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出租車司機(jī)服務(wù)承諾合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為合法經(jīng)營(yíng)的出租車公司,乙方為甲方雇傭的出租車司機(jī),為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本服務(wù)承諾,以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。1.2乙方應(yīng)當(dāng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括但不限于:(1)保持車輛清潔、衛(wèi)生,確保車輛安全運(yùn)行;(2)遵守交通規(guī)則,安全駕駛,文明行車;(3)為乘客提供熱情、周到的服務(wù),尊重乘客的人格尊嚴(yán);(4)不得拒載、議價(jià)、私攬生意,不得擅自改變行駛路線;(5)不得酒后駕車,不得駕駛時(shí)使用手機(jī)等電子產(chǎn)品;(6)及時(shí)完成甲方安排的任務(wù),不得遲到、早退。第二條服務(wù)時(shí)間2.1乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求,提供全職或兼職服務(wù)。2.2乙方應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,如有特殊情況需提前向甲方請(qǐng)假。2.3乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)當(dāng)保持手機(jī)暢通,隨時(shí)接受甲方的調(diào)度安排。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)質(zhì)量,如有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2乙方應(yīng)當(dāng)定期參加甲方組織的培訓(xùn),提高自身服務(wù)技能和服務(wù)水平。第四條薪酬待遇4.1乙方的薪酬待遇按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。4.2乙方加班、值班等情況,按照甲方的規(guī)定給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。4.3乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,如有違法行為或嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,甲方有權(quán)扣除乙方工資。第五條保密條款5.1乙方在合同期間及合同結(jié)束后,不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。5.2乙方違反保密條款的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條合同解除和終止6.1雙方協(xié)商一致,可以解除或終止本合同。6.2乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除或終止本合同。6.3乙方違反國(guó)家法律法規(guī),甲方有權(quán)解除或終止本合同。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方身份證明文件2.乙方駕駛資格證明文件3.車輛行駛證和車輛保險(xiǎn)單4.甲方公司規(guī)章制度5.甲方提供的培訓(xùn)資料6.乙方簽署的保密協(xié)議7.合同解除和終止的證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供服務(wù),包括但不限于遲到、早退、拒載、議價(jià)等。2.乙方違反交通規(guī)則,造成安全事故。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。4.乙方未按要求參加甲方組織的培訓(xùn)。5.乙方酒后駕車或駕駛時(shí)使用手機(jī)等電子產(chǎn)品。6.甲方未按時(shí)支付乙方薪酬。7.甲方未按約定提供培訓(xùn)或培訓(xùn)不符合要求。三、法律名詞及解釋:1.出租車司機(jī):指為甲方提供駕駛服務(wù)的乙方。2.服務(wù)承諾:指乙方按照甲方要求提供服務(wù)的承諾。3.薪酬待遇:指乙方按照合同約定所獲得的工資及補(bǔ)貼。4.保密條款:指乙方在合同期間及合同結(jié)束后對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的約定。5.違約行為:指乙方或甲方違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方服務(wù)不到位:及時(shí)與乙方溝通,要求其改進(jìn)服務(wù);嚴(yán)重者可根據(jù)合同約定扣除工資或解除合同。2.乙方違反交通規(guī)則:按照交通法規(guī)進(jìn)行處罰,嚴(yán)重者解除合同。3.乙方泄露商業(yè)秘密:追究乙方法律責(zé)任,要求其賠償損失。4.乙方未參加培訓(xùn):要求乙方及時(shí)參加培訓(xùn),否則按合同約定處理。5.甲方未支付薪酬:及時(shí)與甲方溝通,要求其支付薪酬。6.合同糾紛:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為出租車公司,乙方為甲方雇傭的出租車司機(jī)。2.乙方按照甲方要求
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