2024年公司各種管理制度樣本（二篇）

第12頁共12頁2024年公司各種管理制度樣本安全監(jiān)管措施應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行，確?，F(xiàn)場安全，防止任何人利用火情非法獲利，同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門查明火災(zāi)起因；5、強(qiáng)化區(qū)域內(nèi)明火使用的管控和管理。監(jiān)控值班員職責(zé)：1、嚴(yán)密監(jiān)控安全對(duì)象的狀況，一旦發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，應(yīng)立即通知值班保安處理，并通過對(duì)講機(jī)或電話向隊(duì)長報(bào)告，持續(xù)更新情況直至問題得到解決。2、熟悉所管理設(shè)備的性能和操作流程，能獨(dú)立操作，并能進(jìn)行基本的維修工作。3、在異常情況下，堅(jiān)守崗位，確認(rèn)情況，及時(shí)匯報(bào)，并做好相關(guān)記錄。4、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡查和情況記錄。5、保持機(jī)房的清潔和整潔，做好交接班工作。維修人員職責(zé)：1、遵守公司決策，服從管理，嚴(yán)守紀(jì)律，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。2、熟悉物業(yè)區(qū)域內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、水電氣管線布局等信息。3、嚴(yán)格遵循服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，迅速響應(yīng)業(yè)主的維修需求。4、積極為業(yè)主提供多種便利服務(wù)，確保服務(wù)周到、熱情、規(guī)范，無投訴發(fā)生。5、工作期間需按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全，預(yù)防意外事故。6、完成維修后及時(shí)清理現(xiàn)場，確保服務(wù)過程得到業(yè)主確認(rèn)。7、愛護(hù)維修工具，避免浪費(fèi)，按規(guī)定領(lǐng)取工具和維修材料。8、定期對(duì)公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行巡查和保養(yǎng)。9、每月整理報(bào)修、維修記錄，編制材料采購計(jì)劃。清潔工職責(zé)：1、遵守公司制定的所有規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》。2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，接受工作分配，按時(shí)完成工作任務(wù)。3、上崗時(shí)佩戴工作證，穿著整潔的制服。4、提供文明服務(wù)，保持廉潔作風(fēng)，拾到物品需歸還失主。5、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行清潔，維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境。6、及時(shí)清理公共區(qū)域的涂鴉、張貼物等。7、發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施異常情況，立即報(bào)告給保安或管理員。8、制止亂丟垃圾的行為，并及時(shí)進(jìn)行清理。9、妥善使用和保管清潔工具，節(jié)約資源，對(duì)損壞的工具按程序賠償。綠化工職責(zé)：1、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》。2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的監(jiān)督，佩戴好上崗證。3、保持綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)域及道路兩側(cè)的整潔，確保無安全隱患。4、與住戶溝通時(shí)保持禮貌，制止損害綠化的行為。5、正確使用園林工具，妥善保管綠化設(shè)施、農(nóng)藥、化肥等，嚴(yán)格按照規(guī)定使用農(nóng)藥和化肥。6、定期為花草樹木澆水，防止過度干旱或水澇。7、定期對(duì)花草樹木進(jìn)行培土、施肥、除草、除蟲，確保新栽植物的成活率在____％以上。8、熟悉物業(yè)區(qū)域的綠化情況，合理布局、種植花草樹木。9、發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的異常情況，及時(shí)向保安或管理員報(bào)告。第二部分：公共規(guī)定全體員工均被視為物業(yè)區(qū)域的管理人員，無論崗位和分工，需共同遵守以下規(guī)定：接待來信來訪來電投訴規(guī)定：1、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，每位員工都有責(zé)任接受業(yè)主的任何來訪、來電、投訴。對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的問題，應(yīng)立即解決；對(duì)于超出職責(zé)范圍的問題，需將業(yè)主的反饋轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。2、每位員工都有義務(wù)收集業(yè)主對(duì)小區(qū)管理的反饋意見。3、接聽所有來電時(shí)，應(yīng)以“您好，____物業(yè)”作為開場白。4、處理投訴時(shí)，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)詢問，面帶微笑，不得推諉或無理拒絕，對(duì)待所有投訴一視同仁。5、被投訴者在處理投訴時(shí)，應(yīng)如實(shí)記錄，不得回避。6、投訴內(nèi)容需詳細(xì)記錄，及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)，并在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，確保每個(gè)問題都有回應(yīng)。7、對(duì)于由市政設(shè)施引起的投訴，應(yīng)做好解釋工作，與相關(guān)部門交涉，盡快解決業(yè)主的困擾，不得推諉。8、員工應(yīng)盡職盡責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減少投訴，將問題解決在投訴發(fā)生之前。9、對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的投訴，應(yīng)與相關(guān)部門深入討論，找出解決辦法，防止重復(fù)發(fā)生。10、投訴記錄應(yīng)妥善保存，投訴資料需存檔備查。2024年公司各種管理制度樣本（二）產(chǎn)的購置、保管與使用，需與綜合管理部協(xié)同，定期開展財(cái)產(chǎn)清查工作。（五）確保按期完成各類會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)說明書的編制，并深入開展分析、考核工作。第四條財(cái)務(wù)管理作為公司經(jīng)營管理的重要組成部分，公司財(cái)務(wù)管理中心肩負(fù)著規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)督的重任。