團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)

團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第1頁。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第1頁。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)【摘要】本研究主要是以糯米網(wǎng)為例探討團(tuán)購網(wǎng)站的經(jīng)營模式，盈利模式，并通過與其他同類網(wǎng)站的比較來分析糯米網(wǎng)的不足和問題之處。對團(tuán)購模式的分析當(dāng)然是為了更深入地分析整個(gè)行業(yè)的狀況，因此，研究結(jié)果對團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)展有著借鑒作用。【關(guān)鍵詞】團(tuán)購，糯米網(wǎng)，商業(yè)模式，盈利模式團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第2頁。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第2頁。目錄1導(dǎo)言 42文獻(xiàn)回顧 42.1團(tuán)購及團(tuán)購網(wǎng)站簡介 42.2團(tuán)購網(wǎng)站特點(diǎn) 52.3團(tuán)購網(wǎng)站基本服務(wù)分類 53深入糯米網(wǎng) 63.1關(guān)于糯米網(wǎng) 63.2糯米網(wǎng)的商業(yè)模式 73.2.1糯米網(wǎng)商業(yè)模式的特點(diǎn) 83.3糯米網(wǎng)的盈利模式 83.4糯米網(wǎng)的存在的問題和建議 10參考文獻(xiàn) 11團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第3頁。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第3頁。1導(dǎo)言社會化團(tuán)購（socialbuying）是近年來電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢，其盈利模式清晰，具有較大的市場應(yīng)用潛力。淘寶、58同城及美團(tuán)網(wǎng)等垂直網(wǎng)站紛紛開始角逐這一市場。社會化團(tuán)購作為傳統(tǒng)B2C領(lǐng)域一個(gè)新型分支應(yīng)用，整合了電子商務(wù)、線下消費(fèi)、web2.0、互聯(lián)網(wǎng)廣告等因素，其商業(yè)模式極具創(chuàng)新性，市場前景廣闊。本研究就以糯米網(wǎng)為例，分析團(tuán)購網(wǎng)站的盈利模式及發(fā)展中所存在的問題，探討團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)展前景。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第4頁。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第4頁。2文獻(xiàn)回顧2.1團(tuán)購及團(tuán)購網(wǎng)站簡介團(tuán)購是一種電子商務(wù)模式，即團(tuán)體采購,也稱集體采購或團(tuán)體購買，早期又稱集體采購或合作消費(fèi),即為一個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合起來向商家采購某一商品或服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和普及，使得分散在不同角落、互不認(rèn)識的消費(fèi)者能夠很容易地集體采購某一品牌的某種產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購應(yīng)運(yùn)而生。所謂網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，就是認(rèn)識的或者不認(rèn)識的具有相同購買意向的零散消費(fèi)者聯(lián)合起來，向廠商進(jìn)行大批量購買的行為，從而加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷、量大價(jià)優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2團(tuán)購網(wǎng)站特點(diǎn)第一：主動出擊，Groupon員工中大部分都是業(yè)務(wù)員，他們的任務(wù)就是去找那些當(dāng)?shù)叵M(fèi)者感興趣、利潤較高的商家，就某一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，跟他們談一個(gè)超大的折扣，用來做團(tuán)購，放在Groupon上面買賣。