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文檔簡(jiǎn)介

銀行工作述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告是對(duì)任職者進(jìn)行實(shí)際考核的一種重要形式,有利于述職者與各方面溝通溝通,有利于提高述職者的思想水平和工作力量。以下是我整理的銀行工作述職報(bào)告?zhèn)€人.,盼望可以供應(yīng)給大家進(jìn)行參考和借鑒。

銀行工作述職報(bào)告?zhèn)€人.篇1

我是銀行的一名特別特別一般員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參與電高校習(xí),于今年順當(dāng)取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入競(jìng)賽”中獲得市第一名。

一、履行職務(wù)狀況

在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育下和教育下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)懷關(guān)心下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:

1、思想上:

樂(lè)觀參與政治學(xué)習(xí),關(guān)懷國(guó)家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,樂(lè)觀向組織靠攏。

2、工作上:

本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,樂(lè)觀響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)樂(lè)觀開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在很多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

3、學(xué)習(xí)上:

自從參與工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿意于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成果優(yōu)良。不但把握和提高了金融學(xué)問(wèn),也有了肯定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融學(xué)問(wèn)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成果

1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入競(jìng)賽”中獲得市第一名。

2、我參與電高校習(xí),于今年順當(dāng)畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。

三、存在的主要問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要連續(xù)加強(qiáng)。

銀行工作述職報(bào)告?zhèn)€人.篇2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)的同事們:

大家好!

__年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有很多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感受就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用才智和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神?,F(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。

一、客戶在第一,存款是中心

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我專心細(xì)致,把兄弟情、伴侶意注入工作中,使簡(jiǎn)潔枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。

二、客戶的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作力量,隨著銀行改革的需要,我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的關(guān)心下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,實(shí)行不同的工作方式,努力為客戶供應(yīng)質(zhì)的金融服務(wù),我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,制造性的開(kāi)展工作

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注意討論市場(chǎng),留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),討論市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,討論客戶,通過(guò)對(duì)客戶的討論從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。

我對(duì)待工作有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、樂(lè)觀工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交伴侶,做客戶情愿交往的伴侶,我通過(guò)不懈的努力,在20__年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。

此致

敬禮!

銀行工作述職報(bào)告?zhèn)€人.篇3

時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作態(tài)度。通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與關(guān)心,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素養(yǎng),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛(ài)崗如家。

作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項(xiàng)工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,不斷豐富基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)把握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),在詳細(xì)的工作中形成了清楚的工作思想,能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作并嫻熟圓滿的完成本職工作。

在短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,漸漸摸清了工作中各項(xiàng)狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

在工作中我始終堅(jiān)持樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,樂(lè)觀工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交伴侶,做客戶情愿交往的伴侶。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,漸漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我慢慢明白無(wú)論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。

以上是我本年度一些體會(huì)和熟悉,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和把握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,連續(xù)協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。

銀行工作述職報(bào)告?zhèn)€人.篇4

時(shí)間如水,歲月如梭,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下,我仔細(xì)提高自身思想素養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,樂(lè)觀履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能等方面都有了肯定的提高,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素養(yǎng)。

為適應(yīng)新形勢(shì)的進(jìn)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),仔細(xì)學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫穿,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語(yǔ)言表達(dá)力量。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理力量。二是學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培育,進(jìn)一步增加工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間樂(lè)觀協(xié)作各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平常和科室的同事共同加班更是常事,我能夠樂(lè)觀協(xié)作其他同事工作,以仆人翁的精神喜愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,堅(jiān)固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;樂(lè)觀參與聯(lián)社進(jìn)行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。

在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠準(zhǔn)時(shí)、精確?????上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我喜愛(ài)自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠?qū)嵭袠?lè)觀主動(dòng),仔細(xì)遵守規(guī)章制度,能夠準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中仔細(xì)遵守規(guī)章制度,能夠準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)進(jìn)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的重量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提示自己,不斷的增加責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”始終是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,相互關(guān)心,相互關(guān)懷,共同制造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配,樂(lè)觀主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順當(dāng)完成而同心同德,盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)與同事協(xié)作不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)潔。

(二)業(yè)務(wù)力量方面提高不快,法律學(xué)問(wèn)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財(cái)會(huì)學(xué)問(wèn)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。

五、下步工作方案

20__年,我將仔細(xì)彌補(bǔ)自身不足,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),提高自身素養(yǎng),履行工作職責(zé),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,準(zhǔn)時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱難性、復(fù)雜性和多樣性。仔細(xì)學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)學(xué)問(wèn),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)力量。仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20____年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的進(jìn)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷關(guān)心下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)力量也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著許多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)學(xué)問(wèn)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我信任,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)懷關(guān)心下,我必定會(huì)把工作做得更好。

銀行工作述職報(bào)告?zhèn)€人.篇5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)的同事們:

大家好!

轉(zhuǎn)瞬20__年又開(kāi)頭了還記得去年今時(shí),時(shí)間飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫(xiě)這份述職報(bào)告,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺(jué)我人生經(jīng)受了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來(lái)。

在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己專心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的欣賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們專心刻苦鉆研新學(xué)問(wèn),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),專心利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫穿,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面,都有了必需的提高。

在取得一點(diǎn)成果的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開(kāi)拓不夠大膽。應(yīng)對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問(wèn),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)進(jìn)展的需要。

2、我將透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要透過(guò)實(shí)踐不斷的熬煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在實(shí)踐的過(guò)程中漸漸克服急躁心情,專心、熱忱的對(duì)待每一件工作。

這天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作專心性、主動(dòng)性和制造性,在開(kāi)創(chuàng)銀行完善明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

此致

敬禮!

銀行工作述職報(bào)告?zhèn)€人.篇6

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)的同事們:

大家好!

20__年已過(guò)去,回望我今年整體的工作狀況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),進(jìn)步專業(yè)技能,完善服務(wù)素養(yǎng),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),閱歷日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。一年多以來(lái),在__銀行的大家庭里,我漸漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作狀況,總結(jié)以下:

一、勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè)

在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠仔細(xì)辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清晰。對(duì)客戶一般話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客

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