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銀行內(nèi)控管理工作報(bào)告
隨著四大國(guó)有商業(yè)銀行先后在海內(nèi)外的上市,我們已經(jīng)深切地感受到國(guó)有商業(yè)銀行在這個(gè)中外銀行深度的“短兵相接”,展開全面競(jìng)爭(zhēng)的歷史時(shí)期,為了生存和發(fā)展又將進(jìn)行著一次新的改革。昔日,為了國(guó)有商業(yè)銀行的上市,國(guó)家不惜先后動(dòng)用了450億美元的國(guó)際儲(chǔ)備,分別對(duì)中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)銀行進(jìn)行注資,提升其資本充足率,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。但是,我們也清楚地意識(shí)到光靠國(guó)家的注資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠得,它只能是治標(biāo)不治本。要想有能力與外資銀行競(jìng)爭(zhēng),那就要真正形成自我“造血機(jī)制”。因此對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),特別是已經(jīng)上市的商業(yè)銀行,它們現(xiàn)在正處于改革的攻堅(jiān)階段。此階段的重中之重就是加強(qiáng)銀行的內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我認(rèn)為國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)該進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管力度、建立科學(xué)的績(jī)效考核辦法和員工激勵(lì)機(jī)制。只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)自我完善,并與外資銀行進(jìn)行實(shí)力性的抗衡。
一、完善組織機(jī)構(gòu)的配套建設(shè)
業(yè)務(wù)垂直管理為方向的業(yè)務(wù)流程改造,建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的垂直化管理,把原來(lái)的部門銀行改造成為高效管理的流程式銀行。
國(guó)有商業(yè)銀行可以將目前開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,按照不同的性質(zhì)劃分為零售業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)和高端客戶業(yè)務(wù)等幾個(gè)主要大類,并各自分別形成自總行一級(jí)到一級(jí)分行、二級(jí)分行,乃至基層銀業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的自上而下自成一體的獨(dú)立的業(yè)務(wù)管理單元。這樣的管理模式也完全打破了由原來(lái)的部門和區(qū)域的業(yè)績(jī)考核和經(jīng)營(yíng)模式。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展較以前將具有更多的主動(dòng)性和積極性,很大程度上提高了辦事效率。同時(shí),一家銀行的某項(xiàng)業(yè)務(wù)是否能在完全開放的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)競(jìng)中生存、發(fā)展壯大,完全取決于自身這塊業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和管理水平,這樣也符合現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的生存法則??v觀國(guó)外的先進(jìn)銀行,我們不難看出基本上都是采用了流程式銀行的管理模式,在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中逐漸形成了自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng)。例如在理財(cái)業(yè)務(wù)模塊中就形成了花旗銀行的“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”、匯豐銀行的“卓越理財(cái)服務(wù)”,以及渣打銀行的“優(yōu)先理財(cái)服務(wù)”等。
在流程式銀行改造的過(guò)程中,改革者也要做好來(lái)自內(nèi)部阻力的思想準(zhǔn)備。改造的過(guò)程其實(shí)就是行內(nèi)各級(jí)單位利益重新劃分的過(guò)程,必然會(huì)引起諸多環(huán)節(jié)上因習(xí)慣、本位等因素引起的不理解、不支持和不執(zhí)行。那么在這種情況下改革者應(yīng)該事先做好充分宣傳和教育工作,使各級(jí)員工能夠充分認(rèn)識(shí)到改革的必然性和緊迫性,得到理解和支持,以確保改革的順利進(jìn)行和發(fā)揮其應(yīng)有的功能。
二、加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管力度,做好信息的交流和溝通
為了加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,做好銀行的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理,國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)該建立風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門和問(wèn)責(zé)制,以及建立獨(dú)立有效的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)管機(jī)制。
能夠迅速在全行上下各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的防范措施,將或有損失降到最低點(diǎn),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)收益。
其次,全行要設(shè)立一個(gè)相應(yīng)獨(dú)立的審計(jì)部門,并直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。內(nèi)部審計(jì)部門人員應(yīng)配備充足,在此基礎(chǔ)上要由適當(dāng)級(jí)別的人員來(lái)領(lǐng)導(dǎo),從而賦予該部門與所提建議相一致的重視程度。在部門運(yùn)營(yíng)支出成本核算上,應(yīng)該獨(dú)立于銀行其他業(yè)務(wù)的預(yù)、決算體系,以防內(nèi)部審計(jì)部門因成本壓力而損害審計(jì)效力,確保能向?qū)徲?jì)委員會(huì)提供充分的信息,以使其了解有關(guān)問(wèn)題,督促管理層采取必要的措施。另外,
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