2024年公司的經(jīng)營管理制度（二篇）

第4頁共4頁2024年公司的經(jīng)營管理制度一、質(zhì)量管理體系概述1.明確質(zhì)量方針與管理目標(biāo)，以確保產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)滿足顧客需求及相關(guān)法規(guī)要求。2.確立有關(guān)部門及人員的崗位質(zhì)量責(zé)任制，明確各自在質(zhì)量管理中的職責(zé)與權(quán)限，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。3.實(shí)施質(zhì)量否決制度，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止其流入市場或進(jìn)一步使用。4.制定采購管理制度，包括首營企業(yè)及首營品種資質(zhì)的嚴(yán)格審核，確保采購物資的質(zhì)量與合法性。5.建立質(zhì)量檢驗（驗收）管理制度，對采購的物資及生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的檢驗，確保質(zhì)量合格。6.倉庫保管、養(yǎng)護(hù)及出庫復(fù)核制度需完善，以保障庫存物資的安全、有效及準(zhǔn)確發(fā)放。7.銷售管理制度應(yīng)明確銷售過程中的質(zhì)量控制點(diǎn)，確保銷售的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及顧客需求。8.實(shí)施質(zhì)量跟蹤管理制度，對銷售后的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問題。9.針對效期產(chǎn)品，制定專門的管理制度，確保產(chǎn)品在有效期內(nèi)銷售或使用，避免過期損失。10.不合格品及退貨商品需有完善的管理制度，進(jìn)行標(biāo)識、隔離、處理及記錄，防止誤用或流入市場。11.建立健全購銷記錄和憑證管理制度，確保經(jīng)營過程中的各項記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、可追溯。12.建立不良事件報告制度，對發(fā)現(xiàn)的不良事件及時上報并處理，保障消費(fèi)者權(quán)益及企業(yè)聲譽(yù)。13.完善售后服務(wù)管理制度，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決顧客問題，提升顧客滿意度。14.制定質(zhì)量驗收及質(zhì)量投訴管理制度，對顧客投訴及質(zhì)量問題進(jìn)行及時處理，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。15.加強(qiáng)職工相關(guān)培訓(xùn)管理制度，提升員工質(zhì)量意識及專業(yè)技能，為質(zhì)量管理體系提供有力的人力資源保障。二、財務(wù)管理制度（一）庫存現(xiàn)金管理1.公司財務(wù)部應(yīng)嚴(yán)格控制庫存現(xiàn)金在核定限額內(nèi)，嚴(yán)禁超限額存放現(xiàn)金。2.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金盤點(diǎn)制度，確保日清日結(jié)，保障現(xiàn)金安全。如發(fā)現(xiàn)短款，應(yīng)及時查明原因并報告單位領(lǐng)導(dǎo)，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。3.嚴(yán)禁使用“白條”入賬，確保會計信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。4.私人不得挪用、占用或借用公款現(xiàn)金，維護(hù)公司資金安全。5.提取或送存大額現(xiàn)金（限額____萬元以上）時，需由兩名人員乘坐公司汽車前往，確保資金安全。6.現(xiàn)金出納員需嚴(yán)格保管金庫密碼和鑰匙，確保金庫安全。7.金庫內(nèi)存放的現(xiàn)金及有價證券需妥善保管，私人財物不得存放其中。8.現(xiàn)金出納員應(yīng)隨時接受開戶銀行和本單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督，確保資金運(yùn)作合規(guī)。9.出納員必須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行上述各項規(guī)定。（二）銀行存款管理1.公司必須遵守中國人民銀行的規(guī)定，辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶及各項銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據(jù)法》等相關(guān)的結(jié)算管理制度，確保銀行結(jié)算的合法性與規(guī)范性。3.作廢的銀行支票需由出納員加蓋作廢戳記并妥善保存，防止誤用。4.根據(jù)公司實(shí)際情況選擇合適的銀行結(jié)算方式，如支票（現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票）、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款（僅限于水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)結(jié)算）等。除上述方式外，其他結(jié)算方式不予使用。5.從銀行取回的各種結(jié)算憑證需及時入賬，確保會計信息的及時性與準(zhǔn)確性。6.按每個銀行開戶帳號建立銀行存款明細(xì)帳，出納員需及時將公司銀行存款明細(xì)帳與銀行對帳單進(jìn)行核對，并于每季度末制作銀行核對余額調(diào)節(jié)明細(xì)表。7.銀行出納員需對銀行調(diào)節(jié)明細(xì)表所記載的帳項及時查明原因，對出現(xiàn)的差錯通知責(zé)任人進(jìn)行更正，對未達(dá)帳項要及時予以清理。確保帳帳一致，如有不符應(yīng)盡快解決。8.