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文檔簡介
營養(yǎng)保健品快遞服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂宗旨1.2本協(xié)議的適用范圍1.3協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4協(xié)議的生效、變更與解除第二章定義與術(shù)語2.1營養(yǎng)保健品2.2快遞服務(wù)2.3收貨人2.4發(fā)貨人2.5快遞費(fèi)用第三章服務(wù)內(nèi)容3.1快遞服務(wù)的提供3.2保健品寄送的特殊要求3.3快遞過程的跟蹤與查詢3.4快遞延誤與損壞的處理第四章服務(wù)費(fèi)用4.1快遞費(fèi)用的計(jì)算4.2額外服務(wù)費(fèi)用的說明4.3費(fèi)用的支付方式4.4費(fèi)用的退還與賠償?shù)谖逭驴爝f流程5.1發(fā)貨人的寄送流程5.2收貨人的收貨流程5.3快遞包裹的簽收與確認(rèn)5.4快遞包裹的退回流程第六章保健品寄送的特別規(guī)定6.1保健品的包裝要求6.2保健品寄送的禁限規(guī)定6.3保健品的質(zhì)量保證6.4保健品的風(fēng)險(xiǎn)提示第七章權(quán)利與義務(wù)7.1發(fā)貨人的權(quán)利與義務(wù)7.2收貨人的權(quán)利與義務(wù)7.3快遞公司的權(quán)利與義務(wù)第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1用戶信息的保護(hù)8.2快遞過程中的信息安全8.3用戶隱私的泄露處理第九章違約責(zé)任9.1發(fā)貨人的違約責(zé)任9.2收貨人的違約責(zé)任9.3快遞公司的違約責(zé)任第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑10.2協(xié)商與調(diào)解10.3仲裁或訴訟第十一章法律適用與管轄11.1協(xié)議適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的管轄地第十二章附則12.1協(xié)議的修改與更新12.2協(xié)議的終止條件12.3協(xié)議的解釋權(quán)歸屬第十三章其他條款13.1合作方的權(quán)益保障13.2服務(wù)承諾與保障措施13.3用戶反饋與投訴處理第十四章聯(lián)系我們14.1聯(lián)系方式的提供14.2服務(wù)咨詢與技術(shù)支持14.3業(yè)務(wù)合作與拓展咨詢合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂宗旨為明確雙方在營養(yǎng)保健品快遞服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,雙方自愿簽訂本協(xié)議。1.2本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于雙方在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行的營養(yǎng)保健品快遞服務(wù)活動(dòng)。1.3協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),履行快遞服務(wù)過程中的各項(xiàng)義務(wù),共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.4協(xié)議的生效、變更與解除本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。第二章定義與術(shù)語2.1營養(yǎng)保健品指符合國家有關(guān)法律法規(guī),具有保健功能,適用于特定人群食用的食品。2.2快遞服務(wù)指雙方在協(xié)議約定下,由快遞公司為發(fā)貨人提供將保健品從發(fā)貨地點(diǎn)運(yùn)輸至收貨地點(diǎn)的服務(wù)。2.3收貨人指在本協(xié)議中,接受保健品的一方,即購買保健品并享有其權(quán)益的自然人、法人或其他組織。2.4發(fā)貨人指在本協(xié)議中,提供保健品的一方,即出售保健品并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.5快遞費(fèi)用指雙方根據(jù)快遞距離、服務(wù)類型和快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定的,由發(fā)貨人支付的費(fèi)用。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1快遞服務(wù)的提供快遞公司應(yīng)按照雙方約定,提供將保健品從發(fā)貨地點(diǎn)運(yùn)輸至收貨地點(diǎn)的服務(wù)。3.2保健品寄送的特殊要求發(fā)貨人應(yīng)按照快遞公司的要求,對(duì)保健品進(jìn)行妥善包裝,確??爝f過程中的安全。3.3快遞過程的跟蹤與查詢雙方可通過快遞公司提供的系統(tǒng),實(shí)時(shí)跟蹤和查詢快遞過程,確保快遞順利進(jìn)行。3.4快遞延誤與損壞的處理如發(fā)生快遞延誤或損壞,雙方應(yīng)按照約定及時(shí)溝通,協(xié)商解決。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1快遞費(fèi)用的計(jì)算快遞費(fèi)用根據(jù)雙方約定的服務(wù)類型和快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2額外服務(wù)費(fèi)用的說明如雙方同意提供額外服務(wù),額外服務(wù)費(fèi)用按照快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.3費(fèi)用的支付方式費(fèi)用支付方式包括但不限于預(yù)付、貨到付款等,具體方式由雙方約定。