2024年醫(yī)療安全不良事件上報(bào)制度模版（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年醫(yī)療安全不良事件上報(bào)制度模版為優(yōu)化醫(yī)療安全，降低醫(yī)療(安全)事故，確?；颊甙踩罁?jù)衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)”活動(dòng)方案文件精神，并結(jié)合中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)制定的《____年患者安全目標(biāo)》，特制定本醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告制度，具體內(nèi)容如下：一、醫(yī)療(安全)不良事件定義本制度所指的醫(yī)療(安全)不良事件，是指在臨床診療及醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，任何可能影響患者治療結(jié)果、增加患者痛苦和負(fù)擔(dān)、可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及對(duì)醫(yī)療工作正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全構(gòu)成影響的事件。二、醫(yī)療(安全)不良事件分類根據(jù)事件性質(zhì)，分為以下7類：1.病房管理問(wèn)題，包括誤診、漏診、錯(cuò)誤治療、延誤治療、院內(nèi)感染等。2.不良治療，涵蓋錯(cuò)誤用藥、多用藥、漏用藥、藥物不良反應(yīng)、輸液反應(yīng)、輸血反應(yīng)等。3.意外事故，如跌倒、墜床、燙傷、自殘、自殺、失蹤、猝死等。4.輔助檢查問(wèn)題，包括報(bào)告錯(cuò)誤、標(biāo)本丟失、標(biāo)本錯(cuò)誤、檢查過(guò)程中的嚴(yán)重并發(fā)癥等。5.手術(shù)相關(guān)問(wèn)題，如手術(shù)對(duì)象、部位、術(shù)式錯(cuò)誤、術(shù)中死亡、術(shù)后并發(fā)癥、手術(shù)器械遺留體內(nèi)、再次手術(shù)、麻醉相關(guān)事件等。6.醫(yī)患溝通問(wèn)題，包括溝通不暢、語(yǔ)言沖突、行為沖突等。7.其他未在上述類別中涵蓋的導(dǎo)致醫(yī)療不良后果的事件。三、報(bào)告接收部門1.未引發(fā)糾紛的醫(yī)療不良事件報(bào)告至醫(yī)務(wù)科，已出現(xiàn)糾紛跡象的報(bào)告至醫(yī)療安全管理辦公室。2.護(hù)理不良事件報(bào)告至護(hù)理部。3.感染相關(guān)事件報(bào)告至感染控制科。4.藥品不良事件報(bào)告至藥劑科。5.器械不良事件報(bào)告至設(shè)備科。6.設(shè)施不良事件報(bào)告至總務(wù)后勤科。7.服務(wù)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良事件報(bào)告至紀(jì)檢監(jiān)察辦公室。8.安全管理不良事件報(bào)告至保衛(wèi)科。四、報(bào)告方式(一)書面報(bào)告，遵循護(hù)理部的特定規(guī)定執(zhí)行。(二)緊急電話報(bào)告，僅限于可能迅速導(dǎo)致嚴(yán)重后果的緊急情況，如意外墜樓、術(shù)中死亡、住院期間意外死亡等。五、醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告及處理流程（略）六、獎(jiǎng)懲機(jī)制1.鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告，對(duì)主動(dòng)報(bào)告并積極整改的，視情況可減輕或免于處罰。對(duì)防止重大安全事故的報(bào)告者，將給予____元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)隱瞞不報(bào)經(jīng)核實(shí)的，將視情節(jié)輕重處以50-____元的罰款；若因此引發(fā)糾紛或事故，將按照本院醫(yī)療糾紛處理辦法進(jìn)行處罰。3.醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室每季度對(duì)收集到的不良事件報(bào)告進(jìn)行分析，公布處理結(jié)果及有益建議，跟蹤處理和整改意見的執(zhí)行情況。4.每年由院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)不良事件報(bào)告中的優(yōu)秀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，并提交院務(wù)會(huì)審議。七、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。2024年醫(yī)療安全不良事件上報(bào)制度模版（二）為優(yōu)化醫(yī)療安全，降低醫(yī)療(安全)事故，確保患者安全，依據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)”活動(dòng)方案文件精神，并結(jié)合中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)制定的《____年患者安全目標(biāo)》，特制定本醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告制度，具體內(nèi)容如下：一、醫(yī)療(安全)不良事件定義本制度所指的醫(yī)療(安全)不良事件，是指在臨床診療及醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，任何可能影響患者治療結(jié)果、增加患者痛苦和負(fù)擔(dān)、可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的事件或因素。二、醫(yī)療(安全)不良事件分類根據(jù)事件屬性，分為7類：1.診療錯(cuò)誤，包括誤診、漏診、錯(cuò)誤治療、延誤治療、院內(nèi)感染等。2.不良治療，涵蓋錯(cuò)誤用藥、多用藥、漏用藥、藥物不良反應(yīng)、輸液反應(yīng)、輸血反應(yīng)等。3.意外事故，如跌倒、墜床、燙傷、自殘、自殺、失蹤、猝死等。4.輔助檢查問(wèn)題，包括報(bào)告錯(cuò)誤、標(biāo)本丟失、標(biāo)本錯(cuò)誤、檢查過(guò)程中的嚴(yán)重并發(fā)癥等。5.手術(shù)相關(guān)問(wèn)題，如手術(shù)對(duì)象、部位、術(shù)式錯(cuò)誤，術(shù)中死亡，術(shù)后并發(fā)癥，手術(shù)器械遺留體內(nèi)，再次手術(shù)，麻醉相關(guān)事件等。6.醫(yī)患溝通問(wèn)題，包括溝通不暢、語(yǔ)言沖突、行為沖突等。7.其他未在上述類別中導(dǎo)致醫(yī)療不良后果的事件。三、報(bào)告接收部門1.未引發(fā)糾紛的醫(yī)療不良事件報(bào)告至醫(yī)務(wù)科，已出現(xiàn)糾紛傾向的報(bào)告至醫(yī)療安全管理辦公室。2.護(hù)理不良事件報(bào)告至護(hù)理部。3.感染相關(guān)事件報(bào)告至感染控制科。4.藥品不良事件報(bào)告至藥劑科。5.器械不良事件報(bào)告至設(shè)備科。6.設(shè)施不良事件報(bào)告至總務(wù)后勤科。7.服務(wù)及行風(fēng)不良事件報(bào)告至紀(jì)檢監(jiān)察辦公室。8.安全不良事件報(bào)告至保衛(wèi)科。四、報(bào)告方式1.書面報(bào)告，遵循護(hù)理部規(guī)定執(zhí)行。2.緊急電話報(bào)告，僅限于可能迅速導(dǎo)致嚴(yán)重后果的緊急情況，如意外墜樓、術(shù)中死亡、住院期間意外死亡等。五、醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告及處理流程（略）六、獎(jiǎng)懲機(jī)制1.鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告，對(duì)積極報(bào)告并采取改正措施的，視情況可減輕或免于處罰。對(duì)防止重大安全事故的報(bào)告者，將給予____元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)隱瞞不報(bào)經(jīng)核實(shí)的，將視情節(jié)輕重處以50-____元的罰款；若因此引發(fā)糾紛或事故，將按照本院醫(yī)療糾紛處理辦法進(jìn)行處罰。3.醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室每季度分析收集