燃?xì)庥邢薰締T工安全教育培訓(xùn)資料

宿遷中油管道燃?xì)庥邢薰締T工安全教育培訓(xùn)資料（廠級）編制：劉士剛二OO八年目錄公司的概況及人員組織結(jié)構(gòu)；公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識；公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；員工安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；事故應(yīng)急救援、應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施；有關(guān)的事故案例等。 公司的概況及人員組織結(jié)構(gòu)宿遷中油管道燃?xì)庥邢薰居?005年4月12日注冊成立，注冊資本金3000萬元，中石油天然氣管道燃?xì)馔顿Y有限公司控股98%，宿遷市日報社股權(quán)比例2%。公司位于宿遷市洪澤湖路。宿遷中油管道燃?xì)夤臼撬捱w唯一獲取30年特許經(jīng)營許可權(quán)的單位，是宿遷從事天然氣運輸、銷售的唯一專業(yè)化公司。2006年宿遷中油管道燃?xì)夤疽呀ǔ沙鞘虚T站、CNG加氣母站、維搶修中心，客服中心，初步形成運輸與銷售為一體的服務(wù)格局。公司自2006年11月18日投產(chǎn)通氣以來，天然氣從當(dāng)初年銷售量百萬余立方米到2008年一舉突破2000萬立方米，標(biāo)志著宿遷中油管道燃?xì)夤具M(jìn)入了快速發(fā)展的新時期。2008年7月中石油燃?xì)鈽I(yè)務(wù)進(jìn)行整合，成立中油昆侖燃?xì)夤?，宿遷中油管道燃?xì)夤緞潥w昆侖燃?xì)夤竟芾?。公司巨大的資源優(yōu)勢和資金優(yōu)勢為宿遷燃?xì)夤編砹诵碌纳虣C，公司進(jìn)入了一個新的發(fā)展機遇期。公司組織管理機構(gòu)分為綜合辦、生產(chǎn)運行部、工程計劃部、財務(wù)部、質(zhì)量安全環(huán)保部，基層單位有門站、母站和客服中心。公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識（一）安全工作理念、方針及目標(biāo)1．公司的HSE理念：以人為本，安全第一，環(huán)保優(yōu)先；一切事故都是可以控制和避免的；安全源于責(zé)任心，源于設(shè)計，源于質(zhì)量，源于防范。2．HSE工作方針安全第一，環(huán)保優(yōu)先，綜合治理強化基礎(chǔ)，突出重點，常抓不懈3．HSE目標(biāo)追求四零一降，即零事故、零傷亡、零損失、零泄漏和降低能源消耗。（二）天然氣性質(zhì)及其應(yīng)用：1．什么是天然氣？天然氣是指在地層中天然存在的可燃?xì)怏w，通常把油、氣田開采出來的可燃?xì)怏w稱之為天然氣，它是一種以飽和碳?xì)浠衔餅橹饕煞值幕旌蠚怏w。它含有烴類組分，少量的硫及其他組分。2.天然氣有哪些用途？天然氣是清潔燃料和很好的化工原料。天然氣是重要的能源，是優(yōu)質(zhì)燃料，它的主要成分是甲烷，可用作民用、工業(yè)和汽車燃料。制造橡膠合成纖維等，也用于化肥制造。從天然氣中還可以提取寶貴的氦氣和氬氣，用于航天和電氣工程，利用天然氣生成出的石油蛋白，作為飼料喂養(yǎng)家禽等。3.宿遷的天然氣來自哪里？其烷烴組分、指標(biāo)怎樣？宿遷的天然氣來自冀寧管道聯(lián)絡(luò)線，冀寧聯(lián)絡(luò)線南端與西氣東輸一線南京青山分輸站接口，北端與陜京二線河北安平分輸站接口。按西氣東輸調(diào)度指令，宿遷天然氣一是來于新疆塔立木油田，二是來于陜甘寧的長慶油田。新疆的天然氣甲烷含量約為96％，烷烴組分約占98％，低熱值為33.812MJ/NM3。相對密度為0.5796；陜甘寧的天然氣甲烷含量約占94％，烷烴組分約占96％，低熱值為32.063MJ/NM3。4．按照天然氣中烴類組分如何劃分為干氣？濕氣？各有何特點？天然氣中除了甲烷，還有乙烷、丙烷、丁烷，它們在常溫常壓下是氣體，而含有其它如戊烷、己烷、庚烷、辛烷等以上烷烴在常溫常壓下則為液態(tài)。干氣就是戊烷以上烴類含量低于100g/m3天然氣。戊烷以上烴類含量高于100g/m3天然氣就是濕氣。干氣中的甲烷含量一般在90％以上，氣田氣都是干氣。而濕氣中的甲烷含量一般在80％以下，油田氣伴生氣和凝析氣田氣是濕氣。5．什么是潔氣？酸性天然氣？潔氣與酸性天然氣以有害物質(zhì)含硫多少而劃分。天然氣中不含硫或含硫量小于20mg/m3天然氣稱為潔氣；酸性天然氣通常是指含硫量高于20mg/m3天然氣。6．什么是天然氣的密度？天然氣的相對密度？單位體積天然氣的質(zhì)量稱之為密度。天然氣的相對密度就是指在同溫同壓條件下，天然氣的密度與空氣密度之比。通常所說的天然氣相對密度是指壓力為101.325kPa、溫度為273.15K條件下天然氣的密度與空氣密度之比。7．什么是天然氣的含水量？其含水量的多少用什么參數(shù)表示？天然氣的含水量就是天然氣中水汽的含量。天然氣含量的多少用絕對濕度、相對濕度、露點表示。絕對濕度是單位體積或單位重量的天然氣所含水蒸氣的重量；單位為克/立方米或克/公斤。相對濕度是單位體積天然氣中所含水蒸氣的重量與相同條件下呈飽和狀態(tài)的單位體積天然氣中所含水蒸氣重量之比。8．什么是天然氣的水露點？在一定的壓力下，天然氣的含水量剛達(dá)到飽和時濕度時的溫度，稱為露點；露點是在一定壓力下天然氣為水汽飽和時的溫度；是一定壓力下，天然氣中剛好有一滴水珠出現(xiàn)時的溫度。9．為什么要脫除天然氣中的飽和水蒸氣？如果管輸天然氣中有飽和的水蒸氣，隨著溫度的降低，就會凝析成液態(tài)水和油，影響管輸效率和造成不安全隱患；其次，天然氣中的硫化氫和二氧化碳溶解于水會加速腐蝕鐵質(zhì)管道和設(shè)備。10．什么是天然氣的可燃性限？爆炸限？天然氣與空氣混合，能進(jìn)行穩(wěn)定燃燒時的濃度范圍，稱為天然氣可燃性限；天然氣與空氣混合，在密閉系統(tǒng)中遇明火發(fā)生爆炸，氣體的濃度范圍稱為爆炸限，天然氣的可燃性限和爆炸限視為是一致的。11．天然氣與空氣的混合物發(fā)生爆炸的條件是什么？同時具備以下三個條件會發(fā)生爆炸：1）天然氣在空氣中濃度達(dá)到爆炸限范圍；2）密閉系統(tǒng)；3）遇明火。12．可燃?xì)怏w的可燃性限與爆炸限的關(guān)系？一般情況下，有的可燃?xì)怏w的爆炸限是可燃?xì)庑韵薜母^(qū)間，如氫氣，可燃性限是4％－74.2％，而爆炸性限是12％－45％，有的可燃?xì)怏w的爆炸限和可燃性限是一致的，如天然氣是5％－15％，實際工作中，用可燃性限代替爆炸限，有利于安全管理。13．天然氣中的硫化氫有什么危害？硫化氫是一種無色劇毒重于空氣的氣體。吸入高濃度的硫化氫，麻醉神經(jīng)可導(dǎo)致死亡，在低濃度下會刺激眼、鼻喉，危害人的健康。硫化氫溶于水，對金屬有強烈的腐蝕，腐蝕輸氣管道和儀表；會使化工生產(chǎn)中常用催化劑中毒而失去活性。14．天然氣中的雜質(zhì)有哪些？天然氣中有氣體、液體和固體雜質(zhì)。氣體雜質(zhì)有硫化氫、二氧化碳；固體雜質(zhì)有巖石顆粒、泥沙、焊渣、鐵銹等；液體雜質(zhì)有凝析油和液態(tài)水。15．什么是CNG（壓縮天然氣）甲烷的臨界溫度為-82.5攝氏度，因而高于-82.5攝氏度的溫度條件下，無論如何加多大壓力，甲烷都不會液化。為了在大氣壓力條件下多儲氣，只能進(jìn)行壓縮，這就是壓縮天然氣，即CNG。目前，國際上通行的車用儲氣瓶壓力都是20MPa.16．CNG汽車和汽油車的比較優(yōu)勢一．環(huán)保天然氣是一種潔凈的能源，作為汽車的動力燃料，與汽油相比其尾氣排放中不含鉛，基本不含硫化物，CO下降97％，CO2排放降低90％，使有害氣體排放大幅減少，減少了大氣污染，更有利于環(huán)境保護(hù)；二．經(jīng)濟(jì)節(jié)能天然氣的辛烷值高達(dá)130，汽油為90－97，辛烷值越高抗爆性能好，減少機件的沖擊力和磨損速度，延長汽車和引擎的工作壽命；延長大修時間。天然氣價格較低，從下表中可以看出每公里可節(jié)省0.16元。不但可降低燃油成本，還可緩解燃油供需矛盾。