廣東省藥品檢驗所物業(yè)管理項目招標文件

FG171001

公開招標文件

采購項目編號：GPCGD182175FG022J

采購項目名稱：廣東省藥品檢驗所物業(yè)管理項目

廣東省政府采購中心編制

發(fā)布日期：2018年3月22日

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溫馨提示

（本提示內(nèi)容非采購文件的組成部分，僅為善意提醒。如有不一致，以采購文件為準）

A.本中心全面啟用網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行供應(yīng)商報名，不設(shè)線下售賣采購文件，請登錄廣東省

政府采購中心網(wǎng)站，在供應(yīng)商報名系統(tǒng)（https:〃/gpcgdwb/login）進行注冊

報名。

B.首次參與政府采購項目投標的供應(yīng)商，應(yīng)在報名成功后最遲必須于開標前一日登錄廣東

省政府采購網(wǎng)（辦事指南鏈接：http:〃gdgdgpo.com/workEnc指南dion.html）進行注

冊，該網(wǎng)站注冊與廣東省政府采購中心供應(yīng)商報名注冊系統(tǒng)是兩個獨立的系統(tǒng)，供應(yīng)商

必須在對應(yīng)的系統(tǒng)進行注冊。

C.如無另行說明，投標/報價文件遞交時間為投標/報價文件遞交截止時間之前30分鐘內(nèi)。

D.每個供應(yīng)商每個項目的保證金繳納賬戶是唯一的，本中心將根據(jù)唯一保證金繳納賬戶的

繳納情況，確認供應(yīng)商是否已按規(guī)定繳納項目保證金。所以請各供應(yīng)商繳納保證金前務(wù)

必核對正確的繳納賬戶，錯繳誤繳導致未按項目繳納保證金的情況將由供應(yīng)商自行負

責。

E.投標/報價保證金必須于投標/報價文件遞交截止時間前到達廣東省政府采購中心賬戶。

由于轉(zhuǎn)賬當天不一定能夠達賬，為避免因投標/報價保證金未達賬而導致報價被拒絕，

建議至少提前2個工作日轉(zhuǎn)賬。

F.如投標/報價供應(yīng)商以非獨立法人注冊的分公司名義代表總公司蓋章和簽署文件的，須

提供總公司的營業(yè)執(zhí)照副本復印件及總公司針對本項目投標/報價的授權(quán)書原件。

G.為了提高政府采購效率，節(jié)約社會交易成本與時間，本中心希望購買了采購文件而決定

不參加本次投標/報價的供應(yīng)商，在投標/報價文件遞交截止時間的3日前，按《投標/

報價邀請函》中的聯(lián)系方式，以書面形式告知集中采購機構(gòu)。對您的支持與配合，謹此

致謝。

H.投標/報價人如需對項目提出詢問或質(zhì)疑，應(yīng)按采購文件附件中的詢問函和質(zhì)疑函的格

式提交。

I.因場地有限，本中心無法提供停車位，不便之處敬請諒解。如有需要，請到周邊的停車

場停車，如正南路咪表停車位、珠江國際大廈、廣州大廈、機械大廈及其他對外營業(yè)的

停車場等。

總目錄

第一部分投標邀請函

第二部分用戶需求書

第三部分投標供應(yīng)商須知

第四部分開標、評標、定標

第五部分合同書文本

第六部分投標文件格式

第一部分投標邀請函

廣東省政府采購中心（以下簡稱“集中采購機構(gòu)”）受廣東省藥品檢驗所（以下簡稱“采購

人”）的委托，對廣東省藥品檢驗所物業(yè)管理項目進行公開招標采購，歡迎符合資格條件的供應(yīng)

商參加。

一、采購項目編號：GPCGD182175FG022J

二、采購項目名稱：廣東省藥品檢驗所物業(yè)管理項目

三、采購預算：500萬元/年，服務(wù)期1年

四、項目內(nèi)容及需求：（采購項目技術(shù)要求）

物業(yè)管理，詳見用戶需求書

五、投標供應(yīng)商資格：

1.投標人應(yīng)具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件，提供下列材料：

1）供應(yīng)商必須是具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人，投標時

提交有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證或身份證等相關(guān)證明）副本復印件。

2）供應(yīng)商必須具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度（提供2016年度財務(wù)狀況報告或

基本開戶行出具的資信證明）。

3）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供投標截止日前6個月內(nèi)任意1個月依

法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料。如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應(yīng)證

明材料）。

4）具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（按投標文件格式填報設(shè)備及專業(yè)技術(shù)能力

情況）。

5）供應(yīng)商參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（可參照投標函相

關(guān)承諾格式內(nèi)容）。

6）供應(yīng)商必須符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件（可參照投標函相關(guān)承諾格式內(nèi)容）。

2.供應(yīng)商須持有《保安服務(wù)許可證》或承諾中標公告發(fā)布之后30天內(nèi)提供由公安機關(guān)頒發(fā)

的《廣東省自行招用保安員的單位備案回執(zhí)》。（投標時提供證書復印件或承諾函原件）

3.已登記報名并獲取本項目采購文件。

4.本項目不接受聯(lián)合體投標。

5.供應(yīng)商未被列入''信用中國”網(wǎng)站（gdcreditchina.gov.cn）”記錄失信被執(zhí)行人或重大

稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(wǎng)

（gdccgp.gov.cn）“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。（以

集中采購機構(gòu)于報價截止日當天在“信用中國”，網(wǎng)站（gdcreditchina.gov.cn）及中國政府采

購網(wǎng)（http://gdccgp.gov.cn/）查詢結(jié)果為準，如相關(guān)失信記錄已失效，報價人需提供相關(guān)證

明資料）。

6.前期為本采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商,

不得參加該本次采購活動。

7.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加本采購

項目投標。

六、符合資格的投標供應(yīng)商應(yīng)當在2018年3月22日起至2018年4月6日期間到廣東省政

府采購中心報名。(本項目僅接受網(wǎng)上報名，供應(yīng)商網(wǎng)上報名須知：供應(yīng)商可登陸我中心網(wǎng)站供

應(yīng)商報名系統(tǒng)(http://gdgpcgd.com/gpcgd/portal/portal-news!1istWb)進行供應(yīng)商注冊，辦

理步驟請點擊系統(tǒng)內(nèi)“供應(yīng)商網(wǎng)上報名操作指南”。供應(yīng)商在注冊審核通過后，于采購項目公告

規(guī)定的報名時間內(nèi)在該系統(tǒng)內(nèi)選擇需要報名的項目公告，填寫好報名表后即為報名成功.)

