國(guó)際貨運(yùn)代理承包服務(wù)

國(guó)際貨運(yùn)代理承包服務(wù)合同目錄第一章定義與解釋1.1定義1.2解釋第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式第四章合同的有效期4.1合同有效期4.2續(xù)約條款第五章違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2適用法律第七章合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.2例外情況第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果第十章客戶滿意度保障10.1客戶滿意度10.2投訴與處理第十一章合同的解除11.1解除條件11.2解除程序第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三章一般條款13.1通知13.2完整協(xié)議第十四章附則14.1簽署日期14.2其他條款合同編號(hào)：_________第一章定義與解釋1.1定義1.1.1本合同1.1.2服務(wù)方1.1.3客戶1.1.4貨物1.1.5貨運(yùn)代理1.2解釋1.2.1本合同所用術(shù)語的解釋第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)方提供的服務(wù)范圍2.1.2服務(wù)的地理范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)說明第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.1.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間3.2支付方式3.2.1支付方式的選擇3.2.2支付過程的詳細(xì)說明第四章合同的有效期4.1合同有效期4.1.1合同的起始日期4.1.2合同的終止日期4.2續(xù)約條款4.2.1續(xù)約的條件4.2.2續(xù)約的程序第五章違約責(zé)任5.1違約行為5.1.1服務(wù)方的違約行為5.1.2客戶的違約行為5.2違約責(zé)任5.2.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式5.2.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1爭(zhēng)議解決的途徑6.1.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)6.2適用法律6.2.1適用法律的確定6.2.2法律適用的具體規(guī)定第七章合同的變更與終止7.1合同變更7.1.1合同變更的條件7.1.2合同變更的程序7.2合同終止7.2.1合同終止的條件7.2.2合同終止的程序第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1保密信息的定義8.1.2保密信息的范圍8.2例外情況8.2.1保密信息例外情況的定義8.2.2例外情況的處理方式第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件的定義9.1.2不可抗力事件的范圍9.2不可抗力后果9.2.1不可抗力后果的處理方式9.2.2不可抗力后果的責(zé)任分配第十章客戶滿意度保障10.1客戶滿意度10.1.1客戶滿意度的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)10.1.2客戶滿意度的調(diào)查方法10.2投訴與處理10.2.1投訴的提交方式10.2.2投訴的處理流程第十一章合同的解除11.1解除條件11.1.1合同解除的條件11.1.2解除條件的滿足方式11.2解除程序11.2.1合同解除的程序11.2.2解除程序的執(zhí)行方式第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.1.1合同適用的法律12.1.2法律適用的解釋12.2爭(zhēng)議解決12.2.1爭(zhēng)議解決的途徑12.2.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和方式第十三章一般條款13.1通知13.1.1通知的方式13.1.2通知的時(shí)限13.2完整協(xié)議13.2.1合同的完整性13.2.2合同的修改和補(bǔ)充第十四章附則14.1簽署日期14.1.1合同簽署的日期14.1.2簽署日期的記錄方式14.2其他條款14.2.1合同的其他條款14.2.2附加條款的說明（合同方簽字區(qū)域）甲方簽字：_______________________日期：_________________________乙方簽字：_______________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：額外服務(wù)請(qǐng)求甲方有權(quán)要求乙方提供合同范圍外的額外服務(wù)。額外服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用將在雙方協(xié)商一致后確定。附加條款二：提前完成時(shí)間的獎(jiǎng)勵(lì)若乙方提前完成合同約定的服務(wù)，甲方將根據(jù)實(shí)際情況給予乙方一定的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額和條件由雙方另行商定。附加條款三：違約金如乙方未能按照合同約定完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金的金額和計(jì)算方式由雙方另行商定。附加條款四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)確保不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方侵權(quán)而導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私。未經(jīng)甲方同意，乙方不得泄露甲方的任何商業(yè)秘密和個(gè)人信息。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：服務(wù)變更乙方在合同履行過程中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況變更服務(wù)內(nèi)容或方式。變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用將在雙方協(xié)商一致后確定。附加條款二：不可抗力如乙方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同，乙方有權(quán)要求延長(zhǎng)合同履行期限或解除合同。不可抗力事件的定義和處理方式詳見合同第八章。附加條款三：勞動(dòng)力成本變動(dòng)如因勞動(dòng)力成本大幅上漲，乙方有權(quán)要求調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。勞動(dòng)力成本變動(dòng)的界定和調(diào)整方式由雙方另行商定。附加條款四：質(zhì)量保證乙方承諾提供的服務(wù)符合甲方的質(zhì)量要求。如乙方服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。附加條款五：賠償責(zé)任限制除甲方故意造成乙方損失的情況外，乙方不對(duì)甲方因合同履行過程中的任何原因造成的損失承擔(dān)超過服務(wù)費(fèi)用總額的賠償責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：中介費(fèi)用甲方應(yīng)支付給第三方中介一定的服務(wù)費(fèi)用。中介費(fèi)用的金額和支付方式由雙方另行商定。附加條款二：中介的責(zé)任限制第三方中介對(duì)甲方和乙方之間的合同履行承擔(dān)有限責(zé)任。如因中介原因?qū)е潞贤茨苈男?，中介的?zé)任限于退還已收取的中介費(fèi)用。附加條款三：中介的保密義務(wù)第三方中介有義務(wù)對(duì)甲方和乙方之間的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密。中介違反保密義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款四：中介的解除權(quán)在合同履行過程中，如甲方和乙方協(xié)商一致，有權(quán)解除與第三方中介的合同。解除合同的條件和程序由雙方另行商定。附加條款五：中介的服務(wù)質(zhì)量保證第三方中介應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲乙雙方的期望和需求。如中介服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方和乙方有權(quán)要求中介在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.額外服務(wù)請(qǐng)求協(xié)議2.提前完成時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議3.違約金計(jì)算公式4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾書5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議6.服務(wù)變更協(xié)議7.不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)8.勞動(dòng)力成本變動(dòng)調(diào)整協(xié)議9.質(zhì)量保證承諾書10.賠償責(zé)任限制協(xié)議11.中介服務(wù)費(fèi)用協(xié)議12.中介責(zé)任限制協(xié)議13.中介保密義務(wù)承諾書14.中介解除合同協(xié)議15.中介服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定完成服務(wù)2.乙方服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息5.乙方未履行保密義務(wù)6.乙方未按照合同約定支付中介費(fèi)用7.乙方未按照合同約定進(jìn)行服務(wù)變更8.乙方未按照合同約定提前完成服務(wù)9.乙方未按照合同約定解除與中介的合同10.中介未按照合同約定提供服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利，用以保護(hù)創(chuàng)新成果和商業(yè)標(biāo)識(shí)。3.數(shù)據(jù)安全：指保護(hù)數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改或銷毀的措施。4.隱私保護(hù)：指對(duì)個(gè)人隱私信息的保護(hù)，包括個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸?shù)取?.違約金：指當(dāng)一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向另一方支付的賠償金額。6.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)滿足客戶期望的程度，包括服務(wù)的有效性、可靠性、及時(shí)性等方面。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)延誤：與乙方溝通，協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間表，或根據(jù)合同約定要求違約金。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，或根據(jù)合同約定要求違約金。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：停止侵權(quán)行為，賠償損失，簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾書。4.數(shù)據(jù)安全與隱私泄露：加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施，賠償損失，簽訂隱私保護(hù)協(xié)議。5.中介服務(wù)不到位：與中介協(xié)商解決問題，或根據(jù)合同約定要求違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為主導(dǎo)時(shí)，要求乙方提供額外服務(wù)。2.甲方為主