2024年村級換屆期間信訪重點人穩(wěn)控方案

?“2024年村級換屆期間信訪重點人穩(wěn)控方案”村級換屆，是我國基層政治生活中的一件大事，關(guān)乎民生福祉和社會穩(wěn)定。在這個關(guān)鍵時期，信訪工作尤為重要。下面，我就結(jié)合自己十年的方案寫作經(jīng)驗，為大家梳理一份“2024年村級換屆期間信訪重點人穩(wěn)控方案”。一、背景分析1.當前我國社會正處于轉(zhuǎn)型期，各種社會矛盾交織，信訪問題日益突出。2.村級換屆期間，群眾對村務(wù)、財務(wù)等方面的關(guān)注度較高，容易引發(fā)信訪問題。3.信訪重點人群主要包括：村務(wù)監(jiān)督人員、財務(wù)管理人員、弱勢群體、上訪老戶等。二、穩(wěn)控目標1.確保村級換屆期間社會穩(wěn)定，不發(fā)生重大信訪事件。2.及時妥善解決群眾合理訴求，提高群眾滿意度。3.加強對信訪重點人群的穩(wěn)控，防止問題升級。三、具體措施1.建立健全信訪信息收集機制（1）加強基層信訪信息員隊伍建設(shè)，提高信息收集能力。（2）充分利用現(xiàn)代科技手段，如、微博等，拓寬信息渠道。（3）定期對信訪信息進行梳理、分析，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性問題。2.加強對信訪重點人群的排查（1）對村務(wù)監(jiān)督人員、財務(wù)管理人員進行重點排查，了解其工作情況、生活狀況，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。（2）關(guān)注弱勢群體，了解其生活需求，提供針對性幫助。（3）對上訪老戶進行重點關(guān)注，掌握其訴求，積極化解矛盾。3.強化政策宣傳和輿論引導(dǎo)（1）加大政策宣傳力度，讓群眾了解換屆政策、程序，提高群眾的政治覺悟。（2）充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，對信訪問題進行客觀、公正報道，引導(dǎo)群眾理性維權(quán)。4.建立健全信訪處理機制（1）完善信訪接待制度，確保群眾訴求得到及時回應(yīng)。（2）建立健全信訪問題化解機制，對群眾合理訴求進行妥善解決。（3）對信訪問題實行分類處理，對重點人群進行重點穩(wěn)控。5.加強部門協(xié)作，形成工作合力（1）加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、派出所等部門的溝通協(xié)作，共同維護社會穩(wěn)定。（2）充分發(fā)揮基層組織作用，動員群眾參與信訪穩(wěn)控工作。1.注意事項：密切關(guān)注重點人群動態(tài)，防止信息滯后。解決辦法：建立實時信息反饋機制，確保動態(tài)信息及時更新。村里的大媽小李，她可是信訪的?？?，得時常留心她的動向，別等她上門了才反應(yīng)過來。2.注意事項：確保政策宣傳到位，避免群眾對換屆政策產(chǎn)生誤解。解決辦法：通過大喇叭、群、村民大會等多種形式，反復(fù)宣講政策，讓每個角落的村民都能清楚了解。就像村頭老張，他聽力不好，咱們得到他耳邊親自說幾遍，讓他心里有數(shù)。3.注意事項：防止上訪老戶重復(fù)上訪，影響換屆工作秩序。解決辦法：對上訪老戶實行一對一跟蹤服務(wù)，了解其真正需求，針對性地解決實際問題。比如老李，他總是擔心選舉不公平，得安排專人跟他解釋選舉流程，讓他放心。4.注意事項：避免在信訪穩(wěn)控中出現(xiàn)工作漏洞，導(dǎo)致問題擴大。解決辦法：定期組織培訓(xùn)，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)能力，同時建立應(yīng)急預(yù)案，對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況做好應(yīng)對準備。就像上次小王處理不當，得趕緊補課，下次不能再讓同樣的事情發(fā)生。5.注意事項：確保信訪問題處理公正、透明，避免引發(fā)新的矛盾。解決辦法：公開信訪問題處理結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。每個處理結(jié)果都要公示，讓村民們知道我們是如何公正處理的，這樣他們才會信任我們。6.注意事項：防止在穩(wěn)控過程中出現(xiàn)侵犯群眾權(quán)益的行為。解決辦法：加強對信訪工作人員的法律法規(guī)教育，確保依法依規(guī)開展工作。每個步驟都得按照法律來，不能有半點馬虎，保護好每個人的合法權(quán)益。1.建立信訪重點人群檔案，詳細記錄個人信息、訴求歷史和穩(wěn)控措施效果，這樣每次接觸都能有針對性地進行溝通，避免重復(fù)勞動，提高效率。2.增強預(yù)見性，對可能引發(fā)信訪問題的苗頭性事件提前介入，比如村里的土地糾紛，要及時調(diào)解，防止小問題演變成大信訪。3.培養(yǎng)村民自我管理和自我服務(wù)意識，通過村民大會等形式，讓村民們自己參與到信訪問題的解決中來，這樣他們更有主人翁感，也更愿意配合工作。4.加強對信訪工作人員的情感教育，讓他們真正理解群眾的不易，用同理心去對待每一位信訪者，這樣能有效減少誤解和沖突。5.定期評估穩(wěn)控方案的實施效果，根據(jù)實際情況及時調(diào)整策略，不能一條道走到黑，得根據(jù)變化靈活應(yīng)對。6.強化責任追究制度，對穩(wěn)控工作中出現(xiàn)的問題要追責