2024年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理制度（二篇）

第7頁共7頁2024年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理制度一、我們將秉持刻苦鉆研、孜孜不倦、精益求精的態(tài)度，致力于全面發(fā)展，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。二、我們鄭重承諾，將嚴格遵循“全心全意為人民服務”的宗旨，堅守“以病人為中心”的服務理念，確保合理診治、合理檢查、合理用藥，為每一位患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。三、我們尊重每位服務對象的人格和權利，尊重患者的選擇權與知情權，堅決保護患者隱私，并自覺接受患者及社會各界的監(jiān)督，確保醫(yī)療服務的公正與透明。四、在執(zhí)業(yè)過程中，我們將堅持文明禮貌，持證上崗，規(guī)范著裝，嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”，嚴禁推諉、訓斥、刁難服務對象，努力構建和諧醫(yī)患關系。五、我們堅決執(zhí)行黨風廉政和行風建設的各項規(guī)定，拒絕接受任何形式的回扣、提成等不正當利益，確保醫(yī)療行為的廉潔與純潔。六、我們堅守醫(yī)務人員職業(yè)道德，杜絕開具虛假醫(yī)學證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，維護醫(yī)療行業(yè)的良好形象。七、我們倡導顧全大局、團結協(xié)作的精神，積極參與社會公益性服務活動，為構建和諧社會貢獻自己的力量。八、以上承諾，我們懇請廣大群眾予以監(jiān)督，共同促進醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風目標責任制1.我們將不斷加強制度建設和文化建設，與時俱進，創(chuàng)新進取，努力提升醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高服務水平，為患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。2.我們將認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線，為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務。3.我們將嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章紀律，依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項制度規(guī)定，確保醫(yī)療行為的合法合規(guī)。4.我們將加強醫(yī)療、護理質量管理，建立健全醫(yī)療風險管理機制，為患者提供更加安全、可靠的醫(yī)療服務。5.我們將尊重人才，鼓勵公平競爭和學術創(chuàng)新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，堅決打擊學術造假等違規(guī)違紀行為，維護醫(yī)療行業(yè)的學術誠信。6.我們將秉持優(yōu)質服務、醫(yī)患和諧的理念，言語文明、舉止端莊地踐行醫(yī)療服務承諾，加強與基層的交流與溝通，自覺維護行業(yè)形象。7.我們將恪盡職守、勤勉高效地完成工作任務，嚴格自律、發(fā)揮表率作用，為患者樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風榜樣。8.我們將堅持以人為本、踐行宗旨的原則，堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。9.我們將愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作地開展工作，忠誠職業(yè)、盡職盡責地處理好同行同事間的關系，互相尊重、互相配合、和諧共事。10.我們將廉潔自律地履行職責，堅決不索取和收受非法財物，不利用職務之便謀取不正當利益。同時，我們也將拒絕接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、經營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等不正當利益。我們還將拒絕參加其安排或支付費用的營業(yè)性娛樂活動。醫(yī)德醫(yī)風管理體系醫(yī)德醫(yī)風管理體系分為四級：一級為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作領導小組；二級為醫(yī)德醫(yī)風辦公室；三級為醫(yī)德醫(yī)風第一工作部至第十工作部；四級為醫(yī)德醫(yī)風工作專業(yè)科室小組。各級職責如下：一、醫(yī)德醫(yī)風工作領導小組職責1.認真貫徹上級關于醫(yī)德醫(yī)風方面的文件精神，決策醫(yī)德醫(yī)風方面的重大事項，部署醫(yī)德醫(yī)風工作。2.研究決定除醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風文件規(guī)定以外的獎懲事項。3.督促檢查醫(yī)德醫(yī)風工作的落實情況。二、醫(yī)德醫(yī)風辦公室職責1.按照醫(yī)德醫(yī)風領導小組的意圖具體抓好醫(yī)德醫(yī)風工作。2.制定醫(yī)德醫(yī)風方面的計劃、實施方案和規(guī)章制度，并做好總結工作。3.做好上情下達、下情上報工作。4.組織參加醫(yī)德醫(yī)風方面的活動。5.組織做好醫(yī)德醫(yī)風測評工作。6.落實獎懲工作。7.做好督促檢查工作。8.做好調查研究工作，對查出的問題進行反饋并督促整改。9.負責醫(yī)德醫(yī)風教育工作。10.做好患者投訴的接待工作。11.督促協(xié)調各總支、各職能部門醫(yī)德醫(yī)風的落實工作。12.抓好醫(yī)患溝通工作。13.完成醫(yī)德醫(yī)風工作領導小組交辦的其他工作任務。