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從接單到主持執(zhí)行2016從零到壹加主持人探索工作坊二2015年12月31日

唐東我們的約定1.請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)模式；2.如需接聽(tīng)電話請(qǐng)到室外；3.請(qǐng)隨時(shí)提問(wèn)和參與互動(dòng)；

1+1=4、不用筆記，記到?jīng)]有價(jià)值，用到才有價(jià)值。從接單到主持執(zhí)行有哪些環(huán)節(jié)？如何接單1、訂單從哪來(lái)？2、需要明確的事項(xiàng)：3、相關(guān)注意事項(xiàng)朋友、客人主動(dòng)聯(lián)系、朋友推薦、第三方1、謹(jǐn)慎；2、溝通；3、記錄；4、價(jià)格類型、時(shí)間、地點(diǎn)、要求、細(xì)節(jié)客戶約見(jiàn)1、前期準(zhǔn)備2、約見(jiàn)禮儀3、要求學(xué)習(xí)、咨詢、了解、資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備專業(yè)、自信、耐心服裝、精神狀態(tài)、溝通語(yǔ)言（傾聽(tīng)、記錄、反饋、演示）確定流程1、讀懂流程讀懂文字流程的自我模擬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題修正確定流程資料整理主持稿備用話術(shù)音樂(lè)其他資料前期確認(rèn)到場(chǎng)時(shí)間對(duì)方需提供的資料對(duì)方需提供的支持到場(chǎng)時(shí)間彩排時(shí)間其他細(xì)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備人員：臺(tái)前、幕后物料：設(shè)備、道具、獎(jiǎng)品溝通聯(lián)系渠道現(xiàn)場(chǎng)彩排遵循的原則：先重要、后次要先復(fù)雜、后簡(jiǎn)單先小群體、在大群體流程和細(xì)節(jié)同步兼顧合理控制時(shí)間和節(jié)奏專業(yè)和專一主持執(zhí)行按流程執(zhí)行靈活應(yīng)變時(shí)間控制整體氛圍觀

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