名稱油耗汽油價元/公里氣耗氣價元/公里普桑出租車8升/百公里5.20元/升0.427.3升/百公里3.28元/立方米0.24安全天然氣比汽油更安全，泄露在空氣中很快就揮發(fā)，很難形成遇火燃燒的濃度，爆炸極限范圍寬，在自然環(huán)境下形成這一條件十分困難，比汽油爆炸極限1-6%高出1.7-5倍，釋放過程是一個強吸熱過程,泄孔周圍會迅速形成一個低溫區(qū),甚至結(jié)冰,使天然氣燃燒很困難。17．LNG（液化天然氣）LNG是液態(tài)甲烷，由于常壓下甲烷的沸點是-161.5攝氏度，其儲存和分散系統(tǒng)也就處于低溫條件下，容器和管路只能用不銹鋼、銅或鋁合金等低溫材料制作。其密度是標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下天然氣密度的625倍。18．民用天然氣的氣質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的？按國家標(biāo)準(zhǔn)，民用天然氣為二類天然氣，熱值不小于31.4MJ/NM3,其中硫化氫的含量每立方米小于20毫克，二氧化碳（V/V）小于3％。19．天然氣的水合物的形成和存在主要條件是什么？一是天然氣中有足夠的水蒸氣，并有液滴存在；二是天然氣處于適宜的溫度和壓力狀態(tài)，即具有相當(dāng)高的壓力和相當(dāng)?shù)偷臏囟取怏w處于脈動、紊流等激烈擾動之中，并有結(jié)晶中心存在是形成水合物的輔助條件。20．天然氣中的水合物物理性質(zhì)有哪些？1）水合物是天然氣中的某些組分與水在一定條件下形成的一種白色晶體，外觀形似松散的冰或致密的雪；2）水合物的密度為（0.8－0.9）g/m3；3）天然氣水合物是一種籠形晶狀包絡(luò)物，而氣體分子被包圍在晶格籠形孔室中；4）水合物極不穩(wěn)定，一旦條件破壞，即迅速分解為氣和水。21．天然氣的水合物在管輸過程中有何影響？1）在輸氣干線或輸氣站某些管段形成，減少管道流通面積，形成局部堵塞，影響正常供氣；2）在節(jié)流裝置處形成，會影響天然氣流量計的計量準(zhǔn)確性；3）在閥門、節(jié)流處形成，會造成堵塞，使上流壓力急劇上升，引起事故發(fā)生，造成設(shè)備損壞或操作人員傷害；4）水合物堵塞管道，下游用戶氣量減少，以致影響下游用戶正常生產(chǎn)、生活。22．防止天然氣水合物形成的基本方法有哪些？1）在工藝站場可以對天然氣進(jìn)行伴熱加熱，提高天然氣的溫度；2）根本解決方法是對天然氣進(jìn)行脫水，減少天然氣中的水汽含量。23．解除輸氣管道內(nèi)天然氣水合物堵塞的措施是什么？有降壓、加熱和注入防凍劑三種措施。24.保證管線安全輸氣的基本條件是什么？保證管線安全輸氣的基本條件是管線嚴(yán)密不漏。25.安全閥的作用是什么？一般安全閥安裝在壓力容器上部，當(dāng)受壓設(shè)備壓力超過給定值時，安全閥自動開啟，排放設(shè)備內(nèi)的天然氣，泄壓至工作壓力，以保證壓力容器安全、正常運行。26.彈簧式安全閥的結(jié)構(gòu)？彈簧式安全閥的工作原理？由閥體、閥桿、閥盤、閥座、調(diào)節(jié)螺絲、彈簧等主要部件組成。彈簧式安全閥利用彈簧的預(yù)緊力來平衡設(shè)備內(nèi)流體的壓力。當(dāng)設(shè)備內(nèi)的流體壓力超過安全閥彈簧的壓力時，頂開閥盤放氣泄壓；當(dāng)設(shè)備內(nèi)流體壓力降至彈簧預(yù)緊力以下時，安全閥自動關(guān)閉，通過調(diào)節(jié)螺絲調(diào)節(jié)彈簧的松緊程度，可以獲得不同預(yù)緊力給定值，達(dá)到不同設(shè)備的允許工作壓力的不同壓力值要求。27.如何調(diào)節(jié)彈簧式安全閥？彈簧式安全閥使用時，必須準(zhǔn)確調(diào)節(jié)彈簧的預(yù)緊力。其調(diào)節(jié)過程是，卸開閥頂?shù)淖o(hù)罩，將閥體與水壓裝置（如手壓泵）連接，用水壓裝置在閥瓣下方造成與閥的工作定壓的水壓值（即工作壓力值），然后旋轉(zhuǎn)閥的調(diào)節(jié)螺絲，使彈簧壓緊或松開，待閥瓣恰在壓力定值時開啟時，調(diào)壓工作結(jié)束，最后將鎖緊螺母固定，套上護(hù)罩，安裝到設(shè)備上。安全閥一般由專業(yè)部門的專業(yè)人員調(diào)試，校驗，校驗后的安全閥要加鉛封。28.安全閥安裝的技術(shù)要求？1）各種安全閥都應(yīng)垂直安裝；2）安全閥的出口處不應(yīng)有阻力，避免產(chǎn)生受壓現(xiàn)象；3）安全閥在安裝前應(yīng)專門測試，并檢查其密封性。29.安全閥校驗周期是怎樣規(guī)定的？根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定安全閥校驗周期為一年。30.輸氣站場，管道涂色有哪些規(guī)定？按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，工藝站場的天然氣管線涂為黃色；放空管線為紅色；排污管線為黑色；分離器應(yīng)涂成銀白色或灰色，過濾器應(yīng)為黃色；防護(hù)欄和梯子第一級涂成黃色；鋼制平臺應(yīng)涂成灰色或綠色。31.什么是靜電？即相對靜止不動的電荷，通常指因不同物體之間相互摩擦而產(chǎn)生的在物體表面所帶的正負(fù)電荷。加氣站在加氣過程中，氣體與管壁、計量器具等摩擦都會產(chǎn)生靜電，由于油品、壓縮天然氣都是靜電的非導(dǎo)體，易產(chǎn)生靜電積聚，靜電荷積聚到一定程度，會形成靜電放電，如靜電放電能量超過可燃?xì)怏w的最小點燃能量，會引起火災(zāi)、爆炸事故，因此，靜電災(zāi)害的預(yù)防是加氣站安全技術(shù)突出問題。32.怎樣防止靜電危害？接地是消除靜電危害最簡單、最常用的方法。接地主要消除導(dǎo)體上的靜電；增濕，即物體表面結(jié)成薄薄的水膜，使其表面電阻大大降低而加速靜電泄漏，可采用提高空氣濕度的方法；天然氣生產(chǎn)區(qū)穿用防靜電鞋和防靜電工作服，防止人體帶電；控制氣體、蒸汽危險性混合物和粉塵危險性混合物，防止爆炸和火災(zāi)。33.靜電有哪些危害？1）引起爆炸和火災(zāi)。靜電電量雖然不大，但因電壓很高（有的高達(dá)十萬伏以上）而容易發(fā)生放電，出現(xiàn)靜電火花，稱為火災(zāi)，爆炸的火源。2）電擊。電擊可能發(fā)生在人體接近帶靜電體的時候，也可能發(fā)生在靜電電荷的人體接近接地體的時候。3）妨礙生產(chǎn)，在有的生產(chǎn)過程中，如紡織行業(yè)，靜電纖維纏結(jié)吸附塵土，會降低紡織產(chǎn)品質(zhì)量。由此可見，靜電會妨礙生產(chǎn)，降低產(chǎn)品質(zhì)量。34.雷電有哪些危害？雷電放電時，可使電氣設(shè)備絕緣擊穿，建筑物造成破壞，家用電器擊毀，人體及牲畜死亡或受傷等。35.設(shè)備如何防雷？根據(jù)設(shè)備的性能和使用情況，配備避雷針、避雷器等防雷設(shè)施，并保持其處于良好狀態(tài)。在供電系統(tǒng)的電源應(yīng)安裝與設(shè)備耐壓水平相適應(yīng)的過電壓保護(hù)器（電涌保護(hù)器）；配電間的配電盤、儀表間的儀表、電氣設(shè)備及正常不帶電的電氣設(shè)備外殼均應(yīng)作保護(hù)接地，保護(hù)接地電阻不應(yīng)大于4歐姆。36.防雷有哪些基本措施？對防雷檢測周期有何規(guī)定？主要有安裝避雷針、避雷帶、避雷線和避雷器，以及與它們相配套的引下線和接地裝置。每年雨季前應(yīng)對接地電阻進(jìn)行檢測，其接地電阻小于10歐姆。37.什么是接地？將電氣設(shè)備的可導(dǎo)電部分與大地作金屬連接或，稱電氣接地，簡稱接地。接地，通常是用埋入地中的金屬接地體與土壤相接觸實現(xiàn)的。將金屬導(dǎo)體或?qū)w系統(tǒng)埋入土壤中，就構(gòu)成一個金屬接地體，稱為人工接地體。原已埋入土壤中的各種金屬構(gòu)件、金屬井管、鋼筋混凝土建（構(gòu)）筑物的基礎(chǔ)鋼筋、非燃性物質(zhì)用的金屬管道和設(shè)備等也可作為金屬接地體，稱為自然接地體。

