī)生順暢溝通溝通；具備幫助醫(yī)生開展門診工作的基本本領(lǐng)。第十一條崗位責(zé)任門診助手應(yīng)定時(shí)上班，并嚴(yán)格遵守門診時(shí)間布置；門診助手需依據(jù)醫(yī)生的囑托，幫助完成病人的診療工作；門診助手應(yīng)具備肯定的醫(yī)療知識，能夠向病人供應(yīng)一些基本的健康咨詢；門診助手必需遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定和制度。第十二條工作流程門診助手應(yīng)依照醫(yī)生的要求，幫助完成病人的掛號、登記等工作；門診助手需充分了解病人的就診目的和病史等信息，準(zhǔn)確記錄并及時(shí)報(bào)告醫(yī)生；門診助手應(yīng)依照醫(yī)生的指示，為病人供應(yīng)合適的診療服務(wù)；門診助手必需保護(hù)病人的隱私，嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保密制度。第十三條醫(yī)療器械和設(shè)備管理門診助手需妥當(dāng)保管醫(yī)療器械和設(shè)備，確保其正常運(yùn)行和有效使用；門診助手必需依照操作規(guī)范正確使用醫(yī)療器械，不得擅自拆卸或修理；門診助手應(yīng)及時(shí)上報(bào)器械故障及時(shí)處理，確保醫(yī)療設(shè)備的正常使用。第十四條就診環(huán)境管理門診助手負(fù)責(zé)保持門診環(huán)境的乾凈和衛(wèi)生；門診助手應(yīng)定期檢查醫(yī)療設(shè)施、藥品等的有效期和質(zhì)量，及時(shí)更換；門診助手應(yīng)保證就診區(qū)域的安全，及時(shí)清理不安全物品，防止意外發(fā)生。第十五條好醫(yī)德建設(shè)門診助手應(yīng)樂觀培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作素養(yǎng)；門診助手應(yīng)敬重病人的權(quán)益和病人的選擇自由；門診助手應(yīng)與病人建立良好的溝通和信任關(guān)系，保持病人信息的保密性。第四章其他規(guī)定第十六條懲罰措施對于嚴(yán)重違反職責(zé)的護(hù)工和門診助手，醫(yī)院將依法進(jìn)行紀(jì)律處分，甚至追究法律責(zé)任；對于細(xì)小違反職責(zé)的護(hù)工和門診助手，醫(yī)院將依紀(jì)實(shí)施相應(yīng)的紀(jì)律處分。第十七條附則醫(yī)院將不定期對護(hù)工和門診助手進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高他們的專業(yè)水平和工作本領(lǐng)；護(hù)工和門診助手要定期參加相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會和培訓(xùn)課程，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)；醫(yī)院將嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度，不定期進(jìn)行檢查和督查，確保措施的有效性和執(zhí)行結(jié)果的合理性。以上是醫(yī)院護(hù)工與門診助手管理制度