4.4費(fèi)用的退還與賠償如發(fā)生快遞延誤、損壞或丟失,根據(jù)約定進(jìn)行費(fèi)用的退還或賠償。第五章快遞流程5.1發(fā)貨人的寄送流程發(fā)貨人按照約定向快遞公司提交保健品,并支付相關(guān)費(fèi)用。5.2收貨人的收貨流程收貨人按照約定地點(diǎn)和時(shí)間接收保健品,并在簽收單上簽字確認(rèn)。5.3快遞包裹的簽收與確認(rèn)收貨人應(yīng)在簽收單上簽字,確認(rèn)收到保健品。如發(fā)現(xiàn)包裹有問題,應(yīng)及時(shí)告知快遞公司。5.4快遞包裹的退回流程如發(fā)生退貨,發(fā)貨人應(yīng)按照約定將保健品退回快遞公司,并支付相關(guān)費(fèi)用。第六章保健品寄送的特別規(guī)定6.1保健品的包裝要求發(fā)貨人應(yīng)按照快遞公司的要求,對(duì)保健品進(jìn)行妥善包裝,確保快遞過程中的安全。6.2保健品寄送的禁限規(guī)定雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)保健品寄送的禁限規(guī)定,確??爝f過程的合法性。6.3保健品的質(zhì)量保證發(fā)貨人應(yīng)對(duì)提供的保健品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,確保保健品的合法性和安全性。6.4保健品的風(fēng)險(xiǎn)提示雙方應(yīng)對(duì)保健品的使用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示,確保收貨人了解并同意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1用戶信息的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議執(zhí)行過程中獲取的用戶信息保密,不得泄露給第三方。8.2快遞過程中的信息安全快遞公司應(yīng)確保在運(yùn)輸過程中保健品的信息安全,防止泄露或損壞。8.3用戶隱私的泄露處理如發(fā)生用戶隱私泄露,雙方應(yīng)立即采取措施予以制止,并共同承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1發(fā)貨人的違約責(zé)任發(fā)貨人未按約定時(shí)間、數(shù)量提供保健品或未支付快遞費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2收貨人的違約責(zé)任收貨人未按約定時(shí)間、地點(diǎn)接收保健品或未支付快遞費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3快遞公司的違約責(zé)任快遞公司未按約定時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2協(xié)商與調(diào)解雙方可通過友好協(xié)商和調(diào)解解決爭(zhēng)議,必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方調(diào)解。10.3仲裁或訴訟如協(xié)商、調(diào)解無法解決爭(zhēng)議,雙方同意選擇仲裁或訴訟解決。第十一章法律適用與管轄11.1協(xié)議適用的法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī),如有特殊規(guī)定,從其規(guī)定。11.2爭(zhēng)議解決的管轄地雙方同意將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地人民法院管轄。第十二章附則12.1協(xié)議的修改與更新本協(xié)議的修改和更新,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。12.2協(xié)議的終止條件本協(xié)議在履行完畢或雙方協(xié)商一致終止后失效。12.3協(xié)議的解釋權(quán)歸屬本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三章其他條款13.1合作方的權(quán)益保障雙方應(yīng)相互尊重,公平交易,共同維護(hù)對(duì)方的合法權(quán)益。13.2服務(wù)承諾與保障措施雙方應(yīng)履行服務(wù)承諾,采取有效措施保障協(xié)議的履行。13.3用戶反饋與投訴處理用戶對(duì)快遞服務(wù)有反饋或投訴的,雙方應(yīng)積極響應(yīng),及時(shí)處理。第十四章聯(lián)系我們14.1聯(lián)系方式的提供雙方應(yīng)在簽訂協(xié)議后,互相提供有效的聯(lián)系方式。14.2服務(wù)咨詢與技術(shù)支持雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中,可就服務(wù)咨詢和技術(shù)支持相互聯(lián)系。14.3業(yè)務(wù)合作與拓展咨詢雙方對(duì)業(yè)務(wù)合作與拓展有興趣的,可隨時(shí)進(jìn)行咨詢和探討?!竞贤炞植糠帧堪l(fā)貨人(簽字/蓋章):收貨人(簽字/蓋章):日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方保證保健品的質(zhì)量和合法性甲方應(yīng)對(duì)提供的保健品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,確保保健品的合法性和安全性。