七、投標截止時間：2018年4月11日9:30

八、投標文件遞交地點：廣州市越華路118號之一302室

九、開標時間：2018年4月11日9:30

十、開標地點：廣州市越華路118號之一302室

十一、本次招標的投標保證金金額為9.2022萬元。請留意投標供應(yīng)商須知繳納保證金的相

關(guān)條款。

十二、為進一步發(fā)揮政府采購政策功能作用，有效緩解企業(yè)資金短缺壓力，根據(jù)政府采購信

用擔保相關(guān)政策的精神，本項目歡迎投標(報價)供應(yīng)商使用融資擔保手段，融資擔保的具體事

宜可直接與本機構(gòu)約定的專業(yè)擔保機構(gòu)聯(lián)系洽談，或直接與有關(guān)金融機構(gòu)聯(lián)系洽談。

集中采購機構(gòu)聯(lián)系人：張工米購人聯(lián)系人：

電話話：84121473

傳真/p>

聯(lián)系地址：廣州市越華路118號之一810聯(lián)系地址：/

郵編：510030郵編：/

網(wǎng)址：QQ：2155613535

廣東省政府采購中心

2018年3月22EI

第二部分用戶需求書

《用戶需求書》中標注有號的條款必須實質(zhì)性響應(yīng)，負偏離（不滿足要求）將導致投

標無效。

一、項目基本概況

1.本項目為廣東省藥品檢驗所科學城總部、惠福西路進步里2號大院內(nèi)實驗樓、科學城實驗

區(qū)及其配套的設(shè)備設(shè)施、地下車庫、公共道路等物業(yè)管理服務(wù)。

2.投標人應(yīng)對本項目所有內(nèi)容進行投標，不允許只對其中部分內(nèi)容進行投標。

3.合同期限為1年，具體時間以采購人書面通知正式進駐的日期起算。

4.采購預算：每年費用500萬元。

5.大樓性質(zhì)：辦公、實驗用房。

6物業(yè)位置：

6.1神舟路綜合實驗樓（以下簡稱“綜合實驗樓”）：廣東省食品藥品檢驗所位于神舟路766

號；

6.2廣州市惠福西路進步里2號大院內(nèi)（以下簡稱“大院”）。物業(yè)管理區(qū)域為南樓四樓至

十樓，北樓一樓至九樓，以及醫(yī)學會、藥物所、省醫(yī)學實驗動物中心等處租用部分；

6.3科學城實驗區(qū)：位于廣州市蘿崗區(qū)香山路31號，租用揚子江藥業(yè)集團廣州海瑞藥業(yè)有

限公司的研發(fā)大樓二樓部分、三、四樓、及動物房樓。

二、項目物業(yè)服務(wù)范圍

1.項目建筑面積

（1）黃埔區(qū)神舟路766號綜合實驗樓：擬于2018年投入使用，占地面積10523平方米，

建筑面積為31782平方米。東裙樓1-3樓為行政辦公區(qū)域，主樓2-11樓（4樓除外），西裙樓

2-3樓為實驗室，1樓分別設(shè)有業(yè)務(wù)大廳及大堂，4樓、12樓為設(shè)備層，地下『2層和地面外圍

為停車場，車位約200個，地下3層為設(shè)備層。園林綠化小區(qū)約1包含2個屋頂花園）。

（2）大院：大樓自1986年投入使用至今，占地面積350平方米，建筑面積6613平方米。

本次招標物業(yè)管理項目含大樓部分和租用部分，租用面積為950平方米。

（3）科學城實驗區(qū)：租用揚子江藥業(yè)集團廣州海瑞藥業(yè)有限公司的研發(fā)大樓二樓部分、三、

四樓、及動物房樓，建筑面積為4773平方米，動物實驗室約300平方米。

2項目服務(wù)范圍

（1）搬遷前所本部自有辦公用房6613平方米；租賃辦公用房，大院950平方米，揚子江

4773平方米，合計為12336平方米；

（2）整體搬遷后所本部自有6613平方米，新實驗樓面積31782平方米，揚子江動物房300

平方米,合計為38695平方米。

三、項目主要設(shè)備設(shè)施

（一）綜合實驗樓

1電梯設(shè)施：電梯6臺，4間電梯房，程套配電控制柜4套。

2空調(diào)系統(tǒng)：主機10臺，3個空調(diào)系統(tǒng)，冷凍回水壓力泵11臺，組合式空氣處理機組30套，

室內(nèi)盤管368套，組合式空調(diào)電控制柜20套，組合制冷過濾風機16套，空調(diào)電動閥、蝶閥總數(shù)

55個，實驗室防腐通風機32套，實驗室空調(diào)操作控制屏8臺，空調(diào)溫控器368個

3供配電系統(tǒng)：高壓電房1間房，高壓柜7組，低壓配電房1間房，低壓柜25組，變壓器2

間房，變壓器共3臺（2000KVA1臺，800KVA2臺），柴油發(fā)電機組400KW1臺，高頻開關(guān)電源

直流屏控制柜1套，計算房UPS不間斷供電設(shè)備1套，負2樓至12樓低壓配電柜（箱）125套。

4給排水系統(tǒng)：變屏控制柜1套，不銹鋼儲水池1個（80立方），生活水泵3臺，恒壓泵3

臺，變頻加壓水泵4臺（15千瓦3臺、4千瓦1臺），隔膜式氣罐1臺（0.34立方），集水井抽

水泵52臺，止回閥、閘閥16個；污水處理房設(shè)備1套，雨水收集設(shè)備1套；3層及以下市政管

網(wǎng)供水，4層及以上加壓供水。

5消防系統(tǒng)：火災(zāi)報警控制器（聯(lián)動型）1套。噴淋泵4臺，恒壓泵4臺，消防儲水池2個

（負二樓500立方1個，天面13樓15立方1個），控制柜3套，消防送風機、排風機總數(shù)25

臺，濕式報警閥5套，活塞式安全泄壓閥2個，消防栓116套，應(yīng)急燈426個，安全疏散指示牌

381個，噴淋閘閥34個。

6弱電系統(tǒng)：負1至13樓弱電箱70套，門禁數(shù)280個。

7通風系統(tǒng)：通風機組516臺套，含綜合樓空調(diào)系統(tǒng)和通風系統(tǒng)，各單體樓的設(shè)備房、公共

衛(wèi)生間及其它房間平時通風系統(tǒng)，各單體樓的防、排煙系統(tǒng)，人防通風系統(tǒng)；公共衛(wèi)生間共28

個，男、女衛(wèi)生間排扇14臺，化糞池1個。

8視頻監(jiān)控系統(tǒng)：攝像監(jiān)視頻12塊（50寸），攝像頭362支。

9大會議室一個（約350itf,包含控制臺及控制柜、音響設(shè)備、投影、電腦等設(shè)備）：

10其他設(shè)備設(shè)施。

（-）大院和科學城實驗區(qū)

1.儀器設(shè)備：1756臺件，價值1.32億元；

2.辦公設(shè)備：2360臺件，價值1878萬元；

3.奧的斯電梯兩部（大院南、北樓各1部）

4.空調(diào)系統(tǒng)：

（1）大院：共201臺，其中分體機145臺、天花機20臺、柜式機33臺、風管組機3臺；

（2）科學城實驗區(qū)：空調(diào)共148臺，其中分體機67臺、天花機71臺、多聯(lián)機7臺、機組2

臺、柜式機1臺：

5.供配電系統(tǒng)：本部為專變供電，設(shè)有高壓配電室、變壓器室和低壓配電室各一間，高壓

配電柜、低壓配電柜和變壓器一臺（500KVA）各一臺，科學城實驗區(qū)三四樓各有一個低壓配電柜，

由揚子江方面的專變供電。，

6.供排水系統(tǒng)：共有供水泵四臺、消防水泵兩臺，水池三個共四十二立方米（大院）

7.消防系統(tǒng)：

（1）大院：七氟丙烷滅火系統(tǒng)14套、二氧化碳滅火器102個、干粉滅火器124個、115個

懸掛ABC干粉滅火器、防毒面具116個；緊急疏散指示、應(yīng)急照明、消防沙桶、消防報警系統(tǒng)、

消防泵和消防水池和消防栓等；

（2）科學城實驗區(qū)：防毒面具102個，二氧化碳滅火器80個，干粉滅火器28個，緊急疏

散指示、應(yīng)急照明、消防沙桶、消防報警系統(tǒng)和消防隊栓等；

8.安全報警系統(tǒng)：1個報警器主機，共設(shè)置1個警情位（大院）；

9.視頻監(jiān)控系統(tǒng)：（1）大院設(shè)有42個監(jiān)控點、2臺監(jiān)控主機；（2）科學城實驗區(qū)設(shè)有10

個監(jiān)控點、1臺監(jiān)控主機；

10.北樓九樓會議室音響設(shè)施一套（帶控制臺及控制柜），投影儀一臺，臺式電腦兩套（一

套用于投影、一套用于考勤），視頻會議系統(tǒng)一套；北樓二樓會議室投影儀一臺、筆記本電腦一

臺；北樓三樓會議室投影儀一臺、筆記本電腦一臺（大院）；

11.北樓九樓樓頂洗衣房一間，洗衣機3臺。（大院）

12.視頻音響系統(tǒng)1套。（科學城實驗區(qū)）；

13.通風系統(tǒng)：

（1）大院：北樓共有5臺通風機組，南樓共有4臺通風機組；

（2）科學城實驗區(qū)：共有21風機組；

14.其他設(shè)備設(shè)施。

四、物業(yè)管理總體要求

本物業(yè)為政府機關(guān)辦公重地，具有內(nèi)部辦公、實驗室檢測的功能，外來送樣辦事企業(yè)較多，

大樓樣品及重要物品多，對政治性、安全性、規(guī)范性有嚴格要求，物業(yè)管理服務(wù)工作需講政治、

顧大局、高標準、高質(zhì)量。物業(yè)公司需具備國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，全力推行質(zhì)量管理體系

