機(jī)場擺渡車乘客協(xié)議樣本

機(jī)場擺渡車乘客協(xié)議樣本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方權(quán)利與義務(wù)第二章擺渡車服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)時間2.2服務(wù)地點2.3服務(wù)對象2.4服務(wù)流程第三章乘客權(quán)益與義務(wù)3.1乘客權(quán)益3.2乘客義務(wù)3.3特殊情況處理4.1擺渡車公司責(zé)任4.2擺渡車公司義務(wù)4.3擺渡車公司賠償責(zé)任第五章乘客行為規(guī)范5.1乘客行為要求5.2禁止行為5.3違規(guī)行為處理第六章安全與應(yīng)急6.1安全保障6.2應(yīng)急預(yù)案6.3事故處理第七章信息與隱私保護(hù)7.1信息保護(hù)7.2隱私保護(hù)7.3信息使用第八章費用與支付8.1費用標(biāo)準(zhǔn)8.2支付方式8.3費用變更第九章投訴與糾紛解決9.1投訴渠道9.2糾紛解決方式9.3投訴處理流程第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑徽虏豢煽沽?1.1不可抗力定義11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二章合同的變更、解除與終止12.1變更條件12.2解除條件12.3終止條件第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.2仲裁機(jī)構(gòu)13.3法律適用第十四章其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的有效性14.3合同的繼承14.4合同的解除與終止14.5附件合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指擺渡車公司為乘客提供機(jī)場擺渡車服務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義如有未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于擺渡車公司提供的所有機(jī)場擺渡車服務(wù)。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.4雙方權(quán)利與義務(wù)1.4.1擺渡車公司應(yīng)按照約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。1.4.2乘客應(yīng)遵守擺渡車公司的規(guī)章制度，文明乘車。第二章擺渡車服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)時間2.1.1擺渡車公司應(yīng)按照機(jī)場規(guī)定的時間提供服務(wù)。2.2服務(wù)地點2.2.1擺渡車服務(wù)地點為機(jī)場指定的擺渡車站點。2.3服務(wù)對象2.3.1本合同服務(wù)對象為需要乘坐擺渡車的乘客。2.4服務(wù)流程2.4.1乘客憑有效證件排隊乘車，先到先得。第三章乘客權(quán)益與義務(wù)3.1乘客權(quán)益3.1.1乘客有權(quán)按照約定獲得擺渡車服務(wù)。3.1.2乘客有權(quán)要求擺渡車公司提供安全、便捷的服務(wù)。3.2乘客義務(wù)3.2.1乘客應(yīng)按照約定時間、地點乘坐擺渡車。3.2.2乘客應(yīng)遵守擺渡車內(nèi)的秩序，不影響他人正常乘車。3.3特殊情況處理3.3.1遇特殊情況，擺渡車公司應(yīng)采取合理措施及時處理，確保乘客權(quán)益。第四章擺渡車公司責(zé)任4.1擺渡車公司責(zé)任4.1.1擺渡車公司應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保乘客順利出行。4.2擺渡車公司義務(wù)4.2.1擺渡車公司應(yīng)保證擺渡車的安全、舒適、清潔。4.3擺渡車公司賠償責(zé)任4.3.1擺渡車公司因過錯導(dǎo)致乘客損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章乘客行為規(guī)范5.1乘客行為要求5.1.1乘客應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得在擺渡車內(nèi)從事違法行為。5.2禁止行為5.2.1乘客不得在擺渡車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、大聲喧嘩。5.3違規(guī)行為處理5.3.1乘客違規(guī)行為的，擺渡車公司有權(quán)制止，并可視情況采取相應(yīng)措施。第六章安全與應(yīng)急6.1安全保障6.1.1擺渡車公司應(yīng)定期檢查擺渡車安全設(shè)施，確保其正常使用。6.2應(yīng)急預(yù)案6.2.1擺渡車公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。6.3事故處理6.3.1發(fā)生事故時，擺渡車公司應(yīng)立即采取措施救治受傷人員，并報警處理。第七章信息與隱私保護(hù)7.1信息保護(hù)7.1.1擺渡車公司應(yīng)保護(hù)乘客的個人信息，不得泄露給第三方。7.2隱私保護(hù)7.2.1擺渡車公司不得擅自查看乘客的私人財物，不得侵犯乘客隱私。7.3信息使用7.3.1擺渡車公司使用乘客信息的目的限于提供擺渡車服務(wù)及管理。第八章費用與支付8.1費用標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乘客應(yīng)按照擺渡車公司的收費標(biāo)準(zhǔn)支付費用。8.2支付方式8.2.1乘客可以選擇現(xiàn)金、銀行卡等支付方式。8.3費用變更8.3.1擺渡車公司如調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前公告。第九章投訴與糾紛解決9.1投訴渠道9.1.1乘客可以通過電話、郵箱等方式向擺渡車公司投訴。9.2糾紛解決方式9.2.1雙方可通過協(xié)商解決糾紛，也可向相關(guān)部門申請調(diào)解。9.3投訴處理流程9.3.1擺渡車公司應(yīng)在收到投訴后及時處理，并向乘客反饋結(jié)果。第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失。10.3違約賠償10.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失和違約程度確定。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.3不可抗力處理11.3.1雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減輕損失。第十二章合同的變更、解除與終止12.1變更條件12.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.2解除條件12.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.3終止條件12.3.1合同終止條件按照雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁。13.2仲裁機(jī)構(gòu)13.2.1雙方選擇__________仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。