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PAGEII人工智能時代對傳統(tǒng)職業(yè)的影響分析—以財會類工作為例目錄TOC\o"1-2"\h\u13128摘要 129504一、人工智能在會計工作的作用 27408(一)會計工作模式的創(chuàng)新 24487(二)財務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)換與升級 24993二、人工智能對會計工作的影響——以德勤事務(wù)所為例 24163(一)背景介紹 227676(二)人工智能在德勤會計工作中的作用 35030三、人工智能對會計行業(yè)的積極影響和消極影響 46002(一)積極影響 422976(二)消極影響 513046四、人工智能時代會計行業(yè)的應(yīng)對措施 627496(一)會計人員向管理層的轉(zhuǎn)型 618563(二)培養(yǎng)終身學(xué)習的態(tài)度 626062五、結(jié)語 6摘要互聯(lián)網(wǎng)時代,人工智能的發(fā)展日趨迅速,給傳統(tǒng)工作行業(yè)帶來了極大的沖擊。尤其是在傳統(tǒng)會計領(lǐng)域,有著被人工智能徹底取代的風險。給會計工作帶來了巨大的考驗。財務(wù)機器人的誕生同樣是人工智能在會計行業(yè)快速發(fā)展的產(chǎn)物,也引起很多人的關(guān)注,很多大型企業(yè)在會計工作中應(yīng)用了財務(wù)機器人,增強了會計工作的效率,也帶來了許多便利,具有深遠的影響。本論文主要闡述了人工智能和會計工作結(jié)合的產(chǎn)生與發(fā)展,深入分析了人工智能對會計工作的影響。與此同時,以德勤事務(wù)所的財務(wù)機器人為例,探討了人工智能在德勤會計工作中的應(yīng)用和影響,最后從會計從業(yè)人員,政府部門和高校教育方面給出一些應(yīng)對措施。關(guān)鍵詞:人工智能;會計行業(yè);德勤事務(wù)所;影響人工智能以前只存在于人類的幻想和科幻小說中,但最近幾年,它的發(fā)展速度已經(jīng)超出了人們的預(yù)料。自從谷歌“阿爾法狗”于2016年擊敗韓國棋手李世石之后,全世界都在對人工智能進行思考,傳統(tǒng)的會計人員是不是早已準備好迎接人工智能時代的來臨?這不禁讓人擔憂,數(shù)千年的知識與經(jīng)驗將會輸給新興的人工智能。我們還必須要思考,最終我們要接受新技術(shù),積極地學(xué)習和理解諸如人工智能這樣的新技術(shù)。目前,我國大多數(shù)大型企業(yè)都在采用財務(wù)智能化技術(shù),會計人員運用智能化的財務(wù)管理體系來提高財務(wù)工作的效率已經(jīng)成為會計工作的基礎(chǔ)。在未來,會計工作者要不斷提高自己的信息化操作水平,必須積極地運用計算機程序設(shè)計技術(shù),例如Python、POWERBI等,以滿足金融智能化、數(shù)字化發(fā)展的需求。財會人員要積極地學(xué)習新的財務(wù)技術(shù)和方法,為新技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展做好充分的準備,減少自己的知識和信息的孤島,把會計專業(yè)與智能技術(shù)結(jié)合起來,使自己能夠更好地適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展。傳統(tǒng)的會計人員是否已經(jīng)準備好迎接人工智能時代的到來?很顯然,人工智能在未來的一段時間里,會給整個人類帶來一場動蕩,而這場科技浪潮,也必然會像工業(yè)革命一樣,席卷整個世界。在人工智能時代,財務(wù)人員應(yīng)如何面對新的環(huán)境,是會計工作者必須面對和思考的問題。因此,在當前的階段,對我國會計行業(yè)在未來的發(fā)展產(chǎn)生的影響和應(yīng)對措施進行探討,是十分必要的。一、人工智能在會計工作的作用(一)會計工作模式的創(chuàng)新由于人工智能發(fā)展的影響,會計工作模式在融合中不斷進行創(chuàng)新。一方面,需要會計工作盡量能夠?qū)崿F(xiàn)人機分離。人工智能是依照相應(yīng)的基本規(guī)律與固定的方式去運行計算機從而完成會計工作,實現(xiàn)機械自動化并節(jié)省時間成本,讓會計工作者做出更有意義的事情。尤其是針對一些復(fù)雜的工作情況,更需要發(fā)揮會計工作者的主觀能動性。讓會計從業(yè)者和機器之間分工協(xié)作,在這樣的合理搭配的下,會計工作可以迅速的處理。另一方面,機器間的分離并不會模糊領(lǐng)導(dǎo)層的地位。