《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》期末試卷B卷

《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》期末試卷B卷（滿(mǎn)分100分）考試時(shí)間:90分鐘班級(jí)姓名學(xué)號(hào)一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分。）1.專(zhuān)注于移動(dòng)端的跨境電商第三方平臺(tái)是（）。A.全球速賣(mài)通B.eBayC.WishD.亞馬遜E.敦煌網(wǎng)2.下列不屬于四大國(guó)際商業(yè)快遞的是（）。A.DHLB.UPSC.FedExD.SFExpress3.二手貨的交易也是（）跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù)的重要組成部分A.亞馬遜B.eBayC.速賣(mài)通D.Wish4.中國(guó)郵政小包的包裹重量一般不超過(guò)（）。A.1KGB.1.5KGC.2KGD.3KG5.中國(guó)郵政小包非圓筒貨物：長(zhǎng)+寬+高不超過(guò)（），單邊長(zhǎng)度不超過(guò)（）。A.90cm60cmB.100cm50cmC.90cm50cmD.100cm60cm二、多項(xiàng)選擇題。每題4分，共20分。1.以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方不同可將跨境電商分為（）幾種。A.第三方開(kāi)放平臺(tái)B.自營(yíng)型平臺(tái)C.外貿(mào)電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商模式D.在線交易平臺(tái)2.跨境電商B2B服務(wù)根據(jù)平臺(tái)盈利方式，可分為()。A.信息服務(wù)平臺(tái)B.交易服務(wù)平臺(tái)。C.開(kāi)放平臺(tái)D.自營(yíng)平臺(tái)3.速賣(mài)通后臺(tái)訂單狀況處理狀況包括（）A.等待買(mǎi)家付款B.等待賣(mài)家發(fā)貨C.糾紛中D.發(fā)貨中4.跨境電商進(jìn)口模式（）。A.直郵進(jìn)口模式B.保稅進(jìn)口模式C.外貿(mào)電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商模式D.在線交易平臺(tái)5.速賣(mài)通平臺(tái)可以銷(xiāo)售的食品包括（）A.干果B.谷物制品C.奶粉D.茶葉5.買(mǎi)家未收到貨物的糾紛解決步驟包括（）A.查看糾紛原因B.與買(mǎi)家溝通C.判定接受還是拒絕D.搜集詳情三、判斷題：每題2分，共10分。1.交易服務(wù)平臺(tái)的主要代表企業(yè)包括阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等。（）2.跨境電商M2C服務(wù)模式可分為開(kāi)放平臺(tái)與自營(yíng)平臺(tái)。（）3.跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商，通過(guò)保稅進(jìn)行郵出模式，與跨境電商平臺(tái)合作為其供貨，平臺(tái)提供用戶(hù)訂單后由這些服務(wù)商直接發(fā)貨給用戶(hù)。（）4.選擇跨境物流渠道需要根據(jù)目的地、貨物的重量段貨物的性質(zhì)、對(duì)貨物的時(shí)效要求、清關(guān)要求等進(jìn)行選擇。（）5.國(guó)際支付寶只是一種支付工具。（）四、簡(jiǎn)答題：30分1.簡(jiǎn)述海外直郵和保稅區(qū)發(fā)貨的區(qū)別。2.出口跨境物流模式主要有哪些？3.跨境電商的知識(shí)儲(chǔ)備包括哪些？五、計(jì)算題。20分1.現(xiàn)有一筆訂單采用UPS快遞發(fā)貨，包裹的長(zhǎng)為65CM，寬為60CM，高為64CM。該包裹的實(shí)際重量是40.02KG。那么該包裹計(jì)收運(yùn)費(fèi)的重量為多少KG。（計(jì)算結(jié)果四舍五入保留兩位小數(shù)；UPS體積重量(kg)=（長(zhǎng)x寬x高)(cm)÷5000）2.速賣(mài)通平臺(tái)某賣(mài)家需要發(fā)一單貨到美國(guó)，包裹的重量為1.55kg，體積為22cmx24cmx10cm，打算選擇e郵寶物流，他查得e郵寶運(yùn)費(fèi)表中美國(guó)的運(yùn)價(jià)是0.08元/克，處理費(fèi)是10元/件，貨運(yùn)代理商給他的折扣率是75%。那么該包裹e郵寶運(yùn)費(fèi)為多少元。（計(jì)算結(jié)果四舍五入保留整數(shù)；e郵寶運(yùn)費(fèi)=重量x單位運(yùn)價(jià)x折扣率+處理費(fèi)）六、案例分析。10分2016年5月28日杭州優(yōu)格電子商務(wù)有限公司收到一位買(mǎi)家的糾紛投訴。糾紛信息中顯示，買(mǎi)家提起糾紛的原因?yàn)榭钍讲环?。買(mǎi)家留言稱(chēng)，優(yōu)格電子商務(wù)公司寄送了錯(cuò)誤的鞋款給他，并上傳產(chǎn)品圖提供給平臺(tái)。杭州優(yōu)格的客服人員開(kāi)始處理時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)記載的物流信息，產(chǎn)品重量在300克左右，并且客戶(hù)上傳的產(chǎn)品在店鋪