方式保修延期服務(wù)合同糾紛處理經(jīng)驗(yàn)

方式保修延期服務(wù)合同糾紛處理經(jīng)驗(yàn)合同編號(hào)：__________合同方信息：甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、設(shè)備/服務(wù)延期保修1.1甲方向乙方購(gòu)買的設(shè)備/服務(wù)，原保修期限為：__________（開(kāi)始日期）至__________（結(jié)束日期）。1.2乙方同意在原保修期限基礎(chǔ)上，為甲方提供為期__________個(gè)月的延期保修服務(wù)。1.3延期保修服務(wù)內(nèi)容如下：（1）設(shè)備/服務(wù)的正常運(yùn)行維護(hù)；（2）設(shè)備/服務(wù)出現(xiàn)的故障及時(shí)修復(fù)；（3）設(shè)備/服務(wù)的技術(shù)支持與培訓(xùn)。二、延期保修費(fèi)用2.1乙方按照甲方提供的設(shè)備/服務(wù)原價(jià)的一定比例（____%）向甲方收取延期保修費(fèi)用，總額為人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。2.2甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付延期保修費(fèi)用。三、保修期限及服務(wù)承諾3.1乙方在延期保修期內(nèi)，應(yīng)保證設(shè)備/服務(wù)的正常運(yùn)行，對(duì)于因設(shè)備/服務(wù)本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。四、違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時(shí)間完成修復(fù)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為延期保修費(fèi)用的____%。4.2甲方未按照約定時(shí)間支付延期保修費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為延期保修費(fèi)用的____%。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___個(gè)月。6.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.設(shè)備/服務(wù)購(gòu)買合同2.設(shè)備/服務(wù)詳細(xì)規(guī)格書(shū)3.延期保修費(fèi)用預(yù)算表4.保修服務(wù)記錄表5.違約金計(jì)算公式說(shuō)明6.技術(shù)培訓(xùn)資料7.維修配件清單8.保修服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成修復(fù)工作，屬于違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付延期保修費(fèi)用，屬于違約行為。3.乙方提供的設(shè)備/服務(wù)不符合原約定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求，屬于違約行為。4.甲方未按照合同約定使用設(shè)備/服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備/服務(wù)損壞，不屬于乙方責(zé)任。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，不屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.延期保修：在原保修期限基礎(chǔ)上，雙方協(xié)商一致延長(zhǎng)的保修期限。2.違約金：違反合同約定的一方按照約定向守約方支付的賠償金。3.不可抗力：合同履行過(guò)程中，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。4.保修服務(wù)：乙方在保修期內(nèi)為甲方提供的設(shè)備/服務(wù)故障修復(fù)、技術(shù)支持等服務(wù)。5.合同履行地：本合同簽訂地，用于確定違約行為的地域法律適用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.設(shè)備/服務(wù)延期保修費(fèi)用爭(zhēng)議：根據(jù)設(shè)備/服務(wù)原價(jià)及雙方約定比例計(jì)算，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。2.乙方未按約定時(shí)間完成修復(fù)工作：按照違約金計(jì)算公式向乙方追償，并與乙方溝通加快維修進(jìn)度。3.甲方未按約定時(shí)間支付延期保修費(fèi)用：提醒甲方支付逾期付款違約金，并協(xié)商解決支付問(wèn)題。4.設(shè)備/服務(wù)不符合原約定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求：按照合同約定要求乙方進(jìn)行整改或賠償。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行：雙方協(xié)商調(diào)整合同履行時(shí)間或條件，必要時(shí)可終止合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.設(shè)備銷售及售后服