客服經(jīng)理合同模板

客服經(jīng)理合同模板合同編號(hào)：[請(qǐng)插入具體編號(hào)]

甲方（以下簡(jiǎn)稱“公司”）：[請(qǐng)插入公司全稱]

地址：[請(qǐng)插入公司地址]

聯(lián)系方式：[請(qǐng)插入公司聯(lián)系方式]

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：[請(qǐng)插入乙方全稱]

地址：[請(qǐng)插入乙方地址]

聯(lián)系方式：[請(qǐng)插入乙方聯(lián)系方式]

鑒于公司愿意聘請(qǐng)乙方擔(dān)任客服經(jīng)理，并鑒于乙方愿意接受公司的聘請(qǐng)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條工作內(nèi)容

1.1乙方作為客服經(jīng)理，應(yīng)全面負(fù)責(zé)公司的客戶服務(wù)工作，包括但不限于客戶咨詢、投訴處理、客戶滿意度調(diào)查、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。

1.2乙方應(yīng)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定并實(shí)施客戶服務(wù)策略，提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。

1.3乙方應(yīng)積極配合公司的各項(xiàng)管理制度和工作要求，遵守公司的保密協(xié)議，保守公司的商業(yè)秘密。

第二條工作時(shí)間和地點(diǎn)

2.1乙方每周工作五天，工作時(shí)間按照公司的規(guī)定執(zhí)行。

2.2乙方的工作地點(diǎn)為公司所在地。

第三條薪資待遇

3.1乙方的薪資由基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金組成，具體標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3.2乙方享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假等福利待遇。

3.3乙方在公司期間，公司為其提供必要的辦公條件和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

第四條合同期限

4.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起生效。

4.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

第五條違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。

5.2本合同的解除或終止，不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

第七條其他約定

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：__________乙方（簽字）：__________

日期：____年____月____日

附件：

1.公司規(guī)章制度

2.保密協(xié)議

3.薪資福利政策

第一篇范文：合同編號(hào)：[請(qǐng)插入具體編號(hào)]

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：[請(qǐng)插入具體編號(hào)]

甲方（以下簡(jiǎn)稱“公司”）：[請(qǐng)插入公司全稱]

地址：[請(qǐng)插入公司地址]

聯(lián)系方式：[請(qǐng)插入公司聯(lián)系方式]

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：[請(qǐng)插入乙方全稱]

地址：[請(qǐng)插入乙方地址]

聯(lián)系方式：[請(qǐng)插入乙方聯(lián)系方式]

第三方主體（以下簡(jiǎn)稱“第三方”）：[請(qǐng)插入第三方全稱]

地址：[請(qǐng)插入第三方地址]

聯(lián)系方式：[請(qǐng)插入第三方聯(lián)系方式]

鑒于公司愿意聘請(qǐng)乙方擔(dān)任客服經(jīng)理，并鑒于乙方愿意接受公司的聘請(qǐng)，同時(shí)為了引入第三方主體提供專業(yè)支持，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條第三方主體職責(zé)

1.1第三方作為專業(yè)支持團(tuán)隊(duì)，應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，包括但不限于客戶服務(wù)策略、投訴處理技巧、客戶滿意度提升等方面。

1.2第三方應(yīng)協(xié)助乙方制定并實(shí)施客戶服務(wù)計(jì)劃，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量符合甲方的要求。

1.3第三方應(yīng)定期向甲方提供工作報(bào)告，包括客戶服務(wù)情況的評(píng)估、改進(jìn)建議等。

第二條第三方主體權(quán)利和利益

2.1第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需要，合理使用甲方的資源，包括但不限于辦公設(shè)施、培訓(xùn)材料等。

2.2第三方有權(quán)獲得甲方支付的合理報(bào)酬，具體報(bào)酬金額和支付方式按照雙方另行簽訂的支付協(xié)議執(zhí)行。

2.3第三方在其服務(wù)期間所提供的成果和創(chuàng)意，除非雙方另有約定，否則歸甲方所有。

第三條乙方職責(zé)和限制

3.1乙方作為客服經(jīng)理，應(yīng)全面負(fù)責(zé)公司的客戶服務(wù)工作，并根據(jù)第三方提供的指導(dǎo)和建議，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

