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第5頁共5頁2024年醫(yī)務(wù)科工作計劃范本四、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)(4)進一步改進工作風(fēng)格,強化服務(wù)意識,確?!岸嘟忉?、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”的原則得以貫徹,以提升醫(yī)院服務(wù)的層次和水平。(5)加強診療計劃和用藥安全性的審查力度。二、醫(yī)療質(zhì)量控制1、強化科室自我建設(shè)基于零八年全市工作檢查對我科提出的問題,我們將在____年持續(xù)強化自身質(zhì)量與制度建設(shè),具體包括:完善和更新各委員會活動和會議記錄;強化科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作風(fēng)格,增強服務(wù)意識,逐步從經(jīng)驗化管理向科學(xué)化管理過渡,從人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變,同時提升自主創(chuàng)新能力,保持與時俱進。2、參與醫(yī)院質(zhì)控管理委員會查房工作每周四上午,定期對一個科室進行全程查房,輪換全院所有臨床科室。查房內(nèi)容涵蓋:醫(yī)師交接班,包括實際交接班情況和書面記錄的審查;科室三級查房,重點確保科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范執(zhí)行;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實,包括對危重病例、疑難病例、死亡病例討論的記錄和執(zhí)行情況的檢查;聽取科室主任對科室醫(yī)療運行、質(zhì)量管理、科研教學(xué)的匯報,對存在的問題提出合理的改進建議。3、病歷質(zhì)量管理(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控:每周一、周二,抽查臨床科室的____份環(huán)節(jié)病歷,嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷的三級查房、五討論、會診記錄、醫(yī)囑與病情的核對等方面進行監(jiān)督。同時,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,協(xié)助科室找出問題,提出改進方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄的執(zhí)行。(2)終末病歷審查:每月在病案室抽查各科____份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展示評價,并嚴(yán)格按照“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”進行獎優(yōu)罰劣。4、重點科室監(jiān)管(1)對ICU質(zhì)量的監(jiān)控,每周不定期對ICU進行抽查,重點關(guān)注:危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄的規(guī)范性;科室實際查房情況;危重患者上報制度的執(zhí)行;實地觀察醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度和規(guī)范度。(2)對麻醉科的監(jiān)管,每月定期進行檢查,主要包括:術(shù)前麻醉訪視的實際執(zhí)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和麻醉藥品管理。對重點科室的監(jiān)管,醫(yī)務(wù)科將確保檢查有記錄、有對比,并對每次檢查出的問題進行總結(jié)、評價,共同探討改進措施,提高科室質(zhì)量,消除安全隱患。三、持續(xù)醫(yī)學(xué)教育1、新進人員培訓(xùn)針對新進人員在病歷書寫、法律知識、工作態(tài)度等方面存在的不足,醫(yī)務(wù)科將在____年加強新進人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大主題,通過系列講座形式進行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)督,并抽查培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)記錄。階段學(xué)習(xí)后,將進行現(xiàn)場提問和書面考核,未通過者不得上崗。2、加強科室科研工作每科需在完成日常工作的基礎(chǔ)上,有計劃、有目標(biāo)地組織____項科研課題。主治醫(yī)師及以上人員需撰寫并發(fā)表至少兩篇科研論文。醫(yī)務(wù)科在監(jiān)督科室科研工作的同時,將盡力創(chuàng)造有利條件。3、嚴(yán)格院外進修、實習(xí)人員管理在接納德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實習(xí)生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時,將進一步加強組織紀(jì)律性的管理,強調(diào)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能的訓(xùn)練。