行政文員工作個人總結(jié)

行政文員工作個人總結(jié)行政文員工作個人總結(jié)篇1

時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、工作收獲和表現(xiàn)：

1、工作收獲：

a、工作適應(yīng)力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事舉薦為本月綜合部二名優(yōu)秀員工中的一員。

c、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;

2、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成上級支配的任務(wù);

b、能夠主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任，主動改正錯誤，避開類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等);

c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);

d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

e、與同事相處融洽，能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作;

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著20xx年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定，信任20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩!

行政文員工作個人總結(jié)篇2

不知不覺，進入xx酒店快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)切幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)：

一、負責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的運用和保管。文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，剛好做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的具體統(tǒng)計。

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到剛好更新。

3、剛好更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查運用。

三、負責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策支配，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

2、接待服務(wù)工作。

3、外來電話的接聽。

4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來xx酒店這一個月學(xué)習(xí)了許多，收獲了許多。

現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和相識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了肯定的成果，但不行避開的會發(fā)生錯誤，為了避開類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的協(xié)作及幫助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，耐性細致。接下來的工作安排：會依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政文員工作個人總結(jié)篇3

伴隨著驚慌而勞碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年是公司比較特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也漸漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也須要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅毅后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順當(dāng)?shù)拈_展工作，作出更好的成果，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié)：

在20xx年的工作里，經(jīng)主任的支配我主要進行了會議、文件、宣揚、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，詳細是：1.幫助辦公室主任建立本部門各項工作制度，剛好向上級傳遞請示、報告，剛好反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5.負責(zé)公司印章運用的登記、簽字工作。6.負責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。7.做好會議紀(jì)要，接待來訪人員。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。9.協(xié)作供應(yīng)部做好物資選購 合同的打印，會簽、存檔工作。10.負責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理狀況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，根據(jù)文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標(biāo)記，并建立了具體的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣揚工作狀況在20xx年的宣揚工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍圍著更好的做好接待工作，創(chuàng)建一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的平安月、消防月、以及今年的H1n1流感的實際狀況，對大家以文字的形式做了宣揚，為公司的形象增加光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會狀況經(jīng)主任支配，我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我仔細記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并剛好報告主任，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅毅后盾..職工食堂管理狀況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和支配下，我從今年3月份起先成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的狀況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了具體的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅毅后盾。印章登記狀況為規(guī)范印章的管理和運用，確保印章管理的平安性、肅穆性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我對20xx年的用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)督用章人仔細簽字，剛好上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。

考勤狀況為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的支配下，我擔(dān)當(dāng)了xx年度機關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家仔細、剛好簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最至少的規(guī)范，所以在20xx年里面我會更加仔細的做好這項工作。合同簽訂狀況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配實行書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我仔細的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與不足

我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指責(zé)指導(dǎo)，對我今后的提高是非常必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：1、在幫助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)閱歷。2、與同事溝通少，關(guān)切同事不夠。詳細表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通;(2)工作中對同事們的關(guān)切不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也留意改正自己的不足，還需進一步努力。

三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍須要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要接著踏踏實實的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。

行政文員工作個人總結(jié)篇4

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)：

一、踏實的工作看法：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

1、仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、20xx年度所學(xué)學(xué)問：1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&;out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，專心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度須要努力的方向及感想：行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝栽培和賜予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事。

行政文員工作個人總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)瞬間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松习肽甓鹊墓ぷ?。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實的工作看法：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資選購 ，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的運用、辦公用品和印章的管理，做到細致和細致。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。

6、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、學(xué)習(xí)到的學(xué)問：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的學(xué)問水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深化的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿意企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強了本崗位專業(yè)學(xué)問，同時提高了自身專業(yè)素養(yǎng)。

四、下半年工作安排

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動幫助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的打算工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，仔細做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力氣。

行政文員工作個人總結(jié)篇6

XX年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實的工作看法：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

世界工廠網(wǎng)小編溫馨提示：請點擊以下分頁標(biāo)簽，查看辦公室文員年終總結(jié)下文!6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、XX年度所學(xué)學(xué)問：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、XX年度須要努力的方向及感想：