由于數(shù)據(jù)本身只是輔助工具,人工智能的計算工作并不是會計工作的核心和本質(zhì)。真正的主要指導(dǎo)應(yīng)掌握在個人手中,并應(yīng)根據(jù)會計工作的數(shù)據(jù)進行主觀測量。需要大量分析與決策的會計員工,他們能通過工作方式的創(chuàng)新?lián)摳嗟呢熑闻c壓力。(二)財務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)換與升級在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,財務(wù)管理工作已經(jīng)不僅僅僅限于對財務(wù)報告的查詢了。在現(xiàn)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時代,財務(wù)管理一定要順應(yīng)時代變化而進行一些轉(zhuǎn)變,會計工作服務(wù)才能做到真正適用于企業(yè)發(fā)展的需求。如果想變換和提高目前的財務(wù)管理工作,首先需要對各類職責進行劃分。財務(wù)管理在決策時需要戰(zhàn)略協(xié)助,因而一定要分析企業(yè)的財務(wù)情況。二、人工智能對會計工作的影響——以德勤事務(wù)所為例(一)背景介紹德勤事務(wù)所于1845年在倫敦創(chuàng)立,是國際領(lǐng)先的服務(wù)機構(gòu)之一,而且也是全球四大會計事務(wù)所之一。德勤的服務(wù)網(wǎng)點現(xiàn)已拓展到150多個國家和地區(qū),擁有約33.5萬名專業(yè)技術(shù)人員,包含審計、企業(yè)咨詢管理、風險管理咨詢、財稅咨詢、法律咨詢等方面的專業(yè)化服務(wù)。多年來,德勤一直被評為世界上最有價值的商業(yè)服務(wù)品牌之一,為世界很多的世界500強的企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)。2017年,德勤會計師事務(wù)所開始提供有關(guān)會計、審計和稅務(wù)方面的相關(guān)服務(wù)-德勤財務(wù)智能機器人。在財務(wù)工作領(lǐng)域,人工智能對數(shù)據(jù)進行識別、收集、處理和分析,并幫助高層管理人員進行決策提供相關(guān)的技術(shù)保障,大幅度的提高了會計信息的質(zhì)量與工作效率。德勤將人工智能引進會計工作中,財務(wù)機器人給會計工作帶來巨大的的應(yīng)用價值。圖1德勤財務(wù)機器人的七大價值(二)人工智能在德勤會計工作中的作用1.在財務(wù)會計方面德勤財務(wù)機器人可以替代財務(wù)流程當中的人工操作,錄入信息、集成數(shù)據(jù)、組織數(shù)據(jù)統(tǒng)計,管理并保證每一個自動化的財務(wù)流程都能夠成功完成,甚至一些合規(guī)性的審計工作任務(wù)也可以進行檢查。財務(wù)機器人的準確度比人工高,能夠長時間無間斷的工作,徹底解決了財務(wù)工作中很多重復(fù)繁瑣的手工操作,一個智能機器人一分鐘處理的工作量大概是一個財務(wù)工作者需要花費十五分鐘才能處理的工作量,這在一定程度上節(jié)約了很多的人力,減少了溝通成本,提升了工作效能,能夠讓企業(yè)把工作重心轉(zhuǎn)移到附加值較高的工作上去,使得會計工作人員從復(fù)雜煩瑣的核算工作中解脫出來,促進他們向高層次的會計職能轉(zhuǎn)型。建立財務(wù)共享中心與人工智能相結(jié)合,財務(wù)共享中心有一系列的工作流程,可以通過人工智能進行智能化和自動化,應(yīng)對一些資產(chǎn)和總賬的流程,縮短了財務(wù)工作的處理周期,便于及時發(fā)現(xiàn)賬實不符等情況,通過德勤財務(wù)機器人進行流程的檢查,提升財務(wù)工作相關(guān)流程,增強內(nèi)部控制,提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。2.在管理會計方面人工智能與會計的結(jié)合,催生了"小勤人"財務(wù)機器人,很快的代替了初級會計工作人員。迫使很多基礎(chǔ)會計工作人員不斷學(xué)習,通過考取注冊會計師和注冊管理會計師去加強他們的財務(wù)會計理論和實踐操作,熟悉基本的計算機語言,熟練操作相關(guān)會計軟件,提升自己的工作效率。同時,不斷提高會計工作人員的戰(zhàn)略和管理思想,不斷提升自己管理會計方面的能力,促進了企業(yè)管理會計的發(fā)展。3.在審計方面德勤的"小勤人"財務(wù)機器人,可以減少會計工作者的重復(fù)性工作,緩解了會計工作者的工作壓力,同時也為審計提供了方便?!