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文檔簡介
汽修廠正規(guī)全面保修維修服務(wù)保證書合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為汽車用戶提供維修服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保修維修服務(wù)保證書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方授權(quán)的維修服務(wù)提供者,應(yīng)按照甲方的要求,為甲方提供的車輛維修服務(wù)進(jìn)行保修。1.2乙方應(yīng)按照汽車制造商的標(biāo)準(zhǔn)操作程序和質(zhì)量要求,為甲方提供的車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)。1.3乙方應(yīng)對在保修期內(nèi)發(fā)生的非人為因素造成的零部件損壞,給予免費(fèi)更換或維修。第二條服務(wù)期限2.1本保修維修服務(wù)保證書的有效期限為____年,自甲方車輛交付給乙方之日起計(jì)算。2.2保修期結(jié)束后,乙方仍應(yīng)按照約定為甲方提供維修服務(wù),并按雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維修服務(wù),甲方應(yīng)按照乙方確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2保修期內(nèi),因零部件損壞導(dǎo)致的更換或維修費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。3.3保修期結(jié)束后,乙方應(yīng)向甲方提供維修服務(wù)費(fèi)用清單,甲方按照清單支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條雙方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間將車輛送至乙方維修點(diǎn),并確保車輛狀況符合維修要求。4.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成維修服務(wù),并確保維修質(zhì)量。4.3甲方應(yīng)在保修期內(nèi)按照乙方指定的時(shí)間對車輛進(jìn)行保養(yǎng),以確保車輛性能。4.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的車輛,如有損壞應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定時(shí)間送修車輛,乙方有權(quán)按實(shí)際情況收取滯納金。5.2乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方重新維修,并支付相應(yīng)費(fèi)用。5.4乙方在保修期內(nèi)未按照約定時(shí)間進(jìn)行保養(yǎng),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第六條爭議解決本保修維修服務(wù)保證書履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本保修維修服務(wù)保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保修維修服務(wù)保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方車輛維修服務(wù)清單2.乙方維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.保修維修服務(wù)記錄表4.維修保養(yǎng)時(shí)間表5.違約金計(jì)算公式6.維修服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間送修車輛,認(rèn)定違約。2.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù),認(rèn)定違約。3.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù),認(rèn)定違約。4.乙方在保修期內(nèi)未按約定時(shí)間進(jìn)行保養(yǎng),認(rèn)定違約。5.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約。6.乙方未按約定保管甲方車輛,導(dǎo)致車輛損壞,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指車輛所有者,提供車輛進(jìn)行維修的一方。2.乙方:指授權(quán)的維修服務(wù)提供者,負(fù)責(zé)車輛維修的一方。3.保修期:指乙方對維修服務(wù)提供的免費(fèi)保修期限。4.維修服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供維修服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。6.滯納金:指甲方未按約定時(shí)間送修車輛時(shí),乙方有權(quán)收取的延遲費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方車輛送修遲延。解決辦法:甲方按約定時(shí)間送修車輛,如無法按時(shí)送修,應(yīng)提前與乙方溝通,并支付滯納金。2.問題:乙方維修服務(wù)超時(shí)。解決辦法:乙方應(yīng)按約定時(shí)間完成維修服務(wù),如無法按時(shí)完成,應(yīng)向甲方說明原因,并支付違約金。3.問題:乙方維修服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方重新維修,如仍不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方支付額外費(fèi)用。4.問題:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用,如未支付,乙方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)。5.問題:乙方未按約定保管甲方車輛。解決辦法:乙方應(yīng)妥善保管甲方車輛,如造成損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方車輛需要維修保養(yǎng)時(shí),與乙方簽訂本保修維修服務(wù)保證書。2.乙方根據(jù)甲方提供的車輛維修服務(wù)清單,按約定時(shí)間完成維修服務(wù)。3.保修
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