（IS09001）,環(huán)境管理體系（IS014001）和職業(yè)安全健康認證體系（0HSAS18001）,根據(jù)行業(yè)規(guī)范、

本物業(yè)特點和業(yè)主需求，利用現(xiàn)代化管理手段，不斷優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù)，最大限度滿足業(yè)主需求,

提供禮貌熱情、嚴謹周到、安全規(guī)范的服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、莊重、寧靜、整潔、優(yōu)雅的辦公

環(huán)境。業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的總體滿意率達到90%以上。

1.中標人負責根據(jù)本物業(yè)管理項目（以下簡稱“本項目”）要求制訂物業(yè)管理服務(wù)方案，建

立各項規(guī)章制度和預案，確定組織架構(gòu)及人員錄用等，在實施前須報采購人審核批準。

2.中標人應(yīng)當自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向物業(yè)所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)辦

理備案，并于終止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機關(guān)撤銷備案。

3.中標人對各類管理、服務(wù)人員在聘用前要進行身體健康體檢，確保身體狀況良好，符合食

品藥品檢驗從業(yè)人員健康要求；上崗人員需按崗位要求統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，要注意儀容儀表、

公眾形象，對一些公眾崗位人員的體型、相貌、身高有特殊要求的需滿足，并要求有一套服務(wù)規(guī)

范和文明用語。中標人要加強人員管理，保持隊伍的穩(wěn)定性，人員年流動率不超過15%。

4.中標人對聘用人員要嚴格政審，保證聘用人員沒有刑事犯罪記錄。

5.投標人需承諾實施本物業(yè)管理項目中選派的主任（經(jīng)理）要有5年或以上物業(yè)管理項目

負責人（具備物管證）經(jīng)驗。

6.★配備的工程部技（電）工等具有國家（及相關(guān)部門）頒發(fā)的相關(guān)崗位操作有效上崗證

（含但不限于電工作業(yè)進網(wǎng)許可證、高（低）壓電工上崗證、初級建（構(gòu)）筑物消防員證、制冷

與空調(diào)設(shè)備作業(yè)操作證、電梯安全管理員證、安全管理員證、消防員培訓證、保安上崗證、壓力

容器操作證等）。其中具備制冷與空調(diào)設(shè)備運行操作作業(yè)證、電梯安全管理員證、凈化空調(diào)設(shè)備

維護員、壓力容器操作證不少于2人，初級建（構(gòu)）筑物消防員證不少于3人。投標時須提供承

諾函并加蓋公章，如有異議，采購人可以要求中標人在簽訂合同前提交相關(guān)證書原件給采購人審

核。投標人應(yīng)保證具備有上崗證的工作人員雇傭關(guān)系的穩(wěn)定性，如在履行本項目過程中出現(xiàn)人員

離職的情況，投標人應(yīng)選派其他具備上崗證的工作人員替代，并且提供相關(guān)證書原件給采購人審

核同意后才能換人上崗。否則，在發(fā)現(xiàn)無證上崗的情況下，采購人可以根據(jù)合同約定進行扣罰。

7.采購人對物業(yè)公司重要崗位人員錄用和重要管理決策有直接參與權(quán)、審批權(quán)，對本項目財

務(wù)運作狀況有調(diào)閱權(quán)；在處置緊急、突發(fā)事件時對物業(yè)管理服務(wù)人員有直接指揮權(quán)。

8.中標人要服從業(yè)主管理部門的指導監(jiān)督，與業(yè)主管理部門之間建立和諧、順暢、高效的溝

通協(xié)調(diào)機制，在制訂物業(yè)管理服務(wù)方案、建立各項規(guī)章制度、確定組織架構(gòu)及人員錄用時，要主

動征求業(yè)主意見，經(jīng)業(yè)主管理部門審核批準后方可組織實施，并自覺接受業(yè)主管理部門每月一次

的檢查考核。檢查考核按百分制打分，低于85分（不含）為不達標，一年內(nèi)有3次或以上檢查考

核不達標，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

9.要求中標供應(yīng)商按國家有關(guān)規(guī)定對所屬工作人員購買社會保險，保持工作人員的相對穩(wěn)

定。提供物業(yè)管理相關(guān)人員費用明細分析，中標供應(yīng)商每月書面報送崗位人員考勤情況，采購人

按投標人提供的人員崗位情況進行檢查，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)人員缺崗的，按其崗位平均每月人員開

支的標準扣除服務(wù)費。

10.負責協(xié)助重大節(jié)日大堂門廳歡慶橫幅、彩旗、國旗、燈籠的制作和懸掛。

11.具備利用自身資源滿足臨時應(yīng)急抽調(diào)含安全保衛(wèi)、清潔管理、物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的使用、

維護和管理、綠化管理及會務(wù)接待等各工種人員一次性不少于100人的調(diào)遣能力。

12.★整個廣東省藥品檢驗所神舟路綜合實驗樓完成整體搬遷后物業(yè)服務(wù)人數(shù)不得少于66

人；整體搬遷前物業(yè)服務(wù)人員不得少于52人，根據(jù)搬遷進度物業(yè)服務(wù)入駐人數(shù)進行動態(tài)調(diào)整，

費用按實際入駐人數(shù)與滿額66人之比乘中標價進行折算（超過66人，價格不變），每月由采購

人管理部門核對物業(yè)員工工資發(fā)放簽收表。

五、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

本項目的服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)管理、環(huán)境保護與衛(wèi)生保潔管理、綠化美

化及養(yǎng)護管理、房屋和公共設(shè)備設(shè)施的管理、機電設(shè)備日常維護管理、消防安全管理、接待服務(wù)

及其他工作范圍內(nèi)的特約服務(wù)。除招標文件明確寫明由采購人負責的費用外，其余因完成本物業(yè)

管理項目所發(fā)生的人工費用和物料費用均已經(jīng)包含在本物業(yè)管理服務(wù)項目的中標價內(nèi)。中標供應(yīng)

商應(yīng)按照招標要求完成所有的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，屬于中標供應(yīng)商管理不善或操作不當造成的損

失或事故，中標供應(yīng)商應(yīng)負責賠償并承擔相關(guān)法律責任，采購人有權(quán)在物業(yè)管理服務(wù)費里直接扣

除。針對指定崗位的人員安排，采購人應(yīng)安排專人專崗，不得兼項。如發(fā)現(xiàn)人員缺少，采購方可

按照合同約定扣除服務(wù)費。在崗人員應(yīng)保持穩(wěn)定在職，如有更換，需報告采購人并征得同意。

(-)安全保衛(wèi)管理

1.目標：確保采購人及周邊秩序井然，環(huán)境穩(wěn)定安全，不發(fā)生刑事、治安案件等事故，處置

突發(fā)事件及時有力有效。

2.安保管理范圍：建筑物內(nèi)、內(nèi)外停車場、廣場及公共場所等管理區(qū)域范圍內(nèi)的安保；視頻

監(jiān)控系統(tǒng)24小時值守；突發(fā)事件應(yīng)急處理；協(xié)助有關(guān)部門處理非正常事件。

3.工作要求：

(1)負責維護采購人公共秩序，建立建全安全管理體系，對采購人內(nèi)部安全和所內(nèi)環(huán)境實

行動態(tài)監(jiān)控管理，配備一支人數(shù)足夠、訓練有素、管理到位、紀律嚴明、行動迅速、人員穩(wěn)定、

合理配置的安保隊伍，所有保安員須具備《廣州市保安員資格上崗證》。

(2)確保保安員的綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)保安員的服務(wù)意識，作為采購人義務(wù)消防員參與采