第二：每天給用戶提供的團(tuán)購項(xiàng)目只有一個(gè)，以服務(wù)業(yè)為主，如SPA、跳傘培訓(xùn)課程和高爾夫、滑雪、劃艇等戶外活動，大部分都是以4-6折的價(jià)格提供給消費(fèi)者，有的甚至是1折，低價(jià)且有時(shí)間限制，吸引相當(dāng)多的網(wǎng)友。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第5頁。第三：限時(shí)限最低成團(tuán)人數(shù)，Groupon對于團(tuán)購的參與人數(shù)也卡得非常嚴(yán)格，畢竟價(jià)格低的話當(dāng)然就需要足夠的人數(shù)。它規(guī)定只有達(dá)到預(yù)定人數(shù)，每個(gè)人都能享受到折扣價(jià)；如果缺少人哪怕只有一個(gè)，每個(gè)人也就享受不到折扣價(jià)了。這樣才使得用戶們有較大的熱情去動員各自的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、新浪微博來邀請好友來一起購買。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第5頁。第四：郵件訂閱和邀請、分享返獎金，通過這些方式可以說是實(shí)惠的方式來帶動網(wǎng)站實(shí)實(shí)在在的流量和關(guān)注。網(wǎng)站每天團(tuán)購的服務(wù)類商品你愿意買最好，如果確實(shí)不需要，看也很有趣，就像看新聞一樣。很多人每天看八卦，本身有閱讀快感。或者能普及一些知識。另外即使你不敢興趣因?yàn)檠埡糜奄徺I有獎金，你也會通過你在網(wǎng)上的社會關(guān)系比如人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、新浪微博、MSN/QQ等邀請好友來瀏覽和形成購買。2.3團(tuán)購網(wǎng)站基本服務(wù)分類目前，市場上主要的團(tuán)購網(wǎng)站有58團(tuán)購，糯米網(wǎng)，美網(wǎng)，F(xiàn)網(wǎng)，拉手等。各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的區(qū)分度不高，一是網(wǎng)站布局類似，都是采用團(tuán)購信息歸類并把各種在售的團(tuán)購信息的大類列在主頁上，二是提供的團(tuán)購商品也相似，主要包括：美食，休閑娛樂，生活服務(wù)，網(wǎng)購，酒店旅游，抽獎等與生活密切相關(guān)的信息。此外，因?yàn)榇蟛糠謭F(tuán)購商品有地域限制，因此團(tuán)購網(wǎng)站都有各個(gè)城市的分站，使信息更有效，利用率越高。中國團(tuán)購分類1、B2C自建的團(tuán)購平臺：如淘寶聚劃算、京東商城團(tuán)購等;2、分類信息網(wǎng)站開設(shè)的團(tuán)購頻道：如58團(tuán)購、大眾點(diǎn)評團(tuán)、愛幫團(tuán)等;3、門戶網(wǎng)站自建的團(tuán)購平臺：如網(wǎng)易團(tuán)長網(wǎng)、新浪團(tuán)、搜狐愛家團(tuán)、QQ團(tuán)等;4、社交網(wǎng)站推出的團(tuán)購服務(wù)：如開心網(wǎng)的開心團(tuán)購、人人網(wǎng)的糯米網(wǎng);5、獨(dú)立的團(tuán)購網(wǎng)站：如拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、24券等;6、團(tuán)購導(dǎo)航類網(wǎng)站：如團(tuán)800、團(tuán)拼網(wǎng)、360團(tuán)購導(dǎo)航;7、行業(yè)網(wǎng)站自建的團(tuán)購網(wǎng)站：如慧聰網(wǎng)旗下的慧聰團(tuán)。3深入糯米網(wǎng)3.1關(guān)于糯米網(wǎng)團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第6頁。糯米網(wǎng)域名由人人網(wǎng)在2004年12月26日注冊成功，并在2010年6月9日啟用，2010年6月23日正式上線。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第6頁。糯米網(wǎng)隸屬于千橡互動集團(tuán)，和人人網(wǎng)、貓撲網(wǎng)等同屬一級部門。人人網(wǎng)是中國最大的SNS社交網(wǎng)站，貓撲網(wǎng)是中國第一娛樂互動門戶。糯米網(wǎng)被千橡視為整個(gè)集團(tuán)在電子商務(wù)方面的重要嘗試，不設(shè)投入預(yù)算上限，不給盈利壓力，目的就是使糯米網(wǎng)在電子商務(wù)這條道上走的更遠(yuǎn)。