三、醫(yī)德醫(yī)風基本工作部職責1.落實醫(yī)德醫(yī)風工作領導小組和辦公室下達的任務。2.檢查督促本單位的醫(yī)德醫(yī)風工作。3.管理本單位的醫(yī)德醫(yī)風檔案。4.配合辦公室做好醫(yī)德醫(yī)風測評、檢查工作。5.督促本單位2024年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理制度（二）一、我們秉持刻苦鉆研、孜孜不倦、精益求精的態(tài)度，致力于全面發(fā)展，不斷提升自身素養(yǎng)與專業(yè)能力。二、我們始終堅守“全心全意為人民服務”的宗旨，堅持“以病人為中心”的服務理念，確保合理診治、合理檢查、合理用藥，為患者的健康保駕護航。三、我們尊重每一位服務對象的人格和權利，尊重患者的選擇權、知情權，并嚴格保護患者隱私。同時，我們自覺接受患者和社會的監(jiān)督，確保醫(yī)療行為的透明與公正。四、在執(zhí)業(yè)過程中，我們堅持文明禮貌，佩證上崗，規(guī)范著裝，并嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”，嚴禁推諉、訓斥、刁難服務對象，以維護良好的醫(yī)患關系。五、我們嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設各項規(guī)定，堅決拒絕接受醫(yī)療設備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員給予的任何形式、名義的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當利益。六、我們堅守醫(yī)務人員職業(yè)道德，堅決不開具虛假醫(yī)學證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，以維護醫(yī)療行業(yè)的純潔與尊嚴。七、我們顧全大局、團結協(xié)作、和諧共事，積極參與社會公益性服務活動，為構建和諧社會貢獻自己的力量。八、以上承諾，我們誠摯邀請廣大群眾予以監(jiān)督，確保我們的工作始終符合人民群眾的期望與要求。醫(yī)德醫(yī)風目標責任制：1.我們將加強制度建設和文化建設，與時俱進，創(chuàng)新進取，努力提升醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高服務水平，為患者提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。2.我們將認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線，為醫(yī)療工作的順利開展提供有力保障。3.我們將嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章紀律，依法執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療行為的合法性與規(guī)范性。4.我們將加強醫(yī)療、護理質量管理，建立健全醫(yī)療風險管理機制，以防范和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。5.我們將尊重人才，鼓勵公平競爭和學術創(chuàng)新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術造假等違規(guī)違紀行為，以維護醫(yī)療行業(yè)的學術誠信與純潔。6.我們將致力于提供優(yōu)質服務，促進醫(yī)患和諧。我們將言語文明、舉止端莊，認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與基層的交流與溝通，自覺維護行業(yè)形象。7.我們將恪盡職守、勤勉高效、嚴格自律，發(fā)揮表率作用，為醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展樹立良好榜樣。8.我們將堅持以人為本、踐行宗旨的原則，堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。9.我們將愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作，忠誠于職業(yè)、盡職盡責，正確處理同行同事間關系，互相尊重、互相配合、和諧共事，為醫(yī)療工作的順利開展創(chuàng)造良好氛圍。10.我們將廉潔自律，不索取和收受非法財物，不利用職務之便謀取不正當利益。我們將堅決拒絕收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、經營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排或支付費用的營業(yè)性娛樂活動，以維護醫(yī)療行業(yè)的清廉與純潔。醫(yī)德醫(yī)風管理體系：醫(yī)德醫(yī)風管理體系分為四級架構。一級為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作領導小組，由院黨委成員組成；二級為醫(yī)德醫(yī)風辦公室，設在黨委辦公室；三級為醫(yī)德醫(yī)風基本工作部（共十部），由黨總支成員組成；四級為醫(yī)德醫(yī)風工作專業(yè)科室小組，由黨支部書記、正副科主任、正副護士長組成。各級職責明確如下：（一）醫(yī)德醫(yī)風工作領導小組職責：1.認真貫徹上級關于醫(yī)德醫(yī)風方面的文件精神，決策醫(yī)德醫(yī)風方面的重大事項，部署醫(yī)德醫(yī)風工作。2.研究決定除醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風文件規(guī)定以外的獎懲措施。3.督促檢查醫(yī)德醫(yī)風工作的落實情況。（二）醫(yī)德醫(yī)風辦公室職責：1.按照醫(yī)德醫(yī)風領導小組的意圖具體抓好醫(yī)德醫(yī)風工作。2.制定醫(yī)德醫(yī)風方面的計劃、實施方案和規(guī)章制度，并做好總結工作。3.做好上情下達、下情上報工作，確