購人消防安全工作人員。保安員應(yīng)熟悉采購人的環(huán)境，服務(wù)管理，按規(guī)定著裝和佩帶裝備，文明

值勤，訓練有素，言語規(guī)范，認真履行職責，不得與采購人職工及外來人員發(fā)生矛盾和沖突。

(3)結(jié)合采購人管理要求，有一個完整、有效、可行的保安管理方案和安全防范措施、突

發(fā)事件的應(yīng)急方案，包括防火、防盜、防事故、防破壞等安全突發(fā)事件應(yīng)急預案，經(jīng)采購人審核

批準后方可實施，積極組織演練并不斷完善。負責安保范圍24小時安全巡邏，負責安全監(jiān)控室

24小時值班，確保大樓內(nèi)外不出現(xiàn)治安盲點。負責院內(nèi)防盜、防火、防破壞、防事故工作，采取

不定時巡查、嚴格盤查可疑人員、各崗位建立互動的方法，以保障大院安全。

(4)★管理區(qū)域內(nèi)需設(shè)置1名(整體搬遷前)或4名(整體搬遷后)安保人員，確保全年

365天每天24小時接訪與值班崗位(人員須經(jīng)業(yè)務(wù)知識培訓、能熟練操作計算機和安保器械)，

夜班需對所轄辦公、實驗大樓進行巡邏不少于三次，并根據(jù)巡查實際做好登記。

(5)熟悉本所的消防配置和設(shè)施情況，熟練掌握消防設(shè)備的使用方法，定期更換消防設(shè)備、

器材，保證消防設(shè)備、器材處于有效期內(nèi)；負責消防設(shè)備、設(shè)施和器材的添置、維護、填充與使

用，確保安全、有效；對本部的安全出口、樓道、疏散通道進行警醒提示和不定期的檢查；每年

至少組織一次安全知識培訓及消防演練和緊急疏散演練。

(6)按照“治安保衛(wèi)重點單位”的要求，負責制定落實治安每天巡查登記及每周、每月檢

查登記制度，及時掌握院區(qū)的治安情況。對安全設(shè)施設(shè)備進行檢查維護，確保完整無損，發(fā)現(xiàn)隱

患及時上報整改，確保院區(qū)安全無事故。加強對辦公區(qū)域、實驗室、機房、配電房、庫房等重點

部位的巡查與安全防范，確保管理區(qū)域內(nèi)人員、財物安全。

(7)加強與當?shù)氐闹伟步M織聯(lián)防聯(lián)治，發(fā)揮治安的規(guī)模優(yōu)勢。強調(diào)全員參與安全管理，治

安員要求發(fā)揮治安固定崗的作用，確保治安發(fā)案率為0。

（8）確保大樓內(nèi)外安全穩(wěn)定，無治安和刑事案件發(fā)生，嚴禁并及時制止在大樓內(nèi)散發(fā)各種

傳單，無亂設(shè)廣告牌和亂貼亂畫現(xiàn)象。要做好重大的活動、會議、接待的保衛(wèi)工作，建立各級安

全警戒方案確保安全穩(wěn)定，并能圓滿完成采購人交代的其他任務(wù)。

（9）負責大樓內(nèi)交通秩序的維護，車輛停放，停車場管理等；做好車輛疏導，實行人車分流,

正確引導車輛的行駛和停放，做到車輛出入安全、有序；認真辦理出入場手續(xù)，確保院內(nèi)停車安

全，維護正常停車秩序，確保安全，嚴防損壞丟失，確保院區(qū)內(nèi)交通事故0發(fā)生率。

（10）對進出人員及貨物進行管理與登記，出入貨物應(yīng)按相關(guān)管理制度執(zhí)行（出需放行條），

并做好相應(yīng)的登記，現(xiàn)場值班人員須全程跟進，確保貨物出入的安全，保證本所財產(chǎn)的絕對安全。

協(xié)助做好員工考勤及外來人員登記接訪管理。

（11）負責突發(fā)事件處理及秩序維護，及時啟動突發(fā)事件應(yīng)急預案，有效地控制突發(fā)事件，

使損失降到最低。對突發(fā)事件有應(yīng)急處理預案和措施，一旦發(fā)現(xiàn)事件苗頭需立即報告采購人，防

止事態(tài)進一步惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場；加強管理，預防火災(zāi)、盜竊等刑事事件的發(fā)生。

（12）負責大型活動安全保障，根據(jù)預案，及時部署安全防范工作，對人流、車流進行正確

引導和對現(xiàn)場認真巡查，確保大型活動圓滿完成。

（13）負責與政府、公安、街道等行政管理部門的交流與溝通，確保日常管理工作的順利進

行；負責配合公安機關(guān)處理治安事件，加強日常溝通，發(fā)生案件及時報警，協(xié)助公安機關(guān)保護現(xiàn)

場，并積極配合提供相關(guān)線索，爭取案件迅速偵破。

（14）遇有緊急或突發(fā)事件等特殊情況（包括火警、治安事件、電梯困人等），應(yīng)在5分鐘

內(nèi)及時處理，并有防止不良勢態(tài)擴展的措施和方案，及時報請有關(guān)部門處理。

（15）負責報紙、信件、郵件、物品等的收發(fā)、登記工作；

（16）協(xié)助采購方做好公有職工宿舍的治安消防和用水用電安全維護管理工作；

（17）其他臨時性的、突擊性的任務(wù)。

4.費用承擔：

在安全保衛(wèi)工作中使用的工具、器材、服裝的購置及維修等費用由中標供應(yīng)商負責。

（二）環(huán)境保護與衛(wèi)生保潔管理

1.工作內(nèi)容：

（1）日常服務(wù)：負責及實驗場地、實驗儀器、設(shè)備、容（器）具等的清洗保潔工作；負責

實驗廢棄藥品和廢棄動物的處理和協(xié)助進行廢液處理；負責建筑物地面、走道、樓梯（電梯）間、

窗戶、電梯、大堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的每天巡回清潔；負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境消毒、消殺

工作；負責采購人大樓內(nèi)道路、室外地面、露天停車場、地下停車場的每日清潔。

（2）保潔員著裝統(tǒng)一、工作仔細、形象良好，并積極主動學習新的保潔知識，提高保潔、

清潔技術(shù)。保潔工作室地面整潔、干凈。

（3）對領(lǐng)導辦公室和會議室實行零干擾服務(wù)。利用非工作時間每天保潔領(lǐng)導辦公室。無會

議期間，會議室每天保潔一次；有會議時，會前按要求做好會場布置，會議結(jié)束后及時做好保潔

工作，各項設(shè)施恢復到位。

（4）清潔衛(wèi)生各責任范圍明確到人，清潔區(qū)內(nèi)達到標準化清潔保潔。合理配置各類環(huán)衛(wèi)設(shè)

施與工具，分類配備垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等設(shè)施。

（5）公共區(qū)域（大廳、走廊、樓梯等）干凈明亮，無紙屑、果皮、污漬，垃圾筒內(nèi)的垃圾

不能超過2/3,上面無垃圾。辦公區(qū)的室內(nèi)保持干凈明亮、清爽，桌椅擺放整齊，地毯無損壞、

積塵。電梯間與電梯內(nèi)墻身亮潔，地面無污漬、雜物，電梯門槽內(nèi)無雜物塵土。洗手間無異味無

積水污漬，坐廁隔板消毒干凈，紙巾常備，鏡子鏡面無污漬、手印。開水間，地面無垃圾、無積

水，確保用電安全。

（6）每月定時對項目配套的各類功能用房辦公、會議家具等進行徹底清潔和養(yǎng)護。采購人

內(nèi)部的地面（含連廊）保持干燥，尤其雨天要加強管理，防止行人摔傷，確保安全，路面無明顯泥

沙、污垢。

（7）室外無垃圾無積水，無亂擺、亂掛現(xiàn)象。草坪無煙頭、紙屑、雜物，無黃土暴露。室

外林木無枯枝敗葉，葉上無積塵，無蟲害現(xiàn)象，每月至少修剪一次，及時清除雜草。

（8）室內(nèi)外標識牌、公共設(shè)施目視無明顯灰塵。平臺無積水、雜物，管線無污跡，雨篷目

視無垃圾、無青苔、無積水、無污跡，明溝通暢。車場、車棚無雜物、紙屑、油污、棚上無垃圾、

蜘蛛網(wǎng)。宣傳欄無污跡、無亂張貼現(xiàn)象。

（9）污水、雨水井和沙井排水暢通，無外溢，沙井內(nèi)無紙屑煙頭，蓋上無污垢。雨水井、

隔油池、化糞池等定期清掏，井、池、溝、渠不得有淤積、堵塞、漫溢等現(xiàn)象。

（10）每日及時收集和分類清運處理各類垃圾。垃圾清倒無異味散發(fā)，分清各類工具的擺放

區(qū)域及具體位置，并有明顯的標識。

（11）建立消殺工作管理制度,根據(jù)衛(wèi)生部門要求及實際情況定期對采購人環(huán)境進行全面消

殺工作并做好記錄，確保“四害”密度控制在國家規(guī)定的標準范圍內(nèi)。積極做好園區(qū)蚊、蠅、鼠、

螳、蛇等預防控制，有效控制害蟲孳生。

（12）做好墻體、內(nèi)墻面、易損、易銹門、窗、樓梯護手及相關(guān)部件維護，做到隨損隨補；

每兩年至少進行一次外墻清洗。

（13）負責按照采購方規(guī)定的品牌做好衛(wèi)生間清潔用品（如擦手紙、衛(wèi)生紙、洗潔精、洗手

液等）的及時購買與添加。

（14）負責實驗室動物房清潔工作，負責清理廢棄動物尸體和過期樣品等工作；負責物品搬

運，協(xié)助做好實驗廢液的處理工作。廢棄動物與實驗廢液的處理要與有資質(zhì)的公司簽訂合同。

（15）每日將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾收集運到指定集納地點，及時處理廢棄藥品與過期樣品并做

