2024年人力資源個(gè)人總結(jié)參考（三篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)2024年人力資源個(gè)人總結(jié)參考（五）我們已積極且謹(jǐn)慎地執(zhí)行兩代業(yè)務(wù)人員回歸主營(yíng)業(yè)務(wù)的工作。遵循省公司《____實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問(wèn)題____》的指導(dǎo)精神，我們制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，我們已順利完成回歸人員的上崗安排。（六）我們持續(xù)優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作。遵循醫(yī)療保險(xiǎn)的屬地管理原則，年初我們啟動(dòng)了分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)員工的醫(yī)療保險(xiǎn)。在啟動(dòng)前，我們對(duì)以往年度的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用進(jìn)行了詳細(xì)的計(jì)算和分析，嚴(yán)格遵守上級(jí)業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險(xiǎn)部門的政策和規(guī)定，完成了員工保險(xiǎn)基數(shù)的確定、保險(xiǎn)扣繳、保險(xiǎn)報(bào)表的填報(bào)和各類保險(xiǎn)基金的定額上繳。至今，我們已完成了1-____月份基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)基金的上繳，上繳率達(dá)到了____%。同時(shí)，依據(jù)地方工商保險(xiǎn)部門的文件要求，我們已完成了分公司參加工傷保險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作，為下一步的工傷保險(xiǎn)參保奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。五、我們加大了對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度，致力于構(gòu)建一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。____年，我們的員工教育培訓(xùn)工作以全面提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)為核心，緊密圍繞分公司的中心任務(wù)，廣泛開展各類培訓(xùn)。今年，我們舉辦了“社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“____號(hào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“大客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班____期，培訓(xùn)電信員工____人次，派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)____人，全員培訓(xùn)率達(dá)到了73.____%。我們?nèi)嫱瓿闪耸」鞠逻_(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo)。（一）我們強(qiáng)化了崗位培訓(xùn)，積極推動(dòng)持證上崗制度。根據(jù)集團(tuán)公司和省公司關(guān)于持證上崗的要求，我們不僅加強(qiáng)了崗位培訓(xùn)，還制定了切實(shí)可行的管理規(guī)定，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘、薪酬確定和職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，以此激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。今年，我們組織了電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員、系統(tǒng)維護(hù)員、機(jī)線員、光通信機(jī)務(wù)員等八個(gè)工種的職業(yè)技能鑒定，參與鑒定的員工達(dá)____人;累計(jì)鑒定____人，獲得職業(yè)資格證書的員工有____人，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員的持證率達(dá)到了____%。其中，主業(yè)的持證率在____年____月底達(dá)到了____%，實(shí)業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率達(dá)到了____%。通過(guò)這些舉措，我們顯著提升了員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)了他們自我提升的意識(shí)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們認(rèn)真組織了工商管理培訓(xùn)，確保全員持證上崗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工商管理培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)全員持證上崗目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，旨在提升分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要的經(jīng)營(yíng)管理人才。今年，我們共組織了____人參加工商管理培訓(xùn)，完成了高級(jí)工商管理培訓(xùn)____人，中級(jí)工商管理培訓(xùn)____人，初級(jí)工商管理培訓(xùn)____人。按照省公司的要求，到____月底，我們確保了全區(qū)管理崗位上的____人全部獲得了工商管理培訓(xùn)證書，實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。（二）我們結(jié)合四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè)，全面加強(qiáng)社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn)。為適應(yīng)四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè)的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，著重對(duì)社區(qū)經(jīng)理進(jìn)行了崗位培訓(xùn)。我們組織了巡回培訓(xùn)____期，培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理____人，通過(guò)培訓(xùn)，使社區(qū)經(jīng)理迅速適應(yīng)了角色轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化了他們的營(yíng)銷和服務(wù)意識(shí)，使他們能有效地履行“營(yíng)維合一”的職能。（三）我們積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理的崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試。我們分別舉辦了社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)大客戶經(jīng)理____人，社區(qū)經(jīng)理____人，所有參訓(xùn)人員均參加了認(rèn)證考試。