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家政保健居間服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款協(xié)議的目的和原則第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)人員第一條款服務(wù)人員的選定第二條款服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理第四章客戶信息第一條款客戶信息的收集和保護(hù)第二條款客戶信息的合理使用第五章服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付第二條款服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六章服務(wù)期限第一條款服務(wù)期限的確定第二條款服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止第七章違約責(zé)任第一條款服務(wù)人員的違約行為第二條款客戶的違約行為第八章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式第二條款仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院第九章隱私保護(hù)第一條款隱私保護(hù)的原則和規(guī)定第二條款隱私泄露的責(zé)任和處理第十章信息安全第一條款信息安全的原則和規(guī)定第二條款信息泄露的責(zé)任和處理第十一章協(xié)議的變更和解除第一條款協(xié)議的變更第二條款協(xié)議的解除第十二章協(xié)議的繼承和轉(zhuǎn)讓第一條款協(xié)議的繼承第二條款協(xié)議的轉(zhuǎn)讓第十三章法律適用和爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決第十四章其他條款第一條款通知和送達(dá)第二條款協(xié)議的生效和終止合同編號(hào):家政保健居間服務(wù)協(xié)議第一章總則第一條款定義與解釋1.1本協(xié)議是指甲方(家政服務(wù)需求方)與乙方(家政服務(wù)提供方)之間就家政保健居間服務(wù)所達(dá)成的明確協(xié)議。1.2本協(xié)議中的術(shù)語和定義,如有未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商確定。第二條款協(xié)議的目的和原則2.1甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議,旨在明確雙方在家政保健居間服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障雙方的合法權(quán)益。2.2本協(xié)議的簽訂遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供包括但不限于家政、保健、護(hù)理等服務(wù)。1.2具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等,由雙方協(xié)商確定。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第三章服務(wù)人員第一條款服務(wù)人員的選定1.1乙方根據(jù)甲方的需求,選定合適的服務(wù)人員。1.2乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證明等相關(guān)資料。第二條款服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),確保服務(wù)人員了解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理,確保服務(wù)人員遵守雙方約定的規(guī)定。第四章客戶信息第一條款客戶信息的收集和保護(hù)1.1乙方應(yīng)收集甲方提供的客戶信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式等。1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方提供的客戶信息,不得泄露給第三方。第二條款客戶信息的合理使用2.1乙方應(yīng)合理使用甲方提供的客戶信息,僅用于家政保健居間服務(wù)的目的。2.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方提供的客戶信息用于其他用途。第五章服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付1.1乙方向甲方提供的家政保健服務(wù),甲方應(yīng)按約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第二條款服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整2.1在合同履行過程中,如遇市場(chǎng)行情變化等因素,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.2調(diào)整服務(wù)費(fèi)用應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。第六章服務(wù)期限第一條款服務(wù)期限的確定1.1雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求協(xié)商確定服務(wù)期限。1.2服務(wù)期限的確定應(yīng)以書面形式明確。第二條款服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止2.1雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限的,應(yīng)簽訂書面延長(zhǎng)協(xié)議。2.2雙方同意終止服務(wù)的,應(yīng)提前通知對(duì)方,并按照約定處理相關(guān)事宜。第八章違約責(zé)任第一條款服務(wù)人員的違約行為1.1服務(wù)人員如有違反本協(xié)議的行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.2服務(wù)人員如有損害甲方合法權(quán)益的行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條款客戶的違約行為2.1甲方如有違反本協(xié)議的行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2甲方如有損害乙方合法權(quán)益的行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院2.1雙方同意選擇仲裁解決爭(zhēng)議的,應(yīng)提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。2.2雙方同意選擇訴訟解決爭(zhēng)議的,應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章隱私保護(hù)第一條款隱私保護(hù)的原則和規(guī)定1.1乙方應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán),不得泄露甲方家庭成員的個(gè)人隱私。1.2乙方應(yīng)采取保密措施,防止甲方家庭成員的個(gè)人隱私泄露。第二條款隱私泄露的責(zé)任和處理2.1如乙方泄露甲方家庭成員的個(gè)人隱私,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方泄露甲方家庭成員的個(gè)人隱私后,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,減輕損害。第十一章信息安全第一條款信息安全的原則和規(guī)定1.1乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方的信息安全,防止信息泄露、損毀或丟失。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,合理使用甲方提供的信息。第二條款信息泄露的責(zé)任和處理2.1如乙方泄露甲方信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方泄露甲方信息后,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,減輕損害。