自糯米網(wǎng)成立以來，團(tuán)隊(duì)也一直在努力，在不斷進(jìn)步完善，逐步中樹立起行業(yè)的標(biāo)桿。團(tuán)購網(wǎng)站流量排名團(tuán)購網(wǎng)站銷售排名團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第7頁。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第7頁。團(tuán)購網(wǎng)站市場份額排名3.2糯米網(wǎng)的商業(yè)模式在團(tuán)購的發(fā)展歷程中，國外woot屬于團(tuán)購的開拓者，2010年被亞馬遜收購，Groupon則將團(tuán)購這種模式掀起全球熱潮。在國內(nèi)真正掀起團(tuán)購熱潮則是從2010年開始由美團(tuán)、拉手等網(wǎng)站開始，進(jìn)而發(fā)展到“千團(tuán)大戰(zhàn)”3.2.1糯米網(wǎng)商業(yè)模式的特點(diǎn)1．該網(wǎng)站定位于“本地精品生活指南”，為商家創(chuàng)造“精準(zhǔn)營銷平臺”，是社交化電子商務(wù)領(lǐng)域中的“精品版”，實(shí)現(xiàn)用戶、商家和網(wǎng)站的三贏局面。2．該網(wǎng)站定位于“本地精品生活指南”，為商家創(chuàng)造“精準(zhǔn)營銷平臺”，是社交化電子商務(wù)領(lǐng)域中的“精品版”，實(shí)現(xiàn)用戶、商家和網(wǎng)站的三贏局面。3.3糯米網(wǎng)的盈利模式團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第8頁。糯米網(wǎng)盈利模式是向商家收取傭金。傭金即廣告費(fèi)。剛開始是不用支付的，比如參團(tuán)人數(shù)在團(tuán)購最低下限以下是不用支付的，超過最低下限就要收取費(fèi)用，不同的商品收取的費(fèi)用不同，并且糯米網(wǎng)給不同商戶提供的頁面價(jià)值是不一樣的，它給商家提供各種增值服務(wù)后會向商家收取推廣的傭金。此外，隨著糯米網(wǎng)有越來越多的注冊用戶，它的頁面價(jià)值會越來越貴。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第8頁。1商品直銷：以“團(tuán)購”的名義直接在網(wǎng)站上登陸商品信息進(jìn)行直接銷售，這里的貨源也可以是自己進(jìn)貨、或跟商家合作代銷，直接獲得商品銷售利潤。商品直銷是在網(wǎng)站運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。2活動回扣：網(wǎng)站作為商家與買家的中間橋梁，組織有共同需求的買家向商家集體采購，事后商家向網(wǎng)站支付利潤回報(bào)，即大家生活中常見的“回扣”形式。千萬不要小看這個(gè)“回扣”，他是最有可能成為你最大收益的方式之一。團(tuán)購商品小到生活用品，大到電器、建材、裝修、汽車、房產(chǎn)等，如果你成功組織了一個(gè)大型采購團(tuán)、如買車團(tuán)、買房團(tuán)，僅一次活動的商家利潤回報(bào)小到上萬，大到十幾萬甚至更多?，F(xiàn)在一些大型團(tuán)購網(wǎng)站號稱有千人團(tuán)購會甚至有萬人團(tuán)購會，這種大規(guī)模的采購其產(chǎn)生的利潤回報(bào)之大可想而之。3商家展會：可以不定期舉辦商家展覽交流會，商家可以借此機(jī)會進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣、試用，可以面對面與客戶交流、接受咨詢與訂單并借此了解客戶的需求與建議。網(wǎng)站向商家收取展位費(fèi)獲得收益。4廣告服務(wù)：糯米網(wǎng)網(wǎng)站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般都是具備消費(fèi)、購買能力、欲購買的人群，對于商家來說定位精準(zhǔn)、目標(biāo)明確，成本低廉，故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺。3.4糯米網(wǎng)的營銷模式團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第9頁。在推廣自己的網(wǎng)站時(shí)糯米網(wǎng)采取了和知名網(wǎng)站合作的模式，比如，糯米網(wǎng)在2010年大學(xué)新生開學(xué)時(shí)段與百度聯(lián)袂打造“開學(xué)趕集日”，將大學(xué)生開學(xué)時(shí)段急迫需要的校園生活服務(wù)、實(shí)習(xí)、兼職等信息送到每位需要幫助的學(xué)生手中。在網(wǎng)站創(chuàng)建之初，糯米網(wǎng)的工作人員就通過向?qū)W生發(fā)放印有糯米網(wǎng)標(biāo)志的課程表、向社區(qū)發(fā)放“嚴(yán)禁亂停車”等溫馨提示來提高網(wǎng)站的曝光率，通過線下的宣傳來增加人們對網(wǎng)站的認(rèn)識程度，以后人們需要得到或投放這方面的信息時(shí)，自然就會想到上糯米網(wǎng)。