“轉(zhuǎn)作風(fēng)訪民情解民憂”大走訪活動方案

?“轉(zhuǎn)作風(fēng)、訪民情、解民憂”大走訪活動方案一、活動背景隨著社會的發(fā)展，人民群眾的需求日益多元，為了讓政府工作更加貼近民意，提高服務(wù)質(zhì)量，我們決定開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、訪民情、解民憂”大走訪活動。此次活動旨在深入了解基層群眾的真實需求，切實解決群眾生活中的實際問題，推動政府職能轉(zhuǎn)變，提升政府形象。二、活動目標(biāo)1.深入基層，了解民情，掌握第一手資料。2.解決群眾實際問題，提高政府服務(wù)質(zhì)量。3.改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，增強(qiáng)群眾滿意度。三、活動時間即日起至2023年12月31日四、活動內(nèi)容1.轉(zhuǎn)作風(fēng)（1）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。組織全體工作人員學(xué)習(xí)黨的群眾路線，強(qiáng)化為民服務(wù)意識，提高政治覺悟。（2）改進(jìn)工作作風(fēng)。堅決反對形式主義、官僚主義，切實解決工作中的實際問題，提高工作效率。2.訪民情（1）深入基層，開展調(diào)研。組織工作人員深入社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)等基層單位，了解群眾的真實需求。（2）建立民情檔案。對走訪過程中收集到的民情信息進(jìn)行整理歸檔，為解決民憂提供依據(jù)。3.解民憂（1）分類施策，精準(zhǔn)幫扶。根據(jù)走訪過程中了解到的民情，制定針對性的解決方案，確保問題得到有效解決。（2）跟蹤問效，確保落實。對解決的問題進(jìn)行跟蹤問效，確保問題真正得到解決，群眾得到實惠。五、活動組織1.成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.設(shè)立活動辦公室。負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、信息收集、簡報編寫等工作。六、活動要求1.高度重視。全體工作人員要充分認(rèn)識此次活動的重要性，積極參與，確?；顒尤〉脤嵭А?.確保質(zhì)量。走訪過程中要深入細(xì)致，確保收集到的民情信息真實可靠。3.及時反饋。對走訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時反饋給相關(guān)部門，確保問題得到及時解決。七、活動保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.提供必要保障。為活動提供必要的經(jīng)費(fèi)、車輛、人員等保障。3.強(qiáng)化考核。將此次活動納入年度考核，對表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰獎勵。注意事項：1.避免走訪流于形式。別只是走馬觀花，得真正沉下心來，和群眾交心，了解他們的實際需求。解決辦法：制定走訪計劃和標(biāo)準(zhǔn)，明確走訪的目的和任務(wù)，確保走訪人員深入基層，真正了解民情。2.確保信息準(zhǔn)確無誤。收集的民情信息得準(zhǔn)確，不能有水分，否則制定的解決方案就會跑偏。解決辦法：建立信息審核機(jī)制，對走訪收集的信息進(jìn)行交叉驗證，確保信息的真實性。3.解決問題要有時效性。發(fā)現(xiàn)問題后得迅速解決，不能讓群眾等太久。解決辦法：設(shè)立問題反饋和處理機(jī)制，對收集到的問題進(jìn)行分類，制定解決方案，明確責(zé)任人和完成時間。4.防止走訪中出現(xiàn)擾民現(xiàn)象。走訪時要注意方式方法，不能影響群眾的正常生活。解決辦法：提前通知走訪時間，盡量選擇群眾方便的時間進(jìn)行走訪，減少對群眾生活的影響。5.避免走訪后的落實不到位。走訪結(jié)束后，解決方案的落實是關(guān)鍵。解決辦法：建立跟蹤問效機(jī)制，對解決方案的落實情況進(jìn)行監(jiān)督，確保每一項措施都能落到實處。6.防止走過場，確保走訪效果。不能讓走訪變成一場秀，得確保真正解決問題。解決辦法：設(shè)立走訪效果評估機(jī)制，通過群眾滿意度調(diào)查等方式，評估走訪的實際效果，及時調(diào)整方案。7.注意走訪中的安全問題。走訪人員的人身安全也要保障，特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)。解決辦法：制定走訪安全指南，對走訪人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保走訪過程中的安全。1.加強(qiáng)走訪前的準(zhǔn)備工作。走訪前要充分了解走訪區(qū)域的基本情況，包括人文、地理、經(jīng)濟(jì)等信息。3.關(guān)注特殊群體需求。在走訪過程中，特別關(guān)注老人、兒童、殘疾人等特殊群體的需求，確保他們的聲音被聽到。4.利用現(xiàn)代技術(shù)手段。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提高走訪效率，確保信息的及時性和準(zhǔn)確性。5.建立問題反饋渠道。確保群眾有問題可以及時反饋，建立便捷的問題反饋渠道，讓群眾的聲音能夠迅速。6.落實責(zé)任到人。每個問題都要有明確的責(zé)任人，確保問題有人管、有人問、有人解決。7.增強(qiáng)走訪的互動性。走訪不僅是收集信息，更是與群眾互動的過程，要鼓勵群眾積極參與，提出意見和建議。9.強(qiáng)化政策宣傳。在走訪過程中，