保安部員工的培訓實施標準作業(yè)規(guī)程制度（標準版）

/保安部員工的培訓實施標準作業(yè)規(guī)程制度（公司內部協(xié)議書、合同模板）甲方：**單位或個人乙方：**單位或個人簽訂日期：**年**月**日簽訂地點：**省**市**地保安部員工的培訓實施標準作業(yè)規(guī)程制度

.

保安部員工的培訓實施標準作業(yè)規(guī)程

(五)

1.0目的規(guī)范員工培訓工作內容,使員工培訓系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能.2.0適用范圍適用于保安部全體員工的培訓.3.0職責3.1主管經理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。

3. 2保安部主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。

3. 3保安部班組長負責協(xié)助保安部主管進行軍事技能的培訓。

4.0程序要點

4.1培訓、計劃的制定

4.1.1保安部主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。

4.1.2員工培訓計劃必須符合下列要求:a)不違反國家的有關法律、法規(guī);

b)有具體的實施時間;

c)有考核的標準;

d)有明確的培訓范圍;

e)有培訓費用預算。

4.3新入職員工的培訓。

新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經考核合格后方能正式上崗。

4.2.1 第一天,由保安部主管負責介紹保安部工作性質/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

4.2.2 第二天,由保安部主管負責講解各崗位職責/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。

4.2.3 第三天,;

由保安部班組長按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。

4.2.4 第四天-第六天,由保安部主管安排新員工試行上崗。

即一名老保安員帶一名新保安員同時值勤,由老保安員聯系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

4.2.5 第七天,考核。

新員工入職培訓結束后,進行思想小結,并由保安部主管安排進行業(yè)務知識考試,試卷由保安部主管提供。

4.2.6 新員工經考核合格后方可安排上崗,不合格者則按辭退處理。

4.3軍事技能培訓

4.3.1 培訓內容:a)隊列項目:--立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

--齊步、跑步、行進間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

--動作要點見《軍訓標準-隊列》。

b)拳術項目:捕俘拳。

動作要點見《軍訓標準-拳術》;

c)體能訓練:跑步、俯臥撐等。

4.3.2 軍訓要求:a)軍訓過程中按正規(guī)軍事化要求操作;

b)隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標準;

c)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一,聲音洪亮、無拖音;

d)養(yǎng)成良好的隊列禮儀;

e)非因特殊原因經保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。

4.3.3 軍事技能培訓由保安部班長具體負責。

4.3.4 軍事技能培訓每周周日、周四各進行一次,每次不少于60分鐘。

4.4消防知識培訓

4.4.1消防知識的培訓時間為每月第一個星期的星期六進行一次,每次培訓時間為:16:30-17:30。

4.4.2培訓內容:a)消防法規(guī)的學習;

b)消防理論知識的學習;

c)滅火器材的操作使用;

d)滅火演練。

4.4.3消防培訓時邀請公司消防管理中心的有關人員或公安消防機關的有關人員進授示范。

4.5法律知識培訓

4.5.1 法律知識培訓每季度不少于一次,每次培訓時間不少于1小時。

4.5.2 培訓內容:a)《中華人民共和國》;

b)《中華人民共和國刑法》相關內容;

c)《中華人民共和國刑事訴訟法》‘d)其他地方法規(guī)。

4.5.3 法律知識培訓需要時,由主管經理聯系有關法律界人士授課。

4.6服務培訓

4.6.1 培訓內容:a)文明用語;

b)儀容儀表;

c)禮貌禮節(jié);

d)服務意識;

e)服務技能;

f)服務要求。

4.6.2 服務培訓由公司安排有關人員授課。

4.6.3 服務培訓每季度不少于一次,培訓時間每次不少于90分鐘。

4.7安全培訓

4.7.1 培訓內容:a)工作安全;

b)日常生活安全。

4.7.2 安全培訓由保安部主管負責,必要十可邀請相關人士共同進行。

4.7.3 安全培訓每季度進行一次,每次培訓時間不少于60分鐘。

4.8思想教育

4.8.1 思想教育的形式:a)班務會;

b)保安員全體會議;

c)個別交談;

d)交接班時講評。

4.8.2 思想教育的內容:a)思想品德;

b)政治思想;

c)行為準則。

4.8.3 班務會每周由保安部班組長主持一次;

保安員全體會議由保安部主管負責每月進行一次;