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第9頁。糯米網(wǎng)是非常注重用戶使用感受的，它通過提供真實(shí)有效的信息和良好的用戶體驗(yàn)來增加用戶對糯米網(wǎng)的信任度和粘性度，這樣通過用戶的口口相傳來達(dá)到最好的營銷效果，提高網(wǎng)站的知名度。另外，從2011年2月1日開始，糯米網(wǎng)聘請姚晨作為網(wǎng)站的形象代言人，并將其拍攝的廣告投放在中央電視臺和各大視頻網(wǎng)站，大大提高了糯米網(wǎng)的知名度。3.5糯米網(wǎng)的存在的問題和建議一、誠信缺失問題多截止到2012年11月，全國團(tuán)購網(wǎng)站還有將近3000家，但其中多是知名度低、規(guī)模小的團(tuán)購網(wǎng)站。據(jù)央視調(diào)查，一名消費(fèi)者曾經(jīng)在A網(wǎng)站做過一次團(tuán)購活動，反應(yīng)良好。然而，在另一家B團(tuán)購網(wǎng)站上，雖然有著與A完全相同的團(tuán)購信息，但最終結(jié)果卻為“團(tuán)購失敗”。后經(jīng)審查，之所以出現(xiàn)相同的信息是因該網(wǎng)站“克隆”了A網(wǎng)頁面。這些網(wǎng)站行騙方式多樣化，比如通過假冒在線支付網(wǎng)站頁面、假冒知名團(tuán)購網(wǎng)站、以低價(jià)誘惑等方式讓消費(fèi)者提供個(gè)人信息和網(wǎng)銀賬號密碼信息，從而進(jìn)行不法牟利。二、哄抬團(tuán)購銷量造成熱搶假象虛報(bào)團(tuán)購人數(shù)已成為一些不規(guī)范團(tuán)購網(wǎng)站吸引商戶與消費(fèi)者的“慣例”。標(biāo)出成千上萬人同時(shí)訂購一個(gè)商品或服務(wù)，不僅為了故意在數(shù)據(jù)上制造虛高，還為了夸大自身的廣告效應(yīng)。三、涉嫌價(jià)格欺詐四、服務(wù)質(zhì)量打折團(tuán)購網(wǎng)站在給商品高折扣的同時(shí)，商品的質(zhì)量和服務(wù)同樣會打折扣。例如某團(tuán)購網(wǎng)站6折團(tuán)購西餐套餐，等到消費(fèi)者到店消費(fèi)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，團(tuán)購套餐中的牛排分量，竟然還不足普通消費(fèi)時(shí)的一半。五、網(wǎng)站宣傳有虛假團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第10頁。消費(fèi)者在選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購時(shí)，對于收到實(shí)物與自己在網(wǎng)頁看到的商品有偏差，或存在質(zhì)量問題，而提出退貨要求時(shí)，團(tuán)購網(wǎng)站常常不予回應(yīng)。對于購買優(yōu)惠服務(wù)類產(chǎn)品時(shí)，團(tuán)購網(wǎng)站為了達(dá)到理想效果，故意隱瞞關(guān)鍵信息，或者有附加條件、變相收費(fèi)。團(tuán)購網(wǎng)站案例分析：糯米網(wǎng)全文共11頁，當(dāng)前為第10頁。對糯米網(wǎng)的建議1、應(yīng)著力以一二線城市為樣板，做透做精，再將成熟經(jīng)驗(yàn)推廣到三四線城市。同時(shí)，精細(xì)化運(yùn)營，包括如何更有效獲得潛在用戶的青睞以及增加回頭客是團(tuán)購網(wǎng)站這個(gè)階段需要練的內(nèi)功。2、建議網(wǎng)站對商品或服務(wù)的描述盡量全面具體，不讓消費(fèi)者產(chǎn)生理解上的偏差，以免引起誤會。例如美發(fā)項(xiàng)目，細(xì)到具體用哪種藥水，婚紗攝影項(xiàng)目應(yīng)提醒消費(fèi)者假睫毛是自帶還是店內(nèi)提供等。如果能細(xì)化，公開透明消費(fèi)細(xì)則，在很大程度上，能杜絕隱性消費(fèi)和捆綁消費(fèi)，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，也可打消消費(fèi)的后顧之憂。參考文獻(xiàn)[1]龔劍秋.電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)[J].國際比較研究,2011：10～15[2]周濤.面向交易過程的電子商務(wù)信任研究[M].北京：人民郵電出版社,2011：50～55[3]李君君.電子商務(wù)用戶接受理論與實(shí)證研究[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2010：10～12[4]施奈德（HY