將電氣設(shè)備的某一可導(dǎo)電部分通過導(dǎo)體與接地體作電氣連接，就實現(xiàn)了電氣設(shè)備的接地。38.手提式干粉滅火器怎樣使用？1）撲救火災(zāi)時，手提或肩扛干粉滅火器到現(xiàn)場，并上下顛倒幾次，離火點3－4米時，撕去滅火器上的封記，拔出保險銷，一手握緊噴嘴，對準(zhǔn)火源，另一手的大拇指將壓把按下，干粉即可噴出，并迅速搖擺噴嘴，使粉霧橫掃整個火區(qū)，由近而遠(yuǎn)，向前推移，很快將火撲滅；2）滅火時迅速、徹底，不要遺留殘火，以防復(fù)燃；3）滅火時，不要沖擊液面，以防液體濺出，造成滅火困難。39.什么是安全生產(chǎn)？為了使生產(chǎn)過程在符合物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行的，防止發(fā)生人身傷亡和財產(chǎn)損失等生產(chǎn)事故，消除或控制危險、有害因素，保障人身安全與健康、設(shè)備和設(shè)施免受損壞、環(huán)境免遭破壞的總稱。40.什么是安全生產(chǎn)管理？就是針對人們在生產(chǎn)過程中的安全問題，運用有效的資源，發(fā)揮人們的智慧，通過人們的努力，進(jìn)行有關(guān)決策、計劃、組織和控制等活動，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中人與機器設(shè)備、物料、環(huán)境的和諧，達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。41.安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)是什么？就是減少和控制危害，減少和控制事故，盡量避免生產(chǎn)過程中由于事故所造成的人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境污染以及其他損失。42.安全生產(chǎn)管理的基本對象是什么？是企業(yè)的員工，還包括設(shè)備設(shè)施、物料、環(huán)境、財務(wù)、信息等各個方面。43.安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容有哪些？安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、安全生產(chǎn)策劃、安全培訓(xùn)教育、安全生產(chǎn)檔案等。44.什么是生產(chǎn)安全事故？生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的造成人身傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失的事件。45.HSE管理體系的內(nèi)容具體指什么？安全（Safety）、環(huán)境(Environmental)與健康(Health)管理體系。指實施安全、環(huán)境與健康（簡稱HSE）管理的組織機構(gòu)、職責(zé)、做法、程序、過程和資源等而構(gòu)成的整體。46.什么是事故？造成死亡、職業(yè)病、傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞的事件。47.加氣母站的定義除自身具有給天然氣汽車加氣功能外，并可通過車載儲氣瓶運輸系統(tǒng)為加氣子站供應(yīng)壓縮天然氣的加氣站。48.加氣子站的定義依靠車載儲氣瓶運進(jìn)壓縮天然氣進(jìn)行固定作業(yè)的加氣站。49.高處作業(yè)的定義在墜落高度離基準(zhǔn)面2米（含2米）以上有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)，均稱為高處作業(yè)。50.高溫作業(yè)的定義系指工業(yè)企業(yè)和服務(wù)行業(yè)工作地點，具有生產(chǎn)性熱源，當(dāng)室外實際出現(xiàn)本地區(qū)夏季室外通風(fēng)設(shè)計溫度的氣溫時，其工作地點氣溫高于室外氣溫2℃或2℃以上的作業(yè)。51.什么是隱患？通常在安全生產(chǎn)中稱為事故苗子，即生產(chǎn)中存在的可能導(dǎo)致事故和損失的不安全條件。52.火災(zāi)的定義凡失去控制并對財產(chǎn)和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象。（三）在安全檢查工作的一些常見要求1．中國石油天然氣集團(tuán)公司反違章六條禁令（1）嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。（2）嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。（3）嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。（4）嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。（5）嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。（6）嚴(yán)禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。2．中石油昆侖燃?xì)夤玖N企業(yè)精神（1）只爭朝夕的精神（2）勇闖市場的精神（3）敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神（4）求真務(wù)實的精神（5）開拓創(chuàng)新的精神（6）艱苦奮斗的精3.安全檢查工作555643的做法五結(jié)合：安全檢查與上級安全工作要求相結(jié)合，與以往事故案例警示相結(jié)合，與示范指導(dǎo)相結(jié)合，與培訓(xùn)相結(jié)合，與交流相結(jié)合。五抓：抓預(yù)防，抓隱患，抓違章，抓控制，抓應(yīng)急預(yù)案。五要求：要求領(lǐng)導(dǎo)重視，要求全員參與，要求機構(gòu)健全，要求不斷創(chuàng)新，要求持之以恒。六到位：主管領(lǐng)導(dǎo)到位，主管業(yè)務(wù)的部門到位，安全監(jiān)督人員到位，運行管理人員到位，施工和監(jiān)理人員到位，設(shè)備廠家技術(shù)人員到位。四不：在檢查方式上不講形式，在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)上不遷就，在查找問題上不講面子，在處理問題上不講關(guān)系。三令：安全監(jiān)督檢查人員受公司總經(jīng)理的委托，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患和問題，視程度不同，可現(xiàn)場發(fā)布整改令、停產(chǎn)令、處罰令。4.防火安全中的“四懂四會”懂火災(zāi)危險性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生會使用消防器材、會處理險情事故、會報火警、會組織逃生三．公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律1．公司的安全生產(chǎn)管理制度安全管理制度（1）總則1.1目的為進(jìn)一步貫徹國家安全生產(chǎn)方針，加強公司對生產(chǎn)經(jīng)營活動中安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，切實作到"安全第一，預(yù)防為主，防消結(jié)合"的方針，以保證員工的安全與健康，促進(jìn)生產(chǎn)，以盡可能克服一切不安全因素，杜絕各類事故的發(fā)生。1.2依據(jù)安全管理制度編制的依據(jù)是《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國勞動法》、GB/T28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系－規(guī)范》以及一系列國家和地方發(fā)布的關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)定。在專業(yè)技術(shù)方面也以國家現(xiàn)行法律、法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為其依據(jù)或全部引用執(zhí)行。1.3適用范圍適用于宿遷中油管道燃?xì)庥邢薰炯八鶎賳挝坏囊磺猩a(chǎn)、經(jīng)營活動及有關(guān)的設(shè)備、設(shè)計、新建以及各類用戶的安全管理工作。1.4術(shù)語及定義1.4.1資源：為保證安全管理體系正常有效運行的各項條件，包括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、方法等。1.4.2三同時：新建項目要認(rèn)真做好勞動、安全和環(huán)境保護(hù)設(shè)施與主體工程同時設(shè)計，同時施工，同時投產(chǎn)，搞好設(shè)計審查和竣工驗收工作。1.4.3四不放過：指事故發(fā)生后，為吸取事故教訓(xùn)，防止事故重復(fù)發(fā)生而要求的事故原因分析不清不放過；未采取防范措施不放過；事故責(zé)任者和員工未受到教育不放過；事故責(zé)任者未受到處分不放過。1.4.5強三基、反三違、除隱患：加強以班組為重點的基層建設(shè)、以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作和以崗位練兵為主要內(nèi)容的員工基本功訓(xùn)練；反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀(jì)律；消除生產(chǎn)經(jīng)營活動中的事故隱患。1.4.6三級安全教育：公司級安全教育、部門級安全教育、班組級安全教育。1.4.7三不動火：無合格動火證、作業(yè)計劃書不動火、安全措施不落實不動火、動火監(jiān)護(hù)人不在場不動火。1.4.8六有六查在檢修工作中，為防止事故發(fā)生必須要求六有：有檢修方案、有安全措施、有書面技術(shù)交底、有置換氣體吹掃分析報告、有通風(fēng)照明設(shè)施、有切斷容器與有關(guān)管道的確認(rèn)資料。還要求六查：查機具材料、查監(jiān)護(hù)人、查工作環(huán)境、查管道容器是否帶壓、查動火手續(xù)、查消防器材。（2）安全管理體制及職責(zé)2.1體制為認(rèn)真貫徹"安全第一，預(yù)防為主"、"安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全"和"隱患險于明火，防范重于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山"的安全工作方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項安全制度、安全操作規(guī)程，盡一切可能為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，克服不安全因素，杜絕火災(zāi)、傷亡重大事故發(fā)生，強化管理，確保公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動安全有序地進(jìn)行，成立宿遷中油管道燃?xì)庥邢薰踩瘑T會。2.1.1安全委員會組成及人員安全生產(chǎn)委員會主任：總經(jīng)理安全生產(chǎn)委員會副主任：安全總監(jiān)安全生產(chǎn)委員會委員：各位副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人。2.1.2安全委員會的常設(shè)機構(gòu)為公司質(zhì)量安全環(huán)保部（或QHSE辦公室）2.2人員設(shè)置公司設(shè)立質(zhì)量安全環(huán)保部，協(xié)助各單位分管安全的負(fù)責(zé)人搞好日常安全工作。各單位必須設(shè)立相應(yīng)的安全機構(gòu)及配備最少一名專職安全員，各重要場站必須配備一名專職安全員，各班組長是義不容辭的兼職安全員。（3）防火防爆十大禁令.3.1廠區(qū)、站內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁攜帶火種、易燃易爆物品、易發(fā)火花的通訊攝錄設(shè)備進(jìn)入燃?xì)馍a(chǎn)區(qū)。3.2嚴(yán)禁未辦理動火手續(xù)在廠區(qū)、站內(nèi)進(jìn)行動火作業(yè)，堅決執(zhí)行"三不動火"的原則。3.3嚴(yán)禁穿易產(chǎn)生靜電的服裝進(jìn)入燃?xì)鈪^(qū)工作。3.4嚴(yán)禁穿鐵釘鞋進(jìn)入燃?xì)鈪^(qū)工作。3.5嚴(yán)禁用汽油溶劑擦洗各種機動車輛、衣物、工具和地面。3.6嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的各種機動車輛進(jìn)入燃?xì)鈪^(qū)和專業(yè)車輛在燃?xì)鈪^(qū)內(nèi)檢修作業(yè)。3.7嚴(yán)禁在場、站內(nèi)就地排放輕質(zhì)油品，瓦斯和化學(xué)危險品。3.8嚴(yán)禁在燃?xì)鈪^(qū)內(nèi)用金屬工具敲打管道、設(shè)備、設(shè)施和用黑色金屬工具進(jìn)行檢修作業(yè)。3.9嚴(yán)禁堵塞消防通道及挪用或損壞消防工具和設(shè)備。3.10嚴(yán)禁損壞生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的防爆報警設(shè)施及設(shè)備。4防火防爆管理制度4.1總則為強化宿遷中油管道燃?xì)庥邢薰镜陌踩芾?，做好防火防爆工作?.1.1適用范圍凡宿遷中油管道燃?xì)庥邢薰舅鶎俚母鞑块T、各崗位、各場站、各工程均應(yīng)遵守本制度。4.1.2新增設(shè)備應(yīng)按國家防火安全進(jìn)行設(shè)計，必須符合"三同時"的方針，并經(jīng)驗收和防火部門審查同意后方可投入運行。4.1.3加強設(shè)備管理，搞好設(shè)備維修保養(yǎng)，做到定期檢修，確保設(shè)備安全運行。