4、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院實際情況,按照需求原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進技術(shù),提升技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員需結(jié)合自身專業(yè),通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式,嚴(yán)格補充新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員需結(jié)合崗位職責(zé),進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng),熟練掌握技術(shù),參與科研,能解決復(fù)雜的疑難病癥。醫(yī)務(wù)科將通過請進來、派出去、自己學(xué)的方式,提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),并對學(xué)習(xí)過程進行考核。5、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格執(zhí)行周一、周四的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查實際學(xué)習(xí)情況,并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進行現(xiàn)場提問。每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進行現(xiàn)場考核。6、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動的重要性對上級醫(yī)院教授的授課,醫(yī)務(wù)科將及時安排相關(guān)工作。通過講座等形式,不斷提高我院業(yè)務(wù)水平2024年醫(yī)務(wù)科工作計劃范本(二)撰寫醫(yī)護人員交接班記錄,詳盡記錄科室實際查房情況,并確保危重患者上報制度的嚴(yán)格執(zhí)行。同時,對醫(yī)務(wù)人員在處理危重患者時的技術(shù)操作進行實地觀察,評估其熟練度與規(guī)范性。(2)針對麻醉科,實施月度定期監(jiān)察機制,核心涵蓋術(shù)前麻醉訪視的執(zhí)行狀況、麻醉協(xié)議簽署的完備性,以及查對制度與麻醉藥品管理的嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行。對于重點科室,醫(yī)務(wù)科將秉持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,確保檢查有記錄、有對比,并對檢查結(jié)果進行總結(jié)、對比與評價,旨在提出并落實改進措施,以提升科室質(zhì)量并根除潛在安全隱患。4、強化科室自身建設(shè)鑒于過往年度工作檢查中指出的不足,我們計劃在____年進一步深化科室質(zhì)量與制度建設(shè)。具體措施包括:完善并更新委員會活動及會議記錄,強化科室檔案管理,推動工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理邁進,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,激發(fā)自主創(chuàng)新能力,保持與時俱進的態(tài)勢。二、深化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育1、加強專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。依據(jù)醫(yī)院實際情況與經(jīng)濟條件,選派醫(yī)務(wù)人員赴上級醫(yī)院深造,汲取先進技術(shù),提升專業(yè)技能。鼓勵中級職稱人員結(jié)合專業(yè)自學(xué)新知,掌握跨學(xué)科知識;初級職稱人員則需立足崗位,深化專業(yè)技能,參與科研,解決復(fù)雜病例。同時,邀請上級專家來院指導(dǎo),通過查房、手術(shù)、授課等形式,促進我院業(yè)務(wù)水平提升。2、持續(xù)強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理。確保每周一、周四科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的正常進行,醫(yī)務(wù)科將不定期抽查學(xué)習(xí)成效。周四設(shè)置年輕醫(yī)師專業(yè)講座,由科主任輪流授課,醫(yī)務(wù)科全程記錄并適時考核。3、重視院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動,確保相關(guān)人員能參與上級醫(yī)院教授的授課。4、每半年組織“三基三嚴(yán)”理論考核,并于____月實施實踐技能考核。按季度分階段進行培訓(xùn),涵蓋心肺復(fù)蘇、呼吸機使用、電除顫、臨床常用技術(shù)、麻醉與抗菌藥品知識等。5、針對新入職人員在病歷書寫、法律知識及工作態(tài)度上的不足,加強培訓(xùn),通過分期講座、現(xiàn)場提問與書面考核,確保培訓(xùn)質(zhì)量。6、鼓勵科室開展科研工作,主治醫(yī)師以上人員需撰寫并發(fā)表科研論文。醫(yī)務(wù)科將積極為科室創(chuàng)造科研條件。7、嚴(yán)格管理院外進修、實習(xí)人員,加強組織紀(jì)律性教育,注重基礎(chǔ)知識、理論與技能的訓(xùn)練。