好交接登記，處理需按采購方管理體系規(guī)定進行搗碎處理后交給當?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門清運（要與環(huán)衛(wèi)部

門簽訂合同），做到日產(chǎn)日清。

（16）進入辦公室和實驗室（包括動物房）區(qū)域進行保潔工作，應(yīng)經(jīng)室內(nèi)人員同意，根據(jù)不

同的作業(yè)規(guī)程進行。

(17)專項的清潔工作(如洗刷各檢驗科室的玻璃器皿、清洗工作服、砸碎檢驗所廢棄藥品、

外墻清洗、儀器設(shè)備清潔除塵等)要嚴格按采購方要求購買相關(guān)品牌洗滌用品并按規(guī)定要求進行

清洗保潔，確保達到質(zhì)量標準。

(18)具體保潔工作項目，需提供具體的管理服務(wù)方案和服務(wù)標準，確保環(huán)境衛(wèi)生合格率達

至IJ95%。

(19)其他臨時性的、突擊性的任務(wù)。

2.衛(wèi)生保潔工作標準

(1)樓外部分區(qū)域

a.每天清掃道路、廣場的地面至少2次，發(fā)現(xiàn)臟物、廢品應(yīng)及時處理。對區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施進

行抹塵和清洗，保持外圍干凈、整潔。

b.巡查園林、綠地等至少1次，及時清掃果皮、廢紙、雜物等垃圾。

c.保持園林中各建筑物、作品、路牌、標識、消防箱、電表箱、水表箱、外圍燈柱、音響

等物體表面上的清潔，及時處理違章亂貼亂畫的海報、小廣告及污跡。

d.所內(nèi)石柱、墻面、花架、雕塑、大門入口、門崗要及時清洗污漬。

e.每周清除一次衛(wèi)生死角，水管處、下水道口、排水溝、水池、雨水槽、陰溝、污水井等地

方，要確保暢通無雜物。

f.每年至少清理一次院內(nèi)化糞池、隔油池和雨/污水井，發(fā)現(xiàn)堵塞，隨時清理，防止池滿溢

出、污染環(huán)境。每季度對排水管、下水道、沙井進行清通、養(yǎng)護及清除污垢。

g.及時收集各類垃圾，存放在指定地點，清運時密封裝置，確保無飄泗和漏水現(xiàn)象；及時清

洗垃圾筒筒身，更換垃圾袋，保持干凈、無異味、無滿溢，每周使用消毒劑進行徹底消毒，使蚊

蠅鼠蟲無滋生源。

(2)樓內(nèi)部分區(qū)域

a.每日循環(huán)清掃地面，隨時清除地面、臺面的垃圾、污跡，發(fā)現(xiàn)污漬立即處理，一樓大堂、

各層電梯廳地面每日至少拖地2次，推塵2次，每周徹底清洗一次。

b.每日抹凈門玻璃和窗玻璃，保持玻璃干凈明亮，無污跡、無手印、無水印，擦凈門框、窗

框、柱子等，每周徹底清洗1次。

c.每日抹凈各種指示牌、告示牌、顯示屏、接待臺等，抹凈各處燈罩、金屬框，使其無積塵,

每周徹底清除公共區(qū)域沙發(fā)、茶幾等各處衛(wèi)生死角。

d.各處金屬包邊、告示牌支架等，用金屬清潔保養(yǎng)劑擦亮，保持無手印，無氧化痕跡、無銹

蝕，每日擦1次。

e.及時倒清公共區(qū)域垃圾筒，垃圾不能滿過筒身的2/3。每日清倒垃圾，及時更換垃圾袋，

及時處理垃圾筒上面的痰跡，使其外表干凈、光亮、無滿溢垃圾現(xiàn)象。每周使用消毒劑進行徹底

消毒，使蚊蠅鼠蟲無滋生源。

f.每日清掃拖凈電梯轎廂地面，抹凈內(nèi)外壁，保持無手印、污漬、無灰塵。電梯地毯每天更

換清洗，不得留有污漬、殘留清潔劑等，水分要徹底吹干。定期用金屬清潔劑進行保養(yǎng)，減少氧

化、銹蝕的程度，保持電梯干凈光亮、整潔。

g.確保所有屋面干凈。每月一次清掃大樓屋面。

h.每日抹凈一樓大廳、前廳的墻壁和石柱的灰塵，清除污跡，使其光亮；保持監(jiān)控器、風口、

天花板及揚聲器潔凈，定期清除燈罩上面的灰塵和消防器材的灰塵，保持無積塵、干凈。

i.每天清潔一次公共區(qū)域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物無黃葉、煙頭、紙屑等雜物，使

