2024年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃范本（二篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃范本一、深化教育與培訓(xùn)，提升護(hù)理人員綜合素質(zhì)1.引入多元學(xué)習(xí)模式，如邀請(qǐng)醫(yī)療專家授課，確保護(hù)理人員知識(shí)與技能與時(shí)俱進(jìn)。強(qiáng)調(diào)互助學(xué)習(xí)機(jī)制，詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)成果，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體能力的提升。2.聚焦護(hù)士考核體系，強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)、特定護(hù)理操作及專科技能的訓(xùn)練。采用高年資護(hù)士輪流出題的方式，加大考核力度，確?？己藢?shí)效，為個(gè)人績(jī)效評(píng)估提供客觀依據(jù)。3.實(shí)施低年資護(hù)士導(dǎo)師制度，通過傳、幫、帶，促進(jìn)其理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)其跨學(xué)科知識(shí)與技能。4.鑒于護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，制定外出學(xué)習(xí)計(jì)劃，精選護(hù)士參加外部培訓(xùn)，以提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保持護(hù)理知識(shí)的持續(xù)更新。二、強(qiáng)化護(hù)理安全管理，構(gòu)建安全醫(yī)療環(huán)境1.加強(qiáng)護(hù)理人員監(jiān)管，特別關(guān)注新入職及情緒波動(dòng)較大的護(hù)士，實(shí)施重點(diǎn)交待與跟班制度，確保護(hù)理安全，減少醫(yī)療糾紛與事故隱患。2.對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人及潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)病人實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。3.在節(jié)假日、工作高峰期、交接班等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督與管理，確保護(hù)理工作的連續(xù)性與安全性。4.將護(hù)理操作如輸液、輸血、注射及過敏試驗(yàn)等視為安全管理的重中之重，一旦發(fā)生問題，需立即采取有效措施，避免事態(tài)擴(kuò)大。5.護(hù)理部定期開展安全隱患排查，分析問題根源，提出改進(jìn)措施，并對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問題的科室及個(gè)人追究責(zé)任，嚴(yán)防嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提升服務(wù)質(zhì)量1.樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將病人需求置于首位，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)與安全意識(shí)。在規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提升護(hù)患溝通技巧，確保護(hù)理服務(wù)的安全與有效。2.建立護(hù)理服務(wù)需求反饋機(jī)制，通過回訪、滿意度調(diào)查等方式收集病人意見與建議，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。同時(shí)，重視醫(yī)生反饋，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)量。3.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)化二次核對(duì)的重要性，確保護(hù)理工作的準(zhǔn)確性與安全性。堅(jiān)持定期護(hù)理大查對(duì)制度，提升整體護(hù)理質(zhì)量。4.深化親情服務(wù)內(nèi)涵，培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)形象與溝通技能，為病人提供更加溫馨、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。四、優(yōu)化人力資源配置，提升護(hù)理工作效率鑒于我科護(hù)士比例與工作量不匹配的現(xiàn)狀，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室實(shí)際情況與病人需求合理安排人力資源。采用彈性排班制度增加高峰期護(hù)理力量確保工作質(zhì)量與病人滿意度。五、增強(qiáng)法律意識(shí)規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著法律意識(shí)的提升與醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的出臺(tái)加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)中的法制建設(shè)已成為重要任務(wù)。我科將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求確保護(hù)理記錄的完整性與客觀性。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)提升護(hù)理人員文件書寫能力為醫(yī)療糾紛舉證提供有力支持。六、加強(qiáng)院感防控保障醫(yī)療安全強(qiáng)化醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法采取有效措施防止院內(nèi)感染的暴發(fā)與流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與無菌技術(shù)操作規(guī)程確保消毒與滅菌工作的質(zhì)量。合理使用抗菌藥物開展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。醫(yī)護(hù)人員與清潔員需做好個(gè)人防護(hù)防止職業(yè)傷害的發(fā)生。展望未來在護(hù)理部與院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下我科將繼續(xù)努力改進(jìn)不足提升護(hù)理質(zhì)量。我們?cè)O(shè)定了“五零兩突破”的目標(biāo)即壓瘡、投訴、糾風(fēng)、事故與不良事件零發(fā)生；護(hù)理論文與三新項(xiàng)目取得顯著突破。我們堅(jiān)信通過全體護(hù)理人員的共同努力定能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀護(hù)理單元”稱號(hào)。