省公司尚未公布考試結(jié)果。2024年人力資源個(gè)人總結(jié)參考（二）人力資源部在制度完善方面顯著加大力度，重新修訂并完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，并下發(fā)了員工手冊(cè)。同時(shí)，基于員工需求，我們精心制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃，并成功組織實(shí)施。此次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參與人數(shù)達(dá)到4000余人，內(nèi)容涵蓋軍訓(xùn)、理論知識(shí)授課及參觀考察等多個(gè)環(huán)節(jié)，人均參與軍訓(xùn)XX學(xué)時(shí)、理論知識(shí)授課XX學(xué)時(shí)、參觀考察XX學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均提交了1000字左右的培訓(xùn)心得，表達(dá)了將所學(xué)知識(shí)、理念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心，積極支持公司并主動(dòng)投入工作。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均得到顯著提升，培訓(xùn)效果顯著。二、積極學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新在人力資源管理與開發(fā)方面，我部致力于做好基礎(chǔ)工作，將定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和制度建設(shè)有效結(jié)合。同時(shí)，我們積極開拓視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，推動(dòng)人力資源管理的改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，并在團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”以及“專業(yè)勤奮”和“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部成員均深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型企業(yè)的價(jià)值，積極參與市、區(qū)相關(guān)部門組織的培訓(xùn)活動(dòng)，為今后的工作順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、人力資源的管理與調(diào)配今年，為實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，我部針對(duì)旅游行業(yè)不同季節(jié)、不同崗位的人力需求，及時(shí)、合理地調(diào)配了工作人員，確保了各崗位工作的有序進(jìn)行。具體包括：年初完成集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作，并簽訂勞動(dòng)合同；為30人更換了技術(shù)等級(jí)證書，并著手為符合條件的職工晉升初級(jí)職稱；理順與勞動(dòng)局、保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，挽回企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1萬(wàn)余元；通過(guò)智聯(lián)招聘平臺(tái)發(fā)布招聘信息，選拔錄用3名專業(yè)人才；核對(duì)并整理養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息，補(bǔ)齊漏繳部分；糾正住房公積金交納中的錯(cuò)誤信息；對(duì)干部職工進(jìn)行職能評(píng)價(jià)，規(guī)范管理工作情況；起草并實(shí)施《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》；理順工傷及工傷評(píng)殘辦理程序，為職工提供醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；受理并處理游客投訴；起草《集團(tuán)公司薪資改革方案》等。此外，還按照相關(guān)規(guī)定，為員工配置了勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品。2024年人力資源個(gè)人總結(jié)參考（三）人力資源部在制度完善方面顯著加大了工作力度，經(jīng)過(guò)細(xì)致修訂，進(jìn)一步完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，并正式下發(fā)了員工手冊(cè)。同時(shí)，根據(jù)員工實(shí)際需求，制定了詳盡的全員培訓(xùn)計(jì)劃，并成功組織實(shí)施。本次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參與人數(shù)達(dá)到4000余人，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋軍訓(xùn)、理論知識(shí)授課及參觀考察等多個(gè)方面，每位參訓(xùn)員工均完成了1000字左右的培訓(xùn)心得，表達(dá)了將所學(xué)轉(zhuǎn)化為工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有了顯著提升，本次全員培訓(xùn)取得了顯著成效。二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新在人力資源管理與開發(fā)方面，本部門為夯實(shí)管理基礎(chǔ)，有效結(jié)合定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和制度建設(shè)等多方面工作，不斷拓寬管理人員視野，積極吸收外部先進(jìn)管理理念和思想，推動(dòng)人力資源管理改革與創(chuàng)新。為此，建立了人力資源管理人員月例會(huì)制度，并在團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”和“專業(yè)勤奮”等工作學(xué)習(xí)理念。全體人員深刻理解了學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵，積極參與市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，為工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、人力資源的管理和調(diào)配本年度，為實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，本部門根據(jù)旅游行業(yè)不同季節(jié)、不同崗位的人力需求情況，及時(shí)、合理地調(diào)配了工作人員，確保了各崗位工作的有序運(yùn)行。具體工作包括：完成集團(tuán)公司安置就業(yè)工作，與12名員工簽訂勞動(dòng)合同；為30名員工更換技術(shù)等級(jí)證書，并著手為符合條件的職工晉升初級(jí)職稱；理順與市（區(qū)）勞動(dòng)局、保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，挽回因延誤或停辦造成的企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金100余萬(wàn)元；通過(guò)智聯(lián)招聘平臺(tái)發(fā)布招聘信息，成功招聘3名專業(yè)人才；核對(duì)并整理集團(tuán)公司41個(gè)賬戶信息，解決了