助理對于我來說是公司對我實力的一個確定以及給予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負培育我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

行政文員工作個人總結(jié)篇7

時間匆忙,轉(zhuǎn)瞬實習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所高校，工作中既有勝利后的欣喜和激烈,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教育下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)驗著微妙的成長。

因為機緣巧合，我很順當(dāng)?shù)倪M入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的缺憾。

由于我是新來的人員，所以我剛起先的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡潔的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)覺自己有許多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐性。說著簡單，做著難。

每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情須要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情漸漸熟識起來，我從處理考勤起先。雖然看似一個簡潔的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細微環(huán)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字，須要一個一個檢查，眼睛是很簡單看花的，一不小就會漏查的。剛起先處理考勤常常出錯，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)，感覺做的很吃力，心情自然也不會興奮，但是慢慢的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己嫻熟程度的增加,我已經(jīng)漸漸從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤削減了,領(lǐng)導(dǎo)也不會再指責(zé)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。

正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤須要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐性。"的確如此,處理考勤的工作是一項看似簡潔但精密度很高的工作,它須要的是更多的耐性和細心，所以我始終都在培育自己這方面的實力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向勝利的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確看法和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情許多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵，我時刻牢記著這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。精確，是對工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼木_性，涉及的方面許多，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)覺哪個部門哪個員工的考勤有異樣，就要與這個部門的負責(zé)人進行溝通，了解其中的緣由。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需看法仔細，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實，寫字要仔細，校對要細致，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛起先的時候這些東西我都不會用，因為在學(xué)校的時候沒有用過這些，于是我就采納了看、問、學(xué)等方式，駕馭了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，為以后工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順當(dāng)多了。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是一個人在工作中的作風(fēng)及一個良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、看法及其處事。特殊是在公共場合時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經(jīng)驗的多了，磨練的多了才會有閱歷。

我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，或許我是剛起先工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的氣，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來細致想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛起先，就應(yīng)當(dāng)踏踏實實的干好自己的工作，終歸又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有機會就要從各方面熬煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好熬煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后信任自己通過努力肯定會找個好工作來回報父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛起先有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的看法，還要懂得取長補短，最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)覺自己真的改變了一些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)當(dāng)珍惜學(xué)習(xí)的機會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中，相互諒解使我很感謝他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是間或我也會有些事情須要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力最終驗廠順當(dāng)通過了。現(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多駕馭一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)驗過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭吵。

針對文員這個職位的特點，詳細到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。

通過實習(xí)的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個高校堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走，應(yīng)當(dāng)抱著虛心謹慎的看法，無論大小事情都要仔細踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加精彩，不管是在什么地方工作，都會努力!

行政文員工作個人總結(jié)篇8

不知不覺中一年的時間已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學(xué)到了許多，也收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的剛好供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列須要選購 的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、幫助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票„„每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作實力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策支配，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并剛好交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門依據(jù)工作須要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

剛好更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此須要剛好更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查運用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并剛好將最新的信息更新。員工檔案是隨時駕馭員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時駕馭在職人員以及人員流淌狀況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并剛好提示領(lǐng)導(dǎo)給大家打算生日禮物，為大家創(chuàng)建一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的溝通，活躍了公司氣氛。

6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我須要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;留意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用限制，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好幫助性工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以備時常之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，幫助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)建良好的工作氛圍，提高團隊的整體素養(yǎng)，加強團隊合作精神。主動發(fā)覺部門員工的特長，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝合力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的支配。幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5、幫助部門經(jīng)理制定行政工作安排，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有須要的時候幫助領(lǐng)導(dǎo)聘請合適的員工。以公司的利益和須要為動身點，以公開、公允、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，深化了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，須要駕馭的學(xué)問還許多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力，全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問水平。

在20xx年的工作中，我深切相識到自己學(xué)問面的不全面，許多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)當(dāng)加強學(xué)習(xí)，用學(xué)問指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)閱歷，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的學(xué)問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加實力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的須要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作實力。

8、幫助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、主動性和創(chuàng)建性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。