4.2防火防爆規(guī)定4.2.1禁火區(qū)域嚴(yán)禁運用明火作業(yè)，因工作需要必須動用明火時，須按下列規(guī)定執(zhí)行：1、因設(shè)備不能拆卸，必須就地動火作業(yè)時，動火單位應(yīng)按動火管理規(guī)定，填寫動火申請，寫明動火部位、動火時間，并擬定安全防范措施和確定動火監(jiān)護(hù)人，報有關(guān)部門審批后，方可在規(guī)定的時間內(nèi)動火作業(yè)，動火手續(xù)過期不用，一律另行申請。2、動火前必須對操作人員進(jìn)行安全教育，明確安全措施等。必須做到"三不動火"的有關(guān)規(guī)定。3、動火完工后，明確檢查無火源及殘留火種和其它隱患后，方能報告監(jiān)護(hù)人和當(dāng)時值班人員撤離現(xiàn)場。4.2.2加強監(jiān)督檢查，做好防范工作1、禁火區(qū)域嚴(yán)禁吸煙和攜帶火種、易燃易爆物品及非防爆通訊、攝錄器材進(jìn)入生活區(qū)及生產(chǎn)輔助區(qū)域，非防爆區(qū)不準(zhǔn)室外吸煙，違者按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理2、禁火區(qū)域嚴(yán)禁穿化學(xué)纖維服裝和鐵釘鞋進(jìn)入。4.2.3易燃易爆物品的存放、保管應(yīng)按下列規(guī)定執(zhí)行：1、凡存放和使用的易燃易爆品、油類、電石、氣瓶等，必須選擇安全地點，分別存放。2、凡是貯存天然氣的容器，必須控制在設(shè)計許可的工作壓力下運行，當(dāng)夏季高溫時期應(yīng)采取噴淋降溫措施。8動火作業(yè)現(xiàn)場管理制度搞好安全生產(chǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，保證動火作業(yè)按計劃順利實施，做到安全作業(yè)，按時恢復(fù)供氣，對于違反此規(guī)定的單位和個人按違反安全制度進(jìn)行處罰。8.1所有動火作業(yè)，均應(yīng)落實現(xiàn)場防護(hù)措施負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)護(hù)人，堅決做到無現(xiàn)場防護(hù)措施負(fù)責(zé)人和安全監(jiān)護(hù)人的動火作業(yè)一律不得實施，并應(yīng)對此做好記錄。8.2在施工動火作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志或警示燈和照明設(shè)備，保證行人和過往車輛安全。8.3施工動火作業(yè)前，施工負(fù)責(zé)人對操作坑、電器設(shè)備和焊接設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行檢查，確保人員、設(shè)備的安全。8.4現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場，對參與動火作業(yè)的施工班組進(jìn)行全面檢查，達(dá)到要求后進(jìn)行停氣安排，當(dāng)確認(rèn)管線壓力回零后方可通知管道施工人員開始操作。8.5動火作業(yè)并經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人確認(rèn)完成后，由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通知有關(guān)人員切斷放散閥，緩慢開啟閥門，恢復(fù)供氣。8.6如出現(xiàn)設(shè)備問題、氣停不死的情況，應(yīng)由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人將情況通知主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可擴大停氣面積。22.8.7如因情況緊急，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人可一邊采取緊急措施，一面向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，堅決防止安全事故發(fā)生。8.8參與現(xiàn)場動火作業(yè)的班組和個人，一定要按計劃安排，準(zhǔn)時到達(dá)施工現(xiàn)場，如無故推遲動火作業(yè)進(jìn)行，造成推遲時間恢復(fù)供氣的要追究當(dāng)事人的責(zé)任。8.9現(xiàn)場參加動火作業(yè)的班組和個人，開關(guān)閥門和實施動火，一律要服從現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指揮，不得私自啟動和操作，否則，造成事故要追究當(dāng)事人的一切責(zé)任。8.10現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場要帶頭執(zhí)行安全制度和安全操作規(guī)程，并且嚴(yán)格執(zhí)行《動火安全技術(shù)措施》不得違章指揮，否則，要追究當(dāng)事者的責(zé)任。8.11動火作業(yè)并經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人確認(rèn)完成后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向公司調(diào)度匯報。因故不能按時恢復(fù)供氣，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)提前半小時向公司調(diào)度匯報。8.12因故不能實施的動火作業(yè)，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要查明原因，耐心地給用戶作解釋，并將情況及時向公司生產(chǎn)調(diào)度匯報。2．公司的勞動紀(jì)律及考勤管理暫行規(guī)定（1）員工守則1．要遵紀(jì)守法，不準(zhǔn)違法亂紀(jì)。2．要遵守公司一切規(guī)章制度，不準(zhǔn)違反規(guī)定，任意行事。3．要服從指揮，不準(zhǔn)陽奉陰違，抗令不遵。4．要愛護(hù)公司財物，不準(zhǔn)鋪張浪費，假公濟(jì)私。5．要謹(jǐn)言慎行，保持公司信譽，不準(zhǔn)做任何有損公司形象的事情。6．要盡忠職守，保守業(yè)務(wù)秘密，不準(zhǔn)營私舞弊，損害公司利益，或私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)，或兼任公司以外的職業(yè)。7．要嚴(yán)謹(jǐn)操守，不準(zhǔn)收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。8．要加強品德修養(yǎng)，不準(zhǔn)做有違反社會公德的事情。9．要加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不準(zhǔn)得過且過，不求甚解。10．要嚴(yán)守勞動紀(jì)律，遵守作息時間，不準(zhǔn)工作拖延、任務(wù)積壓、人浮于事。（2）考勤管理暫行規(guī)定第一章總則第一條為嚴(yán)肅公司勞動紀(jì)律，保證公司良好的工作秩序，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高勞動效率，建立健全員工管理機制，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定與《宿遷公司請銷假管理制度》相結(jié)合執(zhí)行。第三條本規(guī)定適用于宿遷公司全體人員。第二章考勤管理職責(zé)第四條考勤的管理工作實行人員歸屬管理的原則進(jìn)行，各部門負(fù)責(zé)對所屬人員出(缺)勤情況的考勤管理，人力資源部負(fù)責(zé)對考勤工作及人員出(缺)勤情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督與管理。第五條各部門經(jīng)理為本部門考勤的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)所屬人員的考勤管理工作，對本部門所屬人員按請假審批權(quán)限進(jìn)行考勤管理。第六條綜合辦公室負(fù)責(zé)審核并保存員工請假憑證，審核考勤結(jié)果，登記考勤臺帳：負(fù)責(zé)對公司員工紀(jì)律情況及考勤情況進(jìn)行檢查監(jiān)督管理。第三章考勤管理辦法第七條公司人員的考勤人員的考勤實行考勤表、請銷假制度。對公司人員均實行考勤薄登記，由各部門經(jīng)理按照“無空白、無交叉”的原則，按照請假審批管理權(quán)限確定考勤責(zé)任人，每天根據(jù)下屬的請假情況進(jìn)行考勤登記。第八條員工因事、因病請假或工作補休，須事先填寫《出差／請假單》，批準(zhǔn)權(quán)限參照假期管理規(guī)定執(zhí)行，批準(zhǔn)后于開始休假前一日報人事部門備案。第九條員工因特殊情況的請假，應(yīng)在準(zhǔn)假后及時補《出差／請假單》，逾期(每月25日前)未補齊或請假未批準(zhǔn)者一律按曠工處理。第十條每月25日前，各部門的考勤結(jié)果，由綜合辦公室根據(jù)考勤月匯總臺帳及備案的請假憑證，將考勤結(jié)果交各部門核對后公布，并按考勤結(jié)果核定工資。第十一條綜合辦公室不定期對各部門考勤情況進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果，加大處理力度，履行監(jiān)督職能。第四章違紀(jì)處理規(guī)定第十二條公司本部人員正常工作時間為周一到周五，每天工作時間：上午8:30—11：30，下午14：00—17：30。第十三條遲到行為：超過上班時間15分鐘未到崗者，計為遲到。第十四條早退行為：不到下班時間私自離崗，計為早退。第十五條曠工行為：(1)上班時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位；(2)未請假和請假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗；(3)上班60分鐘后才到崗和距下班時間60分鐘以上私自離崗；(4)采取不正當(dāng)手段，涂改、欺騙、偽造請假證明；(5)不服從工作安排，經(jīng)教育仍不到崗；。(6)打架、斗毆等違紀(jì)行為致傷造成無法上崗；(7)員工因特殊情況未參加考勤，在事后未及時(每月25日前)補《出差／請假單》。第十六條屬曠工行為，不到半天者按曠工半天處理，超過半天不到一天者按曠工一天處理。第十七條缺勤行為處理(1)遲到：員工每月遲到兩次口頭批評，當(dāng)月累計遲到超過三次(含三次)以后者，每遲到一次扣50元；當(dāng)月累計遲到超過五次(含五次)另扣發(fā)1周工資。(2)早退：按每早退1次扣100元，當(dāng)月累計早退超過三次(含三次)另扣發(fā)1周工資。(3)曠工：當(dāng)月曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日的崗位(技)工資、津補貼和當(dāng)日獎金的2倍；當(dāng)月累計曠工三天(含三天)以上者，扣發(fā)全月崗位(技)工資、津補貼和獎金；當(dāng)月累計曠工七天(含七天)以上者，予以待崗處理，待崗時間為一個月，待崗期間扣發(fā)獎金并只發(fā)放實際上班天數(shù)崗位(技)工資、津補貼的80％；當(dāng)年累計曠工十五天(含十五天)以上者，按規(guī)定予以解除勞動關(guān)系。第十八條考勤違紀(jì)處理(1)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，及時、據(jù)實填寫考勤情況，考勤表不得涂改，因填寫失誤出現(xiàn)錯誤時，應(yīng)在每月25日前，由考勤責(zé)任人上級主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定簽字，發(fā)現(xiàn)無上級主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的涂改行為，按每次100元，并扣發(fā)1周工資。(2)加大考勤工作檢查力度，對檢查中所發(fā)現(xiàn)考勤作弊行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理、加倍處罰，并與考勤第一責(zé)任人的獎金掛鉤。第五章附則第十九條本暫行規(guī)定由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋，如遇與上級文件相抵觸或未盡事宜按上級文件規(guī)定執(zhí)行。第二十條本暫行規(guī)定從五月一日起執(zhí)行。四.員工的安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第三條規(guī)定安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。第二十三條生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定徑專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。第五十條從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。第五十一條從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報告；接到報告的人員應(yīng)當(dāng)及時予以處理。第五十八條安全生產(chǎn)監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，堅持原則，秉公執(zhí)法。第五十九條安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)將檢查的時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及其處理情況，作出書面記錄，并由檢查人員和被檢查單位的負(fù)責(zé)人簽字；被檢查單位的負(fù)責(zé)人拒絕簽字的，檢查人員應(yīng)當(dāng)將情況記錄在案，并向負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門報告。第六十四條任何單位或者個人對事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為，均有權(quán)向負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門報告或者舉報。