DB14-T 2628-2023 公共資源交易平臺 場所設施服務規(guī)范

142023-01-18發(fā)布 4 5 6I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件由山西省行政審批服務管理局提出、組織實施和本文件由山西省政務服務標準化技術委員會（SXS/TC公共資源交易平臺場所設施服務規(guī)范DB14/T2630公共資源交易平臺基礎服務規(guī)范4基本要求4.1場所設施服務應優(yōu)先滿足實現公共資源交易活動電子化、網絡化要求，建設公共資源交易電子服務一體化系統(tǒng)，配置電子交易系統(tǒng)軟硬件設備，推行網上辦理，實現線上線下深度4.3合理設置公共服務、交易設施、評標評審、辦公、監(jiān)督監(jiān)察等功能區(qū)域,邊界清晰,標識醒目、設15.1公共服務區(qū)5.1.1一般要求5.1.1.2應設置醒目的標志、標識，標明公共服務區(qū)各功能區(qū)塊及服務、投訴舉報部門電話、郵箱等5.1.2咨詢服務臺5.1.3信息發(fā)布區(qū)5.1.4服務窗口區(qū)應設置服務窗口，配置相應辦公設備和身份信息采集設備，安排窗口服務人員提供服務。5.1.5.3宜配置供項目實施主體或其代理機構、監(jiān)督主體及平臺運行服務機構等工作人員自主簽到設5.1.6休息等候區(qū)5.1.6.1應設置休息等候區(qū)，配備數量適宜的桌椅、飲水機及可供便攜式電子設備充電的插座等。5.2交易實施區(qū)5.2.1一般要求5.2.1.1應根據公共資源交易的不同類別及特點，設置5.2.1.2開標室可兼做競價室、拍賣廳，用于拍賣、5.2.1.3應設置音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，與監(jiān)管系統(tǒng)連接，對在現場辦理的交易活動過程進行錄音錄像，并5.2.2開標室5.2.2.1應根據交易實際需要，設置一定數量、適應不同人數規(guī)模、滿足線下開標及線上開標需要的5.2.2.2應接入電子開標管理系統(tǒng)。25.2.2.3應配置必要的擴音設備、計算機、顯示設備（電子屏、投影儀等）、時間顯示器（屏）等設5.2.2.4涉密項目開標室應按照國家有關法律法規(guī)和5.2.3.1應配備顯示設備（電子屏、投影儀等），用于顯示洽5.2.3.2應配置計算機、打印機、內線錄音電話及時間顯示器（屏）等設備。5.2.4.2應配置必要的擴音設備5.2.4.3應配置主持臺、拍賣槌、競價牌及適量桌椅等設施。5.2.4.4應接入拍賣競價系統(tǒng)。5.3評標評審區(qū)5.3.1.2應根據評標評審場所實際需要，設置評標評審室、專家休息等候室、公共衛(wèi)生間等。家身份自動驗證設備及專家自動電子簽到系統(tǒng),評標評審專家和經許可進入評標評審區(qū)的人員,經身份5.3.1.4評標評審區(qū)入口處應設置門禁安5.3.1.5宜配置隔夜評標評審場所及設施。5.3.1.6應設置無死角的音視頻5.3.2.1應根據交易場所實際需要，設置一定數量、滿5.3.2.2應配備卡座和計算機、打印機等辦公設備，供5.3.2.3應配備電子評標中轉服務器、電子評標評審管理系統(tǒng)、評標評審專家桌面系統(tǒng)、錄音電話系5.3.2.4應配備與澄清室相連的音頻變聲系統(tǒng)、投影儀(含幕布)或電視設備、時間顯示器(屏)。5.3.2.5應配備數量適宜的桌椅、飲水機等。專家桌面操作系統(tǒng))和卡位、錄音電話、視頻系統(tǒng)、音視頻監(jiān)控器(與監(jiān)控系統(tǒng)5.3.3.1休息等候室應配備視頻監(jiān)控設備、時鐘、桌椅、飲水機等。5.3.3.2隔夜評標評審專家休息室宜一人一間安排,配備錄音電話等設施設備。5.3.4澄清室35.5監(jiān)督監(jiān)察區(qū)a)公共資源交易電子服務系統(tǒng)。應包括信息公開服務系統(tǒng)、統(tǒng)一賦碼系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)、遠程異地評標評審系統(tǒng)、主體信息管理系統(tǒng)、交易信息管理系統(tǒng)、專家信息管理系統(tǒng)、信用信息管理系統(tǒng)、場所信息管理系統(tǒng)、大數據分析系統(tǒng)、電子檔案管理系統(tǒng)、b)公共資源電子交易系統(tǒng)。應包括工程類、采購類、自然資源類、產權資產類、環(huán)境權類、政府和社會資本合作（PPP類）等納入公共資源交易目錄的各c)公共資源交易電子監(jiān)管系統(tǒng)。應當實現對項目登記、公告發(fā)布、開評標或評審、競價、成交公示、交易結果確認、投訴舉報等交易過程電子監(jiān)控，滿足相關行政監(jiān)督管理部門、審計部息化系統(tǒng)和信息交換的實際需要配置必要的公共資源交易平臺應建設必要的網絡信息安全防護體系，嚴格執(zhí)行GB/T22081、GB/T20269、6.2.1監(jiān)控系統(tǒng)應包括公共區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)、46.2.2公共區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)用于安全保障，應覆蓋公共服務區(qū)和辦6.2.3交易實施區(qū)和評標評審區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)應單獨設置無死角的音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在業(yè)務開始前至業(yè)務6.2.4交易實施區(qū)和評標評審區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)應當與平臺的電子服務系統(tǒng)互聯互通，可滿足在線實時監(jiān)控6.2.5監(jiān)控系統(tǒng)的攝像頭位置、角度、焦距設置應能滿足上述監(jiān)控要求；聲音清楚；圖像清晰；滿足24小時連續(xù)監(jiān)控需要；開標室、評標評審室應采用高清晰度、角度焦距可調的攝像頭，同時具備遠程6.2.6監(jiān)控錄像系統(tǒng)及有關存儲介質應有專人保管，加強安全管理，定期進行檢6.3.1交易場所的出入口、樓梯、扶梯等基礎設施的數量和設置，應當符合國家相應的標準規(guī)定和要6.3.2各功能分區(qū)場所應配備基本的消防7.1.1應成立專門的部門負責設施運維管理，明確設7.1.2應建立完整的設施運維管理制度，規(guī)范設施設備使用與操作要求、維護維修要7.1.3宜建立信息化運維管理系統(tǒng)7.1.4應根據場所服務需求設置工作崗位，制定崗位工作規(guī)范，明確崗位工作職責和7.1.5各崗位工作人員應遵守崗位工作規(guī)范，掌握崗位工作職責，嚴格按照操作規(guī)范使用設施7.2.1服務人員應遵守崗位工作規(guī)范，掌握相關設施設備使用方法等，使用文明用語，能具體、詳實7.2.2應定期對設施進行檢查，及時發(fā)現并處理設施運行過程中的異常情況，保證設施的正常運行與7.2.3發(fā)現設施設備損壞或故障時應第一時7.2.4設施的檢查、維護和保養(yǎng)應有專項記錄，記錄項目和信息應盡量充分詳盡，可追溯，記錄內容7.2.5應保持各設施設備表面衛(wèi)生整潔，與公共資源交易各相關方直接接觸設施設