財(cái)會(huì)人員務(wù)必嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》，堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，并嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。第二章財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作第五條強(qiáng)化原始憑證管理，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。原始憑證作為公司每項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的書面證明，是會(huì)計(jì)記錄的核心依據(jù)。第六條公司依據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。該憑證應(yīng)詳細(xì)記載日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)，并由填制、復(fù)核及會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。涉及收款和付款的記賬憑證，還需出納人員簽名或蓋章。第七條完善會(huì)計(jì)核算體系，依據(jù)國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度及業(yè)務(wù)需求設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)基于實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，遵循規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法，確保會(huì)計(jì)指標(biāo)的一致性、可比性及會(huì)計(jì)處理方法的連貫性。第八條嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)審核制度，經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員需細(xì)致審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性及資料準(zhǔn)確性。會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表的編制需經(jīng)專人復(fù)核，重大事項(xiàng)則需財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。第九條會(huì)計(jì)人員應(yīng)定期對(duì)會(huì)計(jì)賬簿記錄與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行核對(duì)，確保賬證、賬實(shí)、賬表相符。第十條建立并妥善保管會(huì)計(jì)檔案，包括會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表及其他會(huì)計(jì)資料，依據(jù)《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》進(jìn)行保管與銷毀。第十一條會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職時(shí)，必須將其所負(fù)責(zé)的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員，并由監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交。交接雙方及監(jiān)交人需在交接清單上簽字確認(rèn)后，移交人員方可調(diào)離或離職。第三章資本金與負(fù)債管理第十二條資本金作為公司經(jīng)營的核心資本，必須加強(qiáng)管理。公司籌集的資本金需聘請(qǐng)中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行驗(yàn)資，并根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開具出資證明，據(jù)以入賬。第十三條經(jīng)公司董事會(huì)提議、股東會(huì)批準(zhǔn)，可按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。第十四條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資，股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資及購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資時(shí)，應(yīng)遵守公司章程規(guī)定。財(cái)務(wù)部門據(jù)實(shí)調(diào)整。第十五條公司以負(fù)債形式籌集資金時(shí)，應(yīng)努力降低籌資成本，并按月計(jì)提利息支出，計(jì)入成本。第十六條加強(qiáng)應(yīng)付賬款及其他應(yīng)付款的管理，及時(shí)核對(duì)余額，確保負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。對(duì)于一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)，應(yīng)查明原因，對(duì)確實(shí)無法支付的應(yīng)付款項(xiàng)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。第十七條公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù)需按公司規(guī)定的審批程序報(bào)批后，由財(cái)務(wù)管理中心登記并正式對(duì)外簽發(fā)。財(cái)務(wù)管理中心將其納入公司或有負(fù)債管理，并在擔(dān)保期滿后及時(shí)督促業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。第四章流動(dòng)資產(chǎn)管理第十八條現(xiàn)金管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》，根據(jù)公司實(shí)際需要合理核定現(xiàn)金庫存限額，超出部分應(yīng)及時(shí)送存銀行。第十九條嚴(yán)禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金。出納人員需每日核對(duì)現(xiàn)金日記賬余額與庫存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查，確?，F(xiàn)金安全與完整。公司所有現(xiàn)金收付均需具備合法原始憑證。第二十條加強(qiáng)銀行存款管理，保護(hù)銀行賬戶及其他賬戶信息的機(jī)密性。銀行賬戶印鑒應(yīng)分管并用，不得由一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在空白合同上加蓋銀行賬戶印鑒。第二十一條出納人員需隨時(shí)掌握銀行存款余額，禁止簽發(fā)空頭支票，不得將銀行賬戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。每月末應(yīng)做好與銀行的對(duì)賬工作，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，分析未達(dá)賬項(xiàng)原因并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。