根據(jù)《中華人民共和國消防法》第五條任何單位、個人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)。任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。第三十二條任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，都應(yīng)當(dāng)立即報警。任何單位、個人都應(yīng)當(dāng)無償為報警提供便利，不得阻攔報警。嚴(yán)禁謊報火警。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第十一條駕駛機動車上道路行使，應(yīng)當(dāng)懸掛機動車號牌，放置檢驗合格標(biāo)志，保險標(biāo)志，并隨車攜帶機動車行駛證。機動車號牌應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定懸掛并保持清晰、完整、不得故意遮擋、污損。任何單位和個人不得收繳、扣留機動車號牌。第二十一條駕駛?cè)笋{駛機動車上道路行使前，應(yīng)當(dāng)對機動車安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查；不得駕駛安全設(shè)施不全或者機件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有安全隱患的機動車。第二十二條機動車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛。飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品，或者患有妨礙安全駕駛機動車的疾病，或者過度疲勞影響安全駕駛的，不得駕駛機動車。任何人不得強迫、支持、縱容駕駛?cè)诉`反道路交通安全法律、法規(guī)和機動車安全駕駛要求駕駛機動車。第四十二條機動車上道路形式，不得超過限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時速，在沒有限速標(biāo)志的路段，應(yīng)當(dāng)保持安全車速。夜間行使或者在容易發(fā)生危險的路段形式，以及遇有沙塵、冰雹、雨、雪、霧、結(jié)冰等氣象條件時，應(yīng)當(dāng)降低行使速度。我公司嚴(yán)格遵守2008年新頒布的《勞動合同法》五.事故應(yīng)急救援、應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施對事故應(yīng)急救援、應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施祥見應(yīng)急預(yù)案匯編。下面是從應(yīng)急預(yù)案中擇錄的一些相關(guān)內(nèi)容：公司報警電話：生產(chǎn)運行部：88808999維搶中心：84313880預(yù)案編制的目的天然氣具有易燃易爆的特點，與群眾日常生活息息相關(guān)，為了在管線發(fā)生突發(fā)事件時，能夠以最短時間到達(dá)事故現(xiàn)場有序、有效地進(jìn)行搶修作業(yè),確保輸氣管線的安全，優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)地向宿遷市供氣，特制定本預(yù)案。1.2范圍本預(yù)案適用于宿遷中油管道燃?xì)庥邢薰驹谏a(chǎn)運行過程中發(fā)生的A、B類事故，為公司的A、B類事故一級預(yù)案。1.3編制原則貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則，配備相應(yīng)機具，建立維搶修隊伍，實行單位自救與外部救援相結(jié)合的原則，與當(dāng)?shù)馗骷壋鞘腥細(xì)庑姓鞴懿块T、應(yīng)急主管單位加強聯(lián)系，建立城市燃?xì)庵卮蟀踩鹿蕬?yīng)急救援組織體系。1.4術(shù)語1.4造成死亡、疾病、傷害、財產(chǎn)損失或其它損失的意外事件。1.4可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。1.4指事故危險源的性質(zhì)、數(shù)量可能引起傷害的人群、環(huán)境、財產(chǎn)和聲譽等對象。1.4特定危害性事件發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合。1.4識別危害的存在并確定其性質(zhì)的過程。1.4評價風(fēng)險程度并確定其是否在可承受范圍的全過程。1.4需要立即采取某些超出正常工作程序的行動，以避免事故發(fā)生或減輕事故后果的狀態(tài)，有時也稱為緊急狀態(tài)；同時也泛指立即采取超出正常工作程序的行動。1.4為控制或減輕天然氣事故應(yīng)急狀態(tài)的后果而采取的緊急行動。1.4指在發(fā)生事故時，采取的消除、減少事故危害和防止事故惡化，最大限度降低事故損失的措施。1.4指事先預(yù)測危險源、危險目標(biāo)可能發(fā)生事故的類別、危害程度，并充分考慮現(xiàn)有物質(zhì)、人員及危險源的具體條件，使事故發(fā)現(xiàn)時能及時、有效地統(tǒng)籌指導(dǎo)事故應(yīng)急處理、救援行動。1.4燃?xì)庠O(shè)施發(fā)生危及安全的泄漏以及引起中毒、火災(zāi)、爆炸等事故時，采取緊急措施的作業(yè)過程。3應(yīng)急組織機構(gòu)4.3.1組織機構(gòu)人員安排1.公司搶險領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：白宗成成員：王孝平、薛福光、臧天橋、周道、翟衛(wèi)東、劉士剛、許歡歡、馬廣利、馬金旗2.現(xiàn)場指揮組組長：王孝平3.協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人：臧天橋4.技術(shù)、事故調(diào)查組負(fù)責(zé)人：薛福光5.現(xiàn)場搶修組負(fù)責(zé)人：翟衛(wèi)東6.消防警戒組負(fù)責(zé)人：周道7.安全監(jiān)督組負(fù)責(zé)人：劉士剛8.調(diào)控值班組負(fù)責(zé)人：許歡歡9.客服值班組負(fù)責(zé)人：馬廣利10.材料后勤組負(fù)責(zé)人：馬金旗4.3.2各組職責(zé)公司搶險領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：1.統(tǒng)一指揮事故應(yīng)急救援工作，防止事態(tài)擴大。2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場審定搶險方案。3.負(fù)責(zé)下達(dá)應(yīng)急預(yù)案的啟動關(guān)閉指令。4.負(fù)責(zé)對事故應(yīng)急處理工作進(jìn)行督察和指導(dǎo)。5.負(fù)責(zé)搶險期間各部門及地方政府的協(xié)調(diào)、聯(lián)系。6.負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險資源的調(diào)配。7.確定新聞發(fā)布人、審定新聞發(fā)布材料。4.31.負(fù)責(zé)組織建立公司范圍內(nèi)應(yīng)急救援體系，事故發(fā)生后在最短的時間內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場組織應(yīng)急搶險工作；2.確認(rèn)事故類別，立即下達(dá)啟動對應(yīng)類別應(yīng)急預(yù)案的指令；根據(jù)公司搶險領(lǐng)導(dǎo)小組的命令，關(guān)閉生產(chǎn)運營應(yīng)急預(yù)案的指令；3.監(jiān)督、檢查各應(yīng)急小組和人員的應(yīng)急工作；4.在公司搶險領(lǐng)導(dǎo)小組未下達(dá)指令前，全權(quán)負(fù)責(zé)黃石天然氣管道的應(yīng)急搶險決策與指揮；5.公司搶險領(lǐng)導(dǎo)小組到達(dá)現(xiàn)場后，執(zhí)行公司搶險領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的應(yīng)急指揮工作；6.負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的應(yīng)急搶修的組織工作，力爭在最短時間內(nèi)完成搶修任務(wù)；7.參與應(yīng)急搶修方案制訂，調(diào)動、調(diào)配管理范圍內(nèi)的應(yīng)急搶修力量及應(yīng)急搶修物資；8.負(fù)責(zé)向政府及各相關(guān)部門報告事故情況、請求支援；9.負(fù)責(zé)組織宿遷天然氣管道的應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練以及在政府的組織下進(jìn)行與政府各部門的聯(lián)合演練。協(xié)調(diào)組職責(zé)：1.負(fù)責(zé)同公安、消防、當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)及醫(yī)療單位聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，根據(jù)現(xiàn)場需要做好同施工單位、工程部的應(yīng)急協(xié)調(diào)，保證搶險工作的順利進(jìn)行；2.出現(xiàn)險情時，車輛立即到位，車輛分配到各小組，進(jìn)行搶險設(shè)備、器具、消防器材、物資和人員的運送；根據(jù)需要調(diào)整或租用車輛；3.負(fù)責(zé)調(diào)配落實現(xiàn)場需要的機具、搶險物資和生活必需品等，保證在盡可能短時間內(nèi)購買并運到現(xiàn)場；4.負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)對外媒體的宣傳解釋。技術(shù)、事故調(diào)查組職責(zé)：1.負(fù)責(zé)制定搶險技術(shù)方案并對事故原因進(jìn)行調(diào)查寫出上報材料。2.收集、記錄事故過程中的相關(guān)資料，并負(fù)責(zé)在事故結(jié)束后匯總資料、進(jìn)行統(tǒng)計和上報；現(xiàn)場搶修組職責(zé)：1.負(fù)責(zé)組織人員和搶修機具，迅速進(jìn)入現(xiàn)場，按照搶修方案進(jìn)行工作，確保搶修工作及時完成。2.負(fù)責(zé)事故情況下對事故管段、站場的應(yīng)急搶修作業(yè)；3.在安全環(huán)保小組進(jìn)行現(xiàn)場檢測，達(dá)到作業(yè)條件后，在現(xiàn)場指揮小組指揮下，進(jìn)入現(xiàn)場開展搶修工作；4.結(jié)合事故預(yù)案，參與制定事故現(xiàn)場的搶修方案；5.搶修完畢，待現(xiàn)場指揮組確認(rèn)后，經(jīng)現(xiàn)場指揮小組的允許方可離開現(xiàn)場。消防警戒組職責(zé)：1.出現(xiàn)險情時，立即帶上消防器材、警戒用具趕到現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場檢測，完成警戒布防；消防器材分放到位。2.疏散群眾，檢查清理現(xiàn)場不安全因素，確保搶險安全并做好消防工作。安全監(jiān)督組職責(zé)： 1.服從現(xiàn)場指揮組指揮，負(fù)責(zé)事故搶險現(xiàn)場的安全、環(huán)保、消防工作，檢查監(jiān)督所有人員設(shè)備、材料、工具等安全準(zhǔn)備工作；2.現(xiàn)場嚴(yán)密監(jiān)視可燃?xì)怏w的濃度、氮氣置換過程，確定各種安全范圍，協(xié)助地方公安、交管部門或部隊進(jìn)行警戒，并向?qū)Ψ街v明注意事項；3.明確劃定停車區(qū)域；4.協(xié)助政府安全監(jiān)督部門、環(huán)保部門工作；5.協(xié)助疏導(dǎo)車輛、疏散群眾，確保搶險現(xiàn)場人員及國家財產(chǎn)的安全，協(xié)助維持秩序；6.負(fù)責(zé)在緊急集合時根據(jù)前方情況說明危險區(qū)域范圍，若通過核實有變化的應(yīng)及時通知各小組組長，由各小組組長分別通知到各成員；調(diào)控值班組職責(zé)：1.接到報警電話之后，立即匯報宿遷中油管道燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理以及公司調(diào)度（匯報注意事項：匯報應(yīng)說明正在組織確認(rèn)，確認(rèn)結(jié)果將及時上報，務(wù)必說明：××地方××?xí)r間，發(fā)生××事件；目前已造成約××人員傷亡；現(xiàn)場情況：××××；報告人：×××）同時組織人員確認(rèn)、核實并記錄。迅速將確認(rèn)結(jié)果報告公司調(diào)度并再次報告宿遷中油管道燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理，并按照指令向事故點所在地方政府及相關(guān)部門匯報。2.負(fù)責(zé)按照指令對事故地點上下游站場進(jìn)行工藝流程切換；3.負(fù)責(zé)監(jiān)視和維護(hù)設(shè)備運行正常；4.承擔(dān)現(xiàn)場指揮組安排的其它任務(wù)?？头蛋嘟M職責(zé)：1.根據(jù)實際情況負(fù)責(zé)向用戶做好相關(guān)協(xié)調(diào)解釋工作。2.全面協(xié)調(diào)維搶修人員對小區(qū)的搶修作業(yè)，并在搶修人員處理完用戶家中的問題后，對需要置換的樓棟重新置換。3.密切配合發(fā)生人員傷亡時的緊急救護(hù)工作，聯(lián)系緊急救助的醫(yī)療單位，并將其引導(dǎo)到現(xiàn)場，對傷員進(jìn)行緊急救助；0材料后勤組職責(zé)：1.按照搶險方案和現(xiàn)場所需物資及時提供到位并做好生活供應(yīng)工作。2.在搶險過程中配合搶修隊伍就近獲取資源，搬運搶修工具、設(shè)備、管材等應(yīng)急搶險物資；六.有關(guān)的事故案例等天然氣閃爆事故原因使用不當(dāng)釀禍端2008-3-1113:54:04沈陽市區(qū)發(fā)生天然氣泄漏事故并引發(fā)大火(圖)2007/4/6