靶∏谌恕必攧?wù)機器人與OCR技術(shù)和InsightTaxCloud發(fā)票認證云管理系統(tǒng)配合合作,能在短時間內(nèi)實現(xiàn)增值發(fā)票的檢測,并可以把最終結(jié)果錄入在excel表格中。"小勤人"財務(wù)機器人的操作步驟是:一開始由會計人員將發(fā)票轉(zhuǎn)至稅務(wù)機關(guān),隨后稅務(wù)人員應(yīng)用"小勤人"財務(wù)機器人,他會根據(jù)選取票據(jù)并和相對應(yīng)的發(fā)票明細匹配,最終,自動檢測判定增值發(fā)票是否可以抵稅驗證。假如可抵稅,"小勤人"智能財務(wù)機器人就會自動導(dǎo)入發(fā)票并選取相對應(yīng)的平臺抵稅。目前,"小勤人"財務(wù)機器人的應(yīng)用已節(jié)約了許多處理繁瑣工作的時間。如今,德勤財務(wù)機器人中心已經(jīng)跟許多企業(yè)和國企事業(yè)單位達成合作,在出現(xiàn)問題時,協(xié)商處理。給財務(wù)工作帶來了很多益處,為提升會計工作效率帶來了極大幫助,讓廣大會計工作者把精力和時間放到分析和處理數(shù)據(jù)中。"小勤人"財務(wù)機器人的應(yīng)用確保了審計工作者獲得審計證據(jù)的真實性。在使用"小勤人"財務(wù)機器人之中,每個審計環(huán)節(jié)都處于監(jiān)控和記錄之中,符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,提升了審計工作的效率和質(zhì)量。三、人工智能對會計行業(yè)的積極影響和消極影響(一)積極影響1.提高會計工作效率人工智能具有的潛力在于機器本身在工作過程中不會像人類那樣出現(xiàn)任何意外,只要有足夠的電力供應(yīng),它就可以一直工作下去,它唯一的需求就是定期維護。所以,人工智能最大的優(yōu)勢,就是可以讓會計工作更加高效,一臺人工智能機器在單位時間內(nèi)辦公量完全碾壓一個工作人員,這也是企業(yè)引入人工智能的原因。不僅如此,人工智能在輔助工作中的作用也是巨大的,能夠極大的提升內(nèi)部的財務(wù)人員的工作效率,改變以往的手工記賬方法。將人工智能應(yīng)用于會計業(yè)務(wù),可以有效的解決財務(wù)問題,減少財務(wù)人員的人力與時間。2.科學(xué)防范財務(wù)風險會計信息的可靠性是決定會計信息價值的重要指標,而會計信息的可靠性則是由財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和其他各種因素所決定的,從而造成其不能完全準確,從而影響報表正常的使用。這也是傳統(tǒng)會計的弊端之一,無法避免會計人員素質(zhì)的參差不齊,從而無法保證會計信息百分百的可靠。而運用人工智能技術(shù),可以實現(xiàn)預(yù)置的程序,提高計算精度,確保會計信息的信息化,減少錯誤率,使會計信息更加可靠。因為人工智能程序設(shè)定基于一定的程序算法,可以更大限度的去降低不可靠的成分。在人工智能時代,公司可以將人工智能技術(shù)運用到金融風險預(yù)警中,通過建立數(shù)據(jù)和算法模型,解決資產(chǎn)價格虛增、債務(wù)違約等問題,并對資金鏈斷裂等風險進行預(yù)警,保證公司的財務(wù)風險評估具有科學(xué)性。3.降低了企業(yè)成本在沒有人工智能之前,人類只能依靠計算器、算盤等復(fù)雜的運算,既費時費力,又無法為企業(yè)節(jié)省成本,而自從人工智能誕生之后,人工智能的運算能力就大大提高了工作的效率。就像沃爾瑪開發(fā)了一種系統(tǒng),用戶可以通過手機掃描自己想要的東西。在你買完東西之后,你只要在柜臺里安排一個自動收銀機就行了,排隊的場面就不會再出現(xiàn)了。為企業(yè)節(jié)省大量的經(jīng)營費用。所以當人工智能進入會計領(lǐng)域后,很多繁雜的工作都是由幾個會計人員來完成的。(二)消極影響1.基本工作崗位的失業(yè)危機在將人工智能運用于會計領(lǐng)域后,會計工作者首先要面對的挑戰(zhàn)就是:許多基礎(chǔ)工作都要由人工智能來代替。人工智能的勞動力低廉和效率更高,不需接受培訓(xùn)就可以立刻上崗。我國人口基數(shù)過大,每年都有很多勞動力的供應(yīng),大批畢業(yè)生需要找工作,而相對來說,應(yīng)屆畢業(yè)生又沒有相關(guān)經(jīng)驗,只是學(xué)習了書本的相關(guān)理論。企業(yè)招聘畢業(yè)生需要投入前期崗前培訓(xùn),這就意味著要投入人力物力財力。為了獲得更大的收益,單位往往會選擇人工智能而放棄人工。而大部分基礎(chǔ)會計崗可以通過計算機進而完成工作的一系列操作,這也表明不需要那么多的人工。