空白銀行支票與預(yù)留印鑒必須實(shí)行分管制度，由出納員逐筆登記所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等信息。2024年公司的經(jīng)營管理制度（二）全生產(chǎn)責(zé)任制與安全獎罰條款二、勞務(wù)安全管理公司在與零散勞務(wù)簽訂勞動合同時，必須明確勞動保險、勞動保護(hù)、勞動紀(jì)律、違約責(zé)任以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等關(guān)鍵條款，并將其納入全員安全管理范疇。第十六條外部勞務(wù)安全管理依據(jù)《建筑法》的相關(guān)規(guī)定，工程指揮部應(yīng)明確施工現(xiàn)場安全由建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)的原則。在實(shí)行施工總承包的情況下，由總承包單位全面負(fù)責(zé)。為加強(qiáng)外部勞務(wù)的安全管理，指揮部需采取以下措施：1.對工程分承包方的安全生產(chǎn)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)督管理。2.督促分承包方建立健全安全保證體系，設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，并配備充足的安全管理人員。特別要強(qiáng)調(diào)對分承包方各級領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員及特殊工種工人的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)的監(jiān)督，確保先培訓(xùn)后上崗的原則得到執(zhí)行。3.監(jiān)督分承包方積極推行施工現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，組織安全生產(chǎn)檢查活動，執(zhí)行“三工”安全制度，并與公司同步開展“安全月”、勞動競賽和安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)等活動。4.審核分承包方的安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)資料管理，審定施工組織設(shè)計方案，制定并實(shí)施有效的安全技術(shù)措施，確保在施工生產(chǎn)中得以貫徹。第八章事故報告與處理第十八條事故報告一旦發(fā)生以下事故，事故單位應(yīng)立即采用各種快報方式向公司報告：一次____人及以上負(fù)傷事故；一次____人及以上重傷事故或各類死亡事故；我方負(fù)主要責(zé)任的企業(yè)外傷亡事故；未造成人員傷亡但經(jīng)濟(jì)損失在____萬元以上的事故。若事故原因及責(zé)任一時難以查清，也應(yīng)先將事故簡要情況上報公司，待原因和責(zé)任明確后，再行補(bǔ)報。第十九條事故調(diào)查事故發(fā)生后，公司安全管理人員需配合上級部門的事故調(diào)查組，查明事故發(fā)生的原因、過程、人員傷亡及經(jīng)濟(jì)損失情況，確定事故責(zé)任，提出處理意見和防范措施建議，并撰寫事故調(diào)查報告。第二十條事故處理對于發(fā)生的各類事故，各單位在提交調(diào)查報告時，應(yīng)提出對相關(guān)人員的處理意見，并附上單位主管領(lǐng)導(dǎo)的檢討書、事故現(xiàn)場照片及事故現(xiàn)場圖。若事故涉及交通事故或工程施工造成企業(yè)外部人員傷亡，除按上述規(guī)定處理外，還需附上地方公安交警部門的事故裁決書及相關(guān)部門的證明材料。對于因忽視安全、違章作業(yè)、玩忽職守導(dǎo)致的事故，將依據(jù)國家、上級及集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，對事故單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分；構(gòu)成犯罪的，將移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。傷亡事故處理結(jié)案一般應(yīng)在____日內(nèi)完成，特殊情況按上級指定時間處理。第二十一條事故報告與統(tǒng)計紀(jì)律指揮部應(yīng)嚴(yán)格按照上級有關(guān)事故報告和統(tǒng)計的規(guī)定執(zhí)行，確保報告及時、準(zhǔn)確，并做好事故統(tǒng)計報表工作。第九章獎勵與處罰第二十三條獎勵措施1.獲得濟(jì)南市標(biāo)準(zhǔn)化工地或局“安全標(biāo)準(zhǔn)工地先進(jìn)單位”稱號的，指揮部將一次性獎勵安全管理人員人均____元，施工隊____元。2.若全面實(shí)現(xiàn)指揮部安全工作目標(biāo)，指揮部將在年底對安全管理人員實(shí)施人均____元的獎勵，對施工隊獎勵____元。3.榮獲總公司及以上安全標(biāo)準(zhǔn)工地先進(jìn)單位稱號的，指揮部將一次性獎勵安全管理人員人均____元，施工隊____元。第二十四條經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)1.發(fā)生一次因工負(fù)傷____人以上的事故，每負(fù)傷____人罰施工隊____元，另一次性處罰指揮部安全責(zé)任人____元，其他安全管理人員人均____元。2.發(fā)生一次因工重傷事故，每重傷____人罰施工隊____元，另一次性處罰指揮部安全責(zé)任人____元，其他安全管理人員人均____元。3.發(fā)生一次因工____至____人死亡事故，每死亡____人罰施工隊____元，另一次性處罰指揮部安全責(zé)任人____元，其他安全管理人員人均____元。4.發(fā)生一次因工死亡____人以上的重大死亡事故，每死亡____人罰施工隊____元，另一次性處罰指揮部安全責(zé)任人____元，其他安全管理人員人均____元。5.對于造成重大經(jīng)濟(jì)損失的事故（如機(jī)械設(shè)備、火災(zāi)事故），責(zé)任隊需賠償經(jīng)濟(jì)損失，并一次性處罰施工隊10000—____