DB34T 4049-2021 美容美發(fā)行業(yè)預付卡管理要求_第1頁
DB34T 4049-2021 美容美發(fā)行業(yè)預付卡管理要求_第2頁
DB34T 4049-2021 美容美發(fā)行業(yè)預付卡管理要求_第3頁
DB34T 4049-2021 美容美發(fā)行業(yè)預付卡管理要求_第4頁
DB34T 4049-2021 美容美發(fā)行業(yè)預付卡管理要求_第5頁
已閱讀5頁，還剩1頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領

文檔簡介

34DB34/T4049—2021美容美發(fā)行業(yè)預付卡管理要求Requirementformanagementofprepaidcardinbeautyandhairsalons2021-09-30發(fā)布2021-10-30實施安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草2本文件規(guī)定了美容美發(fā)行業(yè)發(fā)行的單用途商SB/T11010單用途商業(yè)預付卡單用途商業(yè)預付卡single-purposecommercia4.1場所、設施要求4.1.1應有可保障經(jīng)營需要的固定﹑合法經(jīng)營場所與相應的設施設備。4.2.1應配備相適應的服務人員、財務管理人員和業(yè)務系統(tǒng)管理人員。4.2.2服務人員應具備滿足其崗位的相關技能和健康要求。34.3.1應有完整的預付卡管理制度、人員培訓制度、投訴處理制度及服務流程。4.3.2應對服務人員、財務管理人員以及業(yè)務系統(tǒng)管理人員進行與其工作內(nèi)容相應的培訓。5.1.2登記信息真是完整，內(nèi)容包含但不限于：機構(gòu)證照、服務能力、發(fā)卡類別、發(fā)卡額度及發(fā)卡規(guī)5.2.1銷售管理5.2.1.1發(fā)卡機構(gòu)應公示預付卡服務內(nèi)容并履行提示告知5.2.2賬戶管理5.2.3.1記名卡不應設有效期；不記5.2.4檔案管理5.3.1應向持卡人提供相應的預付卡售后服務承諾，嚴格5.3.3發(fā)卡機構(gòu)應對預付卡有效期滿，卡內(nèi)尚有余額的持卡者提供激活、換卡等配套服務。5.3.4如發(fā)卡企業(yè)將店面轉(zhuǎn)讓，應提前告知持卡5.3.5如持卡人因居住地變化、身體健康等客觀原因需要5.3.6辦理退卡（注銷）時，發(fā)卡機構(gòu)在扣除合理成本后不得收取額外費用，應要求退卡人出示有效45.3.7突發(fā)疫情或自然災害等特殊情況，應在符合安全經(jīng)營的前提下，為持卡人提供用卡服務。5

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論