如因保健品質(zhì)量問題導(dǎo)致人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.2甲方的寄送時(shí)間要求甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間向乙方提供保健品,如甲方未能按時(shí)提供保健品,應(yīng)向乙方支付違約金。1.3甲方的額外服務(wù)要求甲方有權(quán)要求乙方提供額外的服務(wù),包括但不限于快遞保險(xiǎn)、加急服務(wù)等。甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用支付額外服務(wù)費(fèi)用。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方的收貨時(shí)間要求乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間接收保健品,如乙方未能按時(shí)接收保健品,應(yīng)向甲方支付違約金。2.2乙方的額外服務(wù)要求乙方有權(quán)要求甲方提供額外的服務(wù),包括但不限于快遞保險(xiǎn)、加急服務(wù)等。乙方應(yīng)按照約定的費(fèi)用支付額外服務(wù)費(fèi)用。2.3乙方的退貨權(quán)利乙方在收到保健品后,如發(fā)現(xiàn)保健品存在質(zhì)量問題或與約定不符,有權(quán)向甲方提出退貨要求。甲方應(yīng)在收到退貨要求后及時(shí)辦理退貨手續(xù)。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)按照約定履行中介職責(zé),確保甲方和乙方之間的合同順利履行。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介有權(quán)向甲方和乙方收取服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中約定。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密保密,不得泄露給第三方。如因第三方中介的原因?qū)е卤C苄畔⑿孤?,第三方中介?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.保健品產(chǎn)品說明書2.保健品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.快遞服務(wù)流程圖4.快遞費(fèi)用明細(xì)表5.收貨人身份證復(fù)印件6.發(fā)貨人營業(yè)執(zhí)照副本7.快遞公司資質(zhì)證明8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.保險(xiǎn)條款及保單10.加急服務(wù)說明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供保健品,或提供的保健品與約定不符。2.甲方未按約定支付快遞費(fèi)用或額外服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按約定時(shí)間接收保健品,或未支付快遞費(fèi)用。4.乙方在收到保健品后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或與約定不符,未及時(shí)提出退貨要求。5.快遞公司未按約定時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)。6.第三方中介未按約定履行中介職責(zé),導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題。7.任何一方未履行合同中的保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露。三、法律名詞及解釋:1.營養(yǎng)保健品:指符合國家有關(guān)法律法規(guī),具有保健功能,適用于特定人群食用的食品。2.快遞服務(wù):指雙方在協(xié)議約定下,由快遞公司為發(fā)貨人提供將貨物從發(fā)貨地點(diǎn)運(yùn)輸至收貨地點(diǎn)的服務(wù)。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.仲裁:指雙方協(xié)商不成時(shí),提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行爭(zhēng)議解決的方式。5.訴訟:指雙方爭(zhēng)議提交至人民法院進(jìn)行爭(zhēng)議解決的方式。6.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供中介服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.保健品質(zhì)量問題:如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并按照約定進(jìn)行退貨或換貨。2.快遞延誤:如發(fā)生延誤,乙方應(yīng)及時(shí)與快遞公司溝通,協(xié)商解決。如有損失,可要求快遞公司賠償。3.快遞丟失或損壞:如發(fā)生丟失或損壞,乙方應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并提供相關(guān)證據(jù)。雙方可協(xié)商解決賠償事宜。4.
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