行政文員工作個人總結(jié)篇9

在20__年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和主動協(xié)作下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進步，學(xué)習(xí)到許多新的學(xué)問，積累了許多閱歷，使自己對職責(zé)更加清楚、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。

但我也相識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必需擺正自己的位置，不斷地加強學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的綜合素養(yǎng)，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作狀況作簡要總結(jié)：

一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進一步提高行政工作

這一年以來，我始終把熟識公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部供應(yīng)完善的行政支持。

二、不遺余力地完成了自己的工作

1、車輛及司機的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持;

2、負責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作;

3、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作;

4、做好會議紀(jì)要，接待來訪人員;

5、做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資;

6、做好領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理臨時交代的工作。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系

通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通特長，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，以便于更好的開展工作。

四、存在問題和不足

1、是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出辦法想方法的少;

2、有些狀況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，駕馭材料不夠充分，使工作被動;

3、處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

在今后的工作中，要進一步增加責(zé)任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素養(yǎng)，更好地適應(yīng)工作須要。

行政文員工作個人總結(jié)篇10

不知不覺中一年的時間已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學(xué)到了許多，也收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的剛好供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列須要選購 的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、幫助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票„„每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作實力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

行政文員工作個人總結(jié)篇11

不知不覺，進入快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)切幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié):

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有計劃之外的事情須要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了肯定的成果，但不行避開的會發(fā)生錯誤，為了避開類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的協(xié)作及幫助其他部門完成工作。

四、工作收獲:

1、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足:

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，耐性細致。

接下來的工作安排:

會依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政文員工作個人總結(jié)篇12

經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作看法，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就確定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方剛好向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是許多，但我都能夠主動協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司將來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，仔細學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣揚推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增加服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到安排性強可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能剛好打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的剛好保存、歸檔，對于沒用的剛好銷毀。因為許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱忱服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔的理念。為了加強對人、財物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，依據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了肯定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

嚴(yán)格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，駕馭方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻提示自己，要懇切待人，看法端正，主動想方法，無論大事小事，我都要盡最大實力去做。在平常時刻要求自己，必需遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。

行政文員工作個人總結(jié)篇13

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平

在任職期間，我始終把加強學(xué)習(xí)作為增加素養(yǎng)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問的基礎(chǔ)上，仔細查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，剛好予以訂正，努力提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢，敏捷地實行多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

1、融危機的影響，今年很多企業(yè)資金相對比較驚慌，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在肯定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支配下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)供應(yīng)報建詢問和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需打算的材料、報建工作的留意事項和涉及費用，提示企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的打算工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的支配，全力協(xié)作工程的建設(shè)工作。同時，在依法行政的狀況下，實行特事特辦、并聯(lián)審批的做法，親密跟蹤項目審批進展?fàn)顩r，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順當(dāng)進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

2、好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都仔細、剛好學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問，同時合理安排窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會剛好、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也剛好向群眾做好說明說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。

三、仔細做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作

1、業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的親密溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順當(dāng)。

2、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和看法我都予以主動協(xié)作，并力求做到最好，同時，遇到須要區(qū)審批辦幫助的工作我也做到與他們剛好進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順當(dāng)開展。

3、審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神，我都做到剛好、精確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會剛好組織同事進行探討，共同探討改善和解決的方法，集思廣益解決實際問題，增加窗口人員的凝合力，提高窗口的辦事質(zhì)量。

四、仔細聽取群眾反饋的看法，不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和看法我會進行仔細的分析，聽取合理的看法和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，剛好向上級領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，尋求妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了肯定的成果，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是，我還有很多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高，溝通實力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將接著努力，不斷學(xué)習(xí)，訂正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家!

