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企業(yè)聲譽(yù)管理咨詢(xún)合同編號(hào):__________合同各方信息:甲方:(全稱(chēng)),地址:__________,聯(lián)系人:__________,聯(lián)系電話(huà):__________,電子郵箱:__________。乙方:(全稱(chēng)),地址:__________,聯(lián)系人:__________,聯(lián)系電話(huà):__________,電子郵箱:__________。鑒于甲方需要對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)進(jìn)行有效管理,提高企業(yè)形象,乙方具備專(zhuān)業(yè)的聲譽(yù)管理咨詢(xún)能力,甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容:1.1對(duì)甲方企業(yè)的聲譽(yù)現(xiàn)狀進(jìn)行全面診斷,分析甲方企業(yè)的聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)與不足,找出存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。1.2為甲方制定聲譽(yù)管理戰(zhàn)略和實(shí)施方案,包括聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范、危機(jī)應(yīng)對(duì)等方面的指導(dǎo)。1.3定期為甲方提供聲譽(yù)管理培訓(xùn),提高甲方員工聲譽(yù)意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部聲譽(yù)管理能力。1.4隨時(shí)為甲方提供聲譽(yù)管理咨詢(xún),解答甲方在聲譽(yù)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。二、乙方的義務(wù):2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。2.3乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的原則,不得損害甲方的合法權(quán)益。三、甲方的義務(wù):3.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)提供乙方所需的有關(guān)資料和信息,以便乙方更好地開(kāi)展聲譽(yù)管理工作。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。四、服務(wù)費(fèi)用:4.1乙方向甲方提供的聲譽(yù)管理咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):__________元整(小寫(xiě)):__________元。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。五、合同的履行:5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。5.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。六、違約責(zé)任:6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2若乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×千分之五。七、爭(zhēng)議解決:7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他:8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.甲方企業(yè)聲譽(yù)管理診斷報(bào)告2.乙方聲譽(yù)管理咨詢(xún)方案3.聲譽(yù)管理培訓(xùn)資料4.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范指南5.危機(jī)應(yīng)對(duì)策略模板6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容,屬于違約行為。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,屬于違約行為。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),屬于違約行為。4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,屬于違約行為。5.甲方未提供乙方所需的資料和信息,導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.聲譽(yù)管理:指企業(yè)通過(guò)制定和實(shí)施一系列措施,維護(hù)和提升企業(yè)公眾形象的過(guò)程。2.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn):指可能對(duì)企業(yè)公眾形象造成負(fù)面影響的各種因素和事件。3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.合同履行:指合同各方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決:指當(dāng)合同各方在履行合同過(guò)程中發(fā)生分歧時(shí),通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決爭(zhēng)議的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方服務(wù)進(jìn)度滯后,導(dǎo)致甲方利益受損。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,協(xié)商調(diào)整服務(wù)進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。2.問(wèn)題:甲方提供的資料和信息不準(zhǔn)確,影響乙方服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:甲方應(yīng)確保提供的資料和信息的準(zhǔn)確性,如有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)與乙方溝通。3.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素,影響合同正常履行。解決辦法:雙方應(yīng)按合同約定處理不可抗力因素,協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。4.問(wèn)題:合同雙方在履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議,無(wú)法協(xié)商解決。解決辦法:雙方可尋求法律途徑解決爭(zhēng)議,如申請(qǐng)仲裁或向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.企業(yè)面臨聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),需進(jìn)行聲譽(yù)管理診斷和咨詢(xún)。2.企業(yè)希
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