13:58

來源：網(wǎng)易新聞

2007年4月6日清晨，沈陽南湖公園前的煤氣管道泄漏起火，消防隊員及時趕到將行人疏散。目前，火勢已被控制，事故正在調(diào)查中。沈陽市區(qū)發(fā)生天然氣泄漏事故并引發(fā)大火4月6日，搶險人員在現(xiàn)場。4月6日，事故發(fā)生現(xiàn)場已被封鎖。

慧聰網(wǎng)化工訊：6日早8時左右，沈陽市南五馬路附近發(fā)生一起天然氣泄漏事故，并引發(fā)大火。記者在距離現(xiàn)場100米處看到，目前火勢仍在蔓延，火勢在風(fēng)力作用下，有進(jìn)一步擴大的趨勢，由于大風(fēng)燒斷了高壓線，附近已經(jīng)斷氣、停電。沈陽市消防支隊出動了十幾臺消防車，進(jìn)行搶險救援。正值早高峰，南五馬路已經(jīng)封鎖交通，消防隊員已圍起警戒線，疏導(dǎo)群眾。由于火勢非常猛烈，搶險人員無法靠近滅火?，F(xiàn)場救援和維持秩序的警察正將附近100米之內(nèi)的車輛轉(zhuǎn)移。據(jù)煤氣公司現(xiàn)場搶修人員介紹，事故是由于施工將天然氣管道挖斷引發(fā)明火所致，這是一條沈陽市天然氣主管道，目前還沒有人員傷亡，但已影響沈陽大面積供氣。10.29西安天然氣爆炸事故最新圖片西安天然氣爆炸事故慘烈圖片2007-11-514:11:59【大中小】樓上的玻璃碎片散落一地網(wǎng)友自家的推拉門被震壞被震碎的玻璃砸了一床天亮后，受災(zāi)樓的外部情況看的更為清楚天亮后，受災(zāi)樓的外部情況看的更為清楚

城市燃?xì)馓卮蟀踩鹿?/p>

挖掘機惹禍天然氣沖出地面本報渭南訊（記者王曉光）昨日上午，渭南市區(qū)解放路南段市政施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，一輛挖掘機將天然氣管道挖破，附近上百名群眾被緊急疏散。當(dāng)日上午11時左右，記者在解放路南段的事發(fā)現(xiàn)場看到，渭南市公安局臨渭分局的民警在公路兩端拉起警戒線，疏散了街道兩邊一公里范圍內(nèi)的上百名群眾?？諝庵袕浡瘫菃苋说某綦u蛋味，泄漏點對面不足10米處，就是一家加油站。事發(fā)后，加油站已停止?fàn)I業(yè)。據(jù)附近一家商店的店主講，上午10時49分，天然氣從溝內(nèi)突然噴出，沖出地面足有1米多高。巨大的沖擊波掀起溝旁黃土飛濺到他商店的卷閘門上，他嚇得趕忙關(guān)門逃離。在現(xiàn)場參與搶險的渭南天然氣公司運行科工作人員樊榮軍稱，被挖掘機破壞的天然氣管道直徑約110毫米，他們接報后，迅速關(guān)閉了閥門，清理泄漏管道周圍的土方，準(zhǔn)備將殘缺管道割下?lián)Q上新管道。事故造成周邊300多戶居民的生活用氣受到影響。記者了解到，渭南市市政工程處正在事發(fā)地進(jìn)行解放路排水工程施工，天然氣泄漏點位于施工現(xiàn)場底部，24小時內(nèi)可恢復(fù)供氣。榆林天然氣泄漏事故查明密封蓋未裝好奪7命(2005-12-22)閱讀數(shù)：15512月20日凌晨發(fā)生在榆林市紫荊花酒店的天然氣泄漏特大安全事故原因初步查明：有關(guān)人員在修理發(fā)生故障的壁掛鍋爐時，違規(guī)操作埋下安全隱患，致使天然氣慢慢充滿室內(nèi)，造成7人中毒死亡的悲劇。一個密封蓋未裝好致7人死亡據(jù)了解，紫荊花酒店采用分期付款的方式購買了兩套對門的單元房，分別用作男、女員工宿舍。事發(fā)當(dāng)晚，安裝在男員工宿舍室內(nèi)的天然氣壁掛鍋爐發(fā)生故障。員工們向酒店報告這一情況后，酒店工程部的兩名電工和一名經(jīng)理趕到并嘗試維修。經(jīng)理曾打電話給鍋爐經(jīng)銷商，在電話中向?qū)Ψ綀蟾媪斯收锨闆r，并在對方的電話指導(dǎo)下對鍋爐進(jìn)行了維修。然而，在維修完畢后，鍋爐的一個關(guān)鍵設(shè)備密封蓋卻沒有裝好，導(dǎo)致天然氣泄漏，鍋爐內(nèi)的天然氣產(chǎn)生了室內(nèi)空氣循環(huán)現(xiàn)象。由于冬季寒冷，該房間門窗緊閉，天然氣慢慢充滿室內(nèi)，從而引發(fā)悲劇，致室內(nèi)的7名小伙死亡。紫荊花酒店安全隱患諸多發(fā)生事故的紫荊花酒店，是榆林幾個老板入股投資的餐飲酒店，于12月6日開始正式營業(yè)。剛開業(yè)的這段時間，生意較好，老板還計劃增加住宿業(yè)務(wù)，可沒想到卻發(fā)生了這樣的慘劇。據(jù)了解，該酒店不僅大量雇用18歲以下的服務(wù)員，在證照辦理和人員培訓(xùn)上也存在諸多問題。此次事故死亡的7人中，來自子洲縣的曹子田剛滿17歲，另一名叫丁歡的死者也不滿18歲，其余死傷者年齡大都在20歲以下。對于酒店員工是否都進(jìn)行過安全、消防方面的培訓(xùn)，來自廣東的大堂經(jīng)理梁靜華稱這是人事部的事，自己不清楚。而多名幸存員工則反映，他們從來沒受過培訓(xùn)，一些人甚至連壁掛鍋爐怎么使用都不清楚。來自榆林市公安消防支隊的消息證實，該酒店至今未辦理消防安全證。據(jù)了解，酒店在安排員工集體住宿時，除了有人輪流值班打掃衛(wèi)生以外，并沒有指定負(fù)責(zé)人對大家的生活安全進(jìn)行管理。傷者病情目前基本穩(wěn)定榆林市星元醫(yī)院承擔(dān)了搶救傷者的絕大部分任務(wù)。事發(fā)后，14名傷者中有12名都在該醫(yī)院的急診室內(nèi)度過了第一個夜晚。據(jù)星元醫(yī)院急診科主任劉德海介紹，這12名傷者全部為中度、輕度天然氣中毒，經(jīng)搶救目前病情已基本穩(wěn)定。醫(yī)院正在采取吸高壓氧、輸液等救治方案。由于事態(tài)重大，醫(yī)院現(xiàn)在還沒有向患者收取任何費用。據(jù)悉，榆林市有關(guān)部門正在組織有關(guān)人員妥善處理善后工作?！?·21”天然氣爆炸事故責(zé)任者已被刑事拘留發(fā)布：2007-2-2813:11:34