交接班時講評由保安部當值班長負責每天進行一次。

4.9物業(yè)管理知識培訓

4.9.1 由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理IS9002質量體系知識培訓。

4.9.2 物業(yè)管理知識培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于兩小時。

4.10文化知識培訓

4.10.2文化知識培訓內容:a)寫作能力;

b)閱讀與理解能力;

c)語言表達能力。

4.10.3文化知識培訓形式:a)講課;

b)開展演講比賽;

c)寫作比賽。

4.11工作技能培訓

4.1

1.1工作技能培訓由保安部主管安排,每月至少進行一次,每次培訓時間不少于90分鐘。

4.1

1.2培訓內容:a)《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程》;

b)《保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》;

c)《保安員、消防員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》;

d)《停車場管理標準作業(yè)規(guī)程》;

e)《物業(yè)管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》;

f)《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》;

g)其他相關作業(yè)規(guī)程。

4.1

1.3培訓形式:a)正確的人際關系處理;

b)公共關系學基礎知識;

c)溝通與協(xié)調;

d)講解與示范。

4.12每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。

保安部文員負責將培訓內容、成績或評估、培訓結果填寫在《員工培訓登記表》上。

4.13培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄》等原始記錄保存期為3年;

《員工培訓登記表》長期保存。

5.0記錄6.0相關支持文件

6.1《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.3《保安員、消防員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.4《停車場管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.5《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.6《保安警用器械管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.7《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》7.0附錄

7.1《軍訓標準-隊列》

7.2《軍訓標準-拳術》

本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評指正。當我準備簽署合同或協(xié)議時，我會格外小心，確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結的一些注意事項，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項1.**核實對方身份與資質**：-在簽署任何合同之前，我會先驗證對方的身份和主體資格。如果對方是個人，我會要求查看身份證件，并保留復印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實存在且處于正常運營狀態(tài)。2.**審查合同內容**：-我會仔細審閱合同中的每一個條款，尤其是那些關于付款條件、交付時間、質量標準、違約責任和爭議解決機制的部分。我會確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關注細節(jié)**：-我會特別留意合同中的小字條款，因為這些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責任轉移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責任**：-我會檢查合同中關于違約責任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應該公平合理，既不過分嚴厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會確保有適當的保密協(xié)議來保護這些信息的安全。6.**知識產權歸屬**：-對于涉及創(chuàng)新作品或技術開發(fā)的合同，我會確保知識產權的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會在合同上清楚地標明簽署日期，這對于確定合同的有效期限和訴訟時效至關重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會調查產品或服務的真實情況，比較廣告宣傳與實際情況的差異。2.**價格欺詐**：-**解決方案**：我會比較市場價格，確保折扣的真實性，并且了解合同中的定價策略。3.**質量問題**：-**解決方案**：我會要求提供質量保證書或樣品，并在合同中明確質量標準和驗收流程。4.**售后服務不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細規(guī)定售后服務條款，包括維修、退換貨等服務的承諾。5.**附加費用**：-**解決方案**：要求對方列出所有可能產生的費用，并在合同中明確列出，避免出現隱藏費用。6.**不公平條款**：-**解決方案**：對于任何看起來不公平或不合理的條款，我會要求對方做出修改，必要時尋求法律咨詢。通過這些詳細的步驟和預防措施，我可以最大程度地減少簽署合同過程中可能出現的風險，并確保自己能夠在合同關系中得到應有的保護。本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評指正。當我準備簽署合同或協(xié)議時，我會格外小心，確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結的一些注意事項，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項1.**核實對方身份與資質**：-在簽署任何合同之前，我會先驗證對方的身份和主體資格。如果對方是個人，我會要求查看身份證件，并保留復印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實存在且處于正常運營狀態(tài)。2.**審查合同內容**：-我會仔細審閱合同中的每一個條款，尤其是那些關于付款條件、交付時間、質量標準、違約責任和爭議解決機制的部分。我會確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關注細節(jié)**：-我會特別留意合同中的小字條款，因為這些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責任轉移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責任**：-我會檢查合同中關于違約責任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應該公平合理，既不過分嚴厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會確保有適當的保密協(xié)議來保護這些信息的安全。6.**知識產權歸屬**：-對于涉及創(chuàng)新作品或技術開發(fā)的合同，我會確保知識產權的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會在合同上清楚地標明簽署日期，這對于確定合同的有效期限和訴訟時效至關重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會調查產品或服務的真實情況，比較廣告宣傳與實際情況的差異。2.**價格欺詐**：-**解決方案**：我會比較市場價格，確保折扣的真實性，并且了解合同中的定價策略。3.**質量問題**：-**解決方案