行政文員工作個人總結(jié)篇14

20xx年，集團領(lǐng)導(dǎo)指出了新的經(jīng)營戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司也隨之變更了管理模式和管理理念，短時間內(nèi)，新舊工作理念的撞擊在公司內(nèi)部形成了較大波動，大多數(shù)員工面臨著新的考驗。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，行政人事部在這期間，大膽嘗試，堅決的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，與其他部門親密協(xié)作并行之有效的達到了預(yù)期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學(xué)習(xí)的過程中，得到升華，于20xx年底，步入正軌。

為總結(jié)閱歷，找尋差距，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度展望匯報如下：

一、20xx年工作總結(jié)

(一)以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破

1、人力資源戰(zhàn)略管理

行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理思想，在201X年下半年起先搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即聘請與配置、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、限制，演化到目前的服務(wù)和幫助各部門管理的角色。

2、《員工手冊》修訂

20xx年5月和8月行政人事部依據(jù)即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，兩次修訂《員工手冊》，使員工進一步明確工作中的獎罰準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

3、組織優(yōu)化

20xx年下半年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，主動參加各部門的組織規(guī)劃，大力宣導(dǎo)定崗、定員、定編的重要性。在個別人員的調(diào)整上，敢于站在科學(xué)管理的角度上，提出優(yōu)化看法，使人員達到人盡其用、配置合理，削減人力成本和內(nèi)耗。

4、員工聘請和入職管理

A、聘請管理：依據(jù)公司發(fā)展須要和人員配置要求，剛好做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

(A1)年離職率=年離職員工總數(shù)÷(本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù))×100%

42%=51÷(48+75)×100%

(A2)年到崗率=年在崗人數(shù)(本年到崗人數(shù))÷年入職職工總數(shù)×100%

53%=40÷75×100%

20xx年，公司的發(fā)展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，人員流淌較大，本年度離職率高達42%，為聘請工作帶來了難度，行政人事部面對這種狀況，采納多元化聘請手段，建立合理的聘請渠道，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系，免費注冊3家聘請網(wǎng)站，與3所院校建立了聘請關(guān)系，同時建立《聘請與配置管理流程》，嚴(yán)把面試關(guān)，為本公司員工整體素養(yǎng)的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上，行政人事部盡可能節(jié)約成本，使人盡其才，在達成聘請目標(biāo)過程中，對各部門的人力需求進行必要的分析與限制。使人事聘請與配置工作做到三點：滿意需求、保證儲備、謹慎聘請。

5、員工入職與轉(zhuǎn)正

20xx年，行政人事部對新近員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度。同時，限定勞動合同的簽訂時間，削減勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。剛好對試用期內(nèi)員工進行跟蹤，與用人單位親密協(xié)作，確保新進員工順當(dāng)度過試用期，削減人員成本奢侈。

6、薪酬和福利管理

(1)20xx年8月，行政人事部依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過周密具體的薪酬調(diào)查，對各個崗位進行分析評定，重新進行了薪酬設(shè)計，并依據(jù)當(dāng)時現(xiàn)狀，制定《加班管理制度》和調(diào)整《缺勤扣薪方式》，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結(jié)算方式進行了統(tǒng)一。

之后，擬定《薪酬調(diào)整安排》和《薪酬調(diào)查報告》，經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)，對各崗位的薪酬進行了調(diào)整，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工主動性，降低員工的埋怨，降低了公司法律方面的風(fēng)險，起到了重要作用。

(2)公司遵守國家規(guī)定，使員工社保福利得到了保障。20xx年，行政人事部對新進員工現(xiàn)行參保流程進行了梳理，既延長了公司對新進員工參保前的考察期，而且在合法的框架下節(jié)約了社保開支。

(二)規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理

行政人事部依據(jù)依據(jù)原有的行政制度，完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管理制度》等制度，同時對制度實行狀況進行了管控，發(fā)覺違規(guī)行為，嚴(yán)格執(zhí)行懲罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范。

2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，明確了考勤相關(guān)詞語的定義，如：遲到的時間，曠工，加班等，同時加強了日常的監(jiān)督與考核。訂正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對違紀(jì)者進行了指責(zé)、教化，使考勤真正做到公允、公開、公正。另外，對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化，使工作秩序得到了良好的保持。

3、檔案管理

檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，剛好進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

4、加強資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，自201X年5月，行政人事部對公司資產(chǎn)進行了重新盤點，再次確認工作臺帳，根據(jù)誰運用誰負責(zé)的原則，定期檢查核實，使公司賬目清楚，管理有序。

二、20xx年度工作展望

依據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。

(一)搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1、依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運行。

2、進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作安排，工作連接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。

通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實施績效考核供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。