第十二章協(xié)議的變更和解除第一條款協(xié)議的變更1.1雙方同意變更本協(xié)議的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二條款協(xié)議的解除2.1雙方同意解除本協(xié)議的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三章法律適用和爭(zhēng)議解決第一條款法律適用1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款爭(zhēng)議解決2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章其他條款第一條款通知和送達(dá)1.1雙方通過書面形式發(fā)送的通知,應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。1.2通知發(fā)送至指定地址之日視為送達(dá)。第二條款協(xié)議的生效和終止2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。22本協(xié)議終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)即時(shí)終止,但本協(xié)議終止前的權(quán)利義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。合同編號(hào):家政保健居間服務(wù)協(xié)議甲方簽字:______________________日期:____年__月__日乙方簽字:______________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定的服務(wù)人員要求甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,指定乙方提供特定類型的家政保健服務(wù)人員。乙方應(yīng)按照甲方的要求,選定符合條件的服務(wù)人員。如乙方無法滿足甲方指定要求,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,協(xié)商解決。2.甲方對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供服務(wù)的人員進(jìn)行監(jiān)督,以確保服務(wù)人員按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。3.甲方變更服務(wù)需求的權(quán)利甲方在合同履行過程中,如有變更服務(wù)需求,應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更需求,及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)人員。如甲方變更服務(wù)需求導(dǎo)致乙方額外費(fèi)用的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。4.甲方解除合同的權(quán)利甲方在合同履行過程中,如有解除合同的需求,應(yīng)提前通知乙方。雙方按照約定辦理解除手續(xù),甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金。如甲方未經(jīng)乙方同意擅自解除合同,應(yīng)支付乙方違約金并承擔(dān)因此造成的相關(guān)損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方選定服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求,選定具備相關(guān)專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行背景調(diào)查,確保服務(wù)人員具備良好品行。2.乙方對(duì)服務(wù)人員的管理責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)提供服務(wù)的人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保服務(wù)人員遵守法律法規(guī)和雙方約定的規(guī)定。乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。3.乙方保障服務(wù)人員的權(quán)益乙方應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益,確保服務(wù)人員獲得合理報(bào)酬和休息時(shí)間。乙方不得克扣或拖欠服務(wù)人員的工資,不得要求服務(wù)人員從事約定服務(wù)范圍以外的勞動(dòng)。4.乙方更換服務(wù)人員的義務(wù)如乙方提供的服務(wù)人員不符合甲方要求,乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)更換符合要求的服務(wù)人員。如乙方無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換服務(wù)人員,甲方有權(quán)解除合同。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介作為甲乙雙方的橋梁,應(yīng)協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同意向,并提供合同簽訂、履行等方面的咨詢服務(wù)。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭(zhēng)議。2.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同簽訂和履行過程中獲得的甲方和乙方相關(guān)信息保密,不得泄露給無關(guān)第三方。如第三方中介泄露甲方和乙方信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方中介向甲方和乙方收取的服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如雙方未約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),第三方中介應(yīng)向雙方說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并取得雙方同意。4.第三方中介的違約責(zé)任第三方中介如未能履行其職責(zé),導(dǎo)致甲方和乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。如第三方中介存在故意隱瞞事實(shí)、操縱合同履行等行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.家政服務(wù)人員簡(jiǎn)歷和身份證明2.服務(wù)人員的培訓(xùn)證明和資質(zhì)證書3.甲方家庭成員的健康狀況和特殊需求說明4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.服務(wù)期限和時(shí)間安排表6.服務(wù)人員的住宿和交通安排7.甲方和乙方之間的溝通記錄8.第三方中介的服務(wù)協(xié)議和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違反合同約定,不支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未經(jīng)乙方同意,擅自解除合同。3.乙方未按照約定提供服務(wù)人員或服務(wù)人員不符合甲方要求。4.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)人員的工資和福利。5.第三方中介未按照約定協(xié)助甲方和乙方簽訂合同或處理爭(zhēng)議。三、法律名詞及解釋:1.家政服務(wù):指提供家庭生活相關(guān)的服務(wù),如清潔、護(hù)理、烹飪等。2.居間服務(wù):指中介方在甲方和乙方之間促成合同簽訂的行為。3.違約行為:指違反合同約定的行為。4.違約責(zé)任:指因違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任。5.賠償責(zé)任:指因違約行為而需要支付的補(bǔ)償或賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方要求:及時(shí)與乙方溝通,要求更換符合要求的服務(wù)人員。2.服務(wù)過程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)
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