其次通過對用友的財務(wù)機器人的觀察,任何人都可以通過發(fā)出語音命令來應(yīng)用它,不需要任何技術(shù)含量。不僅如此,人工智能無需休息,沒有疲勞,它的工作效率要遠遠高于人工。這也是為什么企業(yè)管理者更愿意使用人工智能的原因,它可以降低企業(yè)的支出成本,大大提高工作效率。從地區(qū)上看,發(fā)達地區(qū)更先開始進行機器替換人工,隨之慢慢過渡到中部西部地區(qū),這也導(dǎo)致越來越多的基礎(chǔ)崗位員工的失業(yè)下崗。隨著基礎(chǔ)崗位人員的不斷失業(yè),形成大規(guī)模的失業(yè)群體,這不僅對其家庭帶來了巨大的沖擊與負擔,也會阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展。2.工作難度逐步加強隨著人工智能會計的興起,會計工作越來越方便,越來越多的公司面臨著智能核算的精確計算,同時也進一步提高了會計人員的技能要求。傳統(tǒng)的會計工作,就是簡單的賬目、賬目之類的工作,而在人工智能的幫助下,“自動化”的流水線就可以快速地處理掉,而賬目的流程,則可以被取代。新時期,對于基層的會計人員社會已經(jīng)過飽和,加上人工智能系統(tǒng)的介入,以后對于會計人員的工作技能要求會更高。與ERP相比,人工智能要復(fù)雜得多,因此除了該領(lǐng)域的基本知識和技能外,會計還得學(xué)到更多其他領(lǐng)域的知識。3.會計業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)信息將面臨安全問題以工智能為代表的新技術(shù),可以減少企業(yè)的基本重復(fù)工作和操作,減少人力介入,使企業(yè)的會計工作在經(jīng)過授權(quán)和分工后,可以充分利用信息系統(tǒng),實現(xiàn)更大的價值。隨著技術(shù)的進步,各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從紙質(zhì)存儲轉(zhuǎn)向電子化存儲,這使得企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)變得更加方便。隨著科學(xué)的進步,未來企業(yè)的無紙化辦公水平將會得到進一步的提高,將會有海量的信息存儲在云端。然而凡事都具有兩面性,電子化形式存儲的數(shù)據(jù)方便快捷是它的優(yōu)點,弊端就是在一定程度上存在著泄露風險。四、人工智能時代會計行業(yè)的應(yīng)對措施(一)會計人員向管理層的轉(zhuǎn)型首先,要從觀念上進行轉(zhuǎn)變。以往的會計們都有一種傳統(tǒng)的觀念,那就是他們只是一個會計,對公司的事情不需要了解那么多,他們只需要把自己的賬目和報告寫好就可以了。沒有膽量或者沒有覺察到自己能提出合理、高效的意見,也就更缺乏參與決策的動力。但現(xiàn)在不同了,基礎(chǔ)崗位被替代的可能性太大了,會計人員需要被迫轉(zhuǎn)型,這就代表著不能死板的和以前一樣認為只需要機械的記賬就好,觀念上的轉(zhuǎn)變是第一步。我也認為是最重要的一步,只有觀念上先認為自己也以為公司提出,參與決策,接著隨之而來的才會采取行動。其次,要從視野上進行轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的會計工作只是核算記賬,記錄過去的經(jīng)濟活動,缺乏遠瞻的長遠視野。這也決定了他只能從事基層工作,所謂不想當將軍的士兵不是好士兵。一直進行核算整理,很多年之后,很可能得到的結(jié)果就是你幾年前對待這個核算系統(tǒng)更加熟悉了。現(xiàn)在為了適應(yīng)新時代新發(fā)展,會計人員也需要有意識的培養(yǎng)自己對數(shù)據(jù)分析的能力,進行預(yù)測未來的經(jīng)濟狀況,發(fā)展前景,如何減少成本開支如何提高企業(yè)利潤,多總結(jié)思考分析,使自己的思路想法具有遠瞻性。這不僅會對工作有所提升,也會開闊自己的眼界和視野。最后,要從知識和技能上進行轉(zhuǎn)變。一個人的轉(zhuǎn)變不能只是思維觀念上的轉(zhuǎn)變,知識技能這些硬核能力也是不可缺少的關(guān)鍵一環(huán)。會計人員可以加強學(xué)習,通過自學(xué)考一些核心證書,如CMA,ACCA以及CPA等。(二)培養(yǎng)終身學(xué)習的態(tài)度第一,培養(yǎng)終身學(xué)習的意愿。只有自身認同這個觀點,有意愿學(xué)習才能更好的發(fā)揮其作用。自己心中明白知識的力量,它能對自身帶
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