(二)豐富聘請渠道，招募優(yōu)秀人才，滿意企業(yè)發(fā)展

1、完成日常人力資源聘請與配置

行政人事部在明年在保證日常聘請與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進一步加強應(yīng)屆畢業(yè)生的聘請和選拔，培育企業(yè)所需人才。

(三)努力搭建合理薪酬體系

1、改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公允的薪酬制度。

行政人事部本著對內(nèi)體現(xiàn)公允，對外具有競爭力的原則，依據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬限制的工作，同時，對膠原蛋白行業(yè)和食品德業(yè)薪資水平進行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策依據(jù)。

2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培育員工的主子翁精神和奉獻精神，增加企業(yè)凝合力。

薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷改變的，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。

20xx年，安排對公司福利政策進行一些調(diào)整，從根本上解決員工工作主動性、主動性、穩(wěn)定性、忠誠度、榮譽感等問題，形成公允向上的企業(yè)精神。

(1)企業(yè)設(shè)立福利項目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。

(2)安排制定激勵政策：年度先進工作者等榮譽稱號評比。

(四)大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理

1、安排對公司人員實行績效考核

績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要安排之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的(即：提高員工的工作效率和工作主動性)。

因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用，所以此項工作需依據(jù)公司20xx年度的發(fā)展?fàn)顩r而定。

(五)搭建內(nèi)訓(xùn)機制，完善培訓(xùn)體系

1、大力加強員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、學(xué)問層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增加企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。

(1)行政人事部將在20xx年初對公司全部部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查，再依據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)安排。

(2)開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)

外部培訓(xùn)主要是選擇員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進行培訓(xùn)，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達到預(yù)期培訓(xùn)效果。

(3)安排培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

(六)規(guī)范管理，加強行政服務(wù)

1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作實力表現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必需以嚴(yán)謹?shù)目捶▉韺Υ?0xx年，將進一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。

2、加強后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境.

(七)以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)

1、做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作

創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進行宣揚培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語，組織員工進行拓展訓(xùn)練等，從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。

2、關(guān)切員工，做好行政服務(wù)的細微環(huán)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工看法，了解員工工作和生活信息，剛好為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

行政文員工作個人總結(jié)篇15

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪艘粋€學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的生疏的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光激勵了我，領(lǐng)導(dǎo)的吩咐安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤寂的孩子，猶如親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的暖和。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，很多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么訓(xùn)誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我主動努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作賜予我的歷練。我仔細地對待每一份材料，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿足為止。為了宣揚總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報信息35條，在對外宣揚報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到更加得心應(yīng)手了。

此外，我還仔細抓好人事、勞資工作,負責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學(xué)習(xí)，并向有閱歷的人請教，將理論實際緊密結(jié)合，仔細做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，剛好編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的看法、嚴(yán)謹細致的作風(fēng)贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

我主動參加工會的各項工作，包括打算工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等，并主動參與總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌競賽、保鈴球競賽和七一歌詠競賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還主動協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時，我還主動發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱忱幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中，我負責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)當(dāng)做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所賜予我的，也是激勵我快速成長的源泉。

在收獲的基礎(chǔ)上，我也在不斷地感悟。我更加感到自己的進步首先須要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在幫助黨支部工作的同時，慎重地遞交了入黨申請書。我靜靜地向身邊黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨主動分子的身份，按時上交思想?yún)R報和學(xué)習(xí)感想，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

我感到，身為辦公室的工作人員，要主動發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，盡努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在學(xué)問爆炸的年頭，現(xiàn)有的學(xué)問水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深化的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿意企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時間參與了探討生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時打算在企業(yè)須要時貢獻自己的才智。

工作以來我感受最深的，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，猶如長輩一樣親善可親;同事們和善樸實，無微不至地給我關(guān)切。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包涵我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個暖和的大家庭。它激勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提示著我，這種團結(jié)一心、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)珍貴的財寶，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!

回首過去，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種味道只有自己體會。人生的道路剛剛起先，這工作第一年所賜予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力氣，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!

行政文員工作個人總結(jié)篇16

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)：

一、踏實的工作看法

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

1、仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。

同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并