2007年2月21日21時07分，坐落在站前區(qū)東昌小區(qū)1號樓2單元5樓西側(cè)住宅發(fā)生天然氣爆炸事故，造成4人當(dāng)場死亡，1人經(jīng)搶救無效死亡，5人受輕傷。根據(jù)市政府聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查和省事故專家組論證，認(rèn)定這起事故是因五樓西側(cè)戶主劉繼祥使用天然氣設(shè)施不當(dāng)，從而造成的一起天然氣泄漏爆炸，導(dǎo)致多人傷亡的重大公共安全事故，給人民生命財產(chǎn)安全造成重大損失，在社會上造成了極壞的影響，對這起事故應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。據(jù)此，站前公安分局已立案偵查，并依法對事故責(zé)任者劉繼祥予以刑事拘留，對其妻高微依法取保候?qū)彛税腹矙C關(guān)正在進(jìn)一步調(diào)查審理中。老鼠咬破輸氣管天然氣爆炸新聞頻道：/news發(fā)表時間：2008-04-09【網(wǎng)友評論】【大中小】廚房頂棚被炸塌。（記者鄒紅陽攝）兩個窗戶被炸飛。（記者鄒紅陽攝）本網(wǎng)訊（記者丁秀玲）9日清晨5時許，市區(qū)海濱北路36號樓302室的侯先生在睡夢中突然被“嘭”的一聲巨響驚醒，緊接著便感覺整棟樓都晃動了起來。待他急忙到樓下問詢后才得知，原來是二樓居民家中的廚房發(fā)生了爆炸。經(jīng)有關(guān)部門初步調(diào)查確定，是該戶的天然氣塑料輸氣管被老鼠咬破導(dǎo)致天然氣泄漏所致。事故中除廚房受損嚴(yán)重外，一名中年男子臉部被灼傷。9日清晨6時40分，記者聞訊趕往事發(fā)現(xiàn)場，二樓有兩個玻璃窗已經(jīng)支離破碎，其中一個鋁合金窗框嚴(yán)重變型，搖搖欲墜。樓后地面散落著碎玻璃、調(diào)料盒、牙刷等物品，有的碎玻璃片甚至距該樓近十米遠(yuǎn)。記者進(jìn)入發(fā)生爆炸的居民家中，廚房內(nèi)一片狼藉，天花板裝飾頂棚懸在半空，女主人仍有些驚恐未定。三樓的侯先生告訴記者，當(dāng)時他聽到巨響后到樓下查看，發(fā)現(xiàn)敲不開門便撥打了報警電話，港華燃?xì)夤ぷ魅藛T和公安民警先后趕到現(xiàn)場。經(jīng)查看，該用戶設(shè)置在儲物柜內(nèi)接近地面處長達(dá)5米的天然氣膠管，有老鼠咬過的痕跡，形成一公分左右的泄漏點。該居民自述，清晨在廚房聽到天然氣泄漏聲音，準(zhǔn)備關(guān)閉閥門時發(fā)生爆炸。經(jīng)初步推斷，事發(fā)前用戶灶前閥沒有關(guān)嚴(yán)，膠管被老鼠咬過后天然氣發(fā)生泄漏，當(dāng)屋主人準(zhǔn)備關(guān)閉閥門時，泄漏的天然氣達(dá)到爆炸濃度，居民身上的化纖服裝產(chǎn)生的靜電瞬間引燃天然氣，導(dǎo)致了爆炸。對此，威海港華燃?xì)庥邢薰究蛻舨拷?jīng)理喬益貴提醒說，用戶在使用天然氣做完飯后，除要關(guān)閉灶具閥門外，還應(yīng)關(guān)閉灶前閥。此外，按照相關(guān)規(guī)定，天然氣膠管必須使用燃?xì)鈱Ｓ媚z管，長度不能超過2米，且膠管不能設(shè)在隱蔽處。他提醒說，廣大用戶一定要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用天然氣，以免發(fā)生安全事故。一、公司簡介二、企業(yè)文化一、企業(yè)精神：務(wù)實、誠信、自主、創(chuàng)新二、經(jīng)營理念：以人為本，科技領(lǐng)先、服務(wù)社會三、經(jīng)營宗旨：企業(yè)與員工共創(chuàng)財富四、宣傳標(biāo)語：責(zé)任造就品質(zhì)、一切為了用戶打造良心暖氣、安全暖氣、誠信暖氣五、廣告語：翔峰散熱器放心又如意六、奮斗目標(biāo)：三年后將成立多元化的集團(tuán)公司。五年內(nèi)建成大規(guī)?，F(xiàn)代化的裝配生產(chǎn)線和電子裝配生產(chǎn)線，達(dá)到年產(chǎn)散熱器800萬柱以上的生產(chǎn)能力，擁有員工300人以上，年創(chuàng)利潤5400萬元以上。四、員工行為規(guī)范一、著裝整潔、大方得體，辦公人員以穿著正式職業(yè)裝為宜，生產(chǎn)一線人員穿工作服。二、男士不留長發(fā)，女士不化濃妝，不梳怪異發(fā)型，不穿奇裝異服。三、不許在禁煙區(qū)吸煙，更不允許邊吸煙邊隨處走動。四、工作時間不許飲酒。五、辦公區(qū)內(nèi)不亂扔垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物。六、工作時間不許在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、唱歌或吹口哨，不許聚堆閑聊。七、工作時間對上級領(lǐng)導(dǎo)或同事要以職位相稱，遇領(lǐng)導(dǎo)要主動問好；尤其是遇領(lǐng)導(dǎo)陪同客人進(jìn)入公司時一定要起立問好。八、不許頂撞領(lǐng)導(dǎo)，有意見可通過正常渠道反映或單獨溝通。九、不打架斗毆，不拉幫結(jié)伙，不傳閑話。十、講究語言的藝術(shù)，注意講話的語氣要柔和，音調(diào)不易過高。十一、接聽電話要采用文明用語，要耐心講解，絕不允許和顧客發(fā)生爭吵。十二、對客戶的接待要積極、主動、熱情，微笑服務(wù)，做到來客有迎聲，送客有別語。十三、上下班時，同事之間要互相問好、道別。十四、進(jìn)入他人辦公室時要先敲門，征得準(zhǔn)許后方可進(jìn)入。十五、工作時間不許吃零食、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。十六、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事。五、公司職員禮儀守則一、公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀

第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。

2.指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

3.胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。

4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：

1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。

4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。

6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

7.走通道、走廊時要放輕腳步。

無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

二、日常業(yè)務(wù)中的禮儀

第四條正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

1.公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉。

3.借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。

4.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。

6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

第五條正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

1.電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話簡。

2.通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

3.對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

4.工作時間內(nèi)，不得打私人電話。

三、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀

第六條接待工作及其要求：

1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。

2.有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座。

3.來客多時以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。

4.對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

5.應(yīng)記住常來的客戶。

6.接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

第七條介紹和被介紹的方式和方法：

1.無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對介紹負(fù)責(zé)。

2.直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。

3.把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。

4.男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

第八條名片的接受和保管：

1.名片應(yīng)先遞給長輩或上級。2.把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。3.接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。

