家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理制度

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，滿足患者多樣化的健康需求。依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療管理政策的要求，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是指醫(yī)院與患者之間通過簽約的形式，為患者供應(yīng)連續(xù)的、全面的醫(yī)療服務(wù)。第三條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的原則邀約原則：患者自己樂意選擇簽約家庭醫(yī)生，醫(yī)院依照家庭醫(yī)生的本領(lǐng)和時間情況邀約患者。綜合服務(wù)原則：家庭醫(yī)生要供應(yīng)全面、協(xié)調(diào)、連續(xù)的醫(yī)療服務(wù)，包含基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)、健康管理和防備保健服務(wù)。商定服務(wù)原則：家庭醫(yī)生和患者之間通過簽約商定醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時長和費用等方面的事項?；颊邊⒓釉瓌t：家庭醫(yī)生需敬重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，鼓舞患者樂觀參加醫(yī)療決策。第二章家庭醫(yī)生簽約的流程和條件第四條家庭醫(yī)生簽約的流程患者自己樂意選擇簽約家庭醫(yī)生，填寫簽約申請單，供應(yīng)相關(guān)證件和資料。醫(yī)院對申請進(jìn)行審核，確認(rèn)患者的簽約資格。醫(yī)院邀約符合條件的家庭醫(yī)生，并告知患者家庭醫(yī)生的信息?；颊吲c家庭醫(yī)生進(jìn)行面談，雙方達(dá)成共識后簽訂家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)開始實施。第五條家庭醫(yī)生簽約的條件患者必需是醫(yī)院的在冊患者，供應(yīng)真實的身份信息和健康檔案?；颊咝杈邆渥灾鬟x擇簽約家庭醫(yī)生的本領(lǐng)，包含年滿18歲、具備完全民事行為本領(lǐng)等。醫(yī)院會依據(jù)家庭醫(yī)生的數(shù)量和患者的需求，對患者的簽約申請進(jìn)行審核和篩選。第六條簽約協(xié)議內(nèi)容雙方商定的簽約服務(wù)內(nèi)容和范圍。家庭醫(yī)生的基本信息和聯(lián)系方式?；颊叩幕拘畔⒑吐?lián)系方式。簽約期限和解約條件。服務(wù)費用和支出方式。簽約后的雙方權(quán)利和義務(wù)。第三章家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的實施第七條家庭醫(yī)生的角色和職責(zé)家庭醫(yī)生是患者的重要醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)者，負(fù)責(zé)供應(yīng)連續(xù)、全面的醫(yī)療服務(wù)。家庭醫(yī)生需建立和維護(hù)患者的健康檔案，包含個人基本信息、病史、診斷結(jié)果、治療方案等。家庭醫(yī)生需負(fù)責(zé)對患者進(jìn)行健康評估、健康管理和防備保健，訂立個性化的健康方案。第八條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)容供應(yīng)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，包含就診、診斷、治療、處方等。供應(yīng)慢性病管理和健康引導(dǎo)，包含患者的定期復(fù)查、用藥引導(dǎo)和生活方式建議等。供應(yīng)健康咨詢和防備保健引導(dǎo)，包含疫苗接種、健康檢查、疾病防備等。家庭醫(yī)生還可以依據(jù)患者的特殊需求，供應(yīng)其他醫(yī)療服務(wù)。第九條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的時限和費用家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的時限一般為一年，雙方可以在商定期限內(nèi)選擇續(xù)約或解約。服務(wù)費用依據(jù)簽約的具體內(nèi)容和范圍而定，雙方在簽約協(xié)議中明確商定。服務(wù)費用可以依據(jù)醫(yī)院的收費政策進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知患者并取得其同意。第十條患者的權(quán)利和義務(wù)患者有權(quán)選擇家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，并享受商定的醫(yī)療服務(wù)?；颊邞?yīng)如實供應(yīng)個人健康信息和相關(guān)資料，搭配家庭醫(yī)生的診療工作?；颊哂辛x務(wù)定時支出醫(yī)療服務(wù)費用，并如實反饋病情和治療效果。第四章家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的管理和評價第十一條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的管理醫(yī)院設(shè)立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的管理和監(jiān)督。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對家庭醫(yī)生的培訓(xùn)和考核，提高其醫(yī)療服務(wù)水平和管理本領(lǐng)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時處理患者的投訴和糾紛，并對家庭醫(yī)生的投訴情況進(jìn)行跟蹤和分析。第十二條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的評價醫(yī)院應(yīng)建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價指標(biāo)體系，并定期對家庭醫(yī)生的服務(wù)進(jìn)行評價。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的評價指標(biāo)包含服務(wù)滿意度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)量化和效果評估等。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價的結(jié)果應(yīng)對家庭醫(yī)生的績效考核和服務(wù)改進(jìn)供應(yīng)參考。第十三條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的宣傳和推廣醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的宣傳和推廣，提高患者的認(rèn)知和知曉率。醫(yī)院可以通過醫(yī)院網(wǎng)站、診所、健康講座等方式，向患者介紹家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的優(yōu)勢和特點。第五章附則第十四條對違反本制度的處理對于違反本制度的家庭醫(yī)生和患者，將依據(jù)醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行處理。醫(yī)院有權(quán)解除與家庭醫(yī)生的簽約服務(wù)協(xié)議，并追究其法律責(zé)任。第十五條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部。本規(guī)章制度自頒布之日起生效，如有需要，將