三、防范醫(yī)療事故,保障醫(yī)療安全我們將嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量考核,遵循醫(yī)院管理規(guī)范、工作制度及評改細(xì)則,實施醫(yī)療防范措施與事故處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。加強醫(yī)療全過程的質(zhì)量監(jiān)督,特別關(guān)注入院告知、診療同意書、病例討論記錄及醫(yī)師交接班等環(huán)節(jié)的規(guī)范性。同時,提升服務(wù)意識,加強診療規(guī)范與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核,確保用藥安全,全面提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。2024年醫(yī)務(wù)科工作計劃范本(三)隨著新年的鐘聲敲響,我院榮幸地晉升為二甲級醫(yī)院,并即將遷入新址,這標(biāo)志著我院邁入了一個嶄新的發(fā)展階段,充滿了新的希望與活力。在此之際,我們?nèi)w成員需以更加飽滿的熱情和堅定的決心,投入到新的工作中去。醫(yī)務(wù)科,作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的核心部門,其職責(zé)重大,任務(wù)艱巨。在新的一年里,我們將緊密圍繞醫(yī)院中心工作,以加強科室建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),推動醫(yī)療質(zhì)量管理的全面進步。以下是____年度醫(yī)務(wù)科的工作計劃:一、醫(yī)療質(zhì)量管理1.完善組織架構(gòu):健全醫(yī)療質(zhì)量委員會、輸血委員會及醫(yī)院感染委員會等組織體系,明確各委員會職責(zé),完善會議制度及記錄。2.強化核心制度:深入落實醫(yī)療質(zhì)量核心制度,包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度等,確保在臨床工作中得到全面執(zhí)行。定期由醫(yī)務(wù)科牽頭,業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo),對臨床科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查,并建立相應(yīng)的工作記錄。3.關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理:加強對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點部位的監(jiān)控與管理,建立健全風(fēng)險防范機制,制定應(yīng)急方案及工作記錄,確保醫(yī)療安全。4.門診急診優(yōu)化:加強門診及急診工作的管理,規(guī)范門診日志的書寫與考核,確保急救綠色通道的暢通無阻,減少醫(yī)療隱患及糾紛的發(fā)生。二、病案質(zhì)量管理1.運行病歷管理:加強運行病歷的實時管理,提高病案質(zhì)量管理人員及病歷書寫人員的責(zé)任意識與技能水平,確保病歷書寫的及時性與準(zhǔn)確性。2.病歷質(zhì)控體系:將病案質(zhì)量控制的重點放在科室層面,醫(yī)務(wù)科定期對各科室病歷及出院病歷進行督查與抽查,完善病歷核心制度的落實,并根據(jù)質(zhì)控結(jié)果及時反饋信息至院領(lǐng)導(dǎo)及各科室。3.優(yōu)秀病歷評選:通過開展優(yōu)秀病歷評選活動,激勵臨床醫(yī)師提高病歷書寫質(zhì)量,同時對不合格病歷進行處罰與通報批評。三、繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)1.專業(yè)知識培訓(xùn):強化全院職工相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),與職工晉升晉級掛鉤。2.“三基”培訓(xùn):加強醫(yī)院臨床工作人員的基礎(chǔ)知識及基本技能培訓(xùn),各科室需制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃并定期考核。四、技術(shù)檔案管理重新整理并完善醫(yī)院醫(yī)護、醫(yī)技人員的技術(shù)檔案,實現(xiàn)一人一案管理,確保檔案資料的完整性與可追溯性。五、重點專科建設(shè)加強重點??频慕ㄔO(shè)與管理,推動醫(yī)院??铺厣男纬膳c發(fā)展。六、處方點評與抗生素管理建立健全抗生素應(yīng)用相關(guān)制度并定期檢查執(zhí)行情況。在藥械科及相關(guān)科室的配合下嚴(yán)格處方管理杜絕大處方及不合理處方現(xiàn)象。同時加強對抗生素應(yīng)用的監(jiān)控與管理確保抗生素的合理應(yīng)用。七、醫(yī)療糾紛管理協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處理醫(yī)療糾紛案件并對全院醫(yī)護人員進行醫(yī)療糾紛知識的培訓(xùn)提高醫(yī)療安全意識減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。八、醫(yī)技科室管理加強對醫(yī)技科室的培訓(xùn)與管

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