其無塵、無垃圾；每周清理1次室內(nèi)藝術(shù)品、裝飾物的積塵，保持清潔。

j.每日清掃所有公共區(qū)域的天花板，確保無蜘蛛網(wǎng)等。

k.每月全面清理一次院內(nèi)各大樓的排污溝，發(fā)現(xiàn)淤塞，隨時清理。

1.及時對會議室開會后進行衛(wèi)生清理工作。

(3)衛(wèi)生間、茶水間

a.拖洗所有衛(wèi)生間、茶水間地面，抹凈茶水爐、潔具、門框、墻身，保持無灰塵、無垃圾、

無異味、無手腳印、無污漬等。

b.衛(wèi)生間隔板、烘手機、紙盒每天擦抹2次，小便池、廁位、水池2小時沖洗1次，每天用

清潔劑清洗1次，潔具每周用消毒劑消毒2次，整體衛(wèi)生間每月全面消毒1次，鏡面、臺面、洗

手盆每天清潔4次，上班時間每半小時巡視1次，發(fā)現(xiàn)污劑、水劑、積水、頭發(fā)、手印、便跡、

異味、便紙等及時清理。

c.每月1次全面清洗墻面瓷磚，地面用清潔劑刷洗，天花擦凈，燈具、風口抹塵，保持干凈、

無污漬。衛(wèi)生間、開水間的地面每天拖地至少3次以上，保持地面干燥。

(4)實驗容(器)具等的清洗保潔要求

a.普通器皿的清洗

先用肥皂水充分刷洗后用自來水沖洗干凈，然后用三級水沖洗3次，干燥備用。

b.一般容量儀器的清洗

按普通器皿的方式清洗，但應(yīng)注意避免對內(nèi)壁的過度磨損。

c.精密容量儀器的清洗

精密容量儀器的清洗不應(yīng)使用毛刷刷洗，以免影響容量準確性。精密容量儀器應(yīng)先用自來水

初步?jīng)_洗，用肥皂水或玻璃儀器清洗液浸泡，或晾干后用硫酸重鋁酸鉀洗液浸泡，再用自來水洗

干凈，然后用三級水沖洗3次，干燥備用。

d.特殊玻璃儀器的清洗

按檢驗科室對各種特殊玻璃儀器的具體要求清洗。例如用于痕量金屬元素測定用玻璃儀器的

清洗除按以上方式清洗后還需用10%硝酸溶液浸泡過夜，用自來水反復沖洗，最后用超純水沖洗

干凈備用。

e.帶菌的玻璃儀器的清洗

①帶菌的雙碟、試管、燒杯等玻璃器皿的洗滌：用過后的器皿應(yīng)及時在高壓滅菌器處理后，

將內(nèi)容物去除，再用洗滌液浸泡，然后用自來水洗滌干凈，再用三級水沖洗，晾干后裝入專用容

器內(nèi)，置干熱滅菌箱中160℃滅菌2小時（用于熱原、細菌內(nèi)毒素檢查的玻璃容器或器皿，應(yīng)置

干熱滅菌箱內(nèi)250℃滅菌至少1小時）。

②帶菌吸管的洗滌：先用0.1%苯扎溟錠溶液或其他適宜的消毒液浸泡至少24小時后，用自

來水沖凈，再分別用洗滌劑和自來水洗滌，然后再用三級水沖凈，晾干，在吸管口上端塞入少許

脫脂棉，裝入專用金屬筒中，置干熱滅菌箱中160℃滅菌2小時。

⑶毛細滴管的洗滌：依次用洗滌劑、自來水和三級水洗凈后，晾干，置大試管中，置干熱滅

菌箱中160℃滅菌2小時。

④抗生素效價測定用小鋼杯的洗滌：經(jīng)用0.1%苯扎溪鉉溶液或其他適宜的消毒液浸泡后，

用自來水沖凈，再用沾有去污粉的紗布條串擦洗內(nèi)外壁后，依次用自來水和三級水洗沖凈，晾干,

裝入大試管中，置干熱滅菌箱中160℃滅菌2小時。

⑤陶瓦蓋3個月應(yīng)清洗一次。

玻璃儀器經(jīng)清洗后應(yīng)經(jīng)過檢查，以內(nèi)壁不掛水珠為標準。

f.玻璃儀器的干燥

玻璃儀器的干燥一般選用晾干方式為主，如果急用可采用烘干和吹干等方式。普通器皿、一

般容量儀器的烘干溫度為105?110C,精密容量儀器烘干溫度應(yīng)不超過60℃,必要時可采用暖

風吹干的方式干燥。

（5）四害消殺除蟲工作明細

建立定期消殺制度，提高清潔衛(wèi)生水平。根據(jù)衛(wèi)生部門要求及實際情況定期開展消殺工作，

有效控制老鼠、蚊蟲孳生，每月定期對各類病蟲害進行一次消殺預防控制，每季度需外請專業(yè)公

司來所對環(huán)境進行一次消殺和預防；所有辦公室、所有公共場所（包括走廊、樓梯、大廳等處）、

洗手間、茶水間、各類機房、所有雜物房、垃圾房、大院等，保證夏季每月二次消殺，冬季每月

一次消殺。四害消殺除蟲工作應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的人員進行。

3.費用承擔：

（1）垃圾清運包括實驗室垃圾、動物垃圾等費用由中標供應(yīng)商負責。

（2）外墻清洗、下水道、生活水池、化糞池等的清洗要求按采購人需求進行服務(wù)與管理。

費用由中標供應(yīng)商負責。

（3）衛(wèi)生保潔所需工具器械、設(shè)備設(shè)施、耗材（包括衛(wèi)生用紙巾類和洗手液）以及消殺藥

品費用均由中標供應(yīng)商負責。

（4）玻璃儀器專用清洗用品費用、其它突發(fā)或因合同期內(nèi)政策改變而產(chǎn)生的清運所需費用

由采購人承擔。

（三）房屋和公共設(shè)備設(shè)施的管理

1.工作內(nèi)容：

(1)維護采購人房屋及各類設(shè)施完好，不擅自改變房屋用途，院內(nèi)各類房屋道路標識指引

系統(tǒng)保持完好。

(2)及時發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)外墻面破損、裂縫、裝飾面脫落，外墻建材貼面無脫落等現(xiàn)象確保玻

璃幕墻和玻璃窗清潔明亮、無破損，涂料無脫落、無污漬，沒有亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象。

(3)房屋裝飾裝修符合采購人管理規(guī)定，杜絕危及房屋結(jié)構(gòu)安全、擅自接駁水電、拆改管

線、違反消防安全及損害他人利益的情況發(fā)生。

(4)每周對房屋及設(shè)施進行巡檢；建筑物的樓面、地面、屋頂、玻璃幕墻等出現(xiàn)問題及時

修繕；經(jīng)常檢修房屋頂棚干凈無垃圾、無破損，雨天無滲漏現(xiàn)象。屋面避雷設(shè)施、水箱水池性能

完好。

(5)院內(nèi)道路通暢，路面平坦，保持干凈。各標識牌清晰無損壞。制止任何損壞房屋、公

共場地、道路、公共設(shè)施、園林景觀小筑的行為。對有可能損壞房屋、公共場地、道路的行為，

如搬運重物、重載車輛駛?cè)搿⒃诜课輧?nèi)和公共場地、道路上作業(yè)等，應(yīng)采取有效保護措施。

(6)按采購人的要求，制定不同季節(jié)、天氣、不同地點的照明燈管理規(guī)定，節(jié)約用電。道

路、樓道、大堂、介紹欄等處公共照明完好，射燈無損壞，照明正常。

(7)雨水管道無堵塞，水流暢通無阻，無破損，無雨水外溢。排水渠蓋板、渠壁無損壞，

無雜物堵塞，排水通暢?；S池無污水外溢、排水通暢，無井蓋丟失或池壁缺損。電纜溝蓋板無

損壞，溝內(nèi)無積水，供電正常，經(jīng)常維護，杜絕線路故障。

(8)指定專門的技術(shù)人員，每天一次，全面巡視檢查房屋、院內(nèi)廣場、公共場地、道路，

發(fā)現(xiàn)破損，立即采取措施，查清情況，防止破損擴大，及時修補。

(9)負責實驗純水的運送分發(fā)與登記，協(xié)助實驗純水的制作。

(10)除辦公、實驗專用儀器設(shè)備由專業(yè)公司維保外，其余物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、家俱均由中標

人進行日常維修保養(yǎng)管理，進行定期或臨時的保養(yǎng)和維修，以確保各項設(shè)施的完好和正常使用，

維修保養(yǎng)工作要建立制度，強調(diào)時效性，對無法解決的維護或較大型的保養(yǎng)和維修，及時報采購

人處理。

(11)負責各檢驗科室專業(yè)設(shè)備設(shè)施的巡視巡查工作，發(fā)現(xiàn)異常及時通知業(yè)主相關(guān)技術(shù)人員。

(12)其他與物業(yè)設(shè)施、設(shè)備使用、維護和管理有關(guān)的事項。

(13)中標人要有熟練、專職、具備上崗資格證的專業(yè)工程技術(shù)人員對物業(yè)各項設(shè)施、設(shè)備

進行運行管理、保養(yǎng)和一般性維修。

(14)其他臨時性的、突擊性的任務(wù)。

2.工作標準：及時、高效、安全。

(1)確保零修、急修及時率達98%以上，零修合格率達100%,設(shè)施完

好率與維修率要求達到100%。。

(2)做到24小時值班，保證每個工作日能夠做到對相關(guān)的設(shè)備至少巡視兩遍，并做好記錄,

重大設(shè)備設(shè)施故障責任事故為零。

(3)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障時能夠在10分鐘內(nèi)進行現(xiàn)場處理。

2.費用承擔：

中標供應(yīng)商在維修保養(yǎng)項目中屬正常的維修、保養(yǎng)、使用中的消耗，根據(jù)合同約定或參考同

類產(chǎn)品市場價，單價材料費用在人民幣伍佰元以內(nèi)(含伍佰元)的，由中標供應(yīng)商負責，超出伍佰

元的單價材料費用及元器件費用報采購人審批后，由采購人支付零部件、物料及工程維修費用。

(四)機電設(shè)備日常維護管理

1.設(shè)備設(shè)施包含但不限于以下內(nèi)容：

(1)供配電系統(tǒng)：高、低壓配電系統(tǒng)運行、維護與管理，低壓電器、設(shè)備設(shè)施的維護與管

理。

(2)給排水系統(tǒng)：給排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)的運行、維護和管理。

