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物業(yè)服務(wù)合同醫(yī)院物業(yè)合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”):________________地址:________________聯(lián)系方式:________________乙方(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)服務(wù)方”):________________地址:________________聯(lián)系方式:________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議。1.2本合同所述的物業(yè)是指位于________________的醫(yī)院物業(yè),包括建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照本合同約定,為甲方提供以下物業(yè)服務(wù):2.1.1物業(yè)管理服務(wù):包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、安全管理、綠化保潔等。2.1.2客戶服務(wù):包括接待、咨詢、投訴處理等。2.1.3配套服務(wù):包括餐飲、住宿、交通等。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分:3.1.1物業(yè)管理費(fèi):按照物業(yè)面積計(jì)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)___元/平方米·月。3.1.2配套服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方實(shí)際使用情況,按照相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利:4.1.1享有乙方提供的物業(yè)服務(wù)。4.1.2對(duì)乙方服務(wù)不滿時(shí),有權(quán)向乙方提出意見(jiàn)和建議。4.1.3對(duì)乙方違反本合同的行為,有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。4.2甲方義務(wù):4.2.1按照本合同約定,及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2自覺(jué)遵守物業(yè)管理制度,維護(hù)物業(yè)設(shè)施。4.2.3不得擅自改變物業(yè)用途,不得違規(guī)使用物業(yè)設(shè)施。4.3乙方權(quán)利:4.3.1享有甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3.2對(duì)甲方違反本合同的行為,有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。4.4乙方義務(wù):4.4.1按照本合同約定,提供物業(yè)服務(wù)。4.4.2保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解決甲方合理訴求。4.4.3自覺(jué)接受甲方監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。5.2在合同期限內(nèi),如甲方需提前終止合同,應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知乙方,并支付乙方已提供服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用。5.3在合同期限內(nèi),如乙方需提前終止合同,應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4合同到期后,雙方如愿意繼續(xù)合作,應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù):6.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):參照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。6.1.2客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):參照《客戶服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定》執(zhí)行。6.1.3配套服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):參照相關(guān)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估,并提交評(píng)估報(bào)告給甲方。6.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),有權(quán)要求乙方整改。6.4乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后____個(gè)工作日內(nèi),完成整改工作,并提交整改報(bào)告。第七章安全管理7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理工作,包括但不限于以下內(nèi)容:7.1.1保證物業(yè)設(shè)施的安全使用,定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。7.1.2制定并實(shí)施物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范措施。7.1.3配備必要的安全管理人員和設(shè)備。7.2乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案,對(duì)突發(fā)事件及時(shí)響應(yīng)和處理。7.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與物業(yè)安全管理相關(guān)的投訴和糾紛。7.4甲方有權(quán)對(duì)乙方安全管理工作的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第八章維修與保養(yǎng)8.1乙方應(yīng)按照以下要求對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維修與保養(yǎng):8.1.1定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。8.1.2對(duì)甲方提出的維修需求,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng),并盡快完成維修。8.1.3對(duì)重大維修項(xiàng)目,乙方應(yīng)提前向甲方報(bào)告維修方案和預(yù)算。8.2乙方應(yīng)保證維修與保養(yǎng)工作的質(zhì)量和安全。8.3甲方對(duì)乙方維修與保養(yǎng)工作有監(jiān)督權(quán),對(duì)不符合質(zhì)量要求的工作有權(quán)要求乙方重新施工。第九章環(huán)境保護(hù)與綠化9.1乙方應(yīng)保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,符合相關(guān)環(huán)保要求。9.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化工作,包括綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪等。9.3乙方應(yīng)定期清理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾,保持環(huán)境衛(wèi)生。9.4乙方應(yīng)采取措施,減少物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的環(huán)境污染。9.5甲方有權(quán)對(duì)乙方環(huán)境保護(hù)與綠化工作的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容總價(jià)款的____%。10.2若乙方違反本合同導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3若甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金計(jì)算方式為:逾期付款金額的____%。10.4若甲方違反本合同,乙方有權(quán)要求甲方改正,并有權(quán)解除本合同。10.5本合同解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定進(jìn)行清算,乙方應(yīng)將已提供的服務(wù)費(fèi)用退還甲方。第十一章信息披露與保密11.1乙方應(yīng)向甲方披露與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的所有重要信息,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等。11.2雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息予以保密。11.3保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算,期限為_(kāi)___年。11.4任何一方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此造成的損失。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十三章法律適用與管轄13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本合同的簽訂地、履行地和管轄法院均為合同約定的地點(diǎn)。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。14.3本合同一式兩

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