4.對收到的名片妥善保管，以便檢索。六、公司管理制度（一）員工考勤管理制度1.目的：為加強公司員工管理，使之納入規(guī)劃化軌道，特制定本管理制度。2.遵循原則。2.1實事求是的原則；公平一致的原則；3.適用范圍3.1總經(jīng)理（含副總）以下員工，上、下班必須親自刷卡或簽到，不得委托他人，如有代簽到現(xiàn)象發(fā)生，雙方均以曠工論處。3.2公司員工一律實行上、下班簽到制度。3.3行政部、財務(wù)部、營業(yè)部及車隊的員工在營業(yè)部簽到，車間的員工到本車間考勤員處簽到。內(nèi)容：4.上班時間及規(guī)定4.1員工正常工作時間為：本年度5月1日——10月31日上班時間為8：00至17：00，其中11：30—12：30為用餐、午休時間；本年度11月1日——次年度4月30日上班時間為8：00至164.2所有人員須先到公司簽到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)，特殊情況可提前告之人力資源部或委托他人辦理請假手續(xù)，于當(dāng)日9：00前報備人力資源部，否則按遲到或曠工處理。4.3業(yè)務(wù)部、采購部員工如未公出則按規(guī)定簽到，有公出任務(wù)時要提前告之考勤人員，否則按曠工處理。4.4上班時間中途請假外出者，一律要持有本部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部簽批的假單保衛(wèi)人員方可放行，并在其上面注明外出時間和返廠時間，要有當(dāng)班保衛(wèi)人員的簽名，并于每日下班前將假單上報行政部。4.5每周日及法定節(jié)假日休息；因季節(jié)變化或公司另有規(guī)定需調(diào)整時間的，公司另行通知。5.遲到、早退或曠工等事情依下列規(guī)定處理：5.1在規(guī)定上班時間半小時以內(nèi)簽到為遲到，半小時以外按曠工半日處理；工作時間終了前30分鐘內(nèi)簽到為早退，每遲到或早退一次，從薪資中扣除10元。5.2無故上班時間小于4小時的均按曠工一日論處。5.3有正常上下班而忘記簽到者，須說明原因，其余忘簽到者視為遲到或早退。5.4員工一個月內(nèi)允許遲到兩次，每次不超過十五分鐘，遲到累計達(dá)3次者，給予罰款10元；達(dá)3次以上5次以下者，罰款100元；達(dá)5次以上者（含5次），扣發(fā)5日工資并解雇。5.5員工無故曠工半日或等同于曠工半日者，扣發(fā)一日薪資，并給予警告處分一次；曠工一日或等同于曠工一日，扣2日薪資，并給予通報批評處分；每月累計無故曠工2日者，扣除當(dāng)月薪資并解雇。6.休假日及付薪6.1本公司以下列日期為法定節(jié)假日，但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班，一線員工以加班計，其他部門可享受串休。6.1.1元旦（3天）6.1.2春節(jié)（7天）6.1.3勞動節(jié)（7天）6.1.4國慶節(jié)（7天）6.15每星期日（1天）；6.2其他經(jīng)公司決定的休假日，由公司根據(jù)實際情況靈活安排；7.員工請假類型：7.1事假7.1.1因事必須本人處理者可請事假，每月不得有3天以上，每年累計以157.1.2事假事前申請，如有突發(fā)原因，可于當(dāng)日8：30分前委托他人辦理，9：007.2病假7.2.1因病治療3天以上者出具醫(yī)院證明，申請病假，每年累計以217.2.2員工由于突發(fā)病不能上班，可委托他人代為請假并辦理手續(xù)，于當(dāng)日9：007.2.3病假在37.3婚假7.3.1員工結(jié)婚可休婚假7天，異地往返增加27.3.2子女結(jié)婚可休假2天，異地往返增加17.4產(chǎn)假7.4.17.4.2配偶分娩可休假37.4.37.5喪假7.5.1父母、祖父母、岳父母，兄弟姐妹及子女之喪亡可休假2天（不含節(jié)假日，異地往返增加27.6公假.2員工因公出差須事先辦理相關(guān)手續(xù)，如特殊情況未及時辦理者，應(yīng)委托他人及時辦理，于次日9:00前報人力資源部，否則扣發(fā)17.6.3出差達(dá)1月者返回公司后可休公假27.7工傷假7.77.8探親假7.8.1凡家居外地，父母不在身邊的員工可享受探親假，每年1次，時間定為8.請假核準(zhǔn)權(quán)限8.1一般人員，假期1天內(nèi)由部門主管、人力資源部核準(zhǔn)，2天（含）以上由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部核準(zhǔn)、備案。8.2公司中高級管理層員工請假，由總經(jīng)理核準(zhǔn)，并報備人力資源部。請假人的電話要保持隨時接通狀態(tài)，以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。9.請假程序9.1員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批，并報行政部備案。9.2較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。9.3超假期應(yīng)及時請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。9.4假滿回公司銷假，通報行政部，并交接工作。10.請假規(guī)定10.1事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話向主管報知，并于事后補辦手續(xù)；否則以曠工論處。10.2未辦手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，并扣減月工資。10.3患病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況及在公司資歷及服務(wù)業(yè)績，報總經(jīng)理特準(zhǔn)長期病假，最多累計30天（即辦停職），否則以曠工論處。10.4事假逾期確屬原因特別或意外事故者須提出有利證據(jù)，呈請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長事假，最多累計15天，否則以曠工論。11.請假批準(zhǔn)11.1請假理由不充分或有妨礙工作時，部門領(lǐng)導(dǎo)可酌情不予準(zhǔn)假或縮短假期，或令延期請假。12.附則：12.1此管理制度可隨實際情況修改。12.2此管理制度由行政部制訂，解釋權(quán)歸行政部。本制度自2006（二）人員招聘錄用程序用人部門向人事部提出用人申請人事部部長定編調(diào)查、審核并向總經(jīng)理申請批準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)人事部制定招聘計劃、費用預(yù)算向社會或內(nèi)部發(fā)出招聘廣告人事部主管收集應(yīng)聘材料人事部門初試（面試）關(guān)鍵崗位或管理層筆試各項智力、技能、性向測驗人事部建議錄用用人部門或總經(jīng)理面試錄用，進(jìn)入企業(yè)試用期簽訂勞動合同對新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)人事部培訓(xùn)、考核并記錄用人部門試用期滿考核并提出去留意見人事部及總經(jīng)理簽批后轉(zhuǎn)正，屬公司正式員工（三）員工離職管理制度

第一條為加強員工的統(tǒng)一管理，使員工的離職管理有所遵循，特制定本制度。第二條對于員工的離職，應(yīng)本著上管一級與人力資源部門相結(jié)合原則、以及對公司負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)的原則慎重處理。

第三條員工離職分為：自請離職；辭退離職；停職；

第四條自請離職者，如平時工作成績優(yōu)良，應(yīng)由部門主管以及人力資源部門加以勸導(dǎo)、挽留；如去意堅決，方準(zhǔn)予離職。第五條員工自請離職，應(yīng)到人力資源部索取“員工離職申請/匯簽單”，并提前一個月向主管提出申請（試用期期間提前一星期）。第六條離職員工的直接主管應(yīng)對離職員工的離職原因進(jìn)行認(rèn)真分析，根據(jù)工作需要和本人實際情況簽署是否同意離職的意見，并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。第七條

經(jīng)主管核準(zhǔn)后，上報人力資源部，辦理離職手續(xù)；未經(jīng)核準(zhǔn)者，不得離職。人力資源部根據(jù)實際情況進(jìn)行離職面談并做好相關(guān)記錄，如有異議，有權(quán)暫不辦理；等調(diào)查核實后再做相應(yīng)處理。第八條依據(jù)《勞動法》、《公司法》、《吉林省合資企業(yè)、私營企業(yè)工會條例》等有關(guān)規(guī)定，公司有權(quán)辭退員工。

辭退員工要由其直接領(lǐng)導(dǎo)提出辭退意見，在“員工離職申請/匯簽單”相應(yīng)欄內(nèi)注明辭退原因，報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，并報備人力資源部。

人力資源部可根據(jù)監(jiān)查或了解到的有關(guān)情況提出辭退員工的建議，并按有關(guān)程序辦理。

辭退員工一經(jīng)核準(zhǔn)后，所在部門應(yīng)限期（3日內(nèi)）辦理交接手續(xù)。第九條辭退員工的限定有下列情形之一者，公司有權(quán)予以辭退：（一）

不服從分配調(diào)動、不接受領(lǐng)導(dǎo)等嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；（二）

偽造本人主要經(jīng)歷或利用欺騙手段而被公司錄用的；（三）

公開抵毀公司聲譽，經(jīng)調(diào)查屬實的；（四）

因玩忽職守造成嚴(yán)重事故，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的；（五）

道德敗壞、品質(zhì)惡劣導(dǎo)致公司利益受損、影響公司正常工作秩序的；（六）

利用職權(quán)給親友提供方便，損害公司利益或違反規(guī)定的；（七）

煽動同事離職，出賣公司利益的；（八）

賭博、吸毒、打仗等危害公司利益，情節(jié)嚴(yán)重的；（九）

工作嚴(yán)重滯后，超過三次不按進(jìn)度、計劃完成工作目標(biāo)和任務(wù)的；（十）

不稱職、不勝任工作且勸而不退的；（十一）

其他。第十條在特殊情況下公司有權(quán)對在崗人員予以停職處理。（一）員工的停職采取自上而下的決定方式。（二）對員工的停職，由其直接領(lǐng)導(dǎo)提出書面意見，并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）人力資源部可根據(jù)監(jiān)查或了解到的有關(guān)情況，提出員工停職的建議，并按有關(guān)程序辦理。（四）人力資源部對停職員工的有關(guān)材料予以備案。第十一條停職員工的規(guī)定（一）

變更經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人，在變更期間所屬部門認(rèn)為有必要停職者；（二）

公司職能部門經(jīng)監(jiān)查后認(rèn)為有重大失職者；（三）

具有犯罪嫌疑，被羈押或提起公訴者；（四）

因工作變動待崗者；（五）

其他。第十二條員工復(fù)職的規(guī)定（一）

對于自行離職的員工，無特殊情況不得復(fù)職。（二）

對于已變更經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人且符合公司要求的員工，由人力資源部通知其所在部門準(zhǔn)予復(fù)職。（三）

對于因工作變動待崗者，一旦有了新的崗位，按員工調(diào)動程序辦理相關(guān)手續(xù)。（四）

對于重大失職者，一經(jīng)查實不得復(fù)職，且予以辭退。（五）

對于被司法機關(guān)提起公訴且受到刑事追究的員工，不得復(fù)職且予以開除。第十三條凡離職者均須添寫“員工離職申請/匯簽單”，在相應(yīng)欄內(nèi)注明離職原因，并辦理相關(guān)交接手續(xù)，否則工資不予結(jié)算。（一）交接程序1、接交由上一級主管指定接交人進(jìn)行工作接交，并做接交記錄；如無接交人，則由部門經(jīng)理暫做接交人。2、監(jiān)交移交時，由上一級主管或其授權(quán)指定監(jiān)交人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)交。3、簽字確認(rèn)員工離職匯簽單一式一份，由移交人、接交人、監(jiān)交人同時簽字確認(rèn)，由人力資源部經(jīng)理初審、行政總監(jiān)復(fù)審，并最終簽字確認(rèn)；如屬公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)離職，則由董事長/總經(jīng)理最終簽字確認(rèn)。（二）交接內(nèi)容1、印章戳記；2、保管文卷、技術(shù)圖紙、圖書；3、職責(zé)事務(wù)及有關(guān)資料；4、未辦和未完成事件或關(guān)聯(lián)接續(xù)工作；5、勞保用品及未到使用期限的的辦公用品；6、所掌管的各種鑰匙；7、主管指定的其他交接事項等。（三）交接責(zé)任1、接交人、監(jiān)交人、上一級主管對交接事項負(fù)全部責(zé)任，交接完畢后，如上一級主管發(fā)現(xiàn)移交人移交不清，則其須以書面形式通知人力資源部勞資考勤員，延期返還未發(fā)薪資。2、發(fā)放薪資后發(fā)現(xiàn)由于移交不清給公司造成損失時，由接交人、監(jiān)交人和上一級主管負(fù)全部責(zé)任。（四）交接要求1、離職員工需親自辦理交接手續(xù)，他人不得代辦；2、未辦理交接手續(xù)，公司將不核算薪資。如因未辦理交接給公司造成損失和影響的，公司將追究其相應(yīng)的責(zé)任。第十四條離職員工辦理完畢交接手續(xù)，“員工離職會簽單”經(jīng)本部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，財務(wù)部、人力資源部、資料室等相關(guān)部門對離職員工與公司所發(fā)生的錢物等