13.3法律適用13.3.1雙方同意適用中華人民共和國__________法律法規(guī)。第十四章其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1雙方通過書面形式通知對方，送達(dá)至合同約定的地址。14.2合同的有效性14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。14.3合同的繼承14.3.1合同的權(quán)利義務(wù)由合同繼承人繼承。14.4合同的解除與終止14.4.1合同解除或終止后，雙方仍需履行未履行完畢的義務(wù)。合同編號：__________甲方簽字：______________________日期：__________乙方簽字：______________________日期：__________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定提供擺渡車服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證擺渡車服務(wù)的質(zhì)量和安全，確保乘客順利出行。1.3甲方應(yīng)按照約定時間、地點提供服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)延誤或取消，甲方應(yīng)及時通知乙方。1.4甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、故障等造成的損失。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方應(yīng)按照約定時間、地點乘坐擺渡車，并遵守甲方的規(guī)章制度。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供安全、便捷的服務(wù)，并有權(quán)對甲方的服務(wù)提出建議和投訴。2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、故障等造成的損失。2.4乙方不得在擺渡車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、大聲喧嘩，不得影響他人正常乘車。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介應(yīng)按照約定提供擺渡車服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.2第三方中介應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、故障等造成的損失。3.3第三方中介應(yīng)按照約定時間、地點提供服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)延誤或取消，第三方中介應(yīng)及時通知甲乙雙方。3.4第三方中介應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得在提供服務(wù)過程中從事違法行為。附加條款四：甲方為主導(dǎo)時的附加服務(wù)4.1甲方可在合同約定范圍內(nèi)提供額外服務(wù)，如優(yōu)先乘車、特殊服務(wù)等，具體內(nèi)容雙方可另行協(xié)商確定。4.2甲方提供額外服務(wù)的費用、時間、地點等事項應(yīng)明確記載在合同附件中。附加條款五：乙方為主導(dǎo)時的附加服務(wù)5.1乙方可在合同約定范圍內(nèi)要求甲方提供額外服務(wù)，如優(yōu)先乘車、特殊服務(wù)等，具體內(nèi)容雙方可另行協(xié)商確定。5.2乙方要求甲方提供額外服務(wù)的費用、時間、地點等事項應(yīng)明確記載在合同附件中。附加條款六：第三方中介為主導(dǎo)時的附加服務(wù)6.1第三方中介可在合同約定范圍內(nèi)提供額外服務(wù)，如優(yōu)先乘車、特殊服務(wù)等，具體內(nèi)容雙方可另行協(xié)商確定。6.2第三方中介提供額外服務(wù)的費用、時間、地點等事項應(yīng)明確記載在合同附件中。附加條款七：違約責(zé)任及賠償7.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。7.2違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失和違約程度確定。附加條款八：爭議解決8.1雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁。8.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定。附加條款九：合同的變更、解除與終止9.1合同的變更、解除與終止應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。9.2合同的變更、解除與終止事項應(yīng)明確記載在合同附件中。附加條款十：合同的繼承10.1合同的權(quán)利義務(wù)由合同繼承人繼承。10.2合同繼承事項應(yīng)明確記載在合同附件中。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.擺渡車服務(wù)詳細(xì)說明2.擺渡車服務(wù)時間表3.擺渡車服務(wù)地點指示圖4.乘客乘車指南5.擺渡車安全指南6.投訴與建議處理流程7.合同變更、解除與終止協(xié)議8.爭議解決方式說明9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.附加服務(wù)說明11.違約行為及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)12.合同繼承說明13.合同有效性與適用法律說明14.合同簽署證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間、地點提供擺渡車服務(wù)。2.甲方提供的擺渡車服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定承擔(dān)因服務(wù)中斷、故障等造成的損失。4.乙方未按照約定時間、地點乘坐擺渡車。5.乙方在擺渡車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、大聲喧嘩，影響他人正常乘車。6.第三方中介未按照約定提供擺渡車服務(wù)。7.第三方中介提供的擺渡車服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.第三方中介未按照約定承擔(dān)因服務(wù)中斷、故障等造成的損失。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約行為：違反合同約定的行為。3.違約責(zé)任：違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.賠償責(zé)任：因違約行為給對方造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.爭議解決：解決合同爭議的過程和方法。6.仲裁：一種非訴訟的爭議解決方式。7.法律適用：合同爭議適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)延誤或取消：及時通知乘客，提供替代交通工具或退還部分費用。2.服務(wù)質(zhì)量問題：立即整改，提供滿意的服