2024年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃范本（二）一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，確保持續(xù)改進(jìn)。1、實(shí)施三級(jí)質(zhì)控體系，確保護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)的監(jiān)控職責(zé)得到有效執(zhí)行。特別強(qiáng)調(diào)科室護(hù)士長(zhǎng)需強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，密切關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)科室的高效現(xiàn)場(chǎng)管理。2、嚴(yán)格遵循護(hù)理查房規(guī)范，科室需在排班表上提前注明查房時(shí)間，并上報(bào)科護(hù)士長(zhǎng)在科護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)中登記。科護(hù)士長(zhǎng)將選擇性參與并提供技術(shù)指導(dǎo)。3、對(duì)于疑難病例討論，根據(jù)工作需求確定時(shí)間后，需及時(shí)向護(hù)理部報(bào)告患者簡(jiǎn)要情況及待解決的問題。護(hù)理部將隨時(shí)參與，邀請(qǐng)相關(guān)人員提供技術(shù)指導(dǎo)，以解決科室的疑難護(hù)理問題，提升護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。4、加強(qiáng)夜查房管理。科室需準(zhǔn)備夜查房記錄本，由夜查房護(hù)士長(zhǎng)通過復(fù)印方式記錄存在的問題，次日護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)查看并落實(shí)整改。5、強(qiáng)化醫(yī)院感染控制。定期或不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)，嚴(yán)格實(shí)施消毒隔離措施，防止醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。6、實(shí)施質(zhì)量跟蹤機(jī)制?？谱o(hù)士長(zhǎng)在日常監(jiān)督中跟蹤各項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，重要問題由護(hù)理部跟進(jìn)。對(duì)于未及時(shí)整改的問題，再次檢查時(shí)將加倍扣分。三、深化護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果。1、科室需在年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計(jì)劃，可根據(jù)實(shí)際工作需求或問題調(diào)整月度計(jì)劃，增加或調(diào)整內(nèi)容需在計(jì)劃中注明，以實(shí)現(xiàn)補(bǔ)缺補(bǔ)差。2、實(shí)施分層次內(nèi)部培訓(xùn)，由護(hù)士長(zhǎng)和總帶教老師組織安排，總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。如n4帶教n3、n3帶教n2、n2帶教n1，將帶教任務(wù)分解，責(zé)任到人，以提高帶教效果。對(duì)于不履行帶教任務(wù)的護(hù)士，科室內(nèi)部將降低其級(jí)別使用，同時(shí)取消其評(píng)優(yōu)、晉級(jí)資格。3、技術(shù)操作培訓(xùn)由護(hù)理部負(fù)責(zé)新聘護(hù)士和修改項(xiàng)目，各科根據(jù)實(shí)際情況制定具體培訓(xùn)項(xiàng)目并提交護(hù)理部審核后執(zhí)行。月底，醫(yī)院技術(shù)操作考核組將對(duì)各科的訓(xùn)練項(xiàng)目進(jìn)行效果跟蹤，隨機(jī)抽取護(hù)士進(jìn)行考核，以驗(yàn)證護(hù)士長(zhǎng)考核的準(zhǔn)確性?？己私Y(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理掛鉤。4、嚴(yán)格技術(shù)操作考核，注重考核的臨床相關(guān)性。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組，每月隨機(jī)考核臨床護(hù)士操作，考核要求結(jié)合臨床工作。年終，未被考核到的護(hù)士將在指定月份接受考核?？己私Y(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理掛鉤，旨在規(guī)范臨床護(hù)士操作。5、護(hù)理部將廣泛收集各科培訓(xùn)需求和建議，制定符合臨床需求的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，尤其加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理，科室需提前安排參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明，參加人員需現(xiàn)場(chǎng)簽到并做好筆記。護(hù)理部將對(duì)排班表、簽到、學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在下月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)培訓(xùn)參與率。7、積極申報(bào)市級(jí)護(hù)理繼教班，滿足護(hù)士延續(xù)注冊(cè)和護(hù)士定期考核的護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求。8、注重實(shí)習(xí)生帶教管理，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行臨床帶教，確保帶教質(zhì)量和安全。9、護(hù)理部全年組織規(guī)定次數(shù)的理論考試，考試成績(jī)需符合三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)考試不達(dá)標(biāo)人員，將按照新華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員“三基”訓(xùn)練考核及獎(jiǎng)懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行。四、深入推進(jìn)品管圈活動(dòng)。在初步開展的基礎(chǔ)上，選擇部分優(yōu)秀科室進(jìn)一步深化，計(jì)劃在____月份進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)后逐步推廣至全院。五、加強(qiáng)護(hù)理科研和護(hù)理論文撰寫管理?？蒲姓n題應(yīng)具備科學(xué)性、先進(jìn)性和實(shí)用性，護(hù)理部將對(duì)申報(bào)課題進(jìn)行初步審核后再上報(bào)科教科。各科室需督促主管護(hù)師以上人員撰寫護(hù)理論文，注重論文質(zhì)量，投遞至護(hù)理核心期刊。六、強(qiáng)化護(hù)士定期考核管理。嚴(yán)格按照省衛(wèi)計(jì)委要求，加強(qiáng)護(hù)士定期考核。對(duì)考核不合格人員，全院通報(bào)，并建議組織人事科在護(hù)士晉