(3)供氣系統(tǒng)：日常巡查發(fā)現(xiàn)問題及時報供氣供應(yīng)商。

(4)空調(diào)通風系統(tǒng)：三套中央空調(diào)系統(tǒng)、單體空調(diào)、組合潔凈空調(diào)機組運行、實驗室廢氣

過濾環(huán)保、各樓層盤管風機、維護與管理。

(5)8臺客、貨電梯的運行、維護和管理。

(6)弱電智能化系統(tǒng)：弱電系統(tǒng)(門禁、監(jiān)控、安防、廣播、通訊、網(wǎng)絡(luò)、視頻、電話、

電子顯示屏及會議系統(tǒng)等)運行、維護與管理，總控制室的運行、維護和管理。

(7)消防系統(tǒng)：自動報警、消火栓自動噴淋、氣體滅火、送、排風系統(tǒng)、煙感、溫感、疏

散指示牌、應(yīng)急燈、防毒面具、消防栓箱、維護和管理設(shè)施的運行。

(8)停車場管理系統(tǒng)運行、管理、維護。

(9)門窗、燈具、水龍頭、開關(guān)插座、衛(wèi)生間設(shè)施等維護和管理。

(10)其它公共設(shè)備設(shè)施的運行、維護與管理。

2.工作要求：

(1)負責采購人的供配電系統(tǒng)、空調(diào)通風系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、弱電智能化系統(tǒng)、

消防系統(tǒng)、實驗室廢氣過濾環(huán)保系統(tǒng)、電梯、停車場、辦公及實驗室家具設(shè)備及其他公共設(shè)備設(shè)

施的日常管理和基本維護保養(yǎng)?應(yīng)當分專業(yè)建立健全各項管理制度并嚴格遵守執(zhí)行；對各類設(shè)備

設(shè)施制定比較完備科學的“維護、保養(yǎng)、維修計劃”，符合設(shè)備設(shè)施的正常運行的要求，有一套

高效的管理體制機制保證計劃執(zhí)行。

(2)制定設(shè)備安全運行操作規(guī)程和管理方案，實施崗位責任制(執(zhí)行率達到100%)。嚴密

織對機電設(shè)備的運行狀態(tài)的巡查，對設(shè)備的維護、保養(yǎng)做到有記錄、有措施，確保設(shè)備完好無損、

運行狀況良好，確保工作正常。

(3)建立健全維修制度工作程序，加強維修檔案管理。各種設(shè)施、設(shè)備的維修都要確保維

修質(zhì)量，對各種報修及時準確的修復，對不能解決的故障要立即向采購方管理部門匯報，嚴禁隱

瞞不報，拖故障。制定年度、季度及月份維修計劃。

(4)高低壓配電柜、控制柜、變壓器、發(fā)電機(停、送電)、配電房、電梯系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、

給排水系統(tǒng)、污水處理設(shè)備、實驗室廢氣過濾環(huán)保系統(tǒng)、弱電智能化系統(tǒng)、中控室等處的管理應(yīng)

有各自的工作制度、工作職責、工作程序、流程圖、應(yīng)急方案，并經(jīng)模擬演練切實可行。建立應(yīng)

急處理機電故障事故和臨時停送電的工作方案，確保采購人用電安全，各方面保障及時，時刻掌

握采購人設(shè)備的運行狀態(tài)，確保全年內(nèi)無管理責任事故發(fā)生（含機械事故）。保持設(shè)備及機房環(huán)境

整潔，無雜物、無灰塵及無鼠蟲發(fā)生，機房環(huán)境符合設(shè)備要求。

（5）特殊工種持證要求：1、工程技工：電工維修安裝、高壓值班證、制冷空調(diào)作業(yè)證、電

梯安全員證。2、中控室值班員：廣東省建（構(gòu)）筑物消防員證。采購人辦公樓要確保24小時進

行高、低壓配電、實驗室樣品間空調(diào)、中控室、總控制室的值守巡查。機電人員嚴格遵守操作規(guī)

程，值班崗位嚴格遵守值班規(guī)定，服從監(jiān)管員的管理。經(jīng)常性組織員工進行理論實操培訓，針對

采購人辦公樓的設(shè)備情況，培養(yǎng)適合采購人辦公樓熟練設(shè)備技術(shù)要求員工。

（6）負責供水、電、氣設(shè)備的日常維修保養(yǎng)、巡檢；負責采購人實驗大樓各種供水管網(wǎng)、

排污管道、排雨水管道、天面避雷帶等日常維修保養(yǎng)、巡檢；負責中央空調(diào)、供水管網(wǎng)閥門操作

和功能熟悉；負責中央空調(diào)主機、管道、組合空氣處理機組和分體空調(diào)、通訊設(shè)備等日常維修保

養(yǎng)、巡檢；負責高低壓配電房等管理維護保養(yǎng)。

（7）對各項供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和每周檢修；水箱、水池保

持清潔衛(wèi)生并每月消毒；每月對水泵房及機電設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔；各種設(shè)備用房

整潔干凈無雜物。生活水池每年清洗2次，化糞池隔油池每年清掏至少1次。

（8）電梯應(yīng)每天定時開關(guān)、定時檢測，保證良好的安全運行狀態(tài)。電梯、制冷設(shè)備、發(fā)電

機等設(shè)備每月不少于二次維保，中央空調(diào)系統(tǒng)每月清洗塵網(wǎng)保養(yǎng)不少于1次，分體空調(diào)每年不少

于4次清洗保養(yǎng)，根據(jù)采購人需求，保證空調(diào)設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。

（9）不斷摸索總結(jié)各類設(shè)備的運行規(guī)律，對設(shè)備設(shè)施運行中存在的較大缺陷、突出問題，

及時提出整改方案，確保各類設(shè)備、設(shè)施處于安全、可靠、節(jié)能的運行狀態(tài)。配合采購人加強對

能耗的管理，制訂節(jié)能管理措施與管理目標，加強對水、電、制冷、氣等設(shè)備的運行管理，每月

向采購人提供能量消耗量報表。

（10）按標準做好日常管理和維護保養(yǎng)好避雷接地的設(shè)備設(shè)施；對弱電系統(tǒng)性能狀態(tài)進行每

周檢查、檢測和計劃性修理。配合做好電梯、高壓電氣設(shè)備、防雷設(shè)施等年檢工作。

（11）智能化設(shè)備的養(yǎng)護管理包括公共天線、有線電視、電話、門禁、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、

出入口控制系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、

公共信息顯示系統(tǒng)等，要求值班人員嚴格按照體系文件所列項目進行巡視，發(fā)現(xiàn)異常問題，及時

維修。通過加強管理和養(yǎng)護，保證智能化設(shè)備的正常運行。建立主要智能化設(shè)備的維護保養(yǎng)管理

檔案，把設(shè)備的技術(shù)資料數(shù)據(jù)、保養(yǎng)登記、維修記錄、事故處理登記妥善保存，以便查閱。

（12）及時進行門窗、燈具、水龍頭、開關(guān)插座、衛(wèi)生間設(shè)施的保養(yǎng)及維修。合理庫存維修

配件，確保及時維修，又要最大限度降低資金積壓。

（13）參與采購人辦公樓各項維修及院內(nèi)水、電、氣、制冷、弱電、實驗室廢氣過濾環(huán)保、

車場智能化、污水處理、工程改造等的監(jiān)管和完工后的驗收接收工作，對施工期間的各類施工設(shè)

施設(shè)備進行安全管理。負責完成采購人交付的臨時性工作。

（14）中標供應(yīng)商為電梯管理使用的首負責任人，同時，對采購人的所有設(shè)備設(shè)施負有檢查

及保護的責任，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向采購人報告，如屬于中標供應(yīng)商管理不善或操作不當造成的損

失或事故，中標供應(yīng)商應(yīng)負責賠償并承擔相關(guān)法律責任。

3.費用承擔：

中標供應(yīng)商在維修保養(yǎng)項目中屬日常的維修、保養(yǎng)、使用中的消耗，根據(jù)合同約定或參考同

類產(chǎn)品市場價，單價材料費用在人民幣伍佰元以內(nèi)（含伍佰元）的，由中標供應(yīng)商負責，超出伍佰

元的單價材料費用及元器件費用報采購人審批后，由采購人支付零部件、物料及工程維修費用。

（五）消防安全管理

1.工作內(nèi)容

（1）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全。

（2）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施配置；負責消防設(shè)備、設(shè)施和器材的添置、維

護、填充、更換與使用，確保安全、有效。

（3）對本部的安全出口、樓道、疏散通道進行警醒提示和不定期的檢查。

（4）每年至少組織一次安全知識培訓及消防演練和緊急疏散演練。

2.工作要求

（1）建立健全消防工作管理制度和消防檔案，明確各區(qū)域防火責任人。制定落實消防安全

每天巡查及每周、每月檢查登記制度，及時掌握院區(qū)的消防安全情況，保證無火險安全隱患，防

患于未然，確保無火災(zāi)事故。負責采購人的消防安全設(shè)施設(shè)備巡檢與消防器材（滅火器、防毒面

具等）的定期檢查，及時提出更換需求，確保設(shè)施設(shè)備齊全完好，可隨時啟用。

（2）建立健全義務(wù)消防隊，注重平時訓練，提高消防安全意識和自防自救的能力。建立消

防安全培訓計劃和演練方案，并積極組織落實。采取授課，外請消防專業(yè)人員現(xiàn)場指導，理論和

實踐相結(jié)合的方式，達到員工掌握消防技能的要求，以確保院內(nèi)消防安全。

（3）熟悉本所的消防配置和設(shè)施情況，熟練掌握消防設(shè)備的使用方法.

（4）加強消防安全宣傳，采取授課、宣傳欄、外請消防專業(yè)人員現(xiàn)場指導的方法，使員工

樹立消防安全意識，能夠掌握基本消防常識。

（5）消防控制中心24小時值班，消防系統(tǒng)技術(shù)狀態(tài)符合安全要求，管理人員應(yīng)持證上崗，

掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時處理各種問題。

（6）消防主管人員能正確果斷處理各種火險、火災(zāi)的指揮、救護、調(diào)動和報告工作。制訂

有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，確保照明設(shè)施、引路標志完好，緊急疏散通道暢

道。

（7）確?；馂?zāi)事故發(fā)生率為0,消防年檢合格率達100缸

3.費用承擔：

消防器材維修及更換費用由采購人承擔。

（六）停車場管理

1.工作內(nèi)容：負責制定及落實物業(yè)管理區(qū)域的停車場管理規(guī)范，完善停車場的安全管理，

保障車輛停放安全，確保物業(yè)管理區(qū)域交通暢順，出入有序，確保車場設(shè)施設(shè)備之運轉(zhuǎn)正常安全,

防止事故發(fā)生。

(1)組織一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的車場管理隊伍，執(zhí)行嚴格的紀律和崗位責任，以

確保整個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車場安全、有序；

(2)根據(jù)我所地理環(huán)境與工作實際，制定規(guī)范專業(yè)的安全管理預案，經(jīng)甲方審核同意后嚴

格實施；

(3)按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，文明服務(wù)，禮貌待人；

(4)熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，，使車道、車場出入口周圍保持

暢通；

(5)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車場并確使各停車位正確使用，督促所有車

輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序，保證車輛停放安全；

(6)負責對停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人土、可疑人物留連停車場，

應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開，如有需要，立即呈報上級主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察；

(7)負責停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及

通風系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應(yīng)付；

(8)如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即呈報主

管人員或安管部；

(9)停車場每2小時巡邏一次，當發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤并

錄像及立即呈報上級主管設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象；

(10)做好各種安全標識和安全設(shè)施的維護管理，保證行車安全，如道閘、限速器、轉(zhuǎn)彎凸

鏡、限速牌、道路指示牌等；

(H)當有車輛進場時，當值管理員應(yīng)首先提醒車主車輛慢行，鎖好車鎖、隨身帶走車上的

貴重物品，安全地停放在泊位上；

(12)車輛安全進入道口后，方可放下道閘，避免道閘損壞車輛，車輛進入后切記放下道

閘，以防車輛沖卡；

(13)地下停車場只對本所員工開放，外來車輛未經(jīng)許可禁止在地下停車場內(nèi)停放；

(14)停車場內(nèi)不準進行任何車輛修理和清洗,如屬緊急維修,可通知當值主管，做好登記,

情況屬實方可實施，以防借口修理車輛而進行偷車之活動。修理工作結(jié)束后須負責將場地清理干

凈；

(15)車場管理員熟悉本所員工的車輛信息，對外來車輛做好登記，包括來訪者身份信息、

聯(lián)系方式、被訪人、車牌號碼、停放位置、出入時間等；

(16)所有進入停車場的車輛服從車輛管理員的調(diào)度和指揮，不得亂停亂放；

(17)共享單車不得進入停車場，員工電動車、單車進入車場按規(guī)定位置擺放；

（18）做好停車場衛(wèi)生保潔，包括每天清掃地面垃圾雜物，保持地面無垃圾雜物、無積水、

無明顯泥土，無油污，保持整潔，雨天注意清理通道口的集水溝、井的雜物。每周清除車庫的蜘

蛛網(wǎng)，各種管道上面的灰塵。每天打掃抹凈道閘、消火栓、防撞標志、天花、垃圾桶、風口、警

鈴、各種告示和標牌等設(shè)施的灰塵，保持干凈無污跡、無泥砂、無灰塵。每天清倒垃圾2次，將

垃圾運到指定地點。

（19）有重大活動安排時，應(yīng)根據(jù)需要事先預留車位，并擺放醒目標志，指揮交通。

（20）對可疑車輛及時報告，并采取必要和可靠的防范措施。發(fā)生事故時，迅速保護和控

制現(xiàn)場，疏導交通，防止車輛堵塞現(xiàn)象發(fā)生。如因中標供應(yīng)商停車場管理人員失職導致車輛被盜、

被損壞情況，則由負責賠償損失；

2.工作要求：確保車場安全、整潔、規(guī)范、有序。

3.費用承擔：

停車場管理所產(chǎn)生的各項耗材費用由中標供應(yīng)商承擔消防器材維修及更換費用由采購人承

擔。

（七）會務(wù)接待客服管理

1.工作內(nèi)容：

（1）負責前臺總機接聽、咨詢、接待、登記、引導工作；負責會務(wù)茶水服務(wù)、禮儀接待、

禮賓迎送服務(wù)；負責前臺快遞、信件、報刊、雜志的簽收，處理日常報修、咨詢，與其它部門取

得工作聯(lián)系，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）辦公樓首層、東裙樓二樓設(shè)置專職前臺接待崗；

（3）配合采購人的職能部門，提供各類會議、交流活動等相關(guān)的會務(wù)保障和接待服務(wù)。

2.工作要求：

（1）中標供應(yīng)商應(yīng)當提供不低于三星級酒店的會議管理服務(wù)。按會議需求熟練操作采購方

的會議系統(tǒng)軟件，合理布置會場，做好會議前的各項準備。如：預定會議室、準備會務(wù)物資，設(shè)

立報到桌，制作橫幅及歡迎詞、打印擺放座位牌、礦泉水、紙、筆等，提供會務(wù)的茶水服務(wù)以及

會務(wù)賓客的迎送和指引服務(wù)等。會議進行中要注意回避，不得偷聽、記錄與傳播會議內(nèi)容，適時

添茶加水。會議結(jié)束后，要及時整理會場，搞好衛(wèi)生，設(shè)施歸類，檢查有無遺漏、損壞物品，關(guān)

閉需關(guān)閉的各設(shè)備電源。

（2）做好會務(wù)后勤保障工作，根據(jù)會務(wù)需求量及時補充會務(wù)用品數(shù)量、品種，嚴格管理會

務(wù)物品的進出倉。按規(guī)定對非一次性使用的會務(wù)用品進行清洗、消毒。日常巡查會議室，檢查會

議室的各項使用設(shè)施、設(shè)備處于良好狀態(tài)。

（3）接待用餐的客服，負責布置餐廳、擺放餐具、衛(wèi)生清潔等工作，視情況進行傳遞菜肴,

端茶倒酒等服務(wù)。

（4）協(xié)助開展大型文體活動等，臨時性提供相關(guān)服務(wù)人員并承擔相關(guān)服務(wù)工作，如活動需

求須臨時性增加人手。

3.費用承擔：會務(wù)保障和接待所產(chǎn)生的各項耗材費用由采購人承擔。

六、工作人員配置及要求

投標人須符合《廣東省保安服務(wù)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，投標時須承諾中標公告發(fā)布之后

30天內(nèi)提供由公安機關(guān)頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》（提供證書復印件）或《廣東省自行招用保安

員的單位備案回執(zhí)》（提供證書復印件）。

（一）各類人力配置數(shù)量要求

1.搬遷前物業(yè)人員配置購見下表