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文檔簡介
招聘淘寶客服合同模板合同編號:__________
甲方(招聘方):__________
乙方(應(yīng)聘方):__________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達成以下協(xié)議:
一、崗位職責
1.1乙方擔任淘寶客服崗位,主要負責處理客戶咨詢、解答客戶問題、維護客戶關(guān)系等工作。
二、合同期限
2.1本合同期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)簽,需提前一個月通知對方。
三、工作時間和休息休假
3.1乙方每周工作時間為40小時,按照國家規(guī)定實行輪休制度。
3.2乙方依法享受國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇。
四、勞動報酬
4.1乙方試用期為____個月,試用期工資為人民幣____元/月。
4.2試用期滿后,乙方工資為人民幣____元/月(含基本工資、崗位工資、績效工資等)。
4.3乙方工資支付時間為每月__日之前,如遇節(jié)假日或公休日,提前至最近的工作日支付。
五、社會保險和福利待遇
5.1甲方依法為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險,乙方應(yīng)按國家規(guī)定繳納個人部分。
5.2甲方為乙方提供住宿、工作餐等福利待遇,具體標準按公司規(guī)定執(zhí)行。
六、保密協(xié)議
6.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi),不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等有關(guān)信息。
6.2違反保密協(xié)議的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。
七、合同解除和終止
7.1在合同期內(nèi),甲乙雙方如協(xié)商一致,可解除或終止合同。
7.2乙方提前解除合同的,應(yīng)提前一個月通知甲方,并支付違約金人民幣____元。
7.3甲方解除合同的,應(yīng)依法支付乙方經(jīng)濟補償。
八、其他約定
8.1本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(招聘方):__________
乙方(應(yīng)聘方):__________
簽訂日期:____年__月__日
附件:
1.乙方簡歷
2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
3.乙方身份證明復(fù)印件
4.保密協(xié)議
5.勞動者的權(quán)利和義務(wù)告知書
6.甲方規(guī)章制度
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導
合同編號:__________
甲方(招聘方):__________
乙方(應(yīng)聘方):__________
丙方(第三方服務(wù)提供商):__________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙丙三方本著平等自愿、公平公正的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達成以下協(xié)議:
一、第三方主體職責
1.1丙方作為第三方服務(wù)提供商,主要負責為甲方提供淘寶客服人員,并確??头藛T的素質(zhì)和能力符合甲方要求。
1.2丙方應(yīng)確保提供的客服人員具備相關(guān)經(jīng)驗和技能,能夠勝任淘寶客服工作。
1.3丙方負責對客服人員進行培訓和管理,確??头藛T遵守甲方的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。
二、甲方權(quán)益保障
2.1甲方有權(quán)對丙方提供的客服人員進行考核和評估,確保客服人員符合甲方的要求。
2.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整客服人員的工作內(nèi)容和職責。
2.3甲方有權(quán)要求丙方在合同期內(nèi)提供合格的客服人員,如丙方未能提供合格人員,甲方有權(quán)解除合同。
三、乙方的責權(quán)利
3.1乙方作為客服人員,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,履行客服職責。
3.2乙方有權(quán)獲得合同約定的工資和福利待遇。
3.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給第三方。
四、違約及限制條款
4.1乙方如違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。
4.2丙方如未能提供合格客服人員,甲方有權(quán)解除合同,并要求丙方支付違約金。
4.3乙方在合同期內(nèi)如發(fā)生嚴重過錯,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。
五、合同期限和解除
5.1本合同期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)簽,需提前一個月通知對方。
5.3甲乙雙方如協(xié)商一致,可解除或終止合同。
六、其他約定
6.1本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。
6.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(招聘方):__________
乙方(應(yīng)聘方):__________
丙方(第三方服務(wù)提供商):__________
簽訂日期:____年__月__日
附件:
1.乙方簡歷
2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
3.乙方身份證明復(fù)印件
4.保密協(xié)議
5.甲方規(guī)章制度
第三方介入的意義和目的:
第三方主體丙方的介入,旨在為甲方提供專業(yè)的淘寶客服人員,減輕甲方的招聘和管理負擔,提高客服質(zhì)量和效率。通過第三方專業(yè)管理,甲方能夠更好地集中精力開展核心業(yè)務(wù),提升競爭力。同時,第三方主體丙方承擔客服人員的培訓和管理責任,確??头藛T符合甲方的要求,從而保障甲方的權(quán)益。
甲方為主導的目的和意義:
甲方作為招聘方,主導合同的簽訂和履行,旨在確保乙方提供的客服人員具備專業(yè)能力和合格素質(zhì),滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。甲方通過設(shè)定違約及限制條款,保障自身的權(quán)益,確保合同的履行。同時,甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整客服人員的工作內(nèi)容和職責,確保客服團隊能夠靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)變化。通過第三方主體丙方的介入,甲方能夠更好地實現(xiàn)對客服人員的管理和控制,提高客服質(zhì)量和效率,從而提升整體業(yè)務(wù)水平。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導
合同編號:__________
甲方(招聘方):__________
乙方(應(yīng)聘方):__________
丙方(第三方服務(wù)提供商):__________
鑒于甲方需要專業(yè)的淘寶客服人員,乙方具備提供專業(yè)客服的能力,丙方作為專業(yè)的人力資源服務(wù)提供商,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商,特訂立本合同,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
一、第三方主體職責
1.1丙方作為第三方服務(wù)提供商,負責為乙方提供專業(yè)的淘寶客服培訓、管理以及人員調(diào)配等服務(wù)。
1.2丙方應(yīng)確保提供的客服人員具備專業(yè)的客服技能和良好的服務(wù)態(tài)度,能夠勝任淘寶客服工作。
1.3丙方負責對客服人員進行定期培訓,提升客服人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、乙方權(quán)益保障
2.1乙方有權(quán)要求丙方提供符合甲方需求的客服人員。
2.2乙方有權(quán)對丙方提供的客服人員進行評估,如發(fā)現(xiàn)不符合甲方需求的情況,有權(quán)要求丙方及時調(diào)整。
2.3乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,與丙方協(xié)商調(diào)整客服人員的工作內(nèi)容和職責。
三、甲方違約及限制條款
3.1甲方如未能按時支付乙方應(yīng)付的報酬,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。
3.2甲方如未能履行合同約定的其他義務(wù),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。
3.3甲方在合同期內(nèi)如發(fā)生嚴重過錯,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。
四、合同期限和解除
4.1本合同期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
4.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)簽,需提前一個月通知對方。
4.3乙甲雙方如協(xié)商一致,可解除或終止合同。
五、其他約定
5.1本合同未盡事宜,可由乙甲雙方另行協(xié)商補充。
5.2本合同一式三份,乙甲丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(招聘方):__________
乙方(應(yīng)聘方):__________
丙方(第三方服務(wù)提供商):__________
簽訂日期:____年__月__日
附件:
1.乙方簡歷
2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
3.乙方身份證明復(fù)印件
乙方為主導的目的和意義:
乙方作為合同的主導方,其目的和意義在于通過丙方的專業(yè)服務(wù),確保甲方獲得高質(zhì)量的淘寶客服人員,滿足其業(yè)務(wù)需求。乙方通過設(shè)定違約及限制條款,保障自身的權(quán)益,確保合同的履行。同時,乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,與丙方協(xié)商調(diào)整客服人員的工作內(nèi)容和職責,確??头F隊能夠靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)變化。通過第三方主體丙方的介入,乙方能夠更好地實現(xiàn)對客服人員的管理和控制,提高客
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