年度工作總結(jié)李盛

年度工作總結(jié)--李盛

1、在宣傳品的鋪設(shè)過程中能夠克制一些外在因素的問題(競爭公司)做好海報宣傳品的鋪設(shè)，保證A類位置的同時爭取B類位置。特殊是在新飛飛工程中，在能夠盡量保證20個1V1的任務(wù)前提下切實做好海報及單張的發(fā)放。

2、在客情維護方面，在工作過程中特地抽出肯定的`時間與網(wǎng)吧的工作人員及業(yè)主做好溝通，留好自己的名片，保證有什么事的話能夠準時的找到自己，經(jīng)過一翻的努力現(xiàn)在網(wǎng)吧的客情可以說都挺好，同時也可以用客情好讓網(wǎng)吧幫助照看海報的留存率。

3、端正工作態(tài)度，聽從安排，在工作過程中，能夠腳踏實地的做好本職工作，對上級派給的任務(wù)能夠仔細的完成。

二、存在的缺乏

1、在宣傳品的鋪設(shè)方面力度還不夠大，例如在天下二工程期內(nèi)，穿插著魔獸的海報的鋪設(shè)，由于銷售目標任務(wù)緣由，所以分成3人組每天都在做活動，從而忽視了海報的鋪設(shè)。導致了上級檢查海報時，對海報鋪設(shè)的不滿足。

2、工作馬虎，特殊表達在天下二工程期內(nèi)，活動的添加、反潰。添加活動不夠準時，

3、天下二工程期內(nèi)只注意了1V1的進展，沒有注意有效率的轉(zhuǎn)化。中間也是由于對玩家的講解不夠到位，后期的維護不準時導到致的。直接造成了銷售目標未完成。

三、下步工作準備

1、進一步維護穩(wěn)固好自己片區(qū)網(wǎng)吧的客情，切實與工作人員及業(yè)主搞好關(guān)系。

2、在宣傳品鋪設(shè)方面進一步的加大力度，針對片對競爭對手，加大掩蓋力度，從而保證宣傳品的留存率，同時也能在1V1的工作上獲得不小的支持。保證不拖團隊的后腿。

3、端正工作態(tài)度，克制工作馬虎大意的行為。

4、在將來的工程期內(nèi)，更進一步的落實好領(lǐng)導的工作指示，踏踏實實的做好本職工作。在變化很大的今年，把年初的幾個工程做扎實做好，打下一個好的根底。切實的根據(jù)分工制定好自己的工作打算。

5、在團隊里，自身做好與同事之間的團結(jié)互助，與同事搞好關(guān)系，做到同事有困難就幫。

四、工作想法

一年的工作又完畢了，收獲了不少的閱歷那就是知已知彼。所謂的知已知彼就是不止熟識自己公司的產(chǎn)品。對競爭公司的產(chǎn)品也要多少有些了解(現(xiàn)在市場上玩家比擬集中的幾款嬉戲如：CF、天龍八部、地下城與勇士類的嬉戲等)。我是這樣做的，在1V1的過程中找到目標后先跟他打下招呼然后看他在做什么。假如是在玩嬉戲的話可以跟他聊聊現(xiàn)在他所玩的嬉戲，但不能說玩家所玩的垃圾(我個人認為不行以跟玩家說他目前所玩的嬉戲垃圾之類的詞，我們可以換位思索一下。假如我們玩一款嬉戲正起勁的時侯有人過來跟我們說你玩的嬉戲太垃圾了，這時我們會怎么想?)假如拿我們的嬉戲過來比擬一下也是可以的。等到跟他聊的差不多了的時間(覺得他不好意思拒絕你了)這時可以擺上正題了請他幫我們試玩我們的嬉戲。一般狀況下這樣的玩家玩到10來級是問題不大至于會不會轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M玩家就看后期維護時怎么引導了。假如是在掃瞄網(wǎng)頁那更好辦單刀直入，直接說明我們的來意，好說話的沒事做的可能會承受，不怎么好說話的就觀看他有沒有什么嗜好，如抽煙等，這時遞支煙，給他點上。只要他接了，確定不會再好意思的拒絕。后者有效轉(zhuǎn)化的可能性不大，但假如有急躁泡下去指導他玩的話我認為也是有可能的。再者就是玩家的后期維護，在指導玩家嬉戲的過程中順便的加下或群，跟玩家說下以后有什么問題都可以在或群里找我問，電話手機也可以，這些都是完成消費重要手段，在工程期里我有不少玩家都是這樣的例子，他們的消費雖然不高但是也給我完成目標做了肯定的根底，以上便是我個人的看法，這些做法可能有些不到的地方，在以后的工作過程更近一步的查漏補缺，做好工作。

以上是這過去的一年來的