3.2乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，遵守甲方的保密協(xié)議，保守甲方的商業(yè)秘密。

3.3乙方在第三方服務(wù)期間，不得未經(jīng)甲方同意，單獨(dú)與第三方進(jìn)行任何形式的商業(yè)合作。

第四條甲方權(quán)益保障

4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保乙方的工作質(zhì)量符合甲方的要求。

4.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整乙方的職責(zé)和工作內(nèi)容。

4.3甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，隨時(shí)終止合同，但應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方。

第五條違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。

5.2本合同的解除或終止，不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

第七條其他約定

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：__________乙方（簽字）：__________

第三方（簽字）：__________

日期：____年____月____日

附件：

1.公司規(guī)章制度

2.保密協(xié)議

3.第三方服務(wù)協(xié)議

第二篇范文總結(jié)：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)的意義和目的

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：[請(qǐng)插入具體編號(hào)]

甲方（以下簡(jiǎn)稱“公司”）：[請(qǐng)插入公司全稱]

地址：[請(qǐng)插入公司地址]

聯(lián)系方式：[請(qǐng)插入公司聯(lián)系方式]

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：[請(qǐng)插入乙方全稱]

地址：[請(qǐng)插入乙方地址]

聯(lián)系方式：[請(qǐng)插入乙方聯(lián)系方式]

第三方主體（以下簡(jiǎn)稱“第三方”）：[請(qǐng)插入第三方全稱]

地址：[請(qǐng)插入第三方地址]

聯(lián)系方式：[請(qǐng)插入第三方聯(lián)系方式]

鑒于乙方愿意擔(dān)任公司的客服經(jīng)理，并鑒于公司愿意接受乙方的擔(dān)任，同時(shí)為了引入第三方主體提供專業(yè)支持，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條第三方主體職責(zé)

1.1第三方作為專業(yè)支持團(tuán)隊(duì)，應(yīng)根據(jù)乙方的要求，為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，包括但不限于客戶服務(wù)策略、投訴處理技巧、客戶滿意度提升等方面。

1.2第三方應(yīng)協(xié)助乙方制定并實(shí)施客戶服務(wù)計(jì)劃，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量符合乙方的要求。

1.3第三方應(yīng)定期向乙方提供工作報(bào)告，包括客戶服務(wù)情況的評(píng)估、改進(jìn)建議等。

第二條第三方主體權(quán)利和利益

2.1第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需要，合理使用甲方的資源，包括但不限于辦公設(shè)施、培訓(xùn)材料等。

2.2第三方有權(quán)獲得乙方支付的合理報(bào)酬，具體報(bào)酬金額和支付方式按照雙方另行簽訂的支付協(xié)議執(zhí)行。

2.3第三方在其服務(wù)期間所提供的成果和創(chuàng)意，除非雙方另有約定，否則歸乙方所有。

第三條甲方職責(zé)和限制

3.1甲方作為公司，應(yīng)全面支持和配合乙方的工作，為乙方提供必要的資源和支持，包括但不限于人力資源、財(cái)務(wù)支持等。

3.2甲方不得干涉第三方為乙方提供服務(wù)的過(guò)程，尊重乙方的獨(dú)立性和自主權(quán)。

3.3甲方在第三方服務(wù)期間，不得未經(jīng)乙方同意，單獨(dú)與第三方進(jìn)行任何形式的商業(yè)合作。

第四條乙方權(quán)益保障

4.1乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保第三方的工作質(zhì)量符合乙方的要求。

4.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整第三方的職責(zé)和工作內(nèi)容。

4.3乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，隨時(shí)終止合同，但應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知第三方。

第五條甲方違約責(zé)任

5.1甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此所遭受的損失。

5.2本合同的解除或終止，不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

第七條其他約定

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：__________乙方（簽